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1、典型客户案例效益分析一、江苏今世缘酒业单位名称：江苏今世缘酒业企业背景：中国名优酒酿造骨干企业信息化背景：ORACLE 数据库 应用主要效益：提升流程效率江苏今世缘酒业有限公司是中国名优酒酿造骨干企业。在使用 BPM 之前，今世缘酒业总部与分支机构的流程管理，如：公文编撰与审批，请假、报销、工作汇报等请示汇报工作，都是通过手工进行，部分通过传统的电子邮件进行。这样的处理方式使公司的内部流程管理周期漫长、准确性低，流程的查阅、修改极其不便。使用协达协同软件之后，今世缘酒业公司的流程管理显著改善，全国所有的分支机构和总部都基于同一平台，进行公文、报告、请假、报销等与流程相关的协同管理工作。另外，使
2、用协达协同软件之后，公司在新闻、通知、公告、工作交流、资源共享、通讯等内容管理和沟通方面，效率有了很大提升，同时大大节省了旅差、电话、纸张等行政办公费用。今世缘酒业使用BPM 效率前后比较：流程效益增加比较项目 使用前 使用后 单位成本 流程数量 效益/日 年效益流程周期 2 日 /条 0.6 日/条 320 元/日 29 条/日 2.3 万元 552 万流程监控 3.5 日/条 0 日/条（立即） 360 元/日 2.7 条/日0.7 万元 168 万流程差误 1.5 条/日 0.1 条/日 2850 元/条 - 0.5 万元 120 万流程分析 1.1 日/条 0 日/次 260 元/日
3、30 条/月 0.08 万元 19 万合计 859 万内容管理效益增加 1比较项目 使用前 使用后 单位成本 数据数量 效益/日 年效益资料存储 2.5 时 / 份0.9 时/份 60 元/时 12 份/时 0.1 万元 24 万数据查阅 2.0 时 / 份0 日（立即） 70 元/日 11 条/时 0.7 万元 168 万合计 192 万办公费用节省 比较项目 前后缩减比例 日费用 效益/日 年效益旅差费 25% 0.7 万 0.1 万 22 万电话费 33% 0.3 万 0.2 万 43 万纸张费 90% 0.2 万 0.1 万 21 万合计 86 万 今世缘酒业使用 BPM 协同平台之后
4、，可评估的效益增加总额为：1137 万元 /年 注：每年以 240 个有效工作日计算。二、香港亨得利单位名称：香港亨得利企业背景：香港上市公司，130 多年历史的老字号钟表经销商信息化背景：ORACLE 数据库 应用主要效益：全面提升协同工作执行力和管理效率香港上市公司新宇亨得利控股有限公司（3398.HK）是具有 130 多年历史的中华老字号，以专营钟表眼镜而闻名，是劳力士、雷达、欧美伽等世界所有高档钟表在中国最大的经销商。2005 年，上市之前的亨得利就开始着手考虑使用协同软件，有效管理遍布全国的分支机构，以便通过互联网进行 2信息沟通，以及公文、请示汇报等工作流程管理。2006 年春节后
5、，亨得利协同 OA 系统开始实施，仅用了半个月，系统就实施完成并成功上线运行。目前，系统已平稳运行一年多，成为迄今为止应用规模最大、涉及地域最广的协同办公系统，在公司的流程管理、信息共享、资源管理方面产生了巨大的经济效益和管理效率。亨得利公司使用 BPM 效率前后比较：流程效益增加比较项目 使用前 使用后 单位成本 流程数量 效益/日 年效益流程周期 1.5 日 /条 0.6 日/条 455 元/日 78 条/日 3.2 万元 767 万流程监控 3.8 日/条 0 日/条（立即） 455 元/日 5.3 条/日09 万元 220 万流程差误 2.3 条/日 0.2 条/日 3300 元/条
6、- 0.7 万元 166 万流程分析 1.3 日/条 0 日/次 328 元/日 78 条/月 0.1 万元 27 万合计 1180 万内容管理效益增加 比较项目 使用前 使用后 单位成本 数据数量 效益/日 年效益资料存储 0.5 时 / 份0.3 时/份 50 元/时 28 份/时 0.2 万元 54 万数据查阅 0.6 时 / 份0 日（立即） 50 元/日 52 条/时 1.2 万元 300 万合计 354 万办公费用节省 比较项目 前后缩减比例 日费用 效益/日 年效益旅差费 15% 1.2 万 0.2 万 43 万电话费 42% 0.2 万 0.1 万 20 万 3纸张费 87% 0.1 万 0.1 万 -21 万合计 84 万 亨得利使用 BPM 协同平台之后，可评估的效益增加总额为：1618 万元 / 年 注：每年以 240 个有效工作日计算。
