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1、湖南有线电视客户综合业务通用账户受理协议（样本）甲方：湖南省有线电视常德网络公司乙方： 身份证号码： 家庭详细住址： 联系电话： 甲、乙双方就有线电视综合业务受理事项，经友好协商，根据平等自愿原则达成如下协议：一、主要内容1、甲方为方便乙方缴费，特为乙方设立预存有线电视费“通用账户”账号。2、关于“通用账户”资金用途：通用账户中的资金可用于支付客户使用有线电视业务产品产生的费用，具体包括但不限于：（1）有线电视基本收视维护费；（2）互联网接入费用；（3）有线电视新业务（付费节目、高清节目、有线影院、影视点播、电视教育等）费用等。3、操作规程：乙方携带身份证或居民户口本（乙方首次办理须提供，二次
2、续费只需要报用户名称、住址即可）在甲方营业网点自愿申请预存资金开设“通用账户”，甲方收到款项后向乙方开具票据，乙方根据需要在甲方处选择订购相关业务，乙方承诺该“通用账户”中甲方可以根据乙方实时消费情况自动扣减费用，直至清零。4、乙方订购甲方业务可从下列方式中任选其一：（1）在“通用账户”开户时一次性订购所需要的业务；（2）在“通用账户”正常使用的情况下，乙方可中途以电话、短信、网上营业厅等形式订购，此方式订购时，乙方需向甲方提供身份证号码、装机地址及首次签定综合业务通用账户协议时提交的电话号码；（3）到甲方营业网点现场订购；（4）已开通点播电视的客户可直接通过电视营业厅订购。二、重要说明1、“
3、通用账户”在乙方确保足够余额前提下长期有效，但不能兑换现金、不找零、不退还、仅能抵扣甲方上述消费项目，不能作其它用途。2、账户资金消费完后可选择继续补充账户余额，也可以不续交。3、当乙方“通用账户”余额清零则本协议自动终止。4、乙方因自身原因不在甲方消费上述项目但账户还有余额，乙方可继续选择在甲方消费其余额但甲方不退还其现金。5、乙方在“通用账户”中预存的资金不计算利息。6、计费规则：甲方根据乙方所订购业务项目实行按月计费制度，每月月初甲方系统自动从乙方“通用账户”中先扣缴主机、副机基本收视维护费，再扣缴其订购的其它业务费用，（1）当乙方“通用账户”余额仅够支持基本收视维护费时，乙方所订购的其
4、它所有新业务将不能有效使用，仅能使用基本业务。（2）乙方“通用账户”余额能同时满足基本业务和新业务订购的情况下，乙方才能正常使用基本业务与新业务服务。（3）当乙方“通用账户”余额不能满足基本业务费用时，系统将同时停止乙方订购的基本业务和新业务。（4）当乙方“通用账户”余额不足其订购业务时，甲方将适时以电话、短信形式提前通知乙方，提请乙方及时充值，如乙方没有及时充值，甲方系统将自动终止乙方所订购服务。三、违约责任1、因甲方原因导致乙方不能在甲方正常消费（甲方因干线传输、自然灾害、意外事故等不可抗拒原因除外），甲方应退还乙方“通用账户”部分或全部余额。2、如乙方违反甲方规定，则甲方视同乙方主动放弃“通用账户”余额。四、其他约定乙方同意甲方如遇国家行业政策调整等不可抗力，甲方有权对本协议进行修改，但应提前 48 小时通过手机或电话或广播电视进行公告，并通过费用通知单、收据、短信等方式之一进行通知，变更后的内容以公告及通知后的内容为准。特别提示：乙方及其代理人在签署本协议之前，请务必仔细阅读本协议各条款，尤其是“温馨提示”及黑体字部分（标题除外），如有不明之处请及时咨询。乙方及其代理人有权同意本协议或选择其他协议，但乙方及其代理人在签署本协议后即视为乙方同意本协议全部条款。甲方代表或经办人签名： 乙方（或委托代理人）签名：甲方盖章：协议签订日期： 年月日
