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1、第 1 页常州培训心得体会常州培训心得正值北方的初冬，已经有些许的寒冷。那是一个周日的早晨，领导突然告诉我去常州培训。我的心情激动不已。来这个网点半年了，基本没有休息过周末，每天都是繁重的工作，但是领导是看在眼里的，给我这个机会也是体会我的辛苦出去放松一下。另外，多年不见的要好的老同学在那里，过去交流一下感情。还有就是到外面去可以看一看外面的世界，增长见识。去培训把学的东西带回来应用到工作生活之中，提高自己完善自己。常州学习历时四天半，我的体会是细致入微。按照常州的工作生活习惯是中午休息1小时，早晨9点上班，下午5点下班，没有冬夏。而我们北方的习惯是8点上班下午5点下班，中午至少2小时的午休时
2、间。南北方存在较大的时间差异，也许考虑我们的生活习惯，培训的时间也尽量按照我们的时间安排的，真是精细。日常的伙食更不用说。每餐都变换花样，有常州的特色美食，更有北方的面点。有咸菜更有瓜果，真是丰盛。虽说培训紧张，但是在这里培训一周下来每人肯定都会涨秤的。说这些我不是为了说外出学习生活是多好，为此我有更深的体会。由于学员较多，总是有很受大家欢迎的饭菜很快被吃完，那样晚来的学员就吃不到了，但是服务人员都能及时补上。我就联想到我们平时的工作，我们为客户服务的时候是否也能如此？当客户有需要的时候我们是否能及时处理，能否让客户满意？我们的产品是否也是不断更新，满足不同客户的需要后来得知她们也都经过严格的
3、特别的培训，我们也经过严格的服务培训，由此想到作为一名服务人员，在建行这个大家庭里，我们就是靠服务吃饭的，服务做不好，这碗饭就吃的不顺畅。因此在以后的第 2 页工作中，我要不断提高服务水平，让客户满意。学习的内容主要是提高一名建设银行员工的工作能力和水平。但是有些遗憾，当时课程比较紧张，吸收的较少，后来把课件拷贝回来得以补救。讲师讲的很生动，就是有位叫黄璐的讲师语速有些快，听的不是特别清楚。因为当堂消化的不多，所以最后一天比赛的时候，有些东西记忆不是太深，“书到用时方恨少”在当时体会颇深。所以平时无论是工作还是生活，我们都要不断加强学习，充实自己。这次学习来回都坐了高铁，以前从来没有坐过，有了
4、这此培训的机会才得以实现。高铁速度快，但是坐着却十分平稳。感觉我国的交通业发展也是相当迅速的，这也是我国国力雄厚的体现。有了这么稳固的国力，才有我们幸福美好的生活，有了这平安稳定的社会，也为我们建设银行的发展创造条件。篇二：常州培训之心得体会。常州培训之心得体会首先，我很幸运参加了建行常州个人客户经理培训班，河北省分行营业部个金部的领导对这次培训进行了周密的安排，使我们远在常州也如至家归。9月20日至25日的学习受益匪浅，首先我们重新温习了我们建设银行的基本常识，对我行的愿景、使命、核心价值观、理念、作风及宣传用语等有了进一步的认识，使我们对所从事的工作有了更加细致入微的了解。在课堂上，各位老
5、师通过互动训练的方式，惟妙惟肖地为我们讲解了个人客户经理应具备的各种知识，从投资融资理财业务、金融市场类理财产品、网点销售心理定律及应用等基础业务知识，到咖啡与异域文化、领导力之奢饰品认知，以及个金业务法律问题的探讨等以前未曾涉及的知识面，都进行了系统细致地探讨讲解。通过五天的常州培训学习，我开阔了眼界，拓展了思维，明确了自身工作的定位。作为专职个人客户经理，我认第 3 页识到，一定要树立正确的理财概念和意识，努力开拓理财服务思想和提升个人金融营销的能力，努力掌握与各种客户的沟通技巧，学会应付形形色色的挑战、莫名其妙的刁难、市侩偏见的抵触以及近于失控的场景；逐渐树立和国际接轨的商业银行及金融市
6、场的营销理念，尤其是主动营销的理论方法和实践，努力贯彻我行“与客户同发展，与社会共繁荣”的客户关系管理理念；学会为不同的客户、人群因地制宜的进行策略的制定和产品的组合，为其提供全面的理财服务，制定专业、可行、贴心的理财建议书，并适时为他们推荐量身而做的全生涯理财规划报告。短暂的培训，无限的学习。只有不断学习，才能将培训得到的知识得以实践应用。在今后的工作中，我会把这次常州培训的思维方法融会贯通到现实去，不断调整工作方法、思维方式和服务理念，在实践中磨练自身，充分发挥建行人的主观能动性，努力实现个人价值和集体事业的双丰收！篇三：常州培训总结。常州培训总结通过这几天的培训学习，我深刻的了解到了一块
7、地板的制作流程和加工工艺。耐磨层：耐磨层是决定强化木地板寿命的关键。耐磨纸的主要成分是三氧化二铝，三氧化二铝克重越多越耐磨，但同时也会影响花纹纸的清晰度和纹理。45g-9000转38g-4000-5000转25g-20*转（最清晰）花纹纸：可以给予消费群体第一视觉冲击力，采用德国夏特,IP的花纹纸，德国夏特是全世界最好的花纹纸印刷厂。其清晰度高，不退色，无污染。效果逼真，花纹精致，典雅，十分耐看。花纹纸给予消费群体第一视觉反应，采用德国夏特,IP的花纹纸，其图案构成的协调性决定了设计师对于美学的最极致的理解，花色失真率第 4 页合理的控制和精细的分辨率决定了其先进的工业技术。同时采用大亚人高密
8、度人造板基材，通过温康纳压机压制成地板。选择德国胡克钢板，从表面肌理方面，予人以逼真的触感，凸显独特魅力。花纹纸：花纹纸是设计师及印刷商不断寻求别出心裁的设计风格，使作品脱颖而出。许多时候花纹纸就能使它们锦上添花。花纹纸品种很多，各具特色，不同的花纹纸给人不一样的感觉，呈现出不一样的风格和特色。基材：很大程度上决定了产品的品质，有些人认为人造板密度越高越好，其实不然，过高的密度，其吸水膨胀率也高，容易引起尺寸变化而导致地板变形。朗生常用中密度纤维板和高密度纤维板两种，具有很好的加工性能，防潮性能，同时吸水膨胀率可控制在12.5以下。中密度纤维板820千克/立方米高密度纤维板830-850千克/
9、立方米木材的木种：1.松木（松木本身有松油，内结合程度好。松树油脂减少了胶水的使用，甲醛含量少）2.杨木3.杂木好的基材：1.硬度的大小越硬越好用指甲划不出痕迹2.细腻程度表面越细腻越好不粗糙不扎手3.吸水膨胀率184.甲醛含量靠近闻没有刺鼻的味道国家标准E1不超过1.5mg/L5.基材的颜色越白越好，因为提炼纯度高平衡纸：主要作用是平衡板材上下的拉力，还有防水，防止地气上渗，腐蚀地板。压贴养生德国温康纳压机德国胡克钢板热压压力：250-400MPA钢板花纹清晰，立体感强，触感逼真热压温度：190-215热压时间：20-40S压贴时，钢板温度要控制在200度左右，如果时间不够，容易出现面板起泡
10、，干花，起翘等问题。养生的必要性：让板材适应周围适度和温度，正常缩涨，防止到开槽、做成成品后出现变形。冬天养生期第 5 页是3-5天，夏天一周。分切（开板）开槽分切要尽量不浪费板材的情况下完成，根据客户的要求，进行等份分切。槽口不一样会直接影响安装的平整度和美观度。因为每家厂的刀口都不一样，所以不同厂家的板是不能互拼的。锁扣的种类：平扣安装公槽母槽拆卸方便，用于墙板锁扣单扣多用于短边双扣圆弧扣最常用片检包装入库工艺：倒角开槽时开的（最大的好处是可以遮丑）常用8厘的板倒角1厘12厘的板最多可倒2.5厘模压用钢板压的（要压2次钢板）1.压基材+平衡纸（压出模压开槽口）2.再压花纹纸+耐磨层密拼（拼装完后没有缝隙）倒角滚漆：即板材的四边倒角上涂上相应颜色的油漆，能有效的掩盖安装时板材出现的细微高低差模压：模压板一个显著地特点是板子上边沿向下有弧度的凹陷，两板拼合之后结合紧密，但是有一条小沟，业内称之为U型槽。模压板一个巨大的优点是方便清理，小沟之中的灰尘清理起来非常方便，只要抹布或拖把一抹即可。淋漆工艺：淋漆就是一块板所有的加工工艺完成后再在板的表面淋上一层漆。淋完漆后叫亮光，多用于墙板。石纹淋漆较多，木纹较少。地板的拼装种类：
