电子商务-拍拍网

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1、1电子商务案例分析拍拍网2目 录1 小组成员和任务分配.32 行业及其特点33 企业及其背景、业务、产品或服务等基本情况44 网站的主要功能、流程64.1网店的建立4.2购物流程5 拍拍网的市场分析166 拍拍网的商业模式以及其盈利模式167 拍拍网的经营模式分析178 拍拍网技术模式分析189 拍 拍 网 的 管 理 模 式 1910 拍拍网的资本模式2011 拍拍网的分析和建议2111.1拍拍的优势11.2拍拍的不足11.3拍拍的展望11.4拍拍所受到的威胁12发展前景以及业务创新的思路2331.小 组 成 员 和 任 务 分 配组 员 任 务冯 叶 男 案 例 分 析 的 结 论 和 建

2、 议 ；指 出 发 展 前 景 以 及 业 务 创 新 的 思 路 ；整 合 后 整 理 格 式 化 。丁 丹 丹 该 企 业 电 子 商 务 的 经 营 管 理 分 析 ；该 企 业 电 子 商 务 的 技 术 模 式 分 析 ；该 企 业 电 子 商 务 的 管 理 模 式 分 析 ；该 企 业 电 子 商 务 的 资 本 模 式 分 析 ；三 部 分 整 合 。景 永 辉 该 企 业 网 上 交 易 流 程 分 析 ；该 企 业 电 子 商 务 方 案 的 市 场 分 析 ；该 企 业 实 施 电 子 商 务 的 商 业 模 式 分 析 ， 并 详 细讲 解 其 盈 利 模 式 。徐 士

3、 敏 PPT 制 作 和 资 料 收 集2.行 业 及 其 特 点我 们 选 取 的 是 服 务 行 业 。 服 务 业 经 营 特 点 -服 务 业 经 济 活 动 最 基 本的 特 点 是 服 务 产 品 的 生 产 、 交 换 和 消 费 紧 密 结 合 。 由 此 而 形 成 了 其 经 营 上的 特 点 ： 范 围 广 泛 。 由 于 服 务 业 对 社 会 生 产 、 流 通 、 消 费 所 需 要 的 服务 产 品 都 应 当 经 营 。 因 此 ， 在 经 营 品 种 上 没 有 限 制 。 服 务 业 可 以 在 任 何 地方 开 展 业 务 ， 因 而 也 没 有 地 域

4、上 的 限 制 。 在 社 会 分 工 中 ， 是 经 营 路 子 最 宽 、活 动 范 围 最 广 的 行 业 。 综 合 服 务 。 消 费 者 的 需 要 具 有 连 带 性 。 如 旅 店除 住 宿 外 ， 还 需 要 有 通 讯 、 交 通 、 饮 食 、 洗 衣 、 理 发 、 购 物 、 医 疗 等 多 种服 务 配 合 。 大 型 服 务 企 业 一 般 采 取 综 合 经 营 的 方 式 ； 小 型 服 务 企 业 多 采取 专 业 经 营 的 形 式 ， 而 同 一 个 地 区 的 各 专 业 服 务 企 业 必 然 要 相 互 联 系 以 形成 综 合 服 务 能 力 。

5、 业 务 技 术 性 强 。 分 散 性 和 地 方 性 较 大 。 服 务 业 多数 直 接 为 消 费 者 服 务 ， 而 消 费 是 分 散 进 行 的 。 因 此 服 务 业 一 般 实 行 分 散 经营 。 各 地 的 自 然 条 件 和 社 会 条 件 的 不 同 ， 经 济 、 文 化 发 展 的 一 定 差 别 ， 特别 使 一 些 为 生 活 服 务 的 行 业 ,地 方 色 彩 浓 厚 ,因 而 服 务 业 又 具 有 较 强 的 地 方性 。基 于 服 务 业 我 们 分 析 了 拍 拍 网 的 电 子 商 务 模 式43.企 业 及 其 背 景 、 业 务 、 产 品

6、或 服 务 等 基 本 情 况首 先 拍 拍 网 的 基 本 情 况 拍 拍 网 是 大 型 的 知 名 网 络 零 售 商 ， 致 力 打 造 全 球 领 先 网 络 零 售 商 圈 。网 站 于 2005 年 9 月 12 日 上 线 发 布 ， 2006 年 3 月 13 日 宣 布 正 式 运 营 。拍 拍 网 依 托 于 腾 讯 QQ 超 过 5.9 亿 的 庞 大 用 户 群 以 及 2.5 亿 活 跃 用 户的 优 势 资 源 ， 具 备 良 好 的 发 展 基 础 。 拍 拍 网 运 营 满 百 天 即 已 进 入 “全 球网 站 流 量 排 名 ”前 500 强 ， 并 且

7、创 下 电 子 商 务 网 站 进 入 全 球 网 站 500 强的 最 短 时 间 纪 录 。拍 拍 网 主 要 有 网 游 、 数 码 、 女 人 馆 、 运 动 、 学 生 、 哄 抢 、 彩 票 七 大 频道 ， 其 中 的 QQ 特 区 还 包 括 QCC、 QQ 宠 物 、 QQ 秀 、 QQ 公 仔 等 腾 讯 特色 产 品 及 服 务 。 拍 拍 网 还 拥 有 功 能 强 大 的 在 线 支 付 平 台 财 付 通 ， 能为 用 户 提 供 安 全 、 便 捷 的 在 线 支 付 服 务 。2006 年 9 月 12 日 ， 拍 拍 网 上 线 满 一 周 年 。 通 过 短

8、 短 一 年 时 间 的 运营 ， 拍 拍 网 成 长 迅 猛 ， 已 经 与 易 趣 、 淘 宝 共 同 成 为 中 国 最 有 影 响 力 的 三大 C2C 平 台 。 2007 年 9 月 12 日 ， 拍 拍 网 上 线 发 布 满 两 周 年 ， 在 流 量 、交 易 、 用 户 数 等 方 面 取 得 了 更 全 面 的 飞 速 成 长 。 截 止 到 2007 年 第 二 季度 为 止 ， 拍 拍 网 的 注 册 用 户 数 已 接 近 5000 万 ， 在 线 商 品 数 超 过 1000 万 。据 易 观 国 际 最 新 报 告 显 示 ， 2007 年 第 2 季 度 拍

9、拍 网 获 得 了 20%的 增 长 ，并 迅 速 跃 居 国 内 C2C 网 站 排 名 第 二 的 领 先 地 位 。 凭 借 丰 富 多 样 的 商 品 类别 和 高 人 气 的 互 动 社 区 ， 拍 拍 网 已 成 为 国 内 成 长 最 快 、 最 受 网 民 欢 迎 的C2C 电 子 商 务 交 易 平 台 拍 拍 网 基 于 腾 讯 QQ 以 及 腾 讯 其 它 业 务 的 整 体 优势 ， 拍 拍 网 在 经 营 理 念 、 产 品 技 术 等 方 面 提 出 了 很 多 创 新 ， 例 如 在 业 界 首次 研 发 的 “边 聊 边 买 ”、 “买 家 与 卖 家 信 用

10、分 离 制 度 ”等 创 新 专 利 均 获 得 了 业界 的 广 泛 认 可 和 采 纳 。拍 拍 网 一 直 致 力 于 打 造 时 尚 、 新 潮 的 品 牌 文 化 ， 希 望 与 千 百 万 网 民一 起 努 力 共 同 创 立 一 个 “用 户 自 我 管 理 的 互 助 诚 信 社 区 ”， 为 广 大 用 户 提供 一 个 安 全 健 康 的 一 站 式 在 线 交 易 平 台 ， 最 终 成 为 最 受 网 民 欢 迎 、 中 国 最大 的 电 子 商 务 民 族 品 牌 。拍 拍 网 是 大 型 的 知 名 网 络 零 售 商 ， 致 力 打 造 全 球 领 先 网 络 零

11、 售 商 圈 。网 站 于 2005 年 9 月 12 日 上 线 发 布 ， 2006 年 3 月 13 日 宣 布 正 式 运 营 。 拍 拍 网 依 托 于 腾 讯 QQ 超 过 5.9 亿 的 庞 大 用 户 群 以 及 2.5 亿 活 跃 用户 的 优 势 资 源 ， 具 备 良 好 的 发 展 基 础 。 拍 拍 网 运 营 满 百 天 即 已 进 入 “全球 网 站 流 量 排 名 ”前 500 强 （ 据 Alexa 数 据 ） ， 并 且 创 下 电 子 商 务 网 站进 入 全 球 网 站 500 强 的 最 短 时 间 纪 录 。一 ， 网 站 的 主 要 业 务 ：拍

12、拍 网 主 要 有 网 游 、 数 码 、 女 人 馆 、 运 动 、 学 生 、 哄 抢 、 彩 票 七 大频 道 ， 其 中 的 QQ 特 区 还 包 括 QCC、 QQ 宠 物 、 QQ 秀 、 QQ 公 仔 等 腾 讯 特 色产 品 及 服 务 。 拍 拍 网 还 拥 有 功 能 强 大 的 在 线 支 付 平 台 财 付 通 ， 能 为用 户 提 供 安 全 、 便 捷 的 在 线 支 付 服 务二 、 网 站 的 功 能 框 架 ：1） 本 土 化 的 网 站 建 设 ：5据 易 观 国 际 报 告 显 示 ， 2007 年 第 二 季 度 拍 拍 网 获 得 了 20%的 增 长

13、 ，并 迅 速 跃 居 国 内 C2C 网 站 排 名 第 二 的 领 先 地 位 。 据 IResearch 艾 瑞 咨 询提 出 的 2007-2008 中 国 网 络 购 物 发 展 报 告 数 据 显 示 ， 2007 年 C2C 中国 电 子 商 务 子 商 务 市 场 交 易 规 模 达 到 518 亿 元 ， 拍 拍 网 的 成 交 金 额 首 次超 越 TOM 易 趣 ， 以 8.7%的 交 易 份 额 跃 居 第 二 。 2008 年 第 二 季 度 据 艾 瑞 咨询 最 新 数 据 显 示 ， 拍 拍 充 分 整 合 腾 讯 客 户 端 资 源 并 在 购 物 体 验 功

14、能 上 进 一步 优 化 ， 08 年 第 二 季 度 拍 拍 网 获 得 了 30%以 上 的 环 比 增 长 。 根 据 艾 瑞 咨询 2008-2009 中 国 网 络 购 物 发 展 报 告 显 示 ， 08 年 拍 拍 网 交 易 额 增 长迅 速 ， 份 额 增 长 到 9.9%， 继 续 稳 居 国 内 第 二 大 电 子 商 务 交 易 平 台 ，2） 专 注 于 中 小 企 业 信 息 流 服 务 的 网 络 经 济 模 式 ：网 站 特 色 ：拍 拍 网 作 为 腾 讯 “在 线 生 活 ”战 略 的 重 要 业 务 组 成 ， 在 创 立 之 初 就 定 位“中 国 电

15、子 商 务 的 普 及 者 和 创 新 者 ”， 希 望 通 过 不 断 努 力 降 低 电 子 商 务门 槛 ， 促 进 电 子 商 务 在 中 国 的 全 民 普 及 和 发 展 。 基 于 腾 讯 QQ 以 及 腾 讯其 它 业 务 的 整 体 优 势 ， 拍 拍 网 在 经 营 理 念 、 产 品 技 术 等 方 面 提 出 了 很 多创 新 ， 例 如 在 业 界 首 次 研 发 的 “边 聊 边 买 ”、 “买 家 与 卖 家 信 用 分 离 制度 ”等 创 新 专 利 均 获 得 了 业 界 的 广 泛 认 可 和 采 纳 。拍 拍 网 一 直 致 力 于 打 造 时 尚 、 新 潮 的 品 牌 文 化 ， 希 望 与 千 百 万 网 民一 起 努 力 共 同 建 立 一 个 “用 户 自 我 管 理 的 互 助 诚 信 社 区 ”， 为 广 大 用 户提 供 一 个 安 全 健 康 的 一 站 式 在 线 交 易 平 台 ， 最 终 成 为 最 受 网 民 欢 迎 、 中国 最 大 的 电 子 商 务 民 族 品 牌 。64. 网 站 的 主 要 功 能 、 流 程 ：一 ） 网 店 的 建 立 ：1、 准 备 工 作一 个 QQ 号 ， 身 份 证 扫 描 件 或 数 码 照 片 （ 身 份 信 息 要 清 晰 ） ，