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1、第 1 页五金销售工作总结年终总结时间过得真快，转眼间1年即将结束，我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子，在这不到1年的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功！在20*年来临之际，回顾20*年的工作，具体总结如下：一、仓库保管员的工作1.负责五金仓库各种设备、配件、劳保用品、办公用品日常卫生和安全工作及做好各项记录。2.负责五金仓库的出库、入库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。3.严格把好验收关、对已到货物立即进行外观质量、数量检验，并做好相关记录。对于不合格品坚决不准入库，应隔离堆放，标识明晰，严禁投入使用。4.每日对仓库卫生
2、进行清理，对仓库物料巡检。5.严格遵守仓库管理制度，执行好以旧换新、报废设备等相关制度二、做好仓库物品的管理和清洁工作1.仓库作业量多，容易积攒灰尘，所以在十月份加强了仓库的卫生工作，只有这样才能创造一个整洁的仓库，在良好的卫生环境下工作，使仓库达到目视化管理保证仓库环境卫生。2.对于仓库物资应做到物品先进先出、摆放整齐、摆设合理，需要领用设备、配件及五金杂品的部门必须填写（领料审批单）并经部门负责人签字同意后，交材料会计开出库单，保管方可凭单发货。第 2 页3.对于设备配件需以旧换新的，应对旧配件打上永远抹不去的记号，并进行分类存放（手工账目要清楚），对于以旧换新的旧部件，及时通知设备部并组
3、织专人进行维修，并最好设备部件维修记录，发放零部件时优先选择维修后的零部件，对无法修复的部件经工厂评估小组评估进行处理。4.每天巡检仓库，下班前必须检查各种电器电源等安全情况，不定期巡检仓库物资，如有长期积压、质量损坏、产品潮湿、过期等问题，应及时上报处理。三、主要工作业绩五金仓库一年出入库统计机物料入库：1433机物料出库：5453固定资产出库：12仓库重新建立以旧换新制度这需要保管员严格把关，严格执行公司下发的各种制度。1.机物料的整理对机物料仓库重新整理，将所有的机物料配件装箱（翻新报废箱）使仓库更加整齐，2.报废设备仓库的整理公司将厂区所有报废设备统一存放入库，并建立账目。3.废旧配件
4、的整理将仓库内以旧换新的旧配件要分类存放，并做上抹不去的记号，定期将旧配件评估报废处理4.劳保仓库的整理将海化、凯源祥、奥迪斯的劳保分类存放，并做上标识，以免将劳保用品混发。5.仓库卡片的整理将仓库卡片重新添加结存，真正做到了仓库帐、物、卡相符。6.合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作。四、与各部门之间的协调和管理1.设备设施进入公司，及时联系相关人员验收，由设备部牵头组织相关技术人员和领导小组组成验收第 3 页小组（3人以上），对设备的各项指标进行全面的检查，达到验收标准后，及时办理相关入库手续，方可安装使用（验收要
5、有相关记录并存档）2.每月协助财务做好盘点工作，做到帐目清晰，可查。如发现差异及时找出问题，并配合财务及时调整，达到帐、卡、物一致3.报表及时准确，能够及时提供给各个相关部门领导，并能够第一时间了解工厂设备的正常运行情况。五、安全1.公司不定期组织安全培训，消防演习等。让我们真正的了解了安全的重要性，每日下班前都会检查自己的仓库电源、门窗等情况。明年工作计划设备配件入库时配合设备部把好验收关，对产品的数量、质量、性能进行验收，如发现本次入库产品不符，迅速反映给采购部或部门领导，采取相应措施。认真做好出入库，整理好仓库卫生，继续做好防火、防潮、防盗工作，保证帐、卡、物相符，严格遵守设备配件以旧换
6、新工作。努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的能力。这也要求我们不断的学习，提升，学习同事们的仓库管理方法；交流，了解，吸取他们的经验；学习ERP的操作系统等知识，这是我还有所欠缺的。总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定继续努力工作。篇二：最新版五金行业年度总结与计划。嘉和五金年度总结与计划文/马到20*年，经过多方面努力，嘉和五金开始在行业内具有一定影响力。现将20*年工作进行分析总结，
7、并对下年度工作做出规划。第 4 页【A】20*年度工作总结一、年度整体目标的实现情况本年度初，我们设计的年度销售目标为*万元，定员12人，每人销售任务*万元。从目前情况看，本年度实际增长率小于预期。由于国家对房地产行业的严厉调控，实施限购、紧缩银根，因而房地产市场观望气氛浓厚，这是导致本年度实际增长率小于预期的主要因素。其他因素包括：品牌意识、品牌投入、经销商政策、营销管理、市场变化等等。从年度销售分析表可见，全年季度平均增长率超过130%，年度完成销售数据距离设定值目标略有差异，但已经是较好的增长了。二、明确年度销售策略销售工作要做好，首要工作是确定销售策略。在年初，我们对于嘉和五金的了解非
8、常有限，但是有一点是肯定的，当时嘉和处于单纯卖产品的层次，对于品牌，想做好但是并没有明确的方向，在品牌定位上不明确，在销售策略上是模糊路线，在市场管理上处于无序管理之中，客户数量太少，其中有价值的客户更少。因此我们的工作方向很明确，就是确定品牌的准确定位，提炼嘉和五金产品的卖点，从实际出发提炼企业性格以便于传播，然后制定清晰的销售策略，同时对于市场管理和客户争取，设计了较好的宽松机制。为了达到上述目标，我们修改了企业简介，使之规范而具有较高层次，从过去凌乱无序的介绍中脱胎换骨，使客户和消费者通过企业简介了解到嘉和五金的严格有序、清晰有力、执着进取的企业形象。我们也对于销售管理所涉及的销售合同等
9、等资料做了全方位调整，以便使销售活动整体配套。三、制订年度销售政策制订行之有效的销售政策，是销售拓展的重要基础和前提。通过协商，我们确定了明确的经销商政策。但由于企业由经销型转变而来，深受经销商思维影响，对于品牌操作非常生第 5 页疏，惯于单纯销售产品，而始终无法升华到品牌操作的境界之中。因此销售政策是比较保守的。而且由于缺乏深入的市场调查与分析，导致销售政策的适应性、创新性不足。四、对销售人员实施有效管理为了对销售活动实施有效管理，我们先后制定了一系列制度，包括销售人员日常管理制度、日报表、周报表、差旅费标准和销售考核制度等等。但由于嘉和五金前期的销售管理是非常松散的，因而在销售管理过程中，
10、我们采用了循序渐进、逐步引导的方式，逐步加强销售管理的严格化、细致化。如果想从松散型管理直接过渡到严格有序的管理上来，是不太现实的。在人员组织方面，通过销售团队的形成，通过对销售人员进行系统培训与指导，通过对每个人所在区域如何做好市场拓展工作进行了解、分析与引导，通过明确区域经销商的管理要求，使销售人员明白如何做好本职工作才是符合企业要求的。五、进行卓有成效的品牌推广品牌是规划出来的，更是推广出来的。当我们完成了初步的品牌定位后，品牌的推广就变得非常重要。在品牌推广方面，我们做了如下工作：一是重建网站。对嘉和五金原有网站宣传主体不明，网站介绍含混不清，界面非常难看，也毫无影响力，客户往往搜索不
11、到。在我们历经艰辛之后最终成形的网站，界面清爽，内容完善，给客户以品牌企业、无限生机的印象。二是书写品牌传奇。通过嘉和五金的品牌性格、嘉和五金的品牌优势、嘉和五金：转型与升华之路、嘉和五金欧洲标准、嘉和五金培训资料、嘉和五金演绎盛世华章、相信嘉和品牌的力量、嘉和五金市场操作指南等文章对于品牌内涵第 6 页的全方位解读和市场操作的整体性引导，使客户领略到嘉和五金的丰富内涵和不同凡响。对于嘉和五金的未来成长，必将起到良好的推动作用。由于这些文章我们通过网站等多种网络渠道加以展示，从而对品牌的推广和塑造起到了较好作用。三是塑造行业影响力。通过积极参与环球五金组织的杂志推广，我们嘉和五金的品牌成长模式
12、得以在网络上传播，同时，该杂志社所采拟的主题文章嘉和五金勇攀高峰，对于嘉和五金品牌的成长也起到一定的传播作用。同时，我们也设计了嘉和五金新浪博客，并通过行业网站和论坛对嘉和五金进行适当传播。通过上述工作，当客户在搜索嘉和五金时，会得到较为丰富的对于品牌的介绍，而且嘉和五金官方网站总会出现在搜索结果的前列。四是品牌发展三驾马车构想的落实。嘉和五金早就想做门厂，但是苦于没有较好的着眼点，今年我们已经有了良好的开端和布局。其次，对于网上销售，我们正在紧锣密鼓的准备当中。这样一来，嘉和五金就有了三个发展通路，一是普通的经销渠道销售；二是门厂销售，三是网上销售。这就是我们所谓的“三驾马车”。网上销售，由
13、于网上产品介绍页面中对于产品的介绍非常全面，特点提炼有力，品牌诠释较好，高端案例精彩，界面内容丰富，在销售产品的同时，可以对嘉和五金品牌进行更加全面、醒目、到位的传播，有利于嘉和五金的长期发展。六、对区域进行适当划分我们在年初对嘉和五金的销售区域进行了初步划分。大体分为华南区、华北区、华中区、中南区、东北区、华东区、西南区等区域。对每一区域的任务划分、区域主要工作、如何开展区域市场拓展工作，均对相关人员做了充分说明和引导（包括四川的刘明在内）。因为之前嘉和五金并没有明确的区域划第 7 页分，也缺乏区域销售的详细资料，因此今年的划分只是一个初步的划分。只是为了尽可能扩大客户群、适度激励销售人员而
14、做的划分。篇三：销售工作总结。工作一个月多，按照领导的要求开展工作。我被安排在岛外看守泉水湾、古龙、高迪墅等。工作遇到问题不少，扫楼前进不去小区，跟门卫沟通无效，首先我递给他一支烟，他说烟可以抽但是你就是不能进去，我(五金销售工作总结)说大家挣点钱都不容易，何必这么严格啊，我们领导说了没出入证不能进就是不能进，不然你被抓了，领导又该质问我了，扣我工资。不然你就跟着业主进去也行。扫楼的工作中没有详细的记录情况，造成工作重复严重，做了很多额外功。还有就是到工后不能准确的判断出那个才是业主（同时有几个业主摸样的人在），同时被很多业主敷衍了事或被委婉的拒绝，我有时间就会过去看的或者说有需要我就会联系你
15、，我要给业主介绍的时候只是说着木质是多层实木，还有我们是做五金起家的，我们的工艺很好啊，我们是直营店，其他我就不懂说什么，气氛很僵，我很难让业主主动提问我。业主就说好好，我就出来了。跟同行业的业务员不能做到深入的交流，每次我只是问做什么的，老家是哪里的啊。做这个多久了。平时你们多主要采取什么渠道销售。电话你是怎么打的，他们只是说多打就有机会。市场主要是分布在到岛内岛外，他们也是说市场在哪，我就做到哪里。不知道要跟他聊点其他什么话题，很多的业务员对我有点爱理不理的感觉，无法找出大家的共同点，不能达到资源共享。在电话邀约业主时，很多时候被业主说你们不要天天打电话骚扰我或者是说我有时间自己会过去，再次邀约时还是说我有时间自己会过来，不要老打电话来。问了一下较准确的时间，老是说不一定。还第 8 页有自己的专业知识不足，上次一个业主问我一个专业的问题答不上，他说在这小的空间放不放的下个洗手盆？20*/12/17
