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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 22秋收工作总结一、秋收服务环境分析2014年秋收服务自 8月中旬河南开封地区开始至目前，全国秋收服务基本结束，现从秋收服务环境进行分析。1、参与作业车辆 700余台辆，较去年上升有所提高； 2、玉米总体长势较好；3、跨区作业车辆大辐增加； 4、机收价格 70100 元/亩； 5、用户收益预期值高于去年；6、全国秋收作业呈现出“全面开花”的状况； 7、玉米种植较稠密，产品作业负荷大；8、平均每个用户的平均作业时间大约是 20天； 9、大部分用户超负荷连续作业； 10、产品整改增加了服务的压力。通过对作业环境与竞争环
2、境分析，我们的产品由于受技术方面的限制产品质量的可靠性无法与其他产品相比，由于国内用户购买机器主要是为了通过帮助别人收割而获利，用户为了获得最大化利益，通常超负荷连续作业，没有时间进行保养，另一方面用户在三包期内没有自我维修和保养的意识，因此高度依赖主机厂的服务。二、为了确保用户价值的最大化，确保秋收服务顺利完成，今年事业部在 8月中旬到 9下旬月期间共派出服务人员 182人，服务车 30辆，投放万配件，基本确保了秋收精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 22服务的顺利进行，获得了用户的好评，但同时也存在不少问题。现对秋收服务工作总结如下：依据用户专项
3、调查问卷 ，各项满意度如下：三、服务存在的问题：1、 外协厂家：责任厂家：全柴、海天，服务不到位造成用户埋怨、索赔、退机事件； 2、 制造质量不合格：齿轮箱、主动轴、链条、皮带等；3、 设计质量不合格：割台、升运器、链耙、前切碎、粮仓、割台支架等制件质量保证能力较差，导致问题反复发生，引起了市场的极大抱怨和巨大的损失；4、 配件供应不足：秋收期间发生多起从整机上拆解部件现象，导致巨大返工浪费； 5、 服务人员技术水平参次不齐，很多简单故障不能一次性排除； 客户对我们的要求： 一）供应体系优化采购部门要推进供应商体系优化，提高制件质量保证和产能保证能力 二）制造过程精益化 1、推行标准作业； 2
4、、推行技能认证； 3、质量就是效益； 4、树立客户理念；5、全员行动纠错 三）质量控制精细化 1、质量标准细化；2、全员参与质量； 3、强化客户理念；4、建立索赔机制；5、建立质量成本台帐； 6、建立员工质量档案。 四）精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 22研发设计精准化 1、评价设计质量； 2、建立实验档案室；3、增加功能适应性； 4、缩短开发周期； 5、秋收服务改进。 四、服务后续工作安排一）组织用户回访，处理市场遗留问题 1、大客户回访；2、Y3B 用户市场走访； 3、Y4B 用户的市场走访； 4、电话回访。二）服务技能培训，筹备三秋服务 1
5、、服务人员分类管理 2、三秋服务人员培训 3、三秋服务网络培训 4、终端客户培训四）研究成功企业模式，逐步实现服务转型只有提升产品质量，强化售前服务管理，才能实现从跟踪服务向预防及关怀服务逐步过渡和转型，向福田雷沃、中联重机都是依靠经销商服务站来进行区域服务，大大提高了服务及时性、可靠性。今天通过秋收服务我们已经找到了我们产品的问题，也就是找到了改善的空间，只要我们遵循客户的要求以市场为导向优化体系、精益制造、精细控制、精准设计，那么在不久的将来，我们创造一个世界级的品牌不是梦，从今天开始，从我做起，让我们为打造哈克的世界级品牌而共同努力吧。服务部精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文
6、-全程指导写作 独家原创 4 / 222013年秋收秋种气象服务工作总结今年秋收工作已经结束，总结今年秋收气象服务工作，总体是圆满的，但还存在细节问题，我们将会认真思考，确保日后各项气象服务工作能细致全面地完成，为我局整体业务水平的提升奠定坚实的基础。一、加强责任意识全体职工干部高度重视秋收期间的气象服务工作，全局加强责任意识和服务意识，全面落实气象服务工作责任制。二、细化服务工作1、做好常规预报。业务人员保证 24小时业务值班，密切监视天气变化，认真做好常规预测预报工作，每天通过短信平台向各有关部门及信息员发布最新气象预警、预报信息，通过网络、传真及纸质材料的形式发布秋收专题天气预报，提供未
7、来 7天预报，共发布秋收气象预警 15条。2、重点做好秋收预报服务工作。制作“平鲁区秋收气象服务专报”共 8期，定时通报作物生长发育进程及秋收进度，对未来三天天气及对秋收的影响进行分析，并针对性的提出措施建议。9 月 25日出现初霜冻，及时向政府及相关部门发布霜冻黄色预警，对农作物、林业育种要积极精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 22采取田间灌溉等防霜冻、冰冻措施，尽量减少损失。对蔬菜、花卉、瓜果要采取覆盖，喷洒防冻液等措施，减轻冻害。3、加强部门联动。加强与农业部门的合作，指导农民开展秋收工作，确保丰产丰收。4、走进田间地头进行实地查看，了解农民
8、对秋收期间气象服务的需求，同时对农民提出的有关问题进行了解答。三、服务效果秋收气象服务得到旗领导的认可，广大农民朋友对气象局提供的服务满意度较高加强与农业等相关部门的合作交流，共同探讨生产经营中遇到的开发利用农业气候资源、气象防灾减灾和应对气候变化等方面的技术难题，提出最佳解决方案和措施建议，及时帮助农民解决存在的难题。气象部门提供的为农气象科技服务内容 1、关键性、转折性及重大灾害性天气预报预警信息及生产建议； 2、中长期天气气候预测预报信息及生产建议； 3、农用天气预报信息及生产建议； 4、农业气象条件分析评估对策建议； 5、重大气象灾害的灾情评估与大田作物及林果等特色支柱产业恢复生长对策
9、建议； 6、应对气候变暖，调整农业生产结构，改革传统农业耕作制度的技术咨询服务； 精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 227、年度农业生产布局的决策气象服务； 8、干旱的动态监测评估预警气象服务； 9、开展农村气象防灾减灾科普宣传。生产大户、专业协会和涉农生产企业需求调查 1、生产大户、专业协会和涉农生产企业不定期反馈农业生产现状及气象服务需求； 2、根据生产需求不定期咨询气象科技信息； 3、提出气象科技服务建议意见。建立服务日志档案，积累工作经验。详细记载服务内容和实际需求，客观评价服务效果和用户反映。借助互联网学习借鉴各地先进的工作经验和方法，根
10、据实际服务需求，分月对不同作物和名优特支柱产业建立农业气象指标和服务建议用语库。因势利导，充分利用气象灾害监测预警工程，发布具有普遍指导意义的气象服务信息，同时积极发挥乡村气象协理员和信息员在为农气象服务信息传播中的作用，扩大气象信息服务覆盖面。强化组织管理，保障工作顺利开展试验示范工作列入年度目标任务考核，落实工作任务和具体指标，严格兑现考核，保证工作质量。年终对形成电子版和打印存档的服务日志档案进行考核。四、积累公众气象服务提示用语，丰富公众气象服务产品 根据自然天气季节的气候特点和天气演变特征，借助精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 22互联网
11、学习借鉴各地先进的工作经验和方法，结合实际需求，分月积累整理公众气象服务提示用语库，丰富公众气象服务产品，尽可能避免使用预报产品替代服务产品的服务方式，尝试开展气象灾害预报，为公众提供更加实用、更加贴近需求的生活气象服务产品。五、存在的问题今年秋收秋种工作整个形势是好的多，先进典型不少，种植农户增多，农民群众对粮食生产形势认识较清，种粮积极性得到了大幅提升，但今年秋收秋种工作中也存在着不少值得深思的问题，主要表现在以下几方面： 1、农业生产靠天吃饭现象明显。2、农业生产一线劳动力缺乏。3、农业新技术、新品种推广难度增大。4、农业资源利用程度不高且存在任意浪费现象。5、农情信息建设滞后。“感受秋
12、收的快乐”劳动实践活动总结我校为了培养学生热爱劳动的品质，让他们学会基本的劳动技能，通过自身的体验去感受劳动的辛苦，并从中体会收获是通过劳动获得的道理。活动不仅锻炼了学生的动手实践能力，从而对学生的思想教育也起到了很好的作用，此项活动取得了很好的效果，作如下总结：一、活动目的明确：学校根据实际情况，在适当的季精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 22节及时与基地人员取得协商，目的就是通过活动对学生起到教育和锻炼的目的。二、活动人员；全体五年的学生和班主任老师及教育管理中心的老师。三、活动过程：我们按照确定的时间准时到达基地进行劳动，首先由农民伯伯为学生
13、们讲解摘棉花的方法和要注意的事项，然后按照制定的各班劳动区域，由班主任分成劳动小组开始劳动，同学们有的拿袋子，有的拿布兜，深入到各自责任区开始劳动，大家摘着雪白的棉花开心极了！忘记了额头上不断流下的汗水，田地里不断传出同学们的笑声。班主任老师在现场做示范交给同学方法，并亲自参加到活动当中去，使得活动的气氛达到了高潮。四、活动效果：同学们在活动结束后，纷纷表示很愿意参加这项活动，虽然很累，但是很快乐！活动达到了预期效果。学生们在活动之后上交了劳动心得，学校收集归档。秋收秋播工作情况汇报一、秋收工作情况今年，全县秋收面积万亩，其中玉米面积万亩，豆类万亩，薯类万亩。实施玉米良种补贴项目万亩，补贴资金
14、万元。主推中科 11号、登海 3622、郑单 958等优良品种，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 22良种统供覆盖率达%。9 月下旬经农业技术人田间测产，预计玉米平均亩产 521公斤，总产万吨；豆类平均亩产 160公斤，总产万吨；薯类平均亩产 2000公斤，总产万吨。截止目前，全县豆类、薯类作物己基本收获结束，玉米收获面积万亩，占应收面积的%。在秋收工作中，充分发挥秸杆机械综合利用项目的示范带动作用，全县建立秸杆还田千亩示范方 10个，全面完成 13万亩秸杆综合利用任务。全县出动玉米联合收割机 51台，玉米秸杆还田机 138台，截止目前，己完成秸杆综合利用面积万亩，其中秸杆还田面积 6万亩，秸杆青贮饲草万吨。二、秋播工作情况今年，全县计划秋播面积 58万亩，其中国家小麦良种统供项目面积万亩，统供良种万公斤，建立小麦万亩示范方田 14个，建立小麦千亩示范方田 16个。在秋播工作中，我们主要抓了以下几项工作：一是提早安排部署秋收秋播工作。县政府于 9月中旬召开了全县秋播工作会议，对秋播工作进行了安排部署，印发了 2009年秋播工作安排意见和 2009年国家小麦良种补贴项目实施方案，明确了工作任务，夯实了工作责任。二是积极实施小麦良种补贴项目。今年省上为我县统精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创
