怎样写好医药质管部总结

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1、年终总结年 终 总 结 是 人 们 对 一 年 来 的 工 作 学 习 进 行 回 顾 和 分 析 ， 从 中 找 出 经验 和 教 训 ， 引 出 规 律 性 认 识 ， 以 指 导 今 后 工 作 和 实 践 活 动 的 一 种 应 用 文体 。 年 终 总 结 包 括 一 年 来 的 :情 况 概 述 ； 成 绩 和 经 验 ； 存 在 的 问 题 和 教训 ； 今 后 努 力 方 向 。1.总 结 必 须 有 情 况 的 概 述 和 叙 述 ,有 的 比 较 简 单 ,有 的 比 较 详 细 .这部 分 内 容 主 要 是 对 工 作 的 主 客 观 条 件 ,有 利 和 不 利 条

2、件 以 及 工 作 的 环 境和 基 础 等 进 行 分 析 .2.成 绩 和 缺 点 .这 是 总 结 的 中 心 .总 结 的 目 的 就 是 要 肯 定 成 绩 ,找 出缺 点 .成 绩 有 哪 些 ,有 多 大 ,表 现 在 哪 些 方 面 ,是 怎 样 取 得 的 ;缺 点 有 多 少 ,表 现 在 哪 些 方 面 ,是 什 么 性 质 的 ,怎 样 产 生 的 ,都 应 讲 清 楚 .3.经 验 和 教 训 .做 过 一 件 事 ,总 会 有 经 验 和 教 训 .为 便 于 今 后 的 工 作 ,须 对 以 往 工 作 的 经 验 和 教 训 进 行 分 析 ,研 究 ,概 括

3、,集 中 ,并 上 升 到 理 论 的高 度 来 认 识 .4.今 后 的 打 算 .根 据 今 后 的 工 作 任 务 和 要 求 ,吸 取 前 一 年 工 作 的 经 验和 教 训 ,明 确 努 力 方 向 ,提 出 改 进 措 施 等 . 年 终 总 结 撰 写 忌 讳 ：“年 终 总 结 ”切 勿 脱 离 实 际 ， 唱 高 调 ， 拣 好 听 的 说 ， 必 须 有 一 说 一 ，有 二 说 二 ， 客 观 地 评 说 ， 总 的 来 说 ， 这 “年 终 总 结 ”一 定 要 杜 绝 “三 忌 ”。一 忌 夸 夸 其 谈 ， 夸 大 其 词 。 这 一 年 来 干 了 哪 些 工

4、作 ， 上 级 部 门 知 晓， 老 百 姓 的 心 里 也 有 数 ， 自 己 也 应 如 实 汇 报 。 干 得 好 ， 群 体 心 里 有 杆 秤， 自 然 能 秤 出 其 分 量 ， 干 得 好 ， 要 总 结 经 验 话 得 失 。 总 之 “有 则 改 之 ，无 则 加 勉 ”， 切 不 要 夸 大 政 绩 ， 欺 上 瞒 下 。二 忌 避 重 就 轻 。 一 些 部 门 、 单 位 在 年 终 总 结 时 往 往 “好 大 喜 功 ”，对 成 绩 大 肆 渲 染 ， 小 事 说 成 大 事 ， 芝 麻 说 成 了 西 瓜 ， 摆 功 臣 ， 讲 苦 功 ，好 事 说 了 一 大

5、堆 ， 好 话 说 了 一 大 箩 。 而 在 总 结 过 失 和 不 足 时 ， 总 是 轻 描淡 写 ， 几 句 话 一 带 而 过 ， 有 的 甚 至 “大 事 化 小 ， 小 事 化 了 ”， 片 面 地 多讲 客 观 ， 而 少 讲 主 观 。 因 此 “年 终 总 结 ”应 多 讲 工 作 中 的 不 足 和 存 在 的 实际 问 题 。三 忌 长 篇 大 作 。 一 些 部 门 单 位 在 “年 终 总 结 ”时 认 为 ， 总 结 写 得 好， 说 明 工 作 干 得 多 、 干 得 好 ， 有 “水 平 ”， 否 则 相 反 。 于 是 一 些 单 位 的 “年 终 总 结

6、”中 废 话 、 大 话 、 瞎 话 和 “牛 头 不 对 马 嘴 ”的 话 充 斥 于 总 结 中 ，令 人 有 华 而 不 实 的 感 觉 。 同 时 内 容 空 洞 ， 东 拼 西 凑 的 总 结 还 严 重 地 浪 费了 人 力 、 物 力 和 财 力 ， 助 长 了 不 正 之 风 的 滋 生 。因 此 ， “年 终 总 结 ”应 实 事 求 是 ， 少 讲 空 话 ， 切 实 转 变 工 作 作 风 。年 终 总 结 黄 金 秘 籍年 关 将 近 ， 又 到 了 铺 天 盖 地 写 总 结 的 时 候 ， 为 济 世 救 人 ， 笔 者 特 将访 遍 名 师 学 来 的 年 终 总

7、 结 秘 籍 奉 献 出 来 ， 希 望 能 给 各 位 同 仁 以 启 迪 。要 点 一 :篇 幅 要 够 长辛 辛 苦 苦 干 了 一 年 ， 业 绩 如 何 ， 关 键 就 看 这 “总 结 ”的 分 量 。 如 有字 数 限 制 还 好 ， 可 以 照 “封 顶 值 ”去 写 。 如 果 没 有 字 数 限 制 可 就 有 点 麻 烦了 ， 要 留 心 打 听 一 下 其 它 同 级 单 位 的 篇 幅 有 多 长 ， 如 此 有 了 参 照 物 ， 才 可 “弹 无 虚 发 ”。 否 则 闷 头 傻 写 半 天 ， 洋 洋 洒 洒 15 页 ，殊 不 知 人 家 写 了 20 页 ，

8、 在 气 势 上 立 马 矮 了 一 截 ， 岂 不 是 前 功 尽 弃 ?要 想 做 到 篇 幅 长 ， 除 了 下 苦 工 夫 狠 写 一 通 外 ， 还 有 一 个 快 捷 方 式 可走 字 大 行 稀 。 即 把 字 号 定 位 在 “三 号 ”以 上 ， 尽 量 拉 大 行 间 距 ， 但不 可 太 过 ， 否 则 会 给 人 一 种 “注 水 肉 ”的 感 觉 。要 点 二 :套 话 不 可 少如 开 头 必 是 “时 光 荏 苒 ， 2004 年 很 快 就 要 过 去 了 ， 回 首 过 去 的 一年 ， 内 心 不 禁 感 慨 万 千 ”结 尾 必 是 “新 的 一 年 意

9、味 着 新 的 起 点 新 的 机遇 新 的 挑 战 ”、 “决 心 再 接 再 厉 ， 更 上 一 层 楼 ”或 是 “一 定 努 力 打 开 一 个 工作 新 局 面 ”。中 间 赘 述 业 绩 的 段 落 中 ， 不 时 要 有 “收 到 了 很 好 的 效 果 ”、 “受 到 了领 导 职 工 的 好 评 和 欢 迎 ”、 “迈 上 了 一 个 新 高 度 ”、 “又 上 了 一 个 新 台 阶 ”等 肯 定 性 话 语 所 谓 “总 结 ”， 不 仅 要 总 结 优 点 ， 还 要 总 结 缺 点 ， 否 则 会 给 人 一 种 华而 不 实 的 感 觉 ， 但 只 可 轻 描 淡

10、写 一 带 而 过 。 较 为 恰 当 的 成 绩 优 缺 点 篇 幅比 例 是 10:1， 否 则 把 自 己 批 驳 得 一 无 是 处 ， 还 能 有 饭 碗 吗 ?要 点 三 :数 据 要 直 观如 今 是 数 字 时 代 ， 故 数 据 是 多 多 益 善 ， 如 “业 务 增 长 率 ”、 “顾 客 投诉 减 少 率 ”、 “接 待 了 多 少 来 访 者 ”、 “节 约 了 多 少 开 支 ”、 “义 务 加 班 多 少次 ”、 “平 均 每 天 接 电 话 多 少 个 ”、 “平 均 每 年 有 多 少 天 在 外 出 差 ”、 “累 计写 材 料 多 少 页 ”等 等 。 但

11、 切 记 “数 字 是 枯 燥 的 ”， 应 该 把 数 据 做 成 折 线 图 、 饼 形 图 、 条 形 图等 种 种 直 观 、 可 视 的 图 表 。 这 样 做 的 好 处 有 三 :第 一 ， 成 绩 一 目 了 然 ，看 着 那 高 高 耸 立 的 圆 柱 、 一 啸 冲 天 的 曲 线 ， 相 信 自 己 也 感 到 非 常 得 意 ;第二 ， 对 比 强 烈 ， 做 图 时 拉 一 些 对 自 己 有 利 的 历 史 数 据 、 平 均 数 据 、 行 业资 料 来 垫 背 ， 红 花 还 得 绿 叶 扶 嘛 !第 三 ， 纸 面 上 ， 一 个 图 表 至 少 相 当 于千

12、 把 字 ， 你 还 用 为 字 数 太 少 而 发 愁 吗 ?要 点 四 :用 好 序 列 号序 列 号 的 最 大 好 处 是 可 以 一 句 话 拆 成 好 几 句 说 ， 还 能 几 个 字 或 半 句当 一 句 ， 在 纸 面 上 大 量 留 白 ， 拉 长 篇 幅 的 同 时 ， 使 总 结 显 得 很 有 条 理 。需 要 注 意 的 是 ， 一 定 要 层 层 排 序 ， 严 格 按 照 隶 属 关 系 ， 不 要 给 领 导 留 下思 路 不 清 晰 的 印 象 。 年 度 总 结 如 何 写一 、 要 充 分 认 识 到 总 结 的 要 义 。 总 结 是 最 好 的 老

13、师 ， 没 有 总 结 就没 有 进 步 ， 总 结 是 一 面 镜 子 ， 通 过 总 结 可 以 全 面 地 对 自 己 成 绩 与 教 训 、长 处 与 不 足 、 困 难 与 机 遇 的 进 行 客 观 评 判 ， 为 下 一 步 工 作 理 清 思 路 ，明 确 目 标 ， 制 订 措 施 ， 提 供 参 考 和 保 障 。 所 以 总 结 不 仅 仅 是 给 领 导 看 的， 更 是 对 自 己 进 行 全 方 位 的 剖 析 ， 使 自 己 更 加 认 识 自 己 ， 发 挥 优 点 ， 弥补 不 足 ， 不 断 提 高 。 为 此 ， 必 须 认 识 到 总 结 的 重 要 意

14、 义 。 当 然 各 级 领 导也 要 重 视 总 结 的 重 要 性 ， 要 让 下 属 广 开 言 道 ， 言 无 不 尽 ， 言 者 无 罪 ， 实事 求 是 ， 客 观 认 真 地 总 结 。二 、 对 一 年 来 工 作 的 回 顾 ， 对 一 年 来 各 项 工 作 的 完 成 情 况 进 行 总结 ， 全 面 总 结 成 绩 ： 各 项 计 划 完 成 了 多 少 、 销 售 指 标 （ 销 量 、 销 售 额、 回 款 、 利 润 ） 完 成 情 况 、 与 去 年 同 期 相 比 各 项 任 务 是 否 有 增 长 、 产 品结 构 是 否 得 到 优 化 、 管 道 建 设

15、 和 客 户 关 系 是 否 得 到 加 强 、 经 销 商 的 素 质是 否 得 到 提 高 、 经 销 商 与 消 费 者 对 品 牌 的 满 意 度 和 忠 诚 度 是 否 得 到 提 升、 竞 争 对 手 衰 退 了 没 有 、 如 果 作 为 团 队 领 导 还 要 总 结 团 队 建 设 、 培 训 学习 等 方 面 的 内 容 。三 、 分 析 取 得 成 绩 的 原 因 。 没 有 人 会 随 随 便 便 成 功 ， 每 一 个 成 功的 后 面 都 是 付 出 的 艰 辛 努 力 。 认 真 分 析 取 得 成 绩 的 原 因 ， 总 结 经 验 ， 并使 之 得 以 传 承

16、 ， 是 实 现 工 作 业 绩 持 续 提 升 的 前 提 和 基 础 。 成 绩 固 然 要 全面 总 结 ， 原 因 更 要 认 真 客 观 分 析 ：1、 成 绩 的 取 得 客 观 因 素 分 析 ： 行 业 宏 观 环 境 的 势 利 性 、 竞 争 对 手失 误 所 造 成 的 机 会 、 公 司 所 给 予 的 资 源 支 持 程 度 、 团 队 领 导 在 具 体 方 面的 指 导 、 同 事 的 帮 助 。2、 成 绩 取 得 的 主 观 因 素 分 析 ： 自 己 对 年 度 目 标 任 务 的 认 识 和 分 解、 自 己 对 市 场 的 前 瞻 性 认 识 、 自 己 的 困 难 的 挑 战 意 识 、 自 己 自 我 学 习 素质 提 升 、 解 决 问 题 能 力 提 升 、 自 己 对 市 场 变 化 的 反 应 能 力 。四 、 分 析 导 致 工 作 目 标 没 有 达 成 的 失 误 和 问 题 。 人 贵 有 自 知 之明 ， 年 度 总 结 并 不 是 要 总