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1、剑河县红十字医院安全生产工作总结 按照上级有关部门关于“安全生产大检查” 活动的文件要求，我院以邓小平理论和“三个代表 ”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，组织全体职工认真学习有关法律法规、规章制度和文件，积极落实“安全生 产” 工作要求，大力加 强治安保卫和安全管理工作，紧密结合医院实际，扎实开展“安全生产” ，努力创造良好的就医和执业环境，取得了较好成绩。一、充分认识开展“安全生产”的重要意义，认真落实主要任务 我院将开展创建“安全生产” 工作与行 业作风建设、医院管理年活动相给合，着力减少和有效化解医疗纠纷，保障医患双方合法权益，严厉打击危害医
2、务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的行为。坚持依靠医务人员，依靠人民群众，以医患双方满意为目标，把改善医患关系、提供满意服务贯穿“安全生产 ”工作的始终。 通过广泛开展创建“平安医院” 活动 ，使我院医疗服务质量明显提高，医院治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，创造了安全有序的诊疗环境。 1、不断加强医务人员培训教育。我院充分利用周一院晨会、职工大会、举办培训班等多种形式，认真学习各种法律法规，切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，加强医务人员的医德医风教育，树立“以病人为中心” 的服务理念。 强化
3、职工的法制 观念和服务意识，不断营造出奋发创新、规范服务的氛围。进一步加强医疗卫生人员的职业道德和专业素质建设，使医务工作者牢固树立“ 以人 为 本” 的观念和 “以病人为中心” 的服务理念，弘扬白求恩精神，尊重病人、关爱病人、服务病人，构建了和谐的医患关系。2、加强医院管理，提高医疗服务质量，确保患者安全。一是各科室把“安全生 产” 工作作为加强 科室管理的重要内容，认真执行医疗服务管理法律法规，严格医疗技术人员执业资格管理，严格执行诊疗、护理技术规范和常规，加强院内感染控制和血液管理，确保医疗质量和医疗安全。二是加强医疗文书质量管理，对病案质量实施全程监控和管理。按照医院医疗质量考核标准,
4、 落实奖惩机制，确保奖惩到位,并将处罚结果与个人晋升、年终考核等挂钩。三是强化“三基三严”训练 ，不定期 举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质。四是药剂科、财务科要加强安全用药和医疗价格管理，杜绝不合理收费现象。 3、依法妥善处置医患纠纷，维护医患切身利益。组织医务科、护理部、行风办等部门人员，积极探索建立“医疗行业安全调解委员会”和“ 医患纠纷调 解委员会”，依法、公平、公正调处医患投诉和纠纷。建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，
5、定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的满意度。4、加强医院治安防控体系建设，严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为。积极建立健全适合医院特点的治安防控体系，健全治安保卫队伍，落实各项防范措施，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患，制订和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件的应急处置预案并组织演练；加强队伍建设，对重点安全岗位工作人员定期进行学习培训，提高全员安全意识和治安防范意识；加强硬件建设，对重点部门、科室、窗口、岗位的监控、报警等防控设备、设施要重点投入，重视运用现代通讯、计算机信息网络，提高平安医院建设的技术水平。保卫科、总务科积极完善医疗服务场
6、所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施，加强患者在院期间的安全管理，有效防止意外事故和突发事件对患者造成伤害，保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。加强医院内部的安全检查，及时消除安全隐患。定期和不定期地全面进行消防安全检查，做好安全消防工作。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大责任事故。5、 加强医院治安环境治理。我院加强与基层社区组织、公安部门的联系，建立健全保安联动等群防群治组织，防止因医患纠纷引发群体性事件的发生，严肃打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。加强与
7、公安机关的联系，取得支持和配合，针对医院存在的突出治安问题，如酗酒闹事、威胁伤人、盗窃财物、 “医托 ”、“号贩子”等违法行为的 现象，适时开展治安专项整治行动，以利于严厉打击侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动。要加强对在医院内散发、张贴小广告的监督管理，消防安全日常性防控工作。6、建立齐抓共管机制，切实维护医院的稳定。各职能部门和各科室紧紧围绕开展“安全生产” 工作的主要任务，加强协作配合，共同推动“安全生产” 工作的深入开展。（1）医教、护理、总务、行风、财务、药剂等相关部门密切配合，根据方案要求，明确职责，各司其职。 （2）各临床、门（急）诊和医技科室要时
8、解决因医疗事故、医疗差错、医患矛盾等引发的医患纠纷，依法保护医患双方的合法权益，妥善处理好患方的合理诉求。 （3）医教科、门诊部、急诊科等部门加强与民政部门沟通，按有关规定做好对“三无人员” 、流浪乞讨人员中的危重病人和精神病人的医疗救助工作。 7、积极加强宣传工作。采取多种有效宣传形式，深入宣传开展“安全生产” 工作的重大意义和主要措施，引导患者正确理解和尊重医务人员的劳动，理性、客观、公正地对待医疗服务可能出现的风险。 搞好院务公开，及时通报医疗服务信息，增强医疗服务行为的透明度，满足患者的知情权和选择权。 二、活动制定步骤，加强组织领导，稳步推进“安全生产”工作我院成立创建平安医院活动领
9、导小组，制定活动方案，并及时召开动员会，明确创建活动总体目标、主要任务及工作要求等，对全院“安全生产” 工作进行全面部署。按照 “安全生产”工作考核 评 价标准，逐条对照，分工落实，查找薄弱环节，积极整改，全面启动创建工作。 各科室在医院“安全生产” 工作领导 小组的统一领导下，认真履行职责，分工协作，相互配合，齐抓共管。领导小组副组长对分管“安全生 产” 工作及时进行 检查指导，杜绝了医疗纠纷、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隐患、重大安全生产事故。各科室及时总结推广典型经验，查找薄弱环节，持续改进，做到“安全生产” 工作与开展医院管理年活动一起部署、一起检查、一起落实、一起考评、一起总结，使“ 安全生产” 工作取得了 实实在在的效果。三、积极筹措资金，通过“安全生产”工作办实事 我院积极筹措资金，购置配备 CR、大生化、电脑、麻醉机、监护仪、五分类血球计数仪设备。派出医护人员进修及参加消防安全培训、举办院内培训等支出约 2 万元。配备消防器材等安全设备等 1 万元。设置警务点、组织应急演练及办公支出等 5 千元。通过较大规模资金投入，配备设备，培训人员，确保了“安全生 产” 工作顺利开展。剑河县红十字医院2013 年 7 月 30 日
