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1、商业地产项目（市场）运营管理主要部门员工绩效考核制度1、保安部绩效考核制度奖励： 全勤奖 50 元/月。 绩效工资 100 元/月。 见义勇为奖 50-500 元/ 次。 每月评选 2 名优秀员工，每人奖励 50 元/ 月。 每季度评选 2 名优秀员工，没人奖励 100 元/ 季度。 发现安全隐患及时通报并积极处理者，奖励 100-500 元/次不等。 拾金不昧者，视具体情况奖励 50-500 元/ 次不等。 在维护社会治安 ，参加抢险救灾，防止或消除事故方面有功者，保护公司和业主财产，保卫人民生命财产安全有特殊贡献者，奖励 200 元/ 次。 突发情况及时处理得当者，奖励 50-500 元/
2、 次不等。 发现不利于市场稳定的聚众闹事等线索及时上报者，奖励 100-500 元/次不等。 重大事件中维护企业形象或市场正常经营，做出贡献者，经核查，经理 50-200 元不等。惩罚： 迟到及早退，30 分钟以内罚款 20 元/次；超过 30 分钟按照旷工处理，迟到累计 5 次者加罚 100 元；情节严重者直接解聘。 工作期间不按规定着装者，罚款 20 元/次，月累计达到 5 次者每次加罚 100 元，情节严重者直接解聘。 工作期间脱岗、串岗者，罚款 30 元/次，月累计达到 5 次者每次加罚 100 元，情节严重者直接解聘。 在禁烟区域内吸烟罚款 200 元/ 次。 如遇投诉，经核实属实，
3、罚款 50 元/次。 未经部门领导批准，私自顶班者罚款 10 元/次。 未按时交接班，或者不按有关规定交接班，或交接班不清楚者，罚款 50 元/次。 拾到财务不上交者，罚款 200 元/ 次，严重者开除。 与商户或消费者吵架、打架，责任方在保安人员的，罚款 100-1000 元/ 次，领导连带责任。 私收钱物、敲诈勒索者，扣发当月全部工资，情节严重者移送司法机关追究法律责任。 违反保安器材使用规定，私自随便转借和使用者，罚款 30-100 元（损坏物品照价赔偿） 。 各岗位工作期间怠工、不作为者，罚款 30 元，屡次加罚 100 元/ 次。 各岗位违规作业罚款 30 元；如造成重大损失，罚款
4、100-500 元，严重者开除。 酒后上岗执勤者罚款 20-200 元/ 次。 私下拉帮结派，不服从领导管理者罚款 50-200 元；领导罚款 100-500 元。 扣留物品不登记、不上交者，罚款 50-500 元/ 次。 盗窃者，处罚 200-1000 元，并扣罚当月全部工资并予开除，严重者送司法机关处理。 机动保安员处理突发事件时未按要求时间到达现场或不服从上级调动，员工罚款 50-200 元，领导罚款 200-1000 元。 部门领导未及时检查工作、召开会议，罚款 200-500 元。 不遵守公司关于保安员的管理制度，在值班时多次违反纪律，如值班睡觉、饮酒、聚众闹事、嫖娼、赌博等，罚款
5、100-500 元/次；严重者开除。 部门领导奖罚不明，偏袒个别员工，经反映，核查属实，罚款 100-1000 元。 在突发性事件或紧急情况下，不服从管理，临阵脱逃或坐视不管者扣罚当月全部工资并予辞退。2、保洁部绩效考核制度奖励： 全勤奖 50 元/月。 绩效工资 50 元/月。 每月综合评出 2 名优秀员工，每人奖励 50 元/ 月。 每季度评选优秀员工 2 名，每人奖励 100 元/ 季度。 拾金不昧者，视具体财务奖励 50-500 元不等。 勤俭节约者，视具体情况奖励 30-200 元不等。 发现不利于市场稳定的聚众闹事等线索及时上报，奖励 100-500 元不等。 发现安全隐患及时上报
6、，奖励 100-500 元不等。 在重大事件中维护企业形象或者市场正常经营，做出贡献者，经核查，奖励 50-200 元。惩罚： 迟到及早退，30 分钟以内罚款 20 元/次；超过 30 分钟按照旷工处理，迟到累计达到 5 次者每次加罚100 元/次。 工作期间不安规定着装，罚款 20 元/次，月累计达到 5 次者每次 100 元，情节严重者直接解聘。 岗位怠工、不作为者，返款 30 元/次；屡次加罚 100 元。 如遇投诉，经核实，罚款 50 元/次。 未经部门领导批准，私自顶班者，罚款 10 元/次。 未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚者，罚款 50 元/次。 拾金、物不
7、上交者，罚款 200 元/ 次，严重者开除。 与商户或消费者吵架、打架，责任方在保洁人员，罚款 100-1000，领导连带责任。 违反保洁器材使用规定，私自随便转借和使用，罚款 30 元（损坏物品照价赔偿） 。 所辖清洁片区屡次清洁不达标，视实际情况罚款 30-200 元不等。 工作造成重大事故或纠纷，员工罚款 100-1000 元/次，部分领导罚款 200-2000 元/次。 各岗位违规作业罚款 30 元；如造成重大损失，罚款 100-500 元，严重者开除。 个人私下拉帮结派，不服从领导管理者罚款 50-200 元，领导罚款 100-500 元。 相关人员未及时反馈罚款单罚款 50 元/次
8、。 盗窃处罚 200-1000 元/次，并扣发当月全部工资，严重者送司法机关处理。 在禁烟区域吸烟者，罚款 200 元/ 次。 部门领导未及时检查工作、召开会议或不及时处理问题，罚款 100-1000 元不等。 部门领导奖罚不明，偏袒个别员工，经反映，核查属实，罚款 100-1000 元。 相关人员未来得及反馈罚款单，追加罚款 50-100 元 /次。3、工程部绩效考核制度奖励： 全勤奖 50 元/月。 绩效工资 200 元/月。 每月综合评优秀员工一人奖励 100 元。 每季度瓶优秀员工一人奖励 200 元。 节能降耗奖：在节能降耗做得突出贡献者，经核实、按降耗金额的 5%-20%给予奖励。
9、 提出合理化意见被采纳者，奖励 30-500 元/ 次。 发现安全隐患及时反馈并得到合理解决者，奖励 100-1000 元/ 次不等。 商户维修创收利润的 10%作为员工相应奖励。 发现不利于市场稳定的线索及时上报，经核查，奖励 100-500 元不等。 工程部销售物料所得利润的 10%作为部门奖励，部长 5%，相应员工 5%。 重大事件中维护企业形象或市场正常经营，做出贡献者，经核实，奖励 50-200 元。惩罚： 迟到及早退，30 分钟以内罚款 20 元/次；超过 30 分钟按照旷工处理，迟到累计达到 5 次者每次加罚100 元；情节严重者直接解聘。 工作期间不安规定着装，罚款 20 元/
10、次，月累计达 5 次者每次加罚 100 元，情节严重者直接解聘。 工作期间脱岗、串岗者，罚款 30 元/次，月累计达到 5 次者每次罚款 100 元，情节严重者直接解聘。 受到商户或顾客投诉者，经核实，罚款 50 元/次。 工作日志记录不真实者，罚款 20 元/次，屡次加罚 100 元。 在禁烟区域吸烟者，罚款 200 元/ 次。 违规操作者，视实际情况罚款 50-1000 元/ 次不等，情节严重者追究法律责任。 在接到维修通知后，未按规定时间去维修者，经核查，罚款 50 元/次。 无正当理由怠工、不正常工作者，罚款 30-200 元/ 次不等；累计加罚 100 元/次。 造成能源浪费者，视实
11、际情况罚款 50-500 元/ 次不等。 私收财物者，扣罚当月全部工资，情节严重者送司法机关处理。 盗窃处罚 200-1000 元/次，并扣发当月全部工资，严重者送司法机关处理。 浪费维修物料或私自将维修物料送给他人者，处罚 200-1000 元/ 次。 未及时发现安全隐患造成重大事故或损失者，扣除当月工资并开除，同时补偿罚款 500-2000 元。 工作交接不清楚导致怠工、影响正常工作者，责任方罚款 50 元/次，严重者罚款 200 元/次。 个人私下拉帮结派，不服从领导管理者罚款 50-200 元，领导罚款 100-500 元。 相关人员未及时反馈罚款单罚款 50 元/次。 部门领导奖罚不
12、明，偏袒个别员工，经反映，核查属实，罚款 100-1000 元。 相关人员未及时反馈罚款单，追加罚款 50-100 元/ 次。4、客服、人事、行政部绩效考核制度奖励： 全勤奖 50 元/月。 每月综合评出 1 名优秀员工，每人奖励 100 元/ 月。 每季度评选优秀员工 1 名，每人奖励 200 元/ 季度。 发现不利于市场稳定的聚众闹事等线索及时上报，奖励 100-500 元不等。 重大事件中维护企业形象或市场正常经营，做出贡献者奖励 50-200 元。惩罚： 迟到及早退，30 分钟以内罚款 20 元/次；超过 30 分钟按照旷工处理，迟到累计达到 5 次者每次加罚100 元；情节严重者直接
13、解聘。 工作期间不按规定着装者，罚款 20 元/次，月累计达到 5 次者每次加罚 100 元，情节严重者直接解聘。 工作期间脱岗、串岗者，罚款 30 元/次，月累计达到 5 次者每次加罚 100 元，情节严重者直接解聘。 如遇投诉，经核查，罚款 30 元/次，屡次加罚 100 元。 如工作命令上传下达有误，罚款 30-200 元不等。 上班时间做别的事情，罚款 30-50 元。 在禁烟区域吸烟者，罚款 200 元/ 次。 私收财物者，扣罚当月全部工资，情节严重者送司法机关处理。 未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚者，罚款 30 元/次，屡次加罚 100 元。 与商户或消费者
14、吵架、打架，责任方在己方人员，罚款 100-1000 元，领导负连带责任。 工作造成重大事故或纠纷，员工罚款 100-1000 元/次，部门领导罚款 200-2000 元/次。 私下拉帮结派，不服从领导管理者罚款 50-200 元，领导罚款 100-500 元。 盗窃处罚 200-1000 元/次，严重者送司法机关处理。 部门领导未及时检查工作、召开会议或不及时处理问题，罚款 100-1000 元不等。 部门领导奖罚不明，偏袒个别员工，经反映，核查属实，罚款 100-1000 元。 在突发性事件或紧急情况下，不服从管理或坐视不管者予以辞退。 相关人员未来及时反馈罚款单，追加罚款 50-100
15、元 /次。5、企划部绩效考核制度奖励： 全勤奖 50 元/月。 每月综合评优秀员工一人奖励 100 元。 每季度评优秀员工一人奖励 200 元。 节约奖：在保证质量的前提下，每次活动大幅度降低成本，根据实际节约成本额度奖励 50-500 元不等。 创意奖：创造性、爆发性创意活动达到 3 倍以上客流或流水提升，视实际情况奖励 50-1000 元不等。 内外广告位置租赁利润提成：整体提成利润的 10%；部长和员工各分配 5%。 活动赞助利润提成：整体提成利润的 10%；部长和员工各分配 5%。 会员数据库合作利润提成：整体提成利润的 10%；部长和员工各分配 5%。 合作会员会费利润提成：提成整体
16、利润的 10%；部长和员工各分配 5%。 物料销售利润提成（POP、塑料袋、特卖品等）：整体提成利润的 10%；部长和员工各分配 5%。 重大事件中未维护企业形象或市场正常经营，做出贡献者奖励 50-200 元。惩罚： 迟到及早退，30 分钟以内罚款 20 元/次；超过 30 分钟按照旷工处理，迟到累计达到 5 次者每次加罚100 元。 工作期间不安规定着装者，罚款 20 元/次，月累计达到 5 次者每次加罚 100 元，情节严重者直接解聘。 工作期间脱岗、串岗者，罚款 30 元/次，月累计达到 5 次者每次加罚 100 元，情节严重者直接解聘。 无正常理由不按时完成制定任务，造成拖延工时者，罚款 30-200 元不等。 如遇投诉，经核实属实，罚款 50 元/次。 宣传品
