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1、 精拓软件 TEL：0757-82221141；13302848329 Email: masterjt- 网址 www.jt-第 1 页 共 16 页 精拓商用物业管理系统精拓商用物业管理系统精拓商用物业管理系统 功能简介功能简介功能简介佛山精拓信息科技有限公司佛山精拓信息科技有限公司佛山精拓信息科技有限公司2010-12-15 修订 精拓软件 TEL：0757-82221141；13302848329 Email: masterjt- 网址 www.jt-第 2 页 共 16 页目 录一、 项目简介： .3二、 应用结构： .3三、 基本结构功能列表： .4四、 软件亮点： .5五、 软件基
2、本流程或实例截图： .65.1 基础资料： .65.2 合同管理： .75.2.1 合同控制流程： .75.2.2 租赁确认书及合同录入实例图： .85.3 缴费管理： .95.3.1 缴费管理流程及实例图： .95.3.1 缴费管理实例截图： .95.4 账务处理： .115.5 仓库管理： .115.6 人事工资： .125.7 客户服务： .125.7.1 用户报修: .125.7.2 用户投诉: .135.8 经理查询： .145.9 系统维护： .14六、 技术支持： .15七、 售后服务： .15 精拓软件 TEL：0757-82221141；13302848329 Email:
3、masterjt- 网址 www.jt-第 3 页 共 16 页一、 项目简介：本软件是针对商用物业管理公司的主要管理需求进行开发设计，是一款以合同管理为核心，以合同的签订、变更、终止、审核等控制流程为线索，以物业基础资料、用户资料、费用项目、计算公式、用户室内水电、费用通知单、收款收据等数据为基础，兼以报修管理、投诉管理、仓库物资管理、人事工资、短信发送、内外部电子邮箱等功能，辅以直观的建筑平面导航图等先进功能，最终以方便快捷进行租费计算及收缴为基本目标，提高工作效率及客户满意度的优秀商用物业管理软件。本软件系统实现了物业租费计算自动化、银行扣费简便化、跟踪收款智能化、查询统计人性化、催费通
4、知信息化等达到物业运营数字化的物业管理软件。通过对物业管理中的各种业务数据进行充分整理、在网络多用户环境下分权限有效传递，使企业更加合理地优化配置与充分利用各种信息资源，是实现提高企业经营效率和增加用户对企业的满意度，最终降低企业的运营成本，提高企业的综合竞争力的先进软件工具。二、 应用结构： 精拓软件 TEL：0757-82221141；13302848329 Email: masterjt- 网址 www.jt-第 4 页 共 16 页三、 基本结构功能列表：序 基 本 结 构 功 能 结 构 内 容1基 础 资 料2合 同 管 理3缴 费 管 理4账 务 处 理5工 程 设 备 *6保
5、安 消 防 *7仓 库 管 理8人 事 工 资9客 户 服 务10系 统 维 护物 业 资 料 设 置用 户 资 料 设 置建 筑 平 面 图 设 计用 户 承 担 项 目 设 置费 用 项 目 及 公 式 设 置工 作 人 员 设 置使 用 权 限 设 置 合 同 模 版 设 置租 赁 确 认 书 合 同 签 订 合 同 变 更 合 同 终 止生 效 合 同 初 审 生 效 合 同 终 审 终 止 合 同 初 审 终 止 合 同 终 审用 户 水 电 录 入合 同 租 金 计 算物 管 自 动 计 费费 用 通 知 单银 行 托 收 及 对 碰 (可 生 成 收 据 )用 户 收 款 收 据
6、 (可 跟 踪 结 算 )预 收 款 结 算 单费 用 通 知 单 批 量 打 印用 户 收 据 批 量 打 印欠 费 表 统 计 及 跟 踪 结 算预 收 款 跟 踪 结 算年 度 开 账年 初 余 额 设 置用 户 应 收 明 细 账用 户 应 收 余 额 表预 收 项 目 明 细 账预 收 项 目 余 额 表物 资 设 置往 来 单 位 设 置年 度 开 账年 初 余 额 设 置进 仓 管 理出 仓 管 理物 资 明 细 账物 资 明 细 余 额员 工 管 理工 资 项 目 设 置员 工 档 案 查 询员 工 生 日 提 醒工 资 表 编 制 （ 可 打 印 个 人 工 资 条 ）用 户
7、 投 诉 管 理 用 户 报 修 管 理 通 知 单 电 子 邮 件 发 送 通 知 单 短 信 息 发 送账 套 及 其 参 数 设 置系 统 默 认 设 置数 据 库 备 份数 据 库 接 收用 户 权 限 设 置在 线 智 能 升 级用 户 日 志邮 箱 设 置设 备 资 料 设 备 保 养 设 备 维 修保 安 警 械 管 理 消 防 区 域 及 器 材 管 理 保 安 排 班 交 班 管 理治 安 事 件 消 防 事 故 巡 查 管 理用 户 来 电 管 理工 作 计 划 管 理 会 议 管 理 文 档 管 理注：带*号的功能模块为可选模块，只在某些版本中出现。 精拓软件 TEL：0
8、757-82221141；13302848329 Email: masterjt- 网址 www.jt-第 5 页 共 16 页四、 软件亮点：1、树形分类结构组织物业资料和用户资料，可从 EXCEL 表中导入物业基础资料，快速建立物业基础资料和用户资料，加快了软件的实施过程； 2、计费项目自助设置，加以简明的向导式的公式设置，为准确灵活的物业计费打好基础；3、强大而简明合同控制流程，从租赁确认书开始到合同签订、变更、终止、续签和审核每一个步骤都在您的掌控之中。4、细致灵活的合同资料设置，租金等条款的自动生成，适应物业租赁中各式各样的合同条款需求。5、能够实时反映合同的生效、终止、到期计租、到
9、期续约、欠费等事件变化；6、能够根据模版自动生成 word 文档，并直接输出打印机，允许将签订后的纸质合同扫描成图片后保存在用户“纸质合同管理”中，实现合同签订、查询信息化；7、租费的计算可按批次集中生成外，还可根据合同到期计租提醒进行实时计租。租费计算时，将自动批量生成费用通知单，允许批量打印通知单；8、具有费用通知单短信以及电子邮件批量发送功能，费用催缴等信息沟通无阻；9、具有预收款专项结算的功能，预收后，可以跟踪通知单进行结算；10、 具有委托银行代收功能，可向银行输出“银行代收清单” ，扣费后，可将银行扣费结果导入，自动生成收款收据，令你的银行代收款工作一站完成；11、 具有跟踪通知单
10、收款的功能，可对用户通知单进行部分或全部的跟踪结算。令前台收款工作快速准确；12、 具有账务处理功能，有物业费用明细账及明细余额表、用户费用明细账、预收费用明细账等财务账表。所有账簿格式与手工账一模一样；13、 具有用户欠费统计、收款情况统计、租赁情况分析等多种默认报表和用户自定义报表；14、 详尽细致的投诉以及报修管理功能，令前台的投诉、报修操作分权限、可跟踪；15、 具有物业平面图自助设计及导航功能，能够以图形直观地反映各物业的租赁状况；16、 标准的仓库物资管理模块，令你的物资库存管理详尽细致；17、 具有人事档案管理、工资表编制等功能。允许自由设置各项工资项目及公式，允许每个部门拥有不
11、同格式的工资表，允许打印工资条；18、 具有多用户、分权限的网络分工合作管理功能； 19、 在线智能更新服务。 精拓软件 TEL：0757-82221141；13302848329 Email: masterjt- 网址 www.jt-第 6 页 共 16 页五、 软件基本流程或实例截图：5.1 基础资料实例图：树形分类结构组织物业资料和用户资料，可从 EXCEL 表中导入物业基础资料，快 精拓软件 TEL：0757-82221141；13302848329 Email: masterjt- 网址 www.jt-第 7 页 共 16 页速建立物业基础资料和用户资料，加快了软件的实施过程。物业平面导航图直观形象，一目了然地反映了当前物业租赁状态。5.2 合同管理：5.2.1 合同控制流程： 精拓软件 TEL：0757-82221141；13302848329 Email: masterjt- 网址 www.jt-第 8 页 共 16 页5.2.2 租赁确认书及合同录入实例图：适用于招商部门在招租过程的管理，允许在此界面上直接签订正式合同，方便快捷。细致灵活的合同资料录入，租金条款的自动生成，适应物业租赁的各种各样的合同条款需求。生成租金条款时允许同时生成管理费条款，与租金同步计费。能够根据模版自动生成 word 文档，并直接输出打印机，允许将签订后的纸质合同扫 精拓软件
