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1、广东岭南职业技术学院毕业设计（论文）开题报告课 题 名 称：和顺物业管理公司保安人员流动性问题的原因及对策分析 学 生： 罗杰戈 学 号： 12635040416 专 业 名 称： 人力资源管理 二 级 学 院： 管理学院 企 业 指 导 教 师： 学 校 指 导 教 师： 殷明 广东岭南职业技术学院教务部制年 月- 1 -一、课题背景含课题研究的背景、存在问题分析、检索文献资料目录1、研究背景由于经济迅速发展造成的一些社会上的严峻形势，致使保安行业一直以来都是流动性比较大的行业，使得保安这个行业成为人力资源招聘会上需求量最大的稀缺工种之一。同样的，和顺物业管理公司安保人员人数需求也从来都是有
2、增无减。但不稳定、不牢固的雇佣关系，人员的参差不齐，保安的频繁辞职，公司保安人员不断的流动，经常性造成公司所管辖的范围内安保工作产生断续性，使得许多保安工作没办法很好的实施。2、存在问题分析一 是保安岗位易受到其他工作岗位的冲击：目前的经济发展迅速，各种不需要高学历但却有高收益，而且安全系数较高的岗位不断产生，例如只需要多加培训就可以上岗的器械技术工，一些基层的公安部门的协警一类的工作岗位，相对于物业保安较为轻松，都是保安转行较好的选择。因此导致现在在物业保安岗位上辛苦工作的物业保安人员对于外围的机会蠢蠢欲动，没办法全心全意为所服务的小区工作。二 是物业保安付出与收获不成正比：物业保安工作危险
3、系数高、待遇福利低，企业给予的相对应的社会保障也没有跟上时代的步伐。很多物业保安来自于外省，生活上因为离乡背井本就压力很多，再加上工作环境和工作收入达不到一种生活所需的标准，这样让一些外出打工的年轻人们失去对这份工作的热情，心理产生不平衡，丧失工作积极性。时代的进步，经济的发展，物价的飞速上涨，都造成了这些日复一日辛勤工作但是收入微薄的保安们的很大的生存压力。三 是业主们对保安缺乏认同感：很多时候和顺物业的保安人员接触的都是一些业主、社会大众，但因为物业保安是在一个物业大机制下的最外围也是最重要的角色，为了保证所保卫对象的利益，不时需要与业主、大众打交道。可是社会人群对于保安这个职位有一种由来
4、已久的岗位歧视，觉得保安都是最底层的人。这让身处于保安岗位的和顺物业保安人员难免心中会产生反感，甚至为了避免人们的不善的目光而放弃工作。- 2 -四 是应聘保安岗位的人员数量少：因为目前保安甚至成为招聘会的稀缺工种，而物业保安更只是保安的一部分群体，保安岗位本身的枯燥、重复、高危的属性，导致招聘的物业保安人员常常达不到可精心筛选的人数，这使得有时候公司为了维持安保工作的持续运转，不得不先聘请一些不符合要求的安保人员顶替工作。同时也因为不符合标准，工作也不到位，导致物业公司在安保工作出现问题的时候又需要招聘人手顶替不合格的物业保安。五 是保安人员出现老龄化趋势：由于年轻一辈的对于保安岗位的不合理
5、看法以及受到群众的影响，导致保安岗位也出现了老龄化。不断轮换的人员当中有很大一部分都是年龄偏大的人员，过度老龄化的保安人员由于年龄问题，出现了各种体力问题，工作耐力不足，效果不佳。从而导致企业不得不让年纪偏大的保安人员作退休处理。六 是物业保安的工作强度大、负担过重：和顺物业的保安人员工作时间分为上午、下午、晚上三个工作时段，总工作时间普遍超过 12 小时。并且和顺保安上班期间必须 24 小时开着手机，随叫随到。毫无疑问，和顺保安的劳动强度十分大，即使在经济上有一定的补偿，但长此以往，员工身体难以承受，必然选择离开。七 是保安人员个人素质问题：从事物业保安岗位的人员很大一部分学历不高，在工作素
6、养和道德素养方面也有一部分人是不达标的。在面对公司工作毫无责任心，没有工作积极性的情况下，保安人员本身也容易对所任职业产生厌倦感和懈怠感，从而离职，另谋他就。3、检索文献资料目录1 黄永发物业管理企业如何破解“保安荒” J 住宅产业 2011.09.202 冯悦 保安行业流动性大待遇低 年流失率达 30%到 50%N 中国广播网 2011-09-123 庄瑞玉 公司保安员流动性大流失率高N 深圳特区报 2014.07.20 第 A03版：深圳综合4 徐基峰 物业保安年龄咋越来越大 保安年龄大居民没安全感 薪酬低、流动性大难招年轻人N 半岛都市报 2008.09.125 胡海清 从保安工作的流动
7、性说起J 中国电力教育 20066 陈朝魁 浅析当前高校保安人员应该具备的基本素质J 科技信息 2012.10.15- 3 -7 赵进才 如何在保安队伍管理中开展思想工作J 湘潮（下半月）2014.05.258 王金明 浅议保安职业的规范化建设J 中国电力教育 2006 第 S1 期 页码：366-367 ISSN：10070079二、立题依据及意义含课题立题的针对性（针对哪方面问题进行立题） 、价值性、创新性等1、针对性：本课题主要是针对公司、企业的保安人员流动性太大这个问题进行论述，并且为了解决这个问题而设立的课题。2、价值性：由于保安人员流动性太大这个问题严重困扰着各个公司企业的安保工作
8、的展开，让他们的保安工作容易出现断层管理。因此这个立题的价值就在于通过研究这个课题，可以讨论出一些应对对策，对应公司不同方面，例如社会方面、员工个人方面以及企业自身方面等问题，来逐一解决。3、创新性：本次对于物业公司保安流动性的研究，其创新性在于会从企业理念，企业管理以及保安人员本身素质三大方面来论述，以由上至下，由里到外的这样一个全面的角度来分析保安人员流动性过大这样一个在日常很常见却难以解决的问题，并且会摒除以往治标不治本的折衷方法，用科学严谨的人力资源管理方面的知识来对此立题进行研究分析。三、课题的主要研究内容及重点难点课题主要研究内容论文研究方法：论证法论文的主攻方向；HS 物业管理公
9、司保安人员流动性的原因及对策分析论文基本内容及技术路线：1 论文摘要及关键词：保安人员 物业管理 流动性2 概述：研究背景与意义3 HS 物业管理公司保安人员流动性现状4 HS 物业管理公司保安流动性问题的原因分析5 HS 物业管理公司保安人员流动性问题的改善对策- 4 -6 结论7 相关的参考文献8 致谢课题研究的重点难点本研究的重点：减缓和顺物业管理公司保安人员流动性的对策本研究的难点：因为保安本身的人员素质，保安岗位的工作性质，公司机制的疏忽以及不合理管理，所以提出有效的对策分析有一定难度。四、课题的实施计划、预期成果及主要特色（一）实施计划起止时间 工作内容 阶段性成果2014 年 1
10、1 月 5 日2014 年 11 月 20日选题及提交填写好的开题报告和任务书 完成开题报告和任务书2014 年 11 月 21 日2015 年 2 月 20日搜集资料及撰写论文 资料搜索完成2015 年 2 月 21 日2015 年 3 月 25日提交和修改论文初稿 完成论文初稿2015 年 3 月 25 日2015 年 4 月 20日提交论文定稿 完成论文定稿（二）预期成果1.结题形式：论文一篇2.预期成果：通过所学知识对现实问题的分析与思考把理论知识与实际运用紧密结合。通过对和顺物业管理有限公司安保人员流动性深刻的分析与研究，制定出相对应的有效的对策，可以解决保安人员流动性过大的问题。- 5 -（三）主要特色本次课题研究的主要特色就在于会从社会方面、员工个人方面以及企业自身方面，全方位地论述保安人员流动性大这个问题。并且根据专业的人力资源管理知识研究相应对策，打破企业、公司对于保安人员流动性习以为常的局面，解决保安工作断层问题。五、指导教师意见（注明是否同意开题）指导教师签字：年 月 日
