《客运业务规章制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客运业务规章制度（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、客运业务规章制度提问时间：20*-5-2018:08|提问者：喳喳喳喳推荐答案第一章总则第一条为深刻吸取“328”、“809”特大交通事故教训，树立“以人为本”和“预防为主，安全第一”的思想，进一步加强道路交通安全管理，提高道路交通参与者的交通安全意识，增强预防道路交通事故的能力，营造安全、畅通的道路交通环境，根据中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国道路运输条例的相关规定和县委第六次常委扩大会议的要求，特制定*县客运安全管理办法第二条本县行政区域内从事道路旅客运输的企业及拥有核载人数10座（含10座）以上自用车的单位纳入客运企业进行管理，客运企业及其从业人员除
2、遵守国家道路交通管理相关法律、法规、规章外，还必须遵守本办法。第二章客运车辆、驾驶员、企业准入制度第三条对申请从事客运的车辆须符合下列准入条件：（一）与其经营业务相适应并经检测合格的车辆；（二）从事公路客运的主体必须是客运企业及运输企业；（三）在本县区域内禁止新审批20座及其以上的客运车辆（除葫芦口金沙江大桥到小江口线路外）；（四）客运企业及运输企业按下列程序购车:1、向交通运政部门申请营运线路。2、向交通运政部门申请购车计划,交通运政部门根据营运线路批准购车车型；（五）客运企业及运输企业购车后，须按下列程序完善手续方可从事营运:1、车辆须办理不低于20万元的第三者责任保险，交通事故强制责任保
3、险，每个座位不低于20万元的司乘人员意外伤害保险。2、在县安监部门领取行政事业收费单后，到县财政局交纳每个座位1000元至3000元的安全风险抵押金（10座以下的微型客车每个座位1000元,10至19座的客车每个座位20*元，20座以上的客车每个座位3000元）和安监部门对运输企业的安全评估意见书;3、到交通部门办理道路运输许可证;4、到县交通安全委员会办公室办理道路客运安全营运许可证;（六）公安车辆管理部门逐一审核本条的准入条件及其他规定的法定手续合格后，方可办理注册登记。第四条对申请从事客运的驾驶员应符合下列准入条件：（一）取得相应准驾车型的机动车驾驶证；（二）持C1、B2初次申领的驾驶员
4、必须有24个月驾龄；（三）年龄在50周岁以内；（四）驾驶员申请从事道路客运活动，必须有连续5年以上驾龄，3年以上连续安全驾驶的经历，且未发生重大以上道路交通事故，并负有主要责任以上，违法记分在一个记分周期内未满12分;（五）经相应的市级道路运输管理机构对有关客运法律法规、机动车维修和旅客急救基本知识考试合格。经公安交通管理部门理论、道路考试合格。道路考试大型客车由市级考核，中型客车以下由县级考核;（六）持外省、外地驾驶证的驾驶员，需到*县从事客运驾驶的，除符合本条（一）至（五）款规定外，还需出具原籍车管部门的证明材料或由交警大队通过公安网查询证明其准驾、驾驶经历、驾驶证的真伪、违法肇事情况;（
5、七）凡从事客运的驾驶员必须经县级以上人民医院体检合格和公安机关尿检合格;（八）客运驾驶员1年内被暂扣驾驶证累计达3个月或违法记分达12分的，以及1年内有3次以上违法记录的，终身取消客运驾驶资格;（九）经考察有较强的安全责任心，技术素质较高，思想品质较好，具备初中以上文化水平；（十）发生交通事故，死亡1人以上，或造成3人以上受伤，或直接经济损失上万元的客运车辆驾驶员，在我县境内将终身取消客运驾驶资格。第五条对申请从事客运经营的企业，应当符合除中华人民共和国道路运输条例所规定的条件外，还应具备下列准入条件：（一）具有符合上述第三条和第四条准入条件的车辆和驾驶员；（二）具有健全的安全生产管理制度；（
6、三）从事班线客运经营的，还应当有明确的经营线路和站点管理方案；（四）有统一规范车辆停放站点方案和经运政管理部门审查合格的站点及具备相应资质的维修厂点；（五）具备一定数量的取得相应资质的安技人员和维修、例检人员。第六条客运企业及其驾驶员的准入须按以下程序进行审批：（一）向运政管理部门提出申请：1、县行政区域内客运线路经营向县运管所提出申请，并提供本办法第四、五条所规定的准入条件所要求的相关材料原件及复印件。2、从事省内跨县经营的向其共同的上一级运政管理机构提出申请，并提供本办法第四、五条所规定的准入条件所要求的相关材料原件及复印件；3、从事跨省客运经营的向所在地省级道路运输管理机构提出申请，并提
7、供本办法第四、五条所规定的准入条件所要求的相关材料原件及复印件。（二）经运政部门初审后，再报经县人民政府分管交通的副县长召集安监、交警、交通、工商及运政部门联合审批；经审批同意后，运政、工商、税务等部门按照行业管理规定完善各自的许可、注册、登记手续，方能开展营运。第七条经批准从事道路客运的企业及驾驶员必须自觉接受公安交警、安监、交通、运政等有关部门的安全监督，完善内部安全管理机制和管理规章。第八条经批准从事道路客运的企业，采取融资方式同社会团体、个人购车合股或共同经营的，应签订合股或共同经营合同，明确双方的权利和义务。所购置的营运车辆所有权、管理权视为客运企业所有。对因管理不善造成后果的，其车
8、辆所属的客运企业、车主及其驾驶员应承担连带责任。双方所签订的合同应分别报县交通部门、安监部门和交警部门备案。第三章客运车辆车型限制制度第九条为保护人民群众生命财产安全，结合我县境内道路存在路窄、弯急、坡陡、转弯半径小、临江、临崖，不安全隐患较多的实际情况，对在我县境内从事客运的车辆车型实行以下限制制度：（一）从县城经葫芦口金沙江大桥到四川各地的车辆，允许现有客运车辆通行；（二）对昭交运输集团公司*分公司及县外公司已经过审批、现正在我县辖区营运的核载人数超过20人及其以上的客车，只允许在大巧线（会泽大桥镇至*县城）、鲁铅线（鲁甸县至铅厂）、*至四川线路上继续营运，其余线路一律不允许20座以上的客
9、运车辆营运；（三）对县内道路状况较差的红山至小河、红山至东坪、马树至炉房、双河至中寨等乡镇客运路线，今后办理准入审批手续时只允许10座以下车辆通行；（四）今后修建的巧蒙公路等二级以上公路，允许20座以上客运车辆通行。第四章道路交通安全风险抵押金制度第十条凡在*县境内从事道路客运的企业、车辆都必须缴纳安全风险抵押金。（一）对运输企业按每年每车每个座位10003000元的标准收取。对昭交运输集团*分公司目前车辆暂订为20座以下的，每座收取20*元，20座及其以上的，每座收取3000元；对白鹤滩运输公司的微型客车每座收取1000元。（二）法人代表和公司经理每年各收取2万元，法人代表和公司经理为同1人
10、的累计收取4万元，每位副经理每年收取1万元，驾驶员每年收取1万元。第十一条当年未发生事故的，安全风险抵押金转为下一年使用；如发生事故，首先用作事故应急处理，并按规定从中扣抵被处罚的风险金和合同违约金。第五章道路客运车辆安全许可证制度第十二条在*县境内从事客运的车辆实行安全许可证制度，凡没有获得县交通安全委员会办公室颁发的安全许可证的车辆，一律不准上路营运。第十三条办理道路客运车辆安全许可证须符合以下条件：（一）必须符合驾驶员准入条件；（二）必须符合车辆准入条件；（三）安装了行车记录仪。第六章客运车驾驶员管理制度第十四条客运车辆驾驶员应当增强法制观念，遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规
11、范安全驾驶、文明驾驶，自觉接受交通安全教育，增强交通安全意识，谨慎、安全驾车。第十五条驾驶员应当按照驾驶证载明的准驾车型驾驶机动车；驾驶机动车时应当随身携带机动车驾驶证。第十六条饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品、患有妨碍安全驾驶机动车的疾病或者过度疲劳影响安全驾驶的，不得驾驶机动车。第十七条对客运车辆驾驶员落实交通安全责任制，明确责、权、利关系。第十八条驾驶员应当按照规定的时间进行定期审验。定期审验的主要内容是：（一）驾驶员、驾驶证与驾驶员档案记载是否相符；（二）健康状况是否符合驾驶客车的条件；（三）遵守道路交通法规和安全行车情况；（四）遵纪守法和遵守职业道德情况；（五）审验其违法记分
12、是否在一个记分周期内满12分；（六）审验其是否有交通违法记录2次（含2次）以上，是否有严重交通违法行为；（七）是否发生2次以上一般交通事故；（八）是否发生重大以上交通事故并负有主要以上责任。第十九条落实客车驾驶员休息制度。其要求主要是：（一）客运企业在编发客运班次的同时，对客车驾驶员必须定期安排休息，每周安排的休息日不得少于1天；（二）连续驾车超过2小时（含2小时）的，必须停车休息，停车休息时间不得少于20分钟，休息时必须认真检查车辆安全技术状况；（三）在容易疲劳的时段，必须停车休息；（四）收车后必须提早休息，不得有熬夜打麻将、饮酒等影响安全驾驶的不良嗜好（五）发动家人、朋友，入住旅舍的经营者
13、对驾驶员收车后的停车休息情况进行监督管理，并实行有奖举报制度；（六）客运企业应同驾驶员家属签订责任书，确保驾驶员有足够休息时间，身体健康，克服不健康生活习惯。共同监督驾驶员。第二十条加强驾驶员违法信息传递，向社会公示客运驾驶员基本情况，对违法肇事情况进行公告，发动全社会对驾驶员进行全方位的监督和管理。第二十一条对200公里以上（连续驾驶3小时以上）的客运班线，应当配备2名以上驾驶员换班驾驶；驾驶员连续工作时间不得超过3小时，超过的必须换班；24小时内累计驾驶时间不得超过8小时，严禁疲劳驾驶、超载、超速行驶。不得安排驾驶员夜间（晚22时到早上6时）在三级以下（含三级）山区公路达不到夜间安全通行要
14、求的路段驾驶车辆营运。第二十二条加强发班前的安全教育学习，心理咨询制度，并形成长效机制。第二十三条建立重点客车驾驶员管理制度。第二十四条设置行车记录仪，加强对驾驶员的监控，从源头上控制驾驶员超员、超速、疲劳驾驶等极易引发交通事故的违法行为第二十五条聘请行车途中义务监督员，建立行车监督卡及反馈制度篇二：某某客运站规章制度汇编*客运站规章制度汇编目录：第一章总章.3第二章工作人员岗位职责.4第三条站长岗位职责.4第四条：副站长（站长助理）岗位职责5第五条：办公室主任岗位职责.6第七条：站务科长岗位职责.7第八条：保卫科长岗位职责.8第九条：班长岗位职责.8第十条：票证会计岗位职责.第十一条保卫人员
15、岗位职责.第十二条调度员岗位职责.10第十三条报班人员岗位职责11第十四条检票员岗位职责.11第十五条售票员岗位职责.11第三章各项制度.12第十六条请销假制度12附录：一、事假13附录：二、病假13*客运站规章制度汇编第一章总章第一条为了加强对客运站职工队伍的管理，塑造客运窗口良好形象。严明工作纪律，坚持依法售票，文明服务，依据国家有关法律、法规和客运站工作实际，制定本规定。第二条目标要求及各项行为道德规范建站遵旨：服务社会、服务大众、规范乘车秩序、发展交通、利国利民建站目标：创建星级文明客运站建站方针：内强素质，外树形象，团结拼搏，争先创优工作作风：实事求是、勇于创新、严明纪律、勤政高效、
16、强化服务、提高效能工作标准：规范化、制度化、正规化、服务化客运精神：解放思想、自我解析、开扩务实、团结奋进、争先进位三争三创：争做如党员、争做好干部、争做好职工、创文明单位、创文明窗口、创文明交通六种精神：恪尽职守、高度负责的精神。开拓创新、争创一流的精神。不计名利、无私奉献的精神。顾全大局、团结协作的精神。不怕吃苦、连续作战的精神。谦虚谨慎、勤奋好学的精神。七种感情：事业追求要保持激情。对待群众要充满感情。学习钻研要满腔热情。与人相处要倾注真情。处理事情要讲究合情。开展工作要摸准实情。应对问题要当感冷情。八条道德：热爱本职、牢记遵旨、说话和气、服务热情、讲究卫生、着装整齐、秉公办事、不私情职
17、业口号：用我们真诚的微笑和热忱的服务为客运站赢得荣誉和尊严第二章工作人员岗位职责第三条站长岗位职责在交通局领导的直接领导下，负责汽车站的全面工作，对全站的各项工作主要负责认真贯彻执行汽车站，收费标准的政策、法规，落实上级指示精神，保证汽车站的正常运转。组织编制各项工作计划，召开有关会议，检查指导业务工作，严格控制财会，票证管理及时解决存在的问题。经常对职工进行职业道德、遵纪守法、文明服务等教育，有计划地组织职工进行业务学习，开展岗位练兵，全面提高职工的思想业务素质，增强职工的“窗口”意识，光大交通形象。经常深入工作现场，加强调查研究，掌握客运周期和职工的思想动态，建立本站的约束机制，赏罚严明，
18、抓好典型，表彰先进，查处违纪行为，全面强化职工队伍的管理工作。关心职工的生活，努力改善生活环境和工作条件。协调有关部门关系，积极完成上级交办的其他任务。第四条：副站长（站长助理）岗位职责在站长的领导领导下，负责分管工作，并将工作情况及时向站长汇报，为站长决策提供依据。协助站长处理日常事务和行政事务。在站长临时离开工作岗位时，根据站长的指定，代行站长职责。经常深入业务大厅，组织工作及时解决各种矛盾，掌握工作主动权。搞好政治业务培训，做好政治思想工作，不断提高职工篇三：客运公司办公室规章制度安全生产管理办公室职责1、认真贯彻执行国家及上级安全生产方针、政策、法令、法规指示，在经理和安全生产委员会的
19、领导下，负责企业的安全生产工作。2、负责对职工进行安全思想和安全技术知识教育，对新入企业职工进行公司级安全教育，组织对特种作业人员参加安全技术培训和考核，组织开展各种安全活动；3、组织制订、修订本企业安全生产管理制度和安全操作规程，编制安全专项措施计划，提出安全专项措施方案，并检查执行情况；4、组织参加安全大检查，贯彻事故隐患整改制度，协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查隐患整改工作；5、参加新建、改建、扩建及大修项目的设计审查、竣工验收等工作，使其符合安全技术要求；6、负责特种设备的安全管理，检查督促有关部门和单位搞好安全装置的维护保养和管理工作；7、深入现场检查，解决有关安全问
20、题，纠正违章指挥、违章作业，遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导处理；8、制定突发事件（重大事故、紧急运输等）预案，并组织演练；全体员工安全职责9、负责各类事故的汇总统计、上报工作，并建立、健全事故档案，按规定参加事故的调查、处理工作；10、负责对企业各单位的安全考核评比工作，会同工会认真开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产先进经验，积极推广安全生产科研成果、先进技术及现代安全管理办法；建立健全安全生产管理网络，指导基层安全生产工作。综合办公室安全生产职责1、协助公司领导贯彻上级有关安全生产指示，及时转发上级和有关部门的安全生产文件、资料。做好公司安全会议记录，对
21、安全部门的有关材料，及时组织汇审、打印、下发。2、组织检查落实干部节假日和夜间值班制度；3、组织检查劳动纪律情况，对违反劳动纪律和公司规定的职工，提出处理意见，并根据公司领导的决定予以处理；4、在安排、总结工作时，同时安排、总结安全工作；5、负责车辆管理工作，贯彻执行上级有关管理部门的交通安全规定；6、负责公司基础设备设施的安全协管工作。7、发动和依靠广大职工群众有效地搞好安全生产；8、参加安全生产检查和对建设项目的“三同时”监督，参加事故的调查处理。1、“安全生产，人人有责”，企业的每个员工都应在自己的岗位上，认真履行各自的安全职责，对本岗位的安全生产负直接责任。2、针对我公司的行业特点，每
22、个员工都要提高安全生产意识，严肃认真地做好各项工作。3、认真学习和遵守各项安全生产规章制度，严格遵守道路运输管理条例等相关法律法规严格遵守本岗位的安全生产操作规程，严格遵守劳动、操作、流程和工作纪律。5、认真学习并执行安全动火、用火、安全检修、设备安装作业等直接作业环节的安全管理制度和规定，不违章作业。6、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，按事故预案正确处理，并及时地如实向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场，做好详细记录。7、正确操作，精心维护设备、妥善保管、正确使用各种防护器具和消防器材，保持作业环境整洁，搞好文明生产。8、积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预案演练。9、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻、制止和报告从业人员的安全生产责任制1、积极参加各级安全教育，认真学习、严格执行安全操作规程。2、严格按规定正确配戴、使用劳动防护用品。3、了解、熟悉操作岗位存在的各种危险源、控制措施和应急响应；及时向上级领导反映影响安全生产的问题，随时提出改善周边不安全因素，努力使工作场所成为一个安全、舒畅的工作场所认真学习执行本单位各项规章制度，严禁违章作业。发生工伤要实事求是地向所属负责人和安全管理部门反映情况。5、认真做好设备、工、器具、劳动防护用品的安全检查。第 页
