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1、1XP 副总经理到 DG 分公司调研工作时的讲话这次下来的主要任务是根据公司本部的统一安排吧，这是开完了公司今年的工作会议以及几个配套会议包括纪检监察会议之后，统一安排去检查一下这个工作会议的贯彻落实情况，公司的老总分头跑几个省，给我安排的是 Y省，K 天的时间很紧张。我安排了几个地方，先是去了YJ，昨天、今天在 JM，今天赶到 DG，明天看时间我们可能还要去一趟惠州，争取明天下午到 GD 总部，大概就是这么安排。我到 Y 省正式调研还是第一次，所以对我来讲，这个应该是以考察、调研为主，以检查为辅，谈不上检查，这么短时间，走马观花，都看不完、也看不齐，只有一个印象、而且还是一个很粗、很肤浅的印
2、象，有一点点概念和感受而已，所以谈不上什么指示，谈点感受和体会。这个情况不是太熟悉、不是太了解，这是没有下来过，其它几个省我都去了不少，主要是到 Y 省少，加上去年一年我也不在岗位，去了北京学习，情况不是太熟悉。有这么几个印象吧。先是去了 YJ，YJ 是全省欠发达地区，供 D 量约占全省0.K%，不到 K%；JM 属于经济较发达的地区，你们这里应该属于就用 D 来讲是最发达的地区，主营业务、供 D 量和售2D 量占了全网的刚好十分之一，你们 KKK 亿千瓦时供 D 量，KKK 亿千瓦时售 D 量，我们全网公司是 KK00 亿千瓦时的供D 量，KK00 亿的售 D 量，你们刚好占了十分之一。所以
3、说你们确实是全网主营业务中心、负荷中心，同时也是创造利润中心，销售收入差不多超过全网收入的十分之一，今年全网收入是 KK00 亿元，你们 KK0 亿将近是 K00 亿。所以那是当之无愧的主营业务中心、利润中心，所以到这里调研也是我一直以来想来看看的。我总感觉 DG 这个地方是中国经济发展一个很特殊的现象，很多专家和学者来这里研究 DG 这个现象，但也有人分析这个模式关键到底是能不能持续，集中了一大批加工业在这个地方，实际自主知识产权的东西并不是很多，并且大量的港、台商，这种状况到底能不能长久持续发展这个问题，值得研究吧。我对 DG 一个很深的印象，除了我刚才讲的两个中心之外，对你们工作的印象总
4、的来看，贯彻公司的会议是负责的，也是认真的，特别是对保障 D 力供应，对于迎峰度夏的准备，以及对加强根据用 D 缺口情况，加强负荷控制，加强需求侧管理工作是比较得力，措施也是到位的，这是一个印象。另外，你们供 D 量很大，但是人员比较精干，这也是出乎意料的。全局职工 KK00 人，确实应该说是与全省其它地方来比、跟全网比，供 D 量是最高的，全员劳动生产率也是最高的，达 KKKK.KK 万元/年，这是很惊人的，3所以说从这点来讲，你们在人员精干的情况下，创造了很高的产值、价值，应该说做出的贡献很大，工作效率比较高，从这点来讲，我对你们的工作感到由衷的钦佩。另外一个方面，你们供 D 量如此之大，
5、D 费不欠，陈欠 D 费也不多，这在全网都是很难得的，难能可贵的，这可能跟外商结构有关系，要讲信用。另外一个印象，由于你们如此高的负荷，处在负荷中心，如此巨大的保障供 D 压力，这个也决定了你们的中心工作，在这 K0 几 K0 年来，改革开放以来，你们的主要工作都放在外延发展上，忙着建设、扩容、然后安排生产、运营，主要是集中在这些主营业务、发展上，重点是 D 网建设、增容，解决卡脖子问题，解决基础不牢固的问题，解决 D 网网络薄弱问题。就管理来讲，你们的重点是放在运营管理或者说是经营管理上、如何保障生产供 D 上，如何做好错峰用 D、负荷管理，另外就是营销管理、收费管理这些方面，主要忙这些，我
6、的这个印象不知对不对。这是我的几个印象吧。还有一点，这是我一种感觉，也不一定对。由于你们这么多年，K0 多 K0 年来，主要是以外延发展为主，主要是应付供 D 的压力，主要的时间、精力都放在外延发展上，相对来讲，在管理上特别是内部管理，尤其是现代企业管理这个方面，可能因为这不是主要矛盾，你们也无暇顾及，4我感觉是相对薄弱了一些。因为一路走来，看了几个地方，在 YJ、在新会、还有在 JM，对它们的管理，就内部管理方面留下了很深刻印象，觉得耳目一新，我们同行大家都有这个体会。所以这个感觉只是一种印象，这只是从汇报方面来看，而且还可能有很多的主观分析和判断。总体上讲，管理上还是相对粗放了一些，管理的
7、创新方面还不太够，主要表现在现代营销理念的创意方面，因为从理论到实践方面都是成功的，这方面我没办法展开说，比如说客户的档案管理包括大客户档案管理，对不同客户的个性化服务，又譬如这个营销技术支持系统的建设、你们的“KKKKK”呼叫中心我看了，但这个只是整个营销技术支持系统的一个环节，或者说是一个子系统，相对于如此巨大的供 D 量来讲，你们应该有一个相当完善的或者相当现代的、在国内比较领先的营销技术支持系统，YN 的那套系统你们也去看过了，它的核心特点就是全省大集中，Y 省来讲不一定大集中，但至少在 DG 这个地方应该集中，而且完全具备这种条件。这个你们不妨再去考察一下，公司前不久做了一个调研，回
8、来有一个结论，也可能在最近专门召开一个营销基础支持系统专题的会议，研究我们整个公司的基础路线、基础原则和推广的问题。这是一个方面。另外张主任刚才讲的用户节 D 方面问题，我感觉好象没有说，可能是篇幅也有限，或者说办法不是太多。过去，5从我们企业角度来讲，好象没有必要提倡节约用 D。但是我想作为我们这样一个大企业，应该与整个国家的大政方针，特别是在建设节约型社会、和谐社会这样一个大的国策等方面发挥我们应尽有的作用。因为在这些方面确实存在很大的潜力可挖，但是这样的工作很烦，工作量很大，又要做客户的工作，但是工作的空间和潜力也非常大，我们需要想一想办法，工作做细点，这是创造社会价值，也符合我们南网提
9、出的建设责任南网，发挥社会责任的基本理念和价值观。你们的负荷监控系统做得不错，再继续往前做，现在监控的负荷只占了大用户负荷 KK，争取尽快把它再完善一些。在这基础上，应该把它扩展到一个比较完善的、营销的、整个 D 力市场营销的技术系统，特别是涉及一个比较科学的界面。这套系统的建设，实际上是为管理创新和流程再造提供一个技术基础和技术支撑，所以它跟管理理念的创新和整个流程的再造，提升我们的管理水平是紧密结合的，我认为是非常重要的，我建议你们出去学习学习，让管理再上一个台阶。刚才张主任讲的观点和提的几个要求我都同意，你们也认真考虑一下。另外一个我要讲的是在企业文化建设这方面，建议你们高度重视，这对于
10、提升公司的形象、提高管理水平、凝聚队伍、激励我们的创造力、调动员工的积极性等方面确实有非常重要的作用，所有的大公司都高度6重视企业文化建设，强调团队精神。当然也可能你们在这方面做了不少工作，因为汇报比较简短，没有体现出来，我只是根据汇报谈一点点印象，我总的一个感觉，不知道感觉对不对，也可能是很片面的，因为没有作深入的调查研究，不一定对。如果谈的不对的，希望大家批评。在这些方面，我是觉得，至少在省内，我们供 D 企业之间加强一点交流，可以互相学习学习。小局也可到大局学习，看看大局如何创造更大的价值、更高的产值，如何提高劳动生产力。而作为大局也去看看小局在管理上的一些创新，肯定会受到很大启发的，他
11、们在管理上动了相当多的脑筋。当然一方面也跟他们的经济不够发达，他们的人又多，有相当一部分精力去在管理上做文章。我的一个中心思想，就是说我们 DG 局在公司的整个发展中做出了巨大的贡献，是我们全网的负荷中心，也是我们全网的主营业务中心和利润中心，我的一个期待和希望，就是说我们创造了很高的产值和物质财富，我们也应该创造更多的精神财富，创新更多的现代管理理念和管理模式，在这方面也给全网作出一个榜样，也给我们一种焕然一新的感觉，这样就更加完美。最后，我想说，今年 DG 还是面临着非常严重的供 D 紧张的局面，确实要引起高度重视。刚才祁局长向省公司和南方 D 网公司提出增加 DG 网供负荷的要求，我觉得
12、这些要7求都是很合理的，刚才也讲了，回去以后，南方 D 网公司市场部牵头，会同调度和省公司专题研究一下 DG 今年供 D问题。因为从企业角度来讲，它的单位产值不一样，创造的一度 D 产值是不一样，这地方是我们公司的利润中心，无论如何应该尽力去保，尽量不要错峰，能不错尽量不要错。如果错峰必然会影响价值，看看想点什么办法，把 DG今年这个难关度过去。在计划安排方面我也提点建议，因为省公司规划部和有关负责人也在这里，我简单看了一下网络结构情况，确确实实作为一个负荷中心来讲，这个网络还是有相当薄弱的环节，刚才祁局长也讲了，KK0 千伏变 D 站还有 KK 座是单 D 源供 D 的，这个是非常危险的，希望从计划安排这方面，对 DG 这个负荷中心适当地给予倾斜，争取用最短的时间把这些问题解决掉，这个无非是花钱、建设、工期的问题，地方政府支持解决征地、拆迁的问题，主要是做好倾斜性的计划安排，把这个负荷中心的不安全隐患尽快消除，这是我提的一个建议。总的来讲，我对我们 DG 局的工作是满意的，在主营业务、保障供 D、创造产值、创造利润、创造全网最高劳动生产率这些方面的指标都是过硬的，希望在外延发展的同时，你们加强一下内涵的研究，在管理、现代管理上台阶方面再做一些工作，使我们成为一个名符其实的、真正的、全8网的表率，真正做到负荷中心、价值中心，也是管理中心。说得不对的，请大家批评。
