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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 23平台运营总结新的一年即将到来，回顾来到公司已经 8 个月的时光，4 月份刚进公司进入的就是运营部。光阴如梭，我们告别成绩斐然的 2013，迎来了充满希望的 2014。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。2013 年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名运维的职责,认真的完成工作任务！现将 8 个月的工作情况做总结如下：一，网站运营工作：对我来说是一个新的名词，全新的领域，对于完全没有接触过运营工作的人来说，初期工作还是很困难，但也深知网站运营工作
2、的包括很多内容。如：网站推广，网站宣传，网站营销，网站管理等。最为重要的一项为网站的日常维护，推广，资讯是否原创，图片是否变形，页面是否清晰整洁。面对如此繁多的网站运营工作，对我也是不小的考验，也荣不得出现错误，当然对我也是一个历练的机会，在遇到问题冷静处理，提高本身的工作效率，也尽量避免疏漏和错误！1.网站初始化工作:网站运营初期建设中最基本的工作，需要对网站本上填充信息，要求信息精准，报价真实，图片不能出现变形等情况，资讯要与网站本身信息相符，不能出现信息不符的情况等。寻找网站中的各种 BUG 并提交给技术人员解决。尽量交接网站时使网站出现较少问题或精品文档2016 全新精品资料-全新公文
3、范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 23者不出现问题。2.网站运维工作：4 月份加入运营中心，领导分给我中国纽扣交易网的付费站点进行维护，在运营初期遇到很多问题，如网站资讯更新中对于伪原创的修改，数量，不够，锚文本链接添加不够，使网站的收录下降等。因是新的站点，在前期花了大量精力找寻 BUG 并提交，修改网站变形图片，和资讯内容等，网站问题处理完后，跟客户沟通，对网站进行检查，对产品信息是否是完整等，签上线确认单，并开始按照合同内容执行。首先：帮客户建立企业微博及博客，帮客户推广产品，网站及公司企业。在合同内容中，推广是网站运营的中的关键，网站运营的好与坏它占一半，在运营脐橙网这几个月中，
4、自己摸索逐渐掌握了一些东西，在同事和领导的帮助下，使我明白了如何成功运营一个网站和成为一名优秀的运营人员的辛苦。同时还有许多要注意的问题。3.比如：1.网站积累网站权重和 PR，新站刚开始权重和 PR 是 0，需要每日坚持发大量的原创及伪原创。还需积累大量的网站链接，关键字，长尾关键字，锚文本链等！在这个过程中搜索引擎蜘蛛抓取几率会相当高，也会定时抓取，使网站的收录持续增加，流量也会持续上升，网站的排名也持续上升，权重自然也就上去了。对销售客户的产品有很大的帮助，每日的坚持也会换来相当的收获！和精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 23权重的意思基本相
5、同，但不同的是 PR 的质量要求比权重的要求高，文章需要原创性，外链要和本行业相关的外链，虽然文章原创和外链会耽误很多时间，但收录会很好，也是相当的稳定的。3.网站的活跃程度:客户的积累才是王道，以企业客户为主，但对一些潜在的终端客户也要牢牢的把握住，使他们在网站上发布新的产品信息，要积累客户，就要提供货真价实的信息及能帮助到客户的信息，才能留住客户，正因有客户在平台的存在，才能使网站活跃经久不衰！才能让新的客户认为这是一个好网站，可信任的网站！以上总结的这 3 点都是同事及优化部门同事的帮助总结出来的，这些虽然是基本知识，但对新人来说，这些是很宝贵的知识，在以后的工作中我会慢慢搜索属于自己的
6、方法，学习更多的知识！4.运维工作流程：在领导和同事的帮助下使我尽快熟悉业务流程，在工作中也相当得心应手，如何帮助客户开通行业通，大买家采购，关键字搜索及黄金展位，合同的执行及日常出现的问题解决及反馈等等，使工作更加的顺畅。积极配合领导安排的临时性工作及常规工作。列如：临时帮其他的组来整理网站，转发一些其他公司高层领导的有利于宣传公司企业及微博信息。5.由于之前在团购部门工作过和合作客户沟通起来很顺畅，不存在障碍，及时解决客户所提精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 23出的问题，包括更新客户的产品信息，企业文化等。二，在这 8 个月工作中，对工作积极
7、认真，服从领导安排的临时工作，但也存在一些问题，由于之前没有网站运营及 B2B 服务经验经验，自己的专业度还有所欠缺，使工作效率不高。在以后的工作中，多方面学习与网站相关的知识及技能，提高自己的工作能力，从而提高工作效率，为公司，为客户创造更大的价值。在流程上还需进一步的加强，各部门的协调能力还不够，致使工作上存在些问题。从工作中的细节问题严格要求自己，使工作的做的更完美。三，在新的一年中，加强学习电子商务知识，扩展自己的知识面，深入的了解行业发展的情况。学习公司的企业思想文化，核心价值。1.做好自己的本职工作，完成每日的硬性工作。2.加强熟悉业务流程，使工作更加的顺畅。3.从部门出发，团结一
8、致，勤奋工作，改进我自己工作态度，工作作风，与其他部门做好协调搭配工作。严格遵守公司内部规章制度，维护公司利益，为公司创造价值！4.在工作上取得更大的成就！2015 年集聚区电子商务信息平台运营总结精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 23集聚区电子商务信息服务平台自成立以来，在上级主管部门的指导下，认真贯彻落实上级的精神，立足于服务功能，加强服务体系建设，促进集聚区发展。截止 2015 年共覆盖范围达 xx 各个乡镇，以及 xx 等周边县市，其中确定建立的村级服务站 162 家。达到平台信息覆盖无死角。现就我集聚区电子商务信息平台 2015 年度的工
9、作情况汇报如下：1、开展情况Xx 服务有限公司做为集聚区的公共信息平台，该公司成立于 2014 年 7 月，本着“连接城乡经济、服务百姓生活”的理念，利用商务电子模式，通过对资源、生产加工企业，销售终端、供应链的整合，进行集中仓储、管理、物流配送，建成覆盖辽西最大的“互联网+农村”模式的 xx 电子商务交易平台。2、主要做法为了进一步增强我平台服务的能力及影响力，2015 年初我公司加大技术人员投入，目前平台共有技术人员 15 人，其中，本专业研究生 1 人，本科生 4 人。扩充现有机构，建成一个较为完善的电子商务信息网络平台，无论从设备、技术还是专业人员方面，都充实了平台的能力。3、加大宣传
10、力度，完善服务。我公司通过，报纸，自精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 23媒体、电视、车体广告、广播等多种形式进行周期滚动宣传。对新兴理念进行地毯式推广，引起了广大群众的热议。4、主要业绩在一年的时间里实现城乡市场发展的精准对接，做到消费品下乡和农产品进城的双向流通，带动地区经济发展。该平台是集销售、采购于一体的平台，推动了网上代买代卖、本地生活咨询、农业创业三大业务板块和二十多项具体业务。提供购房、销售、缴费、创业、出行、娱乐资讯获取方面提供一站式服务，解决物流配送最后一公里问题，实现资源置换、优势互补。5 下一步计划目前电子商务信息平台建设还属
11、于初级阶段，想达到真正的“互联网+农村”还需时日，在技术上需要加大网络安全方面的建设工作。在信息普及方面还需加大投资力度，为扩大影响力加大宣传。在新的一年里争取在“互联网+”的大潮里更上一个台阶第一部分：网站运营基础知识什么是网站运营?商业网站常见的十一类盈利模式网站运营成功的四原则精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 23网站运营不成功的八大原因分析网站运营需要注意的四个要素网站运营总监的五大能力要求新建项目如何管理团队,选拔人才网站运营:不做老二，只做第一正确处理好网站运营部门与技术开发部门之间的协作关系第二部分：网站运营关键点大中型商业网站运营关
12、键词之一：核心功能与辅助功能商业网站运营关键词之二：用户体验商业网站运营关键词之三：种子用户商业网站运营关键词之四：规模点商业网站运营关键词之五：数据统筹商业网站运营关键词之六：流量转换商业网站运营关键词之七：市场销售第三部分：网站运营推广手段大中型商业网站运营推广手段之一: 链接推广大中型商业网站运营推广手段之二: 搜索引擎推广大中型商业网站运营推广手段之三:联盟推广 : CPM 弹窗广告的前世今生: CPM 视频插片广告精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 23: CPC 点击广告: CPA 广告最适合哪些产品推广？: CPS 销售付费广告: CP
13、E 体验广告：高速高效做推广大中型商业网站运营推广手段之四: 活动推广大中型商业网站运营推广手段之五: 新闻软文传播第四部分：网站运营访谈中国最 NB 的行业网址站NetSun苏迪：口碑相传，网络中国武汉超市网 CEO 刘威敏谈分类信息网站考拉网 CEO 谈融资、创业团队及运营推广揭秘 19 楼商业化:火爆背后的“养鱼论”第五部分：团队建设及网站运营常用文档与模板网站筹备期的注意事项与组织机构设置图网站策划运营计划书网站商业计划书团队建设网站运营管理制度与岗位职责培训 PPT团队精神-企业真正的核心竞争力网站运营部门的职责分配探讨网站建设方案书网站运营推广方案培训 PPT如何赚取职场的第一桶金
14、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 23培训 PPT时间管理与高速高效第一部分：网站运营基础知识什么是网站运营?网站运营算得上是一个比较新的概念，目前并没有一个严格的定义，陈光锋根据自己的理解，这样来定义网站运营：网站运营是指从事与网站运作及网站营收相关的一切工作，也有称作网站运作，网站营运等。网站运营包括很多内容，如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的商业化操作等等，其中最重要的就是网站的维护和推广。也就单单这两个项目实施起来就远非说的这么轻松。很多项目在做网站时兴师动众，网站做好后万事大吉，老总很少过问，负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识，遇到接名片的客户，水平也差不多。有这样的效果，倒也不错。但是互联网应用正在深入，网络营销知识在普及，越来越多商业项目上线，投资者也清楚地知道并非一次性投资建好网站放在服务器那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期更新、推广及创收的过程。网站维护涉及到资源和成本问题，但只要用对工夫，大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统，网页更新需要懂得做网页的人精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家
