车牌识别器常见故障处理v1.1

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1、车牌识别器常见故障处理V1.1版本修改/使用记录文件版本号 编制/修改内容 编制人/修改人 编制/修改日期 备注1.0 形成初稿 何海峰 2008.09.11版本修改记录1.1 按照牌照识别器类型分类 何海峰 2008.12.191 适用于所有牌照识别器的故障1.1 摄像机控制问题 故障现象：使用处理单元无法让摄像机的图像亮暗变化。 处理办法：使用正常处理单元 、 接线正确的控制线连当前摄像机可控制摄像机抓拍图像亮暗变化更换摄像机使用正常处理单元 、 原控制线连当前摄像机可控制摄像机抓拍图像亮暗变化更换处理单元 更换控制线否是是 否图 1-1 “摄像机控制异常”处理流程1.2 触发问题 故障现

2、象：车辆经过，无识别结果上传。 处理办法：手动抓拍能上传结果更换处理单元用牌照识别器测试程序测试处理单元否处理单元直接接收线圈触发信号检查车检器工作状态车检器死机复位车检器或更换车检器短接处理单元触发接口是是 否是上端通讯软件问题否处理单元上传结果更换处理单元 触发线问题否 是处理单元未上电给处理单元上电是否图 1-2 “车辆经过，无识别结果上传”处理流程1.3 闪光灯问题1.3.1 车辆经过，定向反射灯无反应（1）确认牌照识别器是否上电，若上电转（2） ；（2）车辆经过时，是否有图片或识别结果上传，若无图片或识别结果上传，则按 1.2 处理，否则转（3） ；（3）检查处理单元对摄像机的控制是

3、否正常，若不正常按照 1.1 处理，否则转（4） ；（4）单独测试定向反射闪光灯，若不正常，更换换闪光灯或电源板，确保定向反射闪光灯单独测试正常，否则转（5） ；（5）检查摄像机与闪光灯电源板之间的接线，闪光灯与电源板之间的接线，若接线有问题重新接线，否则更换摄像机。车辆经过有数据上传转入无数据上传处理流程否处理单元对摄像机控制是否正常用电源板上的闪光灯测试按钮测试定向反射闪光灯闪光灯不闪更换闪光灯或闪光灯电源板检查摄像机与电源板的连接线路 、 闪光灯与电源板的连接线路是是 否是按照摄像机控制问题流程处理否线路问题更换摄像机 重新接线否 是设备未上电给设备上电是否图 1-3 “车辆经过，定向反

4、射闪光灯不闪”处理流程1.3.2 夜间车辆经过，定向反射灯闪光，补光闪光灯不闪（1）用电源板上闪光灯测试按钮测试补光闪光灯，若不闪光，则换闪光灯或电源板，确保补光闪光灯单独测试能闪光，否则转（2） ；（2）检查摄像机与闪光灯电源板之间的接线，闪光灯与电源板之间的接线，若接线有问题重新接线，否则转（3） ；（3）用牌照识别器测试程序测试设备，选中变亮选项并多次抓拍，如果此时补光闪光灯闪光，则向公司反馈，否则更换摄像机。用电源板上的闪光灯测试按钮测试补光闪光灯补光闪光灯不闪光更换闪光灯或闪光灯电源板检查摄像机与电源板的连接线路 、 闪光灯与电源板的连接线路是 否线路问题用牌照识别器测试程序测试设备

5、 ， 选中图像变亮选项进行多次抓拍重新接线否 是补光闪光灯一直不闪光向公司反馈更换摄像机是否图 1-4 “夜间定向反射灯闪，补光闪光灯不闪”处理流程1.2.3 闪光灯不停闪烁（1）若牌照识别器直接接收线圈触发信号，则检查车检器的工作状态，转（2） ，否则转（3） ；（2）若车检器故障，复位车检器或更换车检器，否则转（3） ；（3）用牌照识别器测试软件测试设备，若闪光灯不停闪烁，转（4） ，否则上端通讯软件问题；（4）检查抓拍单元接地，接地有问题则处理接地问题，否则向公司反馈。处理单元直接接收线圈触发信号检查车检器工作状态车检器故障复位车检器或更换车检器是是 否否闪光灯不停闪烁检查抓拍单元的接地

6、情况上端通讯软件问题是 否用牌照识别器测试程序测试设备接地有问题处理抓拍单元接地问题向公司反馈是否图 1-5 “闪光灯不停闪烁”处理流程1.4 图像或视频问题1.4.1 白天摄像机输出视频发白 处理办法：（1）若不是摄像机拍摄内容导致输出视频异常，则转（2） ；（2）检查摄像机控制是否正常，若摄像机控制正常则向公司反馈，否则按照摄像机控制异常处理（见 1.1） 。1.4.2 白天摄像机输出视频发黑 处理办法：（1）检查摄像机电源、前玻璃面板、光圈；（2）检查摄像机控制是否正常，若摄像机控制正常则向公司反馈，否则按照摄像机控制异常处理（见 1.1） 。1.4.3 白天抓拍到的图像正常，但晚上抓拍

7、到的图像偏暗 处理办法：（1）检查补光灯的工作情况，包括角度、是否有遮挡、玻璃是否被灰层严重覆盖，有问题进行调整，否则转（2） ；（2）用牌照识别器测试软件测试设备，若晚上抓拍到的图像正常，则转（3） ，否则转（6） ；（3）恢复车道机与牌照识别器的连接，检查设备的触发源，若处理单元没有直接接收线圈触发信号，则向公司反馈，否则转（4） ；（4）断开线圈触发信号与处理单元的连接，若过车时不抓拍，则向公司反馈，否则转（5） ；（5）抓拍到的图像正常，证明是线圈触发和手动触发冲突导致一辆车短时间内多次抓拍，闪光灯来不及充电，因此图像偏暗，这种情况有两种处理方法：(a) 与集成商协调，以线圈触发为主，

8、手动抓拍为辅，手动抓拍命令只有在车到收费窗口后没有车牌数据上传才发送；(b）断开触发信号与处理单元的连接，全部使用手动抓拍；（6）换用三电容电源板，图像恢复正常，则结束，否则转（7） ；（7）将光圈放到最大，图像恢复正常，则结束，否则转（8） ；（8）换用高亮度闪光灯，图像恢复正常，则结束，否则向公司反馈。补光闪光灯角度不正 、 或被遮挡 、 或灯前面的玻璃上灰尘厚调整补光闪光灯 ， 确认其工作正常是 否图像仍偏暗恢复车道机与设备的连接 ， 检查设备的触发源否 是用牌照识别器测试程序测试设备处理单元直接接收线圈触发信号断开线圈触发信号与处理单元的连接向公司反馈是否检查补光闪光灯的角度过车时依然

9、抓拍 ， 图像恢复正常属于线圈触发和软件触发冲突 ，闪光灯在短时间内充电不足导致图像偏暗 ， 有两种解决办法 ：一 、 以线圈触发为主 ， 软件触发为辅 ；二 、 全部使用软件触发 。向公司反馈否 是换用三电容的闪光灯电源板图像仍偏暗将光圈放到最大图像仍偏暗换用高亮闪光灯图像仍偏暗向公司反馈是是是结束否结束否结束否图 1-6 “白天图片正常、晚上图片偏暗”处理流程1.4.4 抓拍单元工作正常，但白天和晚上的图像都偏暗，车牌无法看清 处理办法：（1）车牌识别正常；（1.1）将抓拍到的图片拷贝到笔记本上，观察图像亮度是否偏暗；（1.2）若图像亮度正常，则车道上显示设备有问题，通过调节显示设备的亮度

10、或者提高显卡的亮度设置来处理，否则检查摄像机的输出视频，转（3） ；（2）车牌识别不正常，检查摄像机的输出视频，转（3） ；（3）若摄像机输出视频偏暗按照“白天摄像机输出视频发黑”流程处理（见 1.4.2） ，否则检查处理单元的输入视频，转（4） ；（4）处理单元输入视频正常，则更换处理单元；否则检查摄像机至处理单元的视频线。车牌识别正常否是从笔记本上看图像亮度正常检查摄像机的输出视频否 是将抓拍到的图像拷贝至笔记本电脑摄像机输出视频偏暗按照摄像机视频输出发黑流程处理是否调节显示设备的亮度或者提高显卡的亮度设置处理单元输入视频偏暗更换处理单元 更换视频线否是图 1-7 “白天晚上图像都偏暗”处

11、理流程1.4.5 双摄像头牌照识别器（BK4B、VPD4B、4B） ，晚间远景图像未补上光 处理办法：检查近景摄像机和远景摄像机的同步情况，包括视频线、S 端子转 BNC 的转接线。1.4.6 逆光时出现白条干扰 现象描述：逆光时段（车牌背对太阳）车牌上有竖直白条出现导致识别率严重下降（10 辆车有 2辆以上因白条不能识别正确） ，如下图所示：图 1-8 逆光白条干扰图 处理办法：将光圈调小，12mm 镜头正常光圈大小为最大三角弧形（附图片） ，现将光圈调节为最大三角弧形的 1/3（附图片） 。图 1-9 正常光圈 图 1-10 处理逆光白条的光圈1.5 识别率问题1.5.1 上传图像正常，但

12、无识别结果用牌照识别器测试软件连接处理单元，若问题不再出现，则上端通讯软件不正确，否则向公司反馈。1.5.2 系统工作正常，但无识别结果或识别率低（低于80%）（1）检查上传图片是否正常，若正常按“上传图像正常，但无识别结果”处理（见 1.5.1） ，否则转（2） ；（2）检查摄像机输出视频是否正常，若摄像机输出视频正常，转（3） ，若摄像机输出视频异常，转（4） ；（3）检查处理单元输入视频是否正常，若不正常，则检查视频线，否则更换处理单元；（4）若摄像机输出视频发白，按照“白天摄像机输出视频发白”流程处理（见 1.4.1） ，若摄像机输出视频发黑，按照“白天摄像机输出视频发黑”流程处理（见

13、 1.4.2） ，否则转（5） ；（5）检查摄像机视场、镜头光圈、焦距，若通过调视场、光圈、焦距无法使视频恢复正常，则更换摄像机。图片是否正常否是检查摄像机的输出视频按 “ 图片正常 ， 但无识别结果 ” 流程处理摄像机输出视频异常调整 摄像机视场 、镜头光圈 、 焦距是否处理单元输入视频异常更换处理单元 检查视频线否是摄像机输出视频发白按 “ 白天摄像机输出视频发白 ” 流程处理摄像机输出视频发黑按 “ 白天摄像机输出视频发白 ” 流程处理摄像机输出视频异常是否否是更换摄像机结束否是图 1-11 “系统工作正常，但无识别结果或识别率低”处理流程1.5.3 颜色识别率低（1）若存在蓝色车牌或黄

14、色车牌过亮现象，检查定向反射闪光灯的接地情况，否则转（2） ；（2）按照“系统工作正常，但无识别结果或识别率低”处理（见 1.5.2） 。1.6 系统问题1.6.1 不能上传图象 处理办法：用牌照识别器测试软件测试处理单元，若仍然不能上传图像，则更换处理单元，否则上端机通讯软件不正确。1.6.2 使用 PlateRecognize.dll 与牌照识别器通讯，提示“移动文件失败” 处理办法：（1）若处理单元直接接收线圈触发信号，转（2） ，否则向公司反馈；（2）断开线圈触发信号与处理单元的连接，若过车时不抓拍，则向公司反馈，否则转（3） ；（3）不再出现“移动文件失败” ，证明是线圈触发和手动触

15、发冲突导致一辆车短时间内多次抓拍，软件正在提取上次抓拍的数据时，新的数据又上传，这种情况有两种处理方法：(a) 与集成商协调，以线圈触发为主，手动抓拍为辅，手动抓拍命令只有在车到收费窗口后没有车牌数据上传才发送；(b）断开触发信号与处理单元的连接，全部使用手动抓拍。处理单元直接接收线圈触发信号断开线圈触发信号与处理单元的连接向公司反馈是否过车时依然抓拍 ， 图像恢复正常属于线圈触发和软件触发冲突 ，闪光灯在短时间内充电不足导致图像偏暗 ， 有两种解决办法 ：一 、 以线圈触发为主 ， 软件触发为辅 ；二 、 全部使用软件触发 。向公司反馈否 是图 1-12 “使用 PlateRecognize

16、.dll，出现移动文件失败”处理流程2 适用于 VPD 牌照识别器的故障2.1 运行故障2.1.1 VPD 的 IP 地址可 Ping 通但无法连接（1）重启 VPD 处理单元，用对等网线连 VPD 处理单元和计算机，若不能正常工作，则VPD 处理单元故障，更换处理单元，否则进入（2） ；（2）检查局域网内是否有设备的 IP 地址与 VPD 处理单元的 IP 地址冲突，有冲突向业主反映，确保 VPD 处理单元的 IP 地址唯一。2.1.2 在正常过车过程中，车辆图片突然变暗 现象描述：在正常过车过程中，车辆图片突然变暗，车牌及车身都无法看清，连续过十几辆车后，图像又恢复正常。 处理办法：（1）若使用的是 VPDIIAD 的设备转（2） ，若是 VPD4B 设备转（3） ；（2）检查 VPD 配置文件中的“设备类型” ，若配置成“PR_4B” ，则纠正，否则转（4）（3）检查同步线是否连接正常，若不正常进行纠正，否则转（4） ；（4）确认