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1、 ICS大庆石油管理局企业标准Q/CNPCQ/CNPC-DQ -2008居民户内燃气设施安全检查规范2008-发布 2008-实施大 庆 石 油 管 理 局 发 布Q/CNPC-DQ -2008I目 次前言.II1 范围.12 户内安检人员岗位要求.13 户内安检岗位装备要求.14 户内安检服务要求.15 户内安检操作要求.1附录 A 居民用户户内燃气设施安全检查记录 .3Q/CNPC-DQ -2008II前 言本标准由大庆石油管理局经营管理专业标准化委员会提出并归口。本标准由大庆油田中庆燃气控股有限责任公司大庆燃气公司起草。本标准主要起草人：张文东、张伟、赵文涛、段伟强、张维勤、苗永健、祝明
2、煜、谢富文、丛德文、焦健。本标准为首次发布。Q/CNPC-DQ -20081居民户内燃气设施安全检查规范1范围本标准规定了户内安检人员岗位要求、户内安检岗位装备要求、户内安检服务要求及户内安检操作要求。本标准适用于居民户内燃气设施安全检查（以下简称户内安检）。2户内安检人员岗位要求2.1经相关部门培训，具备上岗资质。2.2掌握户内燃气设施操作和维修知识，能熟练完成居民户内燃气设施的安全检查。2.3掌握燃气突发事故应急预案，具备一定的现场处理能力。3户内安检岗位装备要求安全检查人员应配备与岗位要求相适应的燃气检测、维修、通讯、服务等相关工具和材料。4户内安检服务要求4.1准备工作4.1.1穿着统
3、一要求的工作服，着装整洁，佩戴岗位标志。4.1.2备齐安全检查工作的相关物品。4.1.3入户安全检查，应按客服中心与用户约定的时间提前到达。如遇用户不在而又无法联系，应填写用户留言单，以示告知。4.2服务礼仪4.2.1轻按住户门铃或轻敲门。4.2.2向用户出示岗位标志，表明身份和来意，获得用户许可后，穿戴鞋套入户。4.2.3进门后径直到服务现场，做到“两点一线”，不在用户室内随意走动。4.2.4不得接受用户馈赠的各种物品；严禁擅自动用室内物品。4.2.5用户有疑问时，应准确回答用户问题。4.3结束工作4.3.1安全检查工作完毕应将现场清理干净，并填写相关记录。4.3.2面带微笑向用户示意告别，
4、面对用户轻轻将门关闭。5户内安检操作要求5.1一般规定5.1.1安全检查范围：燃气灶前阀之前的燃气表、阀门、报警器、安全切断阀、燃气管道及附件。5.1.2居民用户户内燃气设施每两年至少进行 1 次安全检查。5.1.3居民用户户内燃气设施安全检查时，必须进行燃气安全知识宣传，并应做好安全检查相关记录，记录表格见本标准中的附录 A。5.1.4燃气设施附近严禁存放易燃、易爆物品。5.1.5在安全检查中发现的问题应及时进行处理。5.2燃气表的安全检查5.2.1燃气表应完好无泄漏，且安装牢固。5.2.2燃气表上严禁堆放或悬挂任何物品。5.2.3燃气表高位安装时，灶具应在燃气表水平距离 300mm 以外。
5、Q/CNPC-DQ -200825.2.4燃气表铅封、管封、表托应完好无损坏。5.2.5灶具点火测试，检查燃气表的运行情况。5.3阀门的安全检查5.3.1阀门不得有燃气泄漏、损坏等现象。5.3.2阀门周围不得有妨碍阀门操作的堆积物。5.3.3阀门应表面洁净，开闭灵活，对无法启闭或关闭不严的阀门，应及时维修或更换。5.4报警器和安全切断阀的安全检查5.4.1报警器应安装在棚顶往下约 300mm 以内，避开灶具的正上方，距灶具水平位置 4 米以内，且报警器应始终保持工作状态。5.4.2检查报警器和安全切断阀的有效检定日期，当报警器或安全切断阀超出有效检定期，安检人员应告知用户及时到法定检定机构进行
6、检定。5.4.3安检人员应用天然气样气检查报警器和安全切断阀的联动情况。5.5燃气管道及附件的安全检查5.5.1燃气管道及接口应完好无泄漏，且安装牢固。5.5.2燃气管道不得埋入墙体和地下，且管道宜涂刷黄色标识色。5.5.3燃气管道不得被擅自改动或作为其他电器设备的接地线使用，且无锈蚀、无重物搭挂。5.5.4燃气管道的管托、管卡应完好无损坏。Q/CNPC-DQ -20083附录A 居民用户户内燃气设施安全检查记录 燃 气 公 司居民户内燃气设施安全检查表编号：JL 用户姓名 用户住址联系电话 工作单位用气设施 炉具、燃气热水器、采暖炉 家庭人口燃气表型号 燃气表底数安检情况1. 燃气设施完好、
7、牢固 是/否 2. 燃气设施无泄漏 是/否3. 表前、表后阀门完好 是/否 4. 表前、表后燃气管道正常 是/否5. 燃气表及表后管有表托和管卡 是/否 6. 灶具点火测试燃气表运行正常 是/否7. 报警器和切断阀在有效检定期内 是/否 8. 报警器和切断阀的联动正常 是/否9. 燃气表加装铅封、管封 是/否 10.燃气设施无包裹 是/否11.燃气设施无私改现象 是/否 12.对用户进行燃气安全知识宣传 是/否备注：安检员对存在问题的说明及处理意见：用户必须按照要求在 年 月 日前进行整改。否则，由此引起的一切后果由用户自行负责。安检员签字： 年 月 日用户意见或建议：用户签字：为了您的安全用
8、气，我们对您进行以下安全告知：1.正确使用燃气表、报警器、安全切断阀等燃气设施，室内燃气设施不得由无民事行为能力人和限制行为能力人进行操作；严禁使用不合格或已达到报废年限的燃气设施和燃气用具。2.燃气设施应通风良好，并有足够的维修空间，不得从事危害室内燃气设施安全的装饰装修活动。3.不得擅自改动燃气管线和擅自拆卸、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具。4.不得在燃气设施上悬挂电线、绳索。5.严禁使用明火检查泄漏。6.为防止燃气胶管老化造成泄漏，连接燃气用具的软管应定期更换，严禁使用过期软管，并应安装牢固，不得超长。7.严禁用户擅自开启或关闭燃气管道上的公用阀门。8.当室内燃气设施或用气设备出现燃气泄漏等异常情况时，应在安全的地方切断电源、立即关闭阀门、开窗通风，严禁动用明火、启闭电器开关等，应及时向燃气公司报修，严禁在漏气现Q/CNPC-DQ -20084场打电话报警。9.为保证您的燃气设施安全可靠，请配合我们对您家的燃气设施进行安全检查。注： 此单据一式两联，第一联燃气公司存档；第二联住户保存 XX燃气分公司电话：XXXXXXX
