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1、邮件系统风险应对预案根据公司 IT 系统风险应对预案和微软 Exchange2007 故障处理办法，在公司 Exchange 架构体系下要保证系统崩溃后能最短时间恢复正常运营，需采用如下措施：扩展现有邮件架构体系，提供双机热备能力。I n t e r n e tE x c h a n g e( C A S , H U B , U M )E x c h a n g e( M a i l )E x c h a n g e件 件 件 件 件件 件 件 件现在的邮件系统架构序号 可能故障/出现几率影响情况 应对策略 宕机时间1 边缘服务器故障/较低无法接收外网邮件可以先在 EXCHANGE CAS 服
2、务器上建立一个到 Internet 的连接，再将公网映射的 25 端口由EDGE 服务器指向 CAS 服务器即可恢复对 INTERNET 的邮件收发能力。等 EDGE 服务器修复后，再在 CAS 服务器上删除到Internet 的连接，然后将公网映射的 25 端口指向 EDGE 服务器。2 天5 邮件数据删除/较高无法查看到删除的邮件使用系统备份数据来恢复备份时间段的用户邮箱及相应邮件只能恢复有备份的邮箱和邮件件 件 件 件I n t e r n e tE x c h a n g e件 件 件 件 件E x c h a n g e( C A S , H U B , U M )E x c h a
3、 n g e( M a i l )具有双机热备能力的扩展邮件系统架构序号 可能故障/出现几率 影响情况 应对策略 宕机时间1 边缘服务器故障/较低无法接收外网邮件可以先在 EXCHANGE CAS 服务器上建立一个到 Internet 的连接，再将公网映射的 25 端口由EDGE 服务器指向 CAS 服务器即可恢复对 INTERNET 的邮件收发能力。等 EDGE 服务器修复后，再在 CAS 服务器上删除到2 天4 邮件数据删除/较高 无法查看到删除的邮件使用系统备份数据来恢复备份时间段的用户邮箱及相应邮件只能恢复有备份的邮箱和邮件实现双机热备所需条件及架构改造可能带来的影响1. 两台 64
4、位中档配置的硬件服务器2. 扩展邮件服务器架构需要 2 天时间，需停止邮件服务器的使用3. 通过采用硬件的负载均衡器可实现 HUB 服务器的负载均衡和热备，从而可实现自动切换上表中的 HUB 故障。附件：东谷公司提供蓝光和骏 EIP 项目 Exchange 2007 备份方案蓝光和骏 EIP 项目Exchange 2007 备份方案服务商：成都东谷信息技术有限公司日期：2008 年 7 月 9 日目录1 概述 .32 微软提供的备份容错方案介绍 .32.1 NTBackup .32.2 恢复存储组 .32.3 LCR（本地连续复制） .32.4 SCC（单一副本群集） .42.5 CCR（群集
5、连续复制） .42.6 SCR（备用连续复制） .54 蓝光还原方案建议 .64.1 用户邮件误删除 .64.2 恢复一个或者多个用户的邮箱 .64.3 恢复所有用户的邮箱和公用文件夹数据 .64.4 EDGE 服务器(brcexchedge)故障恢复 .64.5 CAS 服务器(brcexchcas)故障恢复 .64.6 MAIL 服务器(brcexchmail)故障恢复 .71 概述本文档主要介绍了微软针对 Exchange 2007 提供的备份容错方案，以及如何基于微软提供的方案实现对 Exchange 2007 的备份和还原。本文档不包含第三方厂家提供的备份容错解决方案，如果客户更倾向
6、于第三方厂商所提供的 Exchange 2007 备份容错解决方案，请联系第三方厂商以获得相关技术资料。2 微软提供的备份容错方案介绍2.1 NTBackupNTBackup.exe，该工具是 Windows Server 2003 中包含的备份应用程序,可以使用备份应用程序备份和还原 Exchange 服务器上的下列项目： 系统状态数据，例如 Windows Server 2003 操作系统注册表信息。 Exchange 邮箱数据库,可以是一个指定的数据库或者多个数据库。 任意服务器上的公用文件夹数据库。 存储组，包括所有日志文件和数据库文件。 指定的文件夹和文件2.2 恢复存储组恢复存储组
7、 (RSG) 是特殊的管理存储组，您可以使用它来装入邮箱数据库，从已装入的数据库提取数据，然后将提取的数据复制到现有邮箱中的文件夹或将提取的数据与现有邮箱合并。如果你不是还原整个邮箱数据库，而只是还原一个用户的邮箱或者指定的多个用户的邮箱，可以使用恢复存储组。2.3 LCR（本地连续复制）本地连续复制 (LCR) 是一种单服务器解决方案，它通过使用内置异步日志传送和日志重播技术，在与生产存储组所在的服务器相连接的另一个磁盘集上创建并维护存储组的副本。当主动副本所在磁盘故障，可以允许快速切换到数据辅助联机副本，从而缩短了数据级灾难的恢复时间。当然，因为两个磁盘要保持数据同步，这样会增加服务器约
8、20%的性能消耗。2.4 SCC（单一副本群集）单一副本群集 (SCC) 是使用故障转移群集配置中的共享存储的群集邮箱服务器，可允许多个服务器管理存储组的单一副本。此功能类似于以前版本的 Microsoft Exchange 中的群集功能。平时由一台服务器维护 Exchange 数据库，其他服务器备用。如果当前维护Exchange 数据库的服务器故障，将自动切换到备用服务器继续维护 Exchange 数据库。2.5 CCR（群集连续复制）群集连续复制 (CCR) 是 Microsoft Exchange Server 2007 的一项高可用性功能，它可将 Exchange 2007 内置的异步
9、日志传送和重播技术与群集服务提供的故障转移和管理功能组合在一起。设计 CCR 是为了通过提供满足下列条件的解决方案来为 Exchange 2007 邮箱服务器提供高可用性： 无单点故障。 无特殊硬件要求。 无共享存储要求。 可在一个或两个数据中心配置中进行部署。 可降低完全备份频率，减少备份数据卷的总数，缩短服务级别协议 (SLA) 中的从第一个故障恢复的时间。2.6 SCR（备用连续复制）SCR 与 CCR 类似，但是它具有一些自己的独特特征： SCR 支持每个存储组有多个复制目标。CCR 仅支持每个存储组（被动副本）有一个复制目标。 SCR 包括重播活动的内置延迟，并且可以让管理员指定一个
10、附加延迟。而 CCR 的日志重播是同步的。 SCR 完全使用 Exchange 命令行管理程序来管理。Exchange 管理控制台可以用来管理 CCR 的许多方面，但是不能用来启用或管理 SCR 的任何一个方面。4 蓝光还原方案建议4.1 用户邮件误删除在邮箱服务器上默认会将用户删除邮件保留 14 天，即 14 天内，用户都可以恢复自己误删除的邮件。4.2 恢复一个或者多个用户的邮箱可以采用恢复存储组来恢复一个或者多个用户的邮箱。4.3 恢复所有用户的邮箱和公用文件夹数据从 NTBackup 的备份中恢复。4.4 EDGE 服务器(brcexchedge)故障恢复如果 Exchange EDG
11、E 服务器故障，可以先在 EXCHANGE CAS 服务器上建立一个到Internet 的连接，再将公网映射的 25 端口由 EDGE 服务器指向 CAS 服务器即可恢复对INTERNET 的邮件收发能力。等 EDGE 服务器修复后，再在 CAS 服务器上删除到 Internet的连接，然后将公网映射的 25 端口指向 EDGE 服务器。4.5 CAS 服务器(brcexchcas)故障恢复CAS 服务器上未保存 EXCHANGE 邮箱数据库，如果 CAS 服务器故障，可先在 MAIL 服务器(brcexchmail) 上安装 Exchange CAS、HUB、UM 角色，再将边缘服务器和 MAIL 服务器作一个同步,最后将公网原指向 CAS 服务器的映射指向 MAIL 服务器即可。等 CAS 服务器重装后，再将公网映射指回修复的 CAS 服务器，将边缘服务器和修复的 CAS 服务器作一个同步。然后将 MAIL 服务器上的 Exchange CAS、
