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1、任务绩效考核指标库（信息中心）目 录信息中心主任岗位任务绩效考核指标 .1信息主管岗位任务绩效考核指标 .2信息系统检修工程师岗位任务绩效考核指标 .4信息系统操作、检修工岗位任务绩效考核指标 .5信息中心主任岗位任务绩效考核指标编号 KPI 名称 KPI 定义/公式 业绩目标 考核标准 信息来源1 计划完成率 已完成的工作项数/计划的工作项数100% 100% 每降低 1%，扣（ ）分 经营策划部2 部门费用与预算的差异率 1（实际发生的成本费用预算成本费用）100% （ ）% 绝对值每增加 1%，扣（ ）分 费用明细科目及预算资料汇总3 硬件系统事故次数 当期硬件系统事故次数 0次 每发生
2、 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录4 软件系统事故次数 当期软件系统事故次数 0次 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录5 系统重大事故次数 当期重大系统事故次数 0次 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录6 信息技术服务记录完整性 信息技术服务完整的记录数应记录的记录总数100% 100% 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录7 部门安规考试合格率 部门安规考试合格人数/参加安规考试人数100% 100% 低于 100%，95%，90%及 90%以下，分别扣（ ） 、 （ ） 、 （ ）和（ ）分人力资源部、技术安全部安规考试记录8 违章、违纪 当期信息中心员工发
3、生违反规章制度及法律法规的次数 （ ）人次 每出现 1人次，扣（ ）分；每超过 1人次，扣（ ）分 考核部门和本部门组织检查编号 GS 名称 GS 定义/解释 目标效果 考核主体9 部门工作计划与执行 部门工作计划制定完整性与执行有效性 能及时制定部门的各项工作计划，且按时保质保量完成 经营策划部10 公司信息化工作的推进规划与实施公司信息化工作推进规划系统性、可性行以及公司信息化工作的实施与效果评估公司信息化工作规划系统性强，有较好的实施效果；效果评估准确，系统改进及时 经营策划部11 电子设备配置 组织落实公司办公电子设备配置、采购、维护等工作的有效性 组织购买设备和统一调配管理，能有效控
4、制成本；监督办公电子设备维护、维修等工作落实到位 经营策划部信息主管岗位任务绩效考核指标编号 KPI 名称 KPI 定义/公式 业绩目标 考核标准 信息来源1 计划完成率 已完成的工作项数/计划的工作项数100% 100% 每降低 1%，扣（ ）分 工作计划2 网站维护的及时性 当期按公司要求未及时更新网站内容的次数 0次 每发生 1 次，扣（ ）分 网站维护记录3 网站维护的正确性 当期公司网站维护出现的差错次数 0次 每发生 1 次，扣（ ）分 网站维护记录4 系统软件故障排除的及时性 当期未按规定及时排除系统软件故障的次数以及延迟的天数 0次；0天 每发生 1 次，扣（ ） ，且每延迟
5、1 天，扣（ ）分 故障排除记录5 软件系统事故次数 当期本人负责范围软件系统事故次数 0次 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录6 系统重大事故次数 当期本人负责范围重大系统事故次数 0次 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录7 信息技术服务记录完整性 本人负责范围信息技术服务完整的记录数应记录的记录总数100% 100% 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录8 违章、违纪 当期本人违反规章制度及法律法规的次数 0 次 每出现 1次，扣（ ）分 考核部门和本部门组织检查编号 GS 名称 GS 定义/解释 目标效果 考核主体9 工作的计划与执行 工作计划制定的完整性与执
6、行的有效性 能及时制定各项工作计划，且按时保质保量完成 信息中心主任10 公司信息化工作的推进规划与实施协助中心主任进行公司信息化工作推进规划的系统性、可性行以及公司信息化工作的实施与效果评估公司信息化工作规划系统性强，有较好的实施效果；效果评估准确，系统改进及时 信息中心主任11 电子设备配置 协助中心主任进行组织落实公司办公电子设备配置、采购、维护等工作的 组织购买设备和统一调配管理，能有效控制成本；监督办公电子设备维护、维修等工作落实到位 信息中心主任有效性12 软件培训 软件培训的及时性与效果 能及时按要求组织各类软件的培训，受训者能及时掌握软件使用方法，培训效果好 信息中心主任13
7、耗材管理 负责信息系统及办公自动化系统的设备、软件与耗材的仓储管理 建立台帐，定期提供各部门使用状况统计表、库存情况表，账物明细管理清晰 信息中心主任信息系统检修工程师岗位任务绩效考核指标编号 KPI 名称 KPI 定义/公式 业绩目标 考核标准 信息来源1 计划完成率 已完成的工作项数/计划的工作项数100% 100% 每降低 1%，扣（ ）分 工作计划2 硬件系统事故次数 当期本人负责范围硬件系统事故次数 0次 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录3 硬件系统故障排除的及时性 当期未按规定及时排除硬件系统故障的次数以及延迟的天数 0次；0天 每发生 1 次，扣（ ） ，且每延迟 1
8、 天，扣（ ）分 故障排除记录4 系统重大事故次数 当期本人负责范围重大系统事故次数 0次 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录5 信息技术服务记录完整性 本人负责范围信息技术服务完整的记录数应记录的记录总数100% 100% 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录6 违章、违纪 当期本人违反规章制度及法律法规的次数 0 次 每出现 1次，扣（ ）分 考核部门和本部门组织检查编号 GS 名称 GS 定义/解释 目标效果 考核主体7 工作的计划与执行 工作计划制定的完整性与执行的有效性 能及时制定各项工作计划，且按时保质保量完成 信息中心主任8 公司信息化工作的推进规划与实施协助中
9、心主任进行公司信息化工作推进规划的系统性、可性行以及公司信息化工作的实施与效果评估公司信息化工作规划系统性强，有较好的实施效果；效果评估准确，系统改进及时 信息中心主任9 办公自动化系统的日常维护 公司办公自动化系统日常维护的及时性与效果 定期对公司的办公自动化系统进行维护，保证系统的有效运行，无差错 信息中心主任信息系统操作、检修工岗位任务绩效考核指标编号 KPI 名称 KPI 定义/公式 业绩目标 考核标准 信息来源1 计划完成率 已完成的工作项数/计划的工作项数100% 100% 每降低 1%，扣（ ）分 工作计划2 硬件系统故障排除的及时性 当期未按规定及时排除硬件系统故障的次数以及延
10、迟的天数 0次；0天 每发生 1 次，扣（ ） ，且每延迟 1 天，扣（ ）分 故障排除记录3 系统软件故障排除的及时性 当期未按规定及时排除系统软件故障的次数以及延迟的天数 0次；0天 每发生 1 次，扣（ ） ，且每延迟 1 天，扣（ ）分 故障排除记录4 系统重大事故次数 当期本人负责范围重大系统事故次数 0次 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录5 信息技术服务记录完整性 本人负责范围信息技术服务完整的记录数应记录的记录总数100% 100% 每发生 1 次，扣（ ）分 信息技术服务记录6 违章、违纪 当期本人违反规章制度及法律法规的次数 0 次 每出现 1次，扣（ ）分 考核部门和本部门组织检查编号 GS 名称 GS 定义/解释 目标效果 考核主体7 工作的计划与执行 工作计划制定的完整性与执行的有效性 能及时制定各项工作计划，且按时保质保量完成 信息中心主任8 网站维护 协助信息主管对信息进行加工，对公司网站进行日常维护 保证网站系统正常、安全运行 信息中心主任9 信息设备维护 协助信息系统检修工程师对信息系统、办公自动化系统设备和线路的检修 保证系统的运行安全 信息中心主任
