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1、12012 年宋门社区卫生服中心上半年工作总结宋门社区卫生服中心2012 年 6 月 15 日2宋门社区卫生服务中心工作总结围绕开封市卫生局“创建省级社区卫生服务中心”的活动宗旨，遵照市卫生局的文件精神，我中心统一部署，提高认识，精心组织，认真实施，现将工作情况向上级部门汇报如下：一、中心概况开封市宋门社区卫生服务中心为我市最早，现规模最大的社区卫生服务中心，辖区四个社区卫生服务站，服务 6 个社区 4.31 万人。服务半径 3.6 公里。我中心位公园路东街 7 号，占地 1.2 亩，建筑面积 2400。中心拥有职工 35 人，其中卫技人员 10 人，全科医师 5人，全面开展“六位一体”的社区
2、卫生服务功能，拥有比较齐备的各类医疗、公卫设备，完全具备满足市民卫生服务需求的能力。中心全体医护人员坚持“融入感情，关爱他人，精心服务，尊重生命”的服务理念，做好社区居民健康“守门人”。一、基本医疗1、临床工作：16 月共完成基本医疗 950 人次，其中普通门诊 650 人次，急诊 200 人次，专家门诊 100 人次，针灸康复理疗 65 人次，门诊输液 1050 人次，出诊共 102 次；完成3外科手术 110 台，共收治住院病人 80 人次，占床日数为 21天，平均住院天数约 12 天。2、医技工作: 1-12 月配合各科室完成妇女.老年人.慢性病排查工作 652 余人次、全民体检 190
3、0 人次。上半年医技收入：6 万元,比去年增加 11.2%，其中影像收入 1.2 万元、增加0.2，检验收入 4.8 万元、增加 11。3、工作质量：全年总床位使用率为 160.91%，较同期增长 35%，西 药处方合格率达 98，住院病历书写合格率为 98%，社区常见问题的正确处理率为 90；医疗责任事故发生率为 0，护理技术操作合格率为 100。二、公共卫生：1、妇女保健：1-6 月孕妇新建卡 26 人，孕检情况上微机，管理率 98，妇保总人次 52，管理高危孕妇 3 人，管理率100.每周按时完成新生儿和产妇的访视工作，全年共访视新生儿 350 人次，访视产妇 32 人次。2、儿童保健：
4、1-6 月新建卡 350 人，管理 0 到 3 岁儿童250 人，管理率 95.1，儿童保健总人次 1800 人次。3、精神疾病管理：重性精神疾病患者 9 人，管理 9 人，管理率 100，精神病门诊 30 人次，上门访视精神病 16 人次。4三、统一思想，高度认识，宣传发动一把手任第一责任人，组织中心、站全体工作人员召开“创建省级社区卫生服务中心”动员大会，认真传达文件精神，要求各科室、服务站要深刻领会、全面把握开展这项活动的精神实质，统一思想，高度重视、全面落实，形成创“人民满意社区卫生服务”活动的良好氛围。让每位职工不仅要理解其真实内涵，不喊空话，不走形式。同时，把“创先争优”和“解放思
5、想大讨论”与本次活动紧密结合形成统一。多次进行培训学习，树立立足岗位创先进、争优秀、比作为的活动氛围，实现本次活动的持续性，发展性。四、结合实际，确定宗旨通过本次活动的开展实施，实现我中心的规范化、人性化、特色化。以整体提升服务能力为目标，关爱健康、管理健康为工作理念，突出公共卫生服务。做好社区居民健康“守门人” 。五、积极筹备、组织实施为开展好此项活动，体现社区医院特色，围绕活动主题，开展以下前期工作：1. 结合我院社区服务特点，制定我中心工作制度汇编，不论从医院管理体系，还是服务体系，全程逐步推向规范化。2.制定实施方案，确立工作方向，明确如何做、谁来做、怎么5做的统筹模式。3.成立领导机
6、构。明确领导职责，实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式，提高我中心行政事务工作效率。4.将各项考核指标分解到各科室，确立责任人。让每项指标都实现真实性，反馈信息的可操作性。六、逐步开展、稳步推进1.在我中心多处粘贴、悬挂以本次活动为主题的条幅，并以版报形式进行宣传，创造活动氛围。设立学习交流区，加强沟通，提升服务。2.各科室负责人为落实人，对照考核评价方案 ，开展严格的评价，形成评价结果，在找出问题的基础上，修订措施，层层分解，落实到各有关科室、服务站，落实到每位工作人员身上，切实使创建工作取得实效。3.以“创建省级社区卫生服务中心”为主题，开展社区工作，按社区设置要求设置科室：（1）
7、、加强社区健康教育，先后举办健康教育讲座 20 余次，发放健康处方 1 余万份，开辟健康专栏 6 次，媒体宣传播放 2 次。自筹资金对每位建档户发放小礼品，共发放 0.65 万套，体现了公卫工作的公益性。从根源上改变市民的不良饮食习惯，消除引起慢病的诱因。受到了市民的高度赞扬。（2） 、完成城区两个社区的建档工作，共建档案 0.75 万份，6筛查出各类慢性病患者 1600 余人，管理 1200 人，重点是高血压和糖尿病的管理。采用多种形式：入户回访、电话随访、三次聘请市中医院知名专家对慢病患者进行免费规范化会诊讲座，既培养了职工对慢病的管理理念，又提高管理水平，是一项一举多得的好事。长期聘请二
8、院内科专家坐诊，免费服务于社区广大居民。使得内科患者能得到及时正确诊断和规范化治疗，治愈率达到95%，收到了非常好的效果。（3） 、预防接种科是我中心的重点，我们按照要求设立布局，四室分开，温馨化布置，正在等待区疾控中心审批。在 4 月份加强麻疹查漏补种，做了大量工作进社区，下基层，进校园共排出364 个小孩。（4） 、妇幼工作稳步开展，委派我单位骨干在外进修学习，开设围产保健，随着我市公卫工作的启动，逐步加强对孕产妇的管理工作，从新生儿的建册，孕产妇的回访工作。确定了具备执业资质的三名同志专门从事妇幼工作。使得此项工作的正规化开展有了人员保证。（5） 、计生指导工作与办事处计生工作合为一体，
9、达到了资源共享。（6） 、康复工作现有 3 名专业中医师，配备了 5 套康复设备，同时针对亚健康人群，购置了光盘，拥有一批服务的对象。（7） 、加强对基础医疗行为的规范，对医疗护理行为，进行7不定期抽样，抽查，落实各项要求。（8） 、加强中医药在我中心的推广，多次进行中医药知识培训，让广大职工掌握经济适用的中医技能。（9） 、围绕本次活动延伸开展“创先争优” 、 “解放思想大讨论” ，让广大职工的思想和认识能够提升到一个新的层次，立足岗位，更加努力的实现自我价值。（10） 、细致关怀，对患者实行人性化服务：为每位妈妈提供更好的服务。七、自查自纠、整改落实1.责成每位负责人，将工作中发现的各种问题汇总，在每周例会进行沟通并整改落实，提高单位整体工作效率。2.针对问题，制定整改方案，并责成专人负责。3.对照标准、查找不足，外树形象，内抓素质。4.将日常巡查、医德医风建设、医院内涵建设、工作人员绩效管理等工作结合起来，实行常态化运行与动态化管理。八、持续规范，创先争优中心的内涵建设和规范管理不是一时可以实现的，我们借助此次“创建省级社区卫生服务中心为动力，将持续有效的开展下去，内抓素质，外树形象。进一步强化“以病人为中心、以持续提高医疗服务质量为主题”的理念，为广大的人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。欢迎广大领导前来督导工作，促进我单位8健康的成长。
