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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 6销售个人年度工作总结工作经营情况。精心合作,个险业务取得新突破。服务新农村,农村保险工作大提速。以人为本,诚信服务。服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额*万元(预)。我们辛勤的劳
2、动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。销售个人年度工作总结销售个人年度工作总结|本年度,在厂级领导的关心指导下,在同事的帮助支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务。现精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 6将一年来的学习、工作情况总结如下:一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑。这一年来,我认真学习“三个代表”及“科学发展观”等重要思想。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,明辨是非,坚持真理
3、,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践;在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,第一岁月匆匆,弹指一挥间,逝去的时间总是让人如此的留恋。的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下,平凡的我,在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。感谢润东集团*夫人创建的平台,让我能兢兢业业的工作着,健康成长着。人的一生其实很短,但一定要过得有意义;我认为有份稳定的工作,有着
4、简单积极向上精神生活,有份健康的身体,有着家人的平安团聚就是幸福的,因此,回首这一年。我的招商工作,虽然没有取得特别骄人的成绩,但也是可喜的。可以放声的说:我也是幸福的。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 6一年来,我努力进取,积极施展自已,少说话,多做事,争取为公司创造更多的价值。自 11 年底到 10 年 12 月份,成功销售商铺 26 套,总价值为:元;收到款项约为 1 千多万元,其中:二期商铺 22 套,一期 4 套商铺全部售毕,为客户办理好房产证手续;相关资金及时催缴到位。元月份,在本部门严重少人的情况下,与*一起,身兼数职,将工作中的各项
5、环节紧密相扣,经常性加班较晚,认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。认真做好接待及相关事务。2 月份,一些前期,拖欠公司费用长达半年之久的客户,迟迟不肯露面,绞尽脑汁,想尽办法。列清单,下催缴函,打电话,发短信。不厌其烦,常沟通联系,耐心作思想工作,并常常发祝福短信,友情联络,将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一项大突破。3 月份,本部门增添了新鲜的血液,我们处外以身作责,作好示个月内就走向转正行列。分工明确,并力争超前完成每月的任务。应收帐款几乎每月均达几十万元。4、5 月份,和新同事一起,动之以情,晓之以理,将三期陶瓷四大户的年租金、及相关物业费全部收缴到
6、位。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 6总价款为:*元。累计约二百多百万元。6 月,并将新做的 a3 栋 12 间钢构商铺成功招租,并联系广告公司,作好各套仓库的标识工作,并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用。营业收入约为::*元。广告牌招租方面:公司沿二零六国道的路牌广告 42 块全部招商完毕,并及时完善后期画面的补修服务,创年营业收入约:*万元。10 月,当老行政办公楼腾出时,也成功招租,并将旧空调及时作价,让公司财务不流失。充分发挥最大值。并及时作好客户登记编排工作。增加租金及物业费相关年收入约:*多万元。其他招租方面,所剩二期商铺一层商铺
7、全部出租完毕,二层部分出租,并成功将招租出售商铺的价格上调,每层涨*的月租金。每平方米涨到五六百元的销售额。另外新、老钢构仓库全部出租出去,无一空余。一旦前面空出,立马擅用电话营销及网络营销方式,招商进驻市场。时刻以公司利益为前提,把客户当朋友,微笑挂在脸上,从不把个人情绪带到工作中当中。不辞劳苦,为公司那些零散的投资购房户,推房,看房,成功帮助他们将空置商铺全部转租出去。积极搞活市场,时时树立“我是润东人”的窗口形象,让客户更加信赖公司。达到良好的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 6“口碑效应” 。受到客户好评。诚然,所取得的这些成绩是我应当做的
8、。更是与各部们的紧密配合是分不开的。在此表示深深的感谢。当然,自已工作中尚存些许不足,离公司高标准严要求还存在一定的距离。在就要到来的,我将争取更加勤奋,与客户架好沟通的桥梁,定下目标,将剩余*套商铺多多招租招售出去。与房产部门及时沟通,做好合同的签订及网上备案工作,并将部分商铺的资金和按揭款及时回笼。争取公司利润最大化。我会从以下方面做到:一定戒骄戒躁,好好提高自已,端正学习态度,多掌握市场行情,与同行业勤联系,认真细致作好市场调研,多学习本专业及相关管理知识。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,为客户作好参谋,当好公司的主人翁,在完成招商各项工作的同时,并及时作出相应的售后服务,且积极协助物业各项费用的收取,迎难而上,处处做好带头工作,及时与各部门协调配和,与同事们团结友爱,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使。成为工作中的多面手。也力争作公司优秀标兵。请各位亲爱的领导及同事们,帮忙指导和监督!我会加油!并祝润东集团咱们这可爱的温暖的大家庭更加精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 6兴旺发达!谢谢!