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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 4县发改局纪检监察工作总结县发改局纪检监察工作总结 2012 年,我局认真贯彻落实县纪委监察局党风廉政建设和反腐败斗争的总体部署,深入推进单位反腐倡廉建设,结合单位实际和工作特点,纪检监察开展了一系列工作,总结如下:一、 主要做法从职责看,发改局必须兢兢业业、扎扎实实做好本职工作,同时还必须做好反腐倡廉建设工作,以保障业务工作的顺利进行。为保障反腐倡廉建设工作取得实效,我们除按规定组织学习县纪委有关文件精神、制定有关反腐倡廉制度、开展反腐倡廉建设执行情况检查外,更多的还是结合发改局的工作实际、业务职能,以“创新、创
2、优、创特色”的思维开展廉洁从政教育,落实廉洁自律规定,使发改局局的全体干部职工以高度的责任感和使命感完成县委、县政府布置的有关工作任务。(一)反腐倡廉制度创新突出.理三类带有共性的廉政风险点,基本实现了风险查找“全覆盖” 。 精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 4(三)以网络问政为抓手着力提升机关作风和效能建设切实做好网络问政工作,网络问政平台拓宽了发改局工作服务渠道,简化了诉求方式,网络问政已作为提升优质服务的新途径、新载体和新平台。建立网络问政工作制度,规范工作流程,做到随收随办,急事急办,件件有结果,事事有回音。对于咨询件,坚持做到快解答、快回
3、复。提服务水平,受理价格咨询、投诉中,做到首问负责,建立全天候的受理、解答模式,实行定人、定岗工作制度,正确履行职责和义务,告知其法定办理程序,坚持做到早处理、快回复。从现在统计数据看,消费者反映投诉的问题主要集中在农班车票价、物业收费、天燃气管道建设费等问题上。共受理各类价格举报(含网络问政件)74 件,其中:价格咨询 10 件,价格举报案件 64 件,办结率 100%、回复率 100%,实施经济制裁 7 万元,其中:罚款5 万元、退还消费者 2 万元。在网络问政工作中实行全员参与工作制度,恪尽职守,把握工作中的每个细节,提高工作效率、提升发改局部门形象。通过努力发改局网络问政工作受到了广大
4、网民的好评,网民多次发贴对我局网络问政工作给予肯定和赞扬,同时受到县政府的通报表彰。切实将网络问政平台作为提升发改局优质服务的新途径、新载体,及时受理群众网络举报,对于咨询件,坚持精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 4做到快解答、快回复;对于价格投诉件,告知其法定办理程序,坚持做到早处理、快回复,努力打造网络问政服务平台。(四) 、以治理乱收费为突破口强化纠风工作通过治理大型零售企业向供应商违规收费、规范促销服务费、落实明码标价和收费公示制度,维护正常有序市场价格秩序;通过开展商业银行收费专项治理,清理规范收费项目并向社会公开,建全举报和投诉机制,组
5、织开展学习商业银行服务价格管理办法 ,严肃查处商业银行继续收取国家明令取消的收费项目和以贷转存、存贷挂钩、借贷搭售等违规收费行为,切实减轻企业和用户的负担;通过查处纠正电信行业违规收费、恶意误导消费者等突出问题,进一步规范电信收费行为,维护消费者合法权益;通过治理教育乱收费,进一步规范学前教育收费行为,治理义务教育阶段择校乱收费,治理以任何名义收取与入园入学卦钩的费用,制定幼儿园收费管理办法实施细则切实减轻学生及家长经济负担;通过开展涉农乱收费治理,开展全县教育收费专项检查;进一步规范涉农乱收费秩序,坚决制止县农村基层组织乱摊派,减轻农民生产生活负担。二、取得的成效通过一系列的“创新、创特色”的活动,发改局的党精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 4风廉政建设取得了明显的成效。一是认识有了进一步提高。全局职工普遍认识到,反腐倡廉建设不仅是党的性质和宗旨的基本要求,更是全面贯彻党的路线方针政策的重要保障。加强反腐倡廉建设,不仅有利于推动党风建设的进一步好转,而且也是保护好自己和家庭的重要基础。二是学习。