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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 35个人编辑部实习总结黎铁龙在工农社区实习的四十天里，学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验，通过在社区最基层的实习锻炼中，遇见了各种形形色色的人，看到了基层工作的优势与难处，领略到了工作人员特别是领导者的风采，也见证了政府执政理念的转变，更懂得了不少为人处世的道理。具体可总结为一下几点：凡初来咋到，须望闻问践，问应祥行应果刚去社区第一天首先认识各位同事，由于对于业务工作方面一无所知，我发挥了望闻问践的精神，先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序，听其言语以及注意事项，用笔全程简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没
2、有疏忽之处，然后自己亲手为群众办理此事，在过程中有任何疑问可立即询问同事，询问时不要厌其烦，并询问清楚详细，清楚后立即去做，果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作，如医保申请、贴花、信息变更，低保申请审查，计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。话要说在理上，言要落在心上常言道讲道理，论人情，一人处事百人平，势不同理同，帮理不帮亲，理屈词会穷。这些都告诉我们说话得讲精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 35情理，不然群情激奋引起众怒韩非子说：“因事之理，则不劳而成” ， “思虑熟，则得事理；得事理，则必成功” 。思想的力量来自于理，正如管
3、子所言：“尊天地之理，所以论威也” 。动之以情也是为了晓之以理，导之以行也要以晓之以理为前提。在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起，虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟通能力所灭，但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻，在整理社区以往邻里纠纷调解记录时，更加觉得只有理才能让双方不计前嫌，抛开矛盾，使得调解圆满。政府现如今以人为本，推行贴心服务，我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在群众的心上，使得群众听起来舒服，想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的，需要很强的沟通技巧，在社区工作，没有一个良好的共同技巧是不行的，因为群众对所办理事项的流程，应准备的资料，注意的问题都一无所知，而
4、我们工作人员有这方面经验，但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来，大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众不满，这样可以以告知单的形式保持贴心沟通，因此，我觉得莲湖区政务中心所制告知单对双方有效沟通有很大的帮助。此外，在社区实精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 35习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾听群众，不能口出恶言，恶言伤人，要对事不对人，做到理性沟通，敢于认错， 要有耐心，也要有智慧。先做人，忌说同事是非，后做事，懂得同事急苦在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧，在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视
5、频，对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位，任何场合都不应谈论同事是非，向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够，单位有了是非，人心便有了隔阂，工作起来怎能愉快，人前有事明摆说，人后绝不嚼舌根。适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂，但帮要帮急苦，不能什么帮都忙，若是同事分内之事，而且目前他自己可自行解决不主动帮，看到同事凭一己之力没法完成之事，急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方，应发扬不麻烦别人是一种美德的理念，自己分内之事尽量自己做，求人之事不要多，且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人，因为人际关系中，有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多，
6、只需记得他的那一次恩情，知恩图报即可。社区工作是走基层走出来的社区工作不能只在办公室里钻研，而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这点是社区主任留给我的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 35宝贵经验，我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解，无论是低保还是小额贷款的申请，不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选，投机之人都没法逃过主任的法眼。主任平时下基层次数最多。综上所述，以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感，在这里看到了我们政府主动为人民群众高效服务而努力，并取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人为
7、本，是党全心全意为人民服务的集中体现，改变了以往群众“事难办，脸难看”的尴尬处境，群众办事效率得到极大提高，但同时，看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业与政府其他社会保障部门的无力处境，因此我们思考，我们探索，希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善，当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长，和“政务服务”一起走向更加美好的明天。个人社会实践报告系部名称：南京师范大学泰州学院实践个人：中文系 10 级师范一班 04100112 陆逸芸实践单位：昆山震川高级中学、昆山开发区高级中学实践时间：2011 年 7 月 26 日 至 2011 年 7 月 29 日 共 4 天精品文档2016
8、全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 35实践内容： 招生实践目的： 为我校南京师范大学泰州学院招得更多的优秀生源假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷? 第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
9、通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我们在 7 月中旬便与昆山各个学校取得了联系，达成精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 35去学校招生咨询会的协议。我激动的等
10、待着我第一次社会实践。时间慢慢的逼近了，我也紧张的准备着去招生时需要用的材料。7 月 28 日终于来临了，这是我第一次肩负重任去完成一件如此神圣的使命，心里有一点担心一点激动。担心是因为我不知道在没有老师和家长的帮助，我能否顺利完成此次任务，激动是因为想要证明自己能够肩负重任去完成一件事，同时也想借此机会提高自己各方面的能力，以便在以后的学习与工作中更加顺利。 当汽车缓缓停下后，我的心也仿佛瞬间凝滞了，这是毕业以后我第一次以招生咨询员的身份回到母校，那种复杂的心情溢于言表。我们的招生宣传工作也打算正式开始了。我和我的伙伴们已经详细规划了我们招生的具体工作安排，毕竟时间有限，我们不能无目的无计划
11、的去做这些事，加之旁边没有人在旁边指导，这对我们来说应该算是一个不小的挑战吧，但正是因为有这样的困难才能让我们更好地成长。于是一切依计划行事，但我们事先没有了料想到的是，学校把整个咨询会安排在艺体馆内，封闭式的建造加上没有冷气，对于这三十多度，将近四十度的天气，我们一个个都目瞪口呆了，这大大增加了我们工作的难度。这就需要我们在以后的工作中具备一定的应变能力。但俗话说“困难总是和解决困难的办法相伴而生” ，如今既然已经出现了这样的问题，我精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 35就必须想办法去解决这些问题，这也是能锻炼一个人的应变能力的事情，我要求我必须
12、要让自己拥有这样的魄力。于是我们便开始买冰水，在地上洒水降温，等等。没想到刚开始就遇到这样的难题，这是我始料不及的，但这点困难总算没有让我们退缩，我们成功的完成了第一项任务。重回母校，感觉还是那么的亲切，曾经熟悉的教学楼、花园小径依旧如故，不同的只是这里早已物是人非了，看到学弟学妹们陌生却不失亲切的面庞，不由让我想起了我的中学时代。感慨归感慨，我不能忘记我此次归来的任务，于是我开始计划我们的工作流程。我先找到学校教务主任沟通一下，顺便了解一下毕业学生目前的状况，所谓“知己知彼，百战不殆”嘛，可是如何才能有机会认识那些高三的班主任呢？这第一个局面该如何打开我得认真考虑一下， 。还真是“无巧不成书
13、”啊，正在我苦恼的时候，在校园中偶遇到了我曾经的授业恩师，她见到我有点诧异，我也有点激动，于是我们就开始攀谈起来，她有问到我大学的一些情况，同时我也向她说了我此次回校的原因，她还夸我长大了，能够独担重任了，当然能得到老师的鼓励与肯定，是我更加有信心去完成我要完成的工作。就是那么的机缘巧合让我遇到了我的恩师，与她的相遇给我接下来的工作减少了不小的难度。她就是一个带班的高三班主任，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 35她帮我们引荐了其他几位高三带班的班主任，我们顺利地完成了和那些高三班主任的沟通工作，他们也很热情的给我们了一些目前高三毕业学生的状况，同
14、时还教给了我们一些与学生如何交流的技巧，对我们接下来的工作可谓大有帮助，最后他们还高度评价了我们工作能力，能得到他们的肯定，说实话对我们来说真的是不小的收获，他们对我们工作的肯定不正也是对我的肯定吗？当然，我们也不能因为这个而沾沾自喜，我们要更加努力，人总是要在肯定与否定自己中得到更大的进步，而我现在需要的就是要不断的突破自己，以寻求做到更好。准备工作做完了，接下来就是工作的重点。对于现在的高三学生来说，他们在高考完之后正在好好的享受着难得的轻松惬意生活，所以为了不引起他们的反感情绪，我们打算利用自己学长学姐的身份和真诚沟通的态度，去完成这项高难度的任务。我先找了一些原先比较熟悉的学弟学妹，向
15、他们说明我的来意，然后让他们帮我做宣传工作，没想到他们远比我想象的要热情的多，对于我这个大他们一届的学姐的工作给予极大的支持，心中有说不出的感动，让原本还担心第一次面对这么多人演讲会紧张的我，放开了所有的心理负担，于是宣传活动就在很融洽的氛围中进行着，我似乎有种回到曾经的感觉，有非常热情的学弟学妹们帮我发传单，还有一些对大学怀有好奇的他们跟我了精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 35解一些有关大学的事情，而我就像是一个老练的熟手，讲述着自己上大学的所见所感，对本学院的各项具体情况和就业前景侃侃而谈，一切都似乎有超出我想象般的融合，没有那么多的拘束，我们就像在做心与心的沟通，像这样的交
