《2017政务服务工作总结精选》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2017政务服务工作总结精选（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 192017 政务服务工作总结 4 篇一年来，政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下，在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下，政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观和党的 大精神，紧紧围绕县委、县人民政府确定的发展思路，明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现将政务服务中心一年来的工作总结如下：一、招商引资工作政务服务中心认真贯彻执行有关政策，积极抓好招商引资工作，今年共引进项目 11 项，计划总投资 16963 万元，实际到位万元。1、东兴五金建
2、材电器经营部计划投资 108万元，实际到位 108 万元;2、东方民族民俗文化传播中心计划投资 250 万元，实际到位 250 万元;3、永兴橡胶计划投资 1500 万元，实际到位 1406 万元;4、翁嘎科土沉香种植计划投资 100 万元，实际到位 46 万元;5、翁嘎科英腊茶厂计划投资 305 万元，实际到位 205 万元;6、自忠矿业有限责任公司计划投资 3000 万元，实际到位 1660 万元;7、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资 1000 万元，实际到位 120 万元;8、老地古林场计划投资 1000 万元，实际到位万元;9、云天矿业有限公司计划投资 7500 万元，实际到位 52
3、0 万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资 1200精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 19万元，实际到位 400 万元;11、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资 1000 万元，实际到位 1460 万元。二、政务服务中心以学习实践科学发展观教育活动为契机破解招商引资难题为了进一步增强学习科学发展观学习效果，领会和掌握它的科学内涵、精神实质。政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕活动实施方案。统一思想，提高认识，深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业发展具有一定的空间，并与投资商达成种植 2 万亩连
4、片竹林的意向。这将是我县农民发展增收的一条新路子。三、政务服务中心以节会为契机，做好招商引资宣传今年以来，第 届中国昆明进出口商品交易会、第九届普洱茶节暨第二届云南民族服装服饰文化节的召开，县委、县人民政府高度重视、精心筹备，组织中心干部职工参加两个节会。为利用好节会的有利时机，进一步扩大对外开放程度，展示形象、宣传推介，积极开展招商引资，促进经济社会发展，把参加节会作为进一步促进我县对外开放、招商引资、经济社会发展的一件大事来抓紧抓好，及时成立筹备领导小组，统一领导，以政务服务中心为招商引资小组参加两次节会。认真制定工作方案，明确工作职责，确保参会期间各项工作有序开展。各项筹备精品文档201
5、6 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 19工作具体、扎实。为全方位宣传我县经济社会发展现状、资源优势、投资环境，我县共准备了 500 余份宣传册、制作了 9 分钟的宣传片;节会其间，多媒体影像不间断滚动播放，全方位、多层次、宽领域的展示了我县县情、基础设施、投资优势及重点招商项目，吸引了国内外客商前来咨询。节会期间共发放县招商引资项目册500 余份，有力地宣传和推介了。节会是以东南亚、南亚为重点，进出口贸易与对外经济技术合作和招商洽谈相结合的重大盛会。四、认真贯彻执行阳光政府四项制度按照县人民政府办公室关于印发县贯彻阳光政府四项制度实施方案和佤族自治县人民政府监察局
6、关于印发阳光政府四项制度实施方案贯彻实施情况监督检查实施方案的通知文件的要求。政务服务中心召开会议成立了县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组。明确责任，以中心主任为政务服务中心实施阳光政府四项制度的第一责任人;副主任为具体责任人;各股室负责人为成员的中心阳光政府四项制度建设工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常事务。负责督促落实政务中心阳光政府四项制度建设工作。领导小组办公室，具体负责中心阳光政府四项制度重大决策听证 、 重大事项公示 、 重点工作通报 、 政务信息查询精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 19的推进工作。领导小组的成立，标志
7、着政务中心阳光政府四项制度工作启动。同时，明确了职责分工，严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。通过召开会议动员学习、传达精神等方式，切实增强政务服务中心干部职工对实施阳光政府四项制度重要性的认识。并下发了县政务服务中心关于印发县政务服务中心贯彻阳光政府四项制度实施方案的通知 、 县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组 。五、挂钩扶贫和新农村建设取得新进展一年来，在做好招商引资、企业服务等主要工作的同时，政务服务中心在资金非常困难的情况下千方百计筹集资金和物资，为挂钩点解决了水泥管十根，改善雨季部分公路中的积水排不出去的困难;为 8 组购置会议室凳子 50个、解决群众开会时还要自己带凳子的
8、问题，为 5 组的老党员岩生购买化肥等，以上几项折合人民币 6 千多元;单位派出慰问组到扶贫挂钩点勐卡镇马散村小学、新农村挂钩点勐卡镇莫窝村小学进行慰问，并带去了慰问金及物资折合人民币 4000 元。六、投资环境进一步优化政务服务中心以实践科学发展观活动促进我县茶产业企业的新变革。政务服务中心应岳宋乡党委政府的邀请参加乡茶产业座谈会，与其它部门领导和乡茶产业代表对茶精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 19产业企业今后的发展进行了座谈。并提出建立岳宋乡茶叶协会，制定相应规章制度以改变茶产业的现状，以协会为整体、变被动为主动引进龙头企业，打造品牌，将为我
9、县的茶产业对外招商提供优越的前提条件。七、存在问题及困难存在的问题：一是群众对招商引资工作了解的多，认识不足，重视不够，缺少正确的看待和评价招商引资成果;二是外地优惠政策多，投资优势强，吸引了许多大企业的投资目光，相比较来说，比较大的企业进不来。三是工作经费困难，交通工具老化不实用，难以开展招商引资工作。八、 年的工作重点(一)总体思路坚持以邓小平理论和为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，扩大开放，以大开放促进大发展，以招商引资作为拉动经济增长的重要突破口，继续优化投资环境，以产业招商和引进大企业为重点，注重提高招商引资质量的信心，为实现我县科学发展、经济提速和谐发展而努力。(二)
10、工作要点1、以学习实践科学发展观为统领，进一步解放思想，创新招商方法、方式，破解招商引资难题。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 192、高度重视投资，以引进项目为中心，注重以人为本，坚持把发展落实到项目上，以服务企业为重点。3、配合做好南康河二级电站建设的协调工作。4、强化服务，不断优化投资环境。5、扎实做好招商引资基础工作，大力提高招商队伍的业务能力。6、继续做好编修部门志的资料收集工作。7、努力完成县委、县人民政府交办的各项工作。安监局政务服务规划工作总结范文 2016 年，在高平市委、市政府的正确领导，局领导的高度重视下，高平市煤管局（安监局
11、）行政服务大厅本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，坚持精简、高效、统一、公开、便民的原则，按照集中受理、统一对外的工作机制，实行窗口对外的服务模式。并制定了首办责任制、过错追问制、限时办结制、服务承诺制等一系列管理制度，为煤矿、非煤企业、各类经济组织和人民群众提供了一个便捷、高效的办事平台。到今年 11 月 1 日止，进驻大厅办公的窗口科室有 5 个，窗口工作人员 11 名，累计下发各类文件件，受理审批事项项，承诺件，办结件，办结率 100%。行政服务大厅正式对外办公以来，一直本着创造条件，克服困难，先急后缓，统筹兼顾的原则，积极稳妥、扎扎实实地开展了以下几个方面的工作：精品文档2016
12、全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 19（1） 、建章立制，提高服务质量。今年以来，继续完善了行政服务大厅管理制度、工作人员行为规范、内设机构工作职责、窗口电脑日常管理制度、值班制度、考勤制度等管理办法和制度。通过完善各项规章制度，达到以制度管人、对内规范管理、对外树立良好形象的效果。（2） 、开展规范优质服务活动，使政务工作再上新台阶。从大厅卫生、大厅环境、工作人员业务技能、人员工作作风、大厅管理等方面入手，着力优化服务环境，不断增强服务功能。同时把创建文明城市活动同日常工作紧密结合起来，用创建活动来促进各项工作，通过开展文明城市创建工作，进一步提升窗口服务质量，不
13、断提高窗口服务水平，营造良好的创建氛围，充分调动和激发全体工作人员开展创建工作的积极性和主动性，着力提升窗口工作的行为、服务、业务和环境四规范 ，全面完成上级部门下达的各项创建任务。并加强中心对整体氛围的布置，各窗口做到文件资料摆放有序，办件资料定期归档，着装整洁规范，养成良好卫生习惯；中心为窗口做好各项服务保障工作，共同创造和维护一个整洁、优美的学习、生活和工作环境。（3）推进党务政务公开，实现方便快捷的绿色通道精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 19。进一步优化政务环境，提升服务质量，推进党务政务公开，方便群众办事，努力为人民群众办事提供方便快捷
14、的绿色通道 ，紧紧围绕大厅工作，将党务公开与政务公开有机结合起来，向社会和群众公开工作职能、行政审批项目和服务事项的项目名称、所需提供资料、相关法律法规及政策依据、办理程序、办理期限，丰富了公开内容。（4）开展评优活动，以评促进。根据评分细则，行政服务大厅本着严肃、认真的态度，积极开展窗口先进单位、先进工作者和支持大厅工作单位先进个人的评比活动。通过开展评比活动，不断提高窗口工作人员的服务质量，也引起了各窗口单位领导对服务大厅的服务质量的关注，使到服务大厅和窗口单位形成合力，共同把服务大厅办好。局领导经常来了解窗口的服务情况，对窗口遇到的实际困难及时予以解决。（5） 、加强日常督查和协调。我局组织相关科室对行政服务大厅进行日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、随机询问服务对象、查看办公网络等方式，监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况，对存在的办事拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正，确保大厅服务的规范。（6） 、目前存在问题精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 19虽然大厅各项工作取得了较好的成绩，但存在一些问题1、是管理的职能不够健全。2、由于各科室所派人员有限，有时还出现人员脱岗，所在科室无人值
