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1、1办公室 2009 年上半年绩效考核总结材料2009 年上半年，办公室围绕公司年度事业计划的工作部署以及公司董事会、经营班子调整优化大发展的各项目标与措施，充分发挥“ 协调、服 务、管理、参谋” 的角色定位，以 “运作规范、执行高效、服务到位、管理精细”为目标 ，努力创建主动型、创新型、高效型办公室，较好地实现了年度目标计划。现将工作总结如下：一、主要工作完成情况（一）完成数据指标1.上半年共完成督办事项 项/次，其中督促完成事项 项/次。2.上半年共统筹安排会议近 个。3.上半年节约固定资产购置费 万元。4.上半年公司交通安全和办公场所安全事故率为零，公司荣获“ 年度 市交通安全先 进单位”
2、 。5.上半年共草拟和校对公文及各类材料 份，完成办文 份。6.上半年共完成整理 年度归档文书档案 件；完成工程档案整理立卷 卷；完成历史遗留工程档案整理立卷 卷，著录装订 卷，入库上架 项共 卷，排架长度达 米，编制目录册 本；完成 2审批文件整理立卷 卷、补充案卷记录 卷、置换归档缴税合同文本 卷；完成会计凭证档案 卷。7.上半年接待公司各部门、单位查阅档案资料 人次， 卷、件，复印档案 页、复制图纸 张。8.三大敏感费用完成情况（后补）。（二）主要措施1.围绕服务中心工作的主线， 提高公司各项决策的执行力。（1）加强对重点项目和重点工作的督办力度。加强公司各项决策的执行力是今年办公室开展
3、督办工作的指 导思想和目标。上半年，针对 重点核心资产项目加强 了专项 督办；针对今年新开工任务繁重、前期工作时间紧迫的特点，加 强了对 新开工项目前期工作各节点的专项督办。公司重点项 目和重点工作实行每周督办制度，及时了解跟进并督促相关工作的 进展情况，收到了良好成效；其他项目和工作实行每月督办 制度，也得到了及时跟进。（2）规范会议管理，建立高效有序的协调机制及时推进生产经营工作。年初，针对公司业务会议繁多、缺乏 统一安排调度的状况，建立了每周会议安排制度，要求各部门 每周五将下一周的会议提前做好计划安排，由办公室统筹安排，大大提高了会 议的质量。同时，建立健全了经营班子每周工作例会制度、
4、生 产经营协调半月会议制度、生产经营分析月度会议 制度，使公司日常生产3经营工作得到及时协调和推进。2.发挥办公室“大管家”的后勤服务与管理职能， 提高服务质量和管理水平。（1）加强费用精细化和实时动态管理，严控办公费用。本着厉行节约和勤俭办事的原则，上半年办公室重点加 强对部门和公司层面会议费、差旅费、接待费等三大敏感性 费用的管理，并采取了一些应对措施：一是加强台账管理。对 以上三大费用，每一笔支出全部登记入帐，实时动态跟踪监控， 对费用进度过快的部门进行事前提示、事中监控，确保费用控制在年度 预算内不超支。二是加强统筹管理。对各部门以办公费用名 义列支的会议费、考察费、接待费，改变过往费
5、用列支在我办、 费用使用在部门、费用控制不力的状况，完善了上述费用的管理 办法，规定凡以办公费用列支的费用年初由部门自报、办公室 统一编制预算、按照业务性质和工作量分摊到部门、实行总额管理的 办法，实现了对费用“ 总笼 子 ”的控制。（2）加强固定资产管理。上半年完成了对公司固定资产（重点是电脑和大宗办公设备）的清理和台帐登记，基本摸清了固定资产的使用状况和部门分配情况，从而为加强部门固定资产申购管理做好了基础调查工作，对可购可不购的申购需求，暂缓其申购；对可以旧代新的申购需求，采取内部调配使用的办法提高使用效率。特别是在电脑配置管理上，加强了台帐登记，做到每台电脑登记资料一一对应到具体使用者
6、、机型、购买时间、领用4时间，为提高电脑调配使用的效率提供了依据。在新电脑调配时，向核心部门和核心岗位倾斜，置换出来的配置较低的电脑调配给新员工使用。（3）加强车辆和办公场所管理，严把安全生产关口。安全生产事关重大，办公室把车辆和办公场所安全管理作为部门各项工作的重中之重，每周部门例会必强调，同时健全了相关制度：一是健全了内部驾驶员管理制度。对于业务部门需驾驶公务车外出公干的员工，全部进行内部驾驶员资格考试，严格考核执行标准，并且每两年重新进行考核，对没有通过内部驾驶员资格的员工一律不允许驾驶公务车外出公干，从而大大降低了交通安全事故率。二是健全了公务车管理制度。健全了内部安全员管理制度，把交
7、通安全责任落实到人；规定公务用车每周进行常规例检，每月进行全面检修，确保车容车况保持最佳状态。三是健全了办公场地管理制度。加强与怡城公司的配合，每天下班后由办公室和怡城公司城建大厦服务中心人员分别进行办公场地巡场例检；对下班后和节假日需要回办公室加班的员工实行加班申请制度，规定其有责任在加班后对办公设备电源进行关闭和安全检查。3.突出品牌战略价值，加强公共关系和品牌管理，提高品牌竞争力。（1）充分利用 品牌资产，构建强势品牌形象，形成品牌竞争5力是今年办公室强化品牌管理的指导思想。主要开展了以下工作：一是根据公司发展战略，建立品牌管理体系。上半年委托专业公司集和开展了品牌规划工作， 形成初步方
8、案提案。二是逐步统一 品牌形象，配套开展了本年度品牌实施计划（草案），目前已向公司主要领导汇报沟通并获得其对方案思路的初步认可。（2）加强公共关系管理，重点提高危机公关处理应对能力。主要开展了以下工作：一是健全 记者沙 龙组织，重新调整完善了记者沙龙组成人员名单，重点增加了各大新闻媒体要闻版的主任编辑名单以及网站编辑名单，意在提高对影响公司形象的重大公关危机事件的应变处理能力。二是定期组织记者沙龙活动，及时与各大媒体保持信息沟通。上半年已组织 2 次记者沙龙活动，7 月份已组织第 3 次活动。三是加强公关危机事件处理能力。今年以来，试行了公司重大经营事项“ 新闻通报制度” ，对公司拍地、营销等
9、重大活动以“新闻通报 ”形式向媒体发布正面信息，避免对一些敏感事件的误传误报。 同时首次采取“新闻发布会”形式对影响公司形象的不实报道给予正面回应 ，取得了预期效果。四是配合公司形象宣传的需要，进行了公司简介、公司宣传片 等一系列宣传资料、物品的设计和制作工作。4.加强综合文秘工作，强化服务意识，提高办文水平。上半年综合文秘工作主要抓了以下工作：一是加强公文审核把关，提高办文质量。要求公文形式和内容准确，力求把错漏后6等失误率降到最低。重点对部门以公司名义的制文加强审核把关，对不符合公文规范的文件不厌其烦地进行修改。二是规范办文流程。对所有跨部门和涉及两位以上公司领导的文件，由办公室负责按规定
10、程序办文。三是加快办文速度，提高办文效率。规定会议纪要必须 2 个工作日完成下发，特急件 1 个工作日、急件2 个工作日、平件 3 个工作日完成办文，同时针对 特殊情况，专门为其开设办文“绿 色通道” ， 大大提高了工作效率。5.加强档案管理和保密工作，提高档案利用服务质量。上半年，办公室严格按照国家 档案目标 管理的 标准，按时、按量完成文件材料的收集、整理、归档和统计工作，同 时认真做好保密工作。主要完成以下工作：一是做好各种文件材料和 业务档案的收集、整理工作，主要对公司经营决策、企 业行政管理、经济管理、党群管理等有留存价值的文件以及 项 目资料 历史遗留工程档案进行收集和整理。二是做
11、好各种业务 档案的指导、监督、检查、接收和归档工作。三是做好文件卷目信息化以及 编制各种检索工具的工作，完成文件卷目信息录入档案管理系 统软件数据库，编制归档文件目录、科技档案案卷目 录、科技档案卷内目录、会计档案案卷目录目录等。四是 做好档案的借阅利用服务、图纸复制工作，充分发挥档案资料在公司生 产经营中的工作指导、历史查考、决策参谋等作用，取得了良好的利用效果。五 是做好档案 资料保管保护，定期对库 房档案的数量和保管状况进行全面检查及登记；对库房内温湿度情况 进行常规记录以及做好温湿度动态控制，并进行定期除尘、除虫、消毒等工作。 六7是做好公司印章和各种证照的保管、利用服务和保密工作。按照有关保密规定，做好涉密文件的收发登记和呈阅工作；严格依照公司用章流程、证照借阅利用规定办理用章和做好证照借阅利用登记、统计工作。二存在不足和努力方向一是费用控制仍有待加强，特别是在加强预算管理工作方面仍要不断精细化。二是办文工作质量仍有待加强，特别是在杜绝公文流转过程中出现的错、漏、后现象仍有很大提升空间。三是档案管理工作仍较薄弱，特别是在处理历史遗留的工程档案工作上仍然任重道远。四是整体服务意识仍有待加强，特别是在加强对部门和子公司的服务工作意识和工作水平上仍有很大提升空间。
