考核办法汇总

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1、河北文盛汽车贸易有限公司服务部 2009 绩效工资考核方案 内部资料 严禁复印共 4 页第 1 页河北文盛汽车贸易有限公司2009 年服务部考核办法汇总一、 服务经理:年薪 8 万元二、 DCRC三、 车间主任岗位 服务经理(徐宏亮)月薪 3500 元项目 奖惩办法营业额目标 完成目标提取服务专员绩效工资 110%。营业利润 完成目标奖金 1000 元。考核项目5S 低于 08 年平均值 81.09 扣 500 元,低于 5 分取消当月绩效奖金。注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。岗位 DCRC 主管(王敏) DCRC 专员(何丽帆)月薪 1600 元 880 元项目 奖惩办法

2、考核项目 营业额目标 目标完成主管奖金 500 元,专员奖金 200 元.注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。岗位 车间主任(蔡元庆)月薪 1800 元项目 奖惩办法绩效奖金 提取当月服务专员平均绩效工资的 80%。5S 低于 08 年平均数 81.09 扣 200 元。低于 5 分取消当月绩效工资。考核项目一次修复率 低于 98%,当月底薪只发放 50%。注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。河北文盛汽车贸易有限公司服务部 2009 绩效工资考核方案 内部资料 严禁复印共 4 页第 2 页四、 车间技师维修班组:附表:排名 第一名 第二名;第三名 第四名;第五名

3、; 第六名; 第七名、第八名提成 20% 18% 12% 10%钣喷组:提取工时收入的 30%作为绩效奖金。五、服务专员六、 索赔员岗位 索赔员(翟宏志)月薪 1500 元项目 奖惩办法非正常索赔 提取金额的 10%内部满意度 低于目标 66.72 罚款 100 元,低于 5 个点取消当月奖金。考核项目厂家扣款 金额的 20%作为罚款。注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。月薪 执行公司规定工资标准项目 奖惩办法绩效奖金 上月业绩排名计入本月提成比例(详见附表)5S 低于 08 年平均数 81.09 扣 200 元。低于 5 分取消当月绩效工资。考核项目一次修复率 低于 98%,

4、当月底薪只发放 50%。注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。岗位 前台主管(周艳凯) 服务专员(康紫叶) 服务专员(闫志飞)月薪 1500 元 980 元 930 元项目 奖惩办法预检 要求进厂车辆 100%预检,不落实罚款 5 元/台,呈 5 元递增内部满意度 低于目标 66.72 罚款 100 元,主管罚款 200 元。低于 5 个点取消当月奖金。考核项目绩效奖金项目 目标值实际台次 单台产值 提成比例 0% 台次完成率 1% 台次完成率注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。河北文盛汽车贸易有限公司服务部 2009 绩效工资考核方案 内部资料 严禁复印共 4

5、页第 3 页七、 服务助理岗位 服务助理(王伟艳)月薪 880 元项目 奖惩办法绩效奖金 提取服务专员平均绩效工资的 30%。考核项目内部满意度 低于目标 66.72 罚款 100 元,低于 5 个点取消当月奖金。注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。八、 配件主管:岗位 配件主管(冯丽坤)月薪 1500 元项目 奖惩办法区管发货营业额 若按进度完成月度目标,可提取区管发货营业额的0.12%考核项目本站零件供应率 供应率基数为 92%,每低一个百分点扣罚 200 元。外销 零件外销 2 万元以上(包含 2 万) ,可提取营业额的1%。网点满意度内部满意度以 08 年平均值网点 7

6、0.06 和内部 66.72 为基数,每低一个百分点扣罚 100 元,低五个点以上扣除当月绩效奖金。注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。九、 订单员:岗位 订单员(王忠林)月薪 1000 元项目 奖惩办法区管发货营业额 若按进度完成月度目标,可提取区管发货营业额的 0.08%考核项目网点满意度 以 08 年平均数 70.06 为基数,每低一个百分点扣罚 100 元,低五个百分点扣除当月绩效奖金。注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。十、 发货员:岗位 区管发货员(凌旭峰)月薪 450 元(业务能力达标后 700 元)项目 奖惩办法区管发货营业额 若按进度完成月度目

7、标,每人可提取区管发货营业额的0.04%考核项目网点满意度 以 08 年平均数 70.06 为基数,每低一个百分点,扣罚 50元。低五个点以上扣除当月绩效奖金。河北文盛汽车贸易有限公司服务部 2009 绩效工资考核方案 内部资料 严禁复印共 4 页第 4 页注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。十一、 本站零件人员:岗位 开单员(单晓燕) 库管员(李金涛) 库管员(陈超)月薪 860 元 810 元 700 元项目 奖惩办法本站零件供应率 供应率基数为 92%,每降低一个点扣每人 100 元。本站营业额 本站配件销售额完成,每人可提取配件销售额的 0.1%。考核项目内部满意度 低于 08 年平均数 66.72,每低一个百分点,扣罚本站零件人员100 元。低五个点以上扣除本站零件人员当月绩效奖金。注:底薪包含基本工资、工龄工资、岗位工资、加班补贴。十二、CVP 考核:以厂家制定 CVP 目标值 61%为基数,厂家调查结果为考核标准,达标每人奖励100 元,不达标每人罚款 100 元。十三、此办法自 2009 年 1 月 1 日起执行。拟文: 审核: 批准:

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