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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 6电信工会工作总结年月日一、年度工作总结：（一）以“三个代表”的重要思想为指导，以学习宣传贯彻工会法为契机，不断提高工会工作的整体水平。召开了一届二次委员扩大会议，对去年全省的工会工作进行了总结和回顾，对今年工会的全年工作进行了部署。会上，省会与各市电信工会签订了年工作目标责任书，将工作任务分解、量化，加强对基层工会进行目标管理，确保全年任务的完成。省电信工会经费审查委员会同时召开了会议，对去年全省工会财务情况和今年的财务预算进行了审核。着重抓了新修改的工会法学习、宣传工作。年初，省会组织全省各基层工会参加了中华全
2、国总工会举办的工会法知识竞赛活动，全省人参加了此次竞赛活动；月，全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“年度四五普法学习考试” 。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 6开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况问卷调查活动。问卷调查的内容包括员工对电信企业的改革和发展、对当前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务以及企业民主政治建设方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员，参与了问卷调查，这次调查共发出问卷份，收回有效问卷份，有效问卷回收率为，经过认真的统计，形成了书面调查报
3、告。安徽电信实.业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从月份开始在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。全省各单位高度重视，广泛进行宣传发动、制订活动计划、组织了选拔赛，经过层层选拔出优秀选手参加全省比赛；月日日，在合肥举行了全省电信员工业务技术比赛，来自各市分公司和省实业集团公司的支代表队，名选手参加了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项目的比赛。为号召广大员工为企业发展献计献策，月份在全省开展了合理化建议活动。全省共征集合理化建议条，建议内容主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和精品文档2016 全新精品资料-全新
4、公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 6管理创新等方面。在各市分公司推荐基础上，月份省公司和省电信工会联合发文对获优秀建议的名员工进行了表彰。为促进各项电信新业务的快速发展，省公司在认真分析经营状况后，对全年、 、三项业务的发展目标提出了新的发展要求，省会和省公司联合决定在全省开展电信新业务发展劳动竞赛，此项竞赛正在进行之中。从各地完成情况看，竞赛有效地促进了发展。加大了文明行业创建工作的力度。近年来，安徽电信通过开展以星级规范服务为载体的创建文明行业活动，使安徽电信形象和服务面貌有了很大改善，为此，省公司和省会在全省开展了“十佳服务窗口”和“十佳服务员工”评选活动。根据省文行委的统一部
5、署，结合安徽电信企业实际，年，在巩固和提高营业和装维窗口创建的同时将文明行业创建活动向农村支局拓展延伸。省会制定下发了关于农村规范服务支局创建的指导意见，对今年创建的农村规范服务支局予以确认、落实。月中、下旬，省会对安庆、滁州、黄山、芜湖四个分公司个县局个支局的创建工作进行了检查、调研，在调研中发现滁州分公司创建工作很有特色，做的扎实，省会和省公司相关部门适时予以指导，根据集团公司下发的新的电信服务规范和标准，从支局服务、管理、完成任务、环境四个方面着手，经过几上几下，形成了滁州支局创建经验。月日日，在滁州召开的“创建规范服务支局暨企务公开工作精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全
6、程指导写作 独家原创 4 / 6座谈会” 。会后省公司和省会联合下发了安徽电信创建规范服务支局标准 。此次会议对全省的创建工作，起了很大的推动作用。开展了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲比赛和巡回演讲。省电信工会于月份举办了“全省电信员工拼搏奉献之歌”演讲比赛。选手们用生动的事例，讲述了电信员工在平凡的工作中表现出的拼搏、奉献的感人事迹，这些发生在我们身边周围普通的人和事，在广大员工中引起了强烈反响，使员工受到了一次爱岗敬业、拼搏奉献、 “用户至上、用心服务”的良好教育。为此，省电信工会又组织部分获奖选手于月日日和月日日分两批到全省个地市进行了巡回演讲。（四）突出工会维护职能，努力为职工办好事
7、和实事。继续做好职工的疗休养工作，维护职工的切身利益。月中旬至月底，在个省外休养点安排了职工参加疗休达人次，受到广大职工的普遍欢迎。开展节日送温暖活动，元旦、春节期间，省会领导看望、慰问了一线员工和部分老同志以及困难职工。全省各级工会共慰问困难员工人，发放慰问金万元。月上旬，为切实做好困难职工的送温暖工作，省电信工会下发关于建立健全困难职工档案的通知 ，确定了困难职工的范围，对困难职工档案实行动态管理，建立全省特困职工档案，使困难职工档案工作步入制度化、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 6规范化。这项工作已在全省展开，于月底完成。月，制定下发了“安
8、徽省电信公司优秀员工”评选办法；月份，安徽电信名同志荣获“省劳动模范”殊荣，家单位荣获“先进集体”称号；“五一”前夕，安徽省电信工会向集团公司推荐了名优秀管理者和优秀员工，这名员工在中国电信集团工会第一次代表大会暨先进生产者、优秀管理者表彰大会上受到了表彰。（五）加强工会自身建设，切实抓好工会的各项基础工作。继续开展了建设“先进职工之家”活动，新建省电信工会“先进职工之家”个。对年上报并通过验收的个省电信工会“先进职工之家”进行了表彰和奖励。加强工会的组织建设，建立健全工会组织。指导部分基层工会如期举行了换届选举工作；月份成立了安徽省电信工会女职工委员会；月份指导安徽国脉信息产业有限责任公司组
9、建了工会组织；月份省会领导还对聘用工入会问题进行了调研。加强了目标管理工作，通过对全年的工作任务进行分解、量化和征求各单位的意见，与各市电信工会签订了工作目标责任书 ，并对去年的工作目标完成情况进行了考核、评比，对目标完成较好的单位给予表彰、奖励。为了充分肯定在企业两个文明建设中做出成绩和贡献的优秀工会干部和工会活动积极分子，月份下发了评选表彰安精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 6徽电信优秀工会干部和工会活动积极分子的通知。加强信息交流和沟通力度，认真抓好对外宣传工作，继续办好安徽电信工会信息简报 ，目前已编发期。月份还召开了全省工会信息工作座谈会，对上年度。
