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1、MOOC 背景下的高校图书馆联盟资源建设与服务模式探析 孙继周 王小雄 罗佳佳 南昌航空大学图书馆 江西农业大学图书馆 江西中医药大学图书馆 摘 要： 本文旨在从 MOOC 的特点以及 MOOC 学习者对数据库资源和服务的内在需求分析出发, 探讨 MOOC 背景下高校图书馆联盟资源建设与服务模式现状。并在此基础上提出了 MOOC 背景下高校图书馆联盟资源建设与服务模式。关键词： MOOC; 图书馆联盟; 资源建设; 服务模式; 作者简介：孙继周 (1977) , 南昌航空大学图书馆馆员;作者简介：王小雄 (1971) , 江西农业大学图书馆副研究馆员 (通信作者) ;作者简介：罗佳佳 (198
2、2) , 江西中医药大学图书馆馆员。基金：江西省社会科学规划项目“泛在知识环境下的昌北高校图书馆联盟建设”(编号:14TQ02) ;江西省社会科学规划项目“大数据时代数字图书馆的阅读推广研究” (编号:15TQ200) ;江西省社会科学规划项目“基于竞争情报教育提升大学生就业能力的实证研究以南昌市高校为例” (编号:14YD004) Study on the Resource Construction and Service Mode of University Library Consortia under the Background of MOOCSun Jizhou Wang Xiao
3、xiong Luo Jiajia Library of Nanchang Hangkong University; Library of Jiangxi Agricultural University; Library of Jiangxi University of Traditional Chinese Medicine; Abstract： According to the analysis of the characteristics of MOOC and MOOC learners internal needs of database resources and services,
4、 this paper discusses the status of the resource construction and service mode of University Library Consortia under the background of MOOC. Based on this analysis, the paper puts forward the resource construction and service mode of University Library Consortia under the background of MOOC.Keyword：
5、 MOOC; Library Consortia; Resources Construction; Service Mode; 0 引言MOOC (Massive Open Online Course) 是大规模开放式网络课程, 是一种针对大众人群的在线课堂。MOOC 是远程教育和开放教育发展的最新方式, 体现了开放式教育的最新理念, 近几年引起了国内外教育界的广泛关注1-14。MOOC 的出现给国内外高等教育界带来了发展契机, 但同时也迎来了更大挑战。作为以更好为读者提供存储知识向外传播为己任的高校图书馆联盟, 理应在这场变革中顺应时代发展, 及时调整联盟资源建设方向与读者服务模式, 满足高
6、校读者在新的历史背景下对知识信息的需求, 从而更好的服务于校内及联盟馆读者的教学与科研工作。1 MOOC 的特点以及 MOOC 学习者对数据库资源和服务的内在需求1.1 MOOC 的本质是读者信息需求的体现读者的信息需求是现代图书馆联盟建设和发展规划的根本依据, 受众信息的需求分析是实现现代图书馆联盟资源建设、拓展服务模式的先决问题。因此必须根据 MOOC 的特点研究 MOOC 学习者的资源需求特点。MOOC 的本质是学习者为了获取教育方面的信息, 这与图书馆联盟的本质满足读者信息需求是吻合的, 因而二者之间, 有着必然的内在联系。1.2 MOOC 平台技术启发图书馆联盟信息技术建设MOOC
7、教学平台主要由学习管理工具、系统支持工具、系统技术特性三大部分组成, 这三大部分的建设都离不开网络技术。结合先进的网络技术, 图书馆联盟可以全方位的拓展和延伸信息检索、信息发布、信息交互功能;结合语义化技术, 研究数据密集型知识发现和交互式创新型教育下的信息利用与挖掘, 丰富信息获取的方式和手段, 提升获取信息的速度与准确度, 从而更好地为联盟读者服务。1.3 MOOC 的特点助力研究虚拟学科社区建设的内容和方法高校图书馆联盟的出现除了基于资源互补与共享基础外, 还有地理因素。这一不可克服的物理因素正好可以通过 MOOC 平台为读者提供资源多样性这一显著特点来解决。因此不仅要充分利用大学图书馆
8、联盟在知识收藏方面的优势, 而且要利用开放信息、开放知识、开放平台, 收集联盟各成员馆学校的学科研究前沿、学科技术应用等方面的进展, 搭建虚拟学科社区、高校图书馆联盟云服务平台等。当然, 虚拟学科社区不是对各类资源的简单收集, 更重要的是完成对收集资源的精细加工。比如对学科领域核心期刊的文章进行综述, 对学科热点问题、重要进展、先进技术及其可能应用领域进行阐述, 对学科领域的先进产品进行剖析, 撰写学科分析报告。以便联盟内支持不同类型用户自主学习、自己研发需要。1.4 MOOC 推进图书馆联盟的服务模式创新MOOC 平台本质上是一种自主、开放的学习, 学习者既有在校的大学生, 也有公司的职员,
9、 这些决定了图书馆联盟必须转变服务模式, 使之成为学习者自主学习、自主创新的强大工具和平台。图书馆联盟需要通过多种渠道, 以学科平台为基础, 对各种资源进行收集、甄别, 提取对学科有用的信息, 并进行分类。必须进一步强化图书馆联盟社会服务职能, 以适应开放性学习的发展;同时图书馆联盟还需进一步创新服务方式, 开展深层次信息服务, 促进科技创新。2 MOOC 背景下高校图书馆联盟资源建设与服务模式现状(1) 高校图书馆联盟传统资源建设由于受到订购经费、学科发展方向等诸多原因, 导致结构发展不均衡, 大大制约了 MOOC 环境下读者的信息需求服务能力。MOOC 作为网络教育的新生力量, 提供了一种
10、全新的知识传播模式, 它的出现改变了高校师生读者对资源需求的内在变化。在 MOOC 背景下, 学习者不仅可以在线、快捷地获取全面的知识, 而且也可以了解学科技术发展。然而, 现有的传统高校图书馆联盟资源建设往往受到经费、学科发展等诸多因素限制, 使得高校图书馆联盟的资源建设和服务模式还跟不上 MOOC 教育的需求, 大大制约了MOOC 环境下高校师生读者对海量信息服务需求, 这对图书馆联盟资源建设提出了严峻的挑战。如何调整新的历史时期下高校图书馆联盟资源建设结构, 已成为当务之急。(2) 由于多方面原因, 导致高校图书馆联盟现有的软、硬件条件, 不能够满足MOOC 环境下师生读者对高校图书馆联
11、盟在深层次服务上的需求。MOOC 对图书馆联盟的泛在化服务需求包括七个方面, 分别是:丰富的馆藏资源、一站式检索系统、导航服务、学科馆员和参考咨询服务、学术软件应用服务、讲座与培训服务以及个性化服务。它为我国高校图书馆联盟如何利用现代信息技术手段、加强优质教育资源开发和普及共享、进一步提高图书馆联盟教学科研服务水平带来了新的发展机遇和重大挑战。然而, 同时受到人才引进, 及软、硬件更新速度过慢等原因, 使得高校图书馆联盟在开展诸多深层次服务上力不从心。这也极大抑制了图书馆联盟的服务能力, 使得高校图书馆联盟不能在新的历史环境下, 为高校师生读者提供更加个性化的服务。(3) 由于受到传统服务模式
12、的影响, 高校图书馆联盟缺少 MOOC 环境下能够提供及时交互式信息的互动平台。根据 MOOC 学员图书馆联盟需求调查问卷中数据显示, 80.51%的 MOOC 学习者从MOOC 平台或 MOOC 教师获取资料, 50.85%从网络互助小组获取资料, 13.56%的学习者从熟人或朋友获取学习资料, 只有 12.71%的 MOOC 学习者利用图书馆联盟获取资料。由于受到传统服务模式的影响, 图书馆联盟仅仅是资源的汇聚中心, 缺乏互动平台与场所, 缺乏对资源的细化, 增加了学习者获取资源的复杂性, 不能满足高校读者在 MOOC 环境下, 学习者随时随地学习与交流的需求。因此, 迫切需要对图书馆联盟
13、的功能进行拓展。鉴于此, 高校图书馆联盟现有资源建设和服务模式已远远落后于现代教育方式的发展, 非常有必要对其重新定位。3 MOOC 背景下高校图书馆联盟资源建设与服务模式发展探析(1) MOOC 为读者提供了一种全新的知识传播模式和学习方式, 它为我国高校图书馆联盟提高教学科研服务水平带来了新的发展机遇和重大挑战。ed X 的主席阿南特阿加瓦尔教授认为, 在线教育将对中国教育产生巨大作用, 通过加入学堂在线这个平台, 这些大学将创造一批教育领域的创新者15。MOOC 学习需要学生很强的内驱力, 同时要求老师在这种全新的教育方式趋势中要不断适应、不断学习, 不仅要学会与新的教育方式相适应的教育
14、技术和技巧, 还要关注学习者的诉求。为了提升 MOOC 学习的效果, 可以有两种方式:一是让学生预习, 上课进行深入讨论;二是将学生分小组实践, 提升学生的实践能力和团队合作能力。清华大学校长陈吉宁表示:在线教育提供了一种全新的知识传播模式和学习方式, 将引发全球高等教育的一场重大变革。这场重大变革, 与以往的网络教学有着本质区别, 不单是教育技术的革新, 更会带来教育观念、教育体制、教学方式、人才培养过程等方面的深刻变化16。(2) MOOC 大环境下的高校图书馆联盟必将对其形态模式、服务功能、文化功能进行重新定位, 未来的高校图书馆联盟将是凸显以人为本的智慧型图书馆联盟。数字化是图书馆联盟
15、信息化社会的必然结果, 是新的历史时期图书馆联盟事业发展的必然选择。图书馆联盟不仅仅是资源的汇聚中心, 还应成为教学阵地, 能为教学科研提供交流和共享平台, 提供大数据分析服务, 从而实现有效教学。随着信息技术的高速发展, 高校图书馆联盟将改变以往传统的服务模式, 朝技术手段现代化、服务内容多元化、管理模式协作化凸显以人为本, 着力建构信息素养体系、凝聚图书馆联盟精神的新型智慧型图书馆联盟发展。(3) 打破馆际壁垒, 多馆资源共建共享将成为 MOOC 环境下高校图书馆联盟资源建设的新模式。现代社会是一个信息爆炸的时代, 传统图书馆联盟已经不能适应用户多元化的信息需求, 资源共建共享已成为未来图
16、书馆联盟资源建设的重要手段。技术手段现代化、服务内容多元化、管理模式协作化、交流虚拟化将是高校图书馆联盟在 MOOC 环境下发展新的思路。在服务方式上, 重组、分类、标记资源、整合图书馆联盟内外数字资源、整合课程资源、建设学科资源、建设学习知识库、以及提供技术支持服务也将成为图书馆联盟的服务新模式。综上所述, 高校图书馆联盟现有的资源建设结构与服务模式不能很好地满足MOOC 背景下广大师生读者对作为文化信息资源交流中心的高校图书馆联盟的需求, 因此, 非常有必要对现有资源建设结构与服务模式进行改进。4 结束语随着科学技术的快速发展, 文献信息的生产、传播与服务形态发生了巨大的变化。信息渠道的多元化也同时带动了图书馆联盟服务内容、方式和服务手段与范围的进一步发展。这主要表现在两个方面:一是传统服务模式的改变;二是资源检索及获取的改变。传统服务模式的改变, 使得读者在信息获取上除了传统意义上的纸质文献资源, 以及更方便快捷可重复利用的电子资源文献外, 更为重要的是, 网络大环境背景下的图书馆联盟, 随着云技术、大数据时
