市场调研与市场分析

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1、第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1. 市场调查从本质上讲，是一项市场信息工作。2. 描述性调研不仅要回答“什么” 、 “何时” 、 “如何”等问题，还要回答“为什么”的问题。3. 描述性调研仅仅回答了“什么” 、 “何时” 、 “如何”等问题，因果性调研则进一步回答了“为什么”的问题。4. 描述性调研的结果通常说明事物的表征，并不涉及事物的本质及影响事物发展变化的内在原因。它是一种最基本、最一般的市场调查。5. 探测性调研一般作为一个大型的市场调查项目的开端，起作用在于发现问题的端倪，但不能揭示问题的本质。6. 企业是市场调研的主要主体。7. 长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，所

2、以它比中期和短期预测的精确度要高。8. 一般而言，短期预测为中期和长期预测提供方向和依据，中期预测是短期预测的依据和长期预测的具体化，中期预测是短期预测基础上的进一步具体化。9. 春秋时期的陶朱公范蠡提出：“论其有余不足，则知贵贱，贵上极则反贱，贱下极则反贵。 ”这是从对市场供求的分析，判断价格的涨落，并解释了供求与价格之间的关系及运动规律。答案：1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 二、单选题1. 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）研究。A. 探测性B. 描述性C. 因果关系D. 预测性2. 市场调研与预测学科的建立的阶段是（ ） 。A.

3、 20 世纪初至 20 世纪 30 年代B. 20 世纪 30 年代至 20 世纪 50 年代C. 20 世纪 50 年代至 20 世纪 70 年代D. 20 世纪 70 年代至 20 世纪 90 年代3. 消除营销主体对市场、营销环境以及企业本身状况的不确定性，体现了市场调研与预测的（ ） 。A. 认识功能B. 信息功能C. 沟通功能D. 反馈和调节功能4. 市场营销主体与社会公众之间进行信息相互传输、交换，体现了市场调研与预测的（ ） 。A. 认识功能B. 信息功能C. 沟通功能D. 反馈和调节功能答案：1. C 2. A 3. A 4. C 三、多选题1. 按市场预测的性质来看，市场预测

4、有（ ） 。A. 定性预测B. 专题市场预测C. 定量预测D. 综合型市场预测2. 探测性调研的最主要特征是（ ） 。A. 灵活性B. 多样性C. 严密性D. 规模性3. 描述性调研通常被用于（ ） 。A. 描述相关群体的特征B. 确定消费者或顾客对产品或劳务特征的理解和反应C. 估计某个特殊的群体在具有某种行为特征的群体中的比重D. 确定各种变量对市场营销问题的关联程度4. 市场调研与预测的基本功能有（ ） 。A. 信息功能B. 沟通功能C. 认识功能D. 反馈和调节功能5. 市场调研与预测的延伸功能有（ ） 。A. 反馈和调节功能B. 沟通功能C. 认识功能D. 信息功能答案：1. AC

5、2. AB 3. ABCD 4. AC 5. AB第二章市场调研与预测的科学化和现代化一、单选题1. 借助（ ） ，企业可以统计网页的访问率并确定访问者是否点击了其中的链接，访问者在一次点击之后访问了多少网页，以及对这些网页阅读了多少次。A. 搜索引擎B. cookies 技术C. 人工智能D. 电子录放技术2. 市场调研与预测工作的复杂性，要求实现（ ） 。A. 现代化B. 科学化C. 集约化D. 组织化3. 市场调研与预测的目的在于（ ） 。A. 为企业提供决策的依据B. 了解竞争者的营销战略C. 了解和掌握各种市场及其影响因素的状况与发展趋势D. 有效的处理企业与市场的关系4. 以发展的

6、眼光而不是静止地看待市场及其影响因素，体现了市场调研与预测的（ ） 。A. 系统性原则B. 动态性原则C. 科学性原则D. 因果性原则5. 因为市场形势和营销环境的变化十分迅速，因此市场调研与预测必须符合（ ）原则。A. 准确B. 及时C. 全面D. 经济6. 企业开展市场调研与预测工作的最高境界是（ ） 。A. 现代化B. 科学化C. 信息化D. 一体化7. 开展市场调研与预测的先决条件是（ ） 。A. 正确的方法B. 先进的技术C. 正确的指导思想D. 分工协作8. 市场调研与预测现代化的基础是（ ） 。A. 指导思想现代化B. 组织现代化C. 方法现代化D. 手段现代化9. 市场调研与预

7、测手段现代化的主要内容是（ ） 。A. 尽可能广泛地使用电子计算机B. 合理安排市场调研与预测结构的组织结构C. 使用定量和定性分析技术D. 运用现代系统论信息论控制论10. 二手资料的主要来源是（ ） 。A. 图书馆B. 报纸杂志C. 互联网D. 印刷品11. 为了及时获得商品的市场销售情况，在市场调研与预测中，通常使用（ ） 。A. 电子录放技术和设备B. 扫描技术和设备C. 通讯技术和设备D. 人工智能12. 为了从浩如烟海的信息资源中找到所需的信息，通常使用（ ） 。A. 人工智能B. 搜索引擎C. cookies 技术D. 个人电脑13. 提出市场调研与预测任务和要求，并承担市场调研

8、与预测费用的事（ ） 。A. 市场调研与预测者B. 被调查者C. 市场调研与预测委托方D. 政府部门答案：1. B 2. B 3. C 4. B 5. B 6. A 7. C 8. B 9. A 10. C 11. B 12. B 13. C二、多选题1. 市场调研与预测现代化是指（ ） 。A. 手段现代化B. 组织现代化C. 指导思想现代化D. 方法现代化2. 市场调研与预测应遵循的原则有（ ） 。A. 实事求是原则B. 因果性原则C. 动态性原则D. 系统性原则3. 市场调研与预测的基本要求有（ ） 。A. 及时B. 全面C. 准确D. 经济4. 市场调研与预测者的伦理道德规范有（ ） 。

9、A. 提供优质服务B. 尊重客户和被调查者的意愿，并保护其利益C. 注重商业信誉D. 坚持公平交易5. 在市场与预测的过程中坚持系统性原则，就是（ ） 。A. 以系统思想为指导，从整体出发B. 注意工作的各个环节C. 注意事务的相互联系D. 杜绝各种片面的思想方法6. 市场调研与预测必须符合适用的基本要求，是指（ ） 。A. 信息资料的收集处理分析和提供的方法要适当B. 市场调研与预测形成和提供的信息资料要符合实际需要C. 对信息的收集处理分析与提供必须全面D. 信息资料应尽量减少其误差和模糊度7. 市场调研与预测作为一个系统，其最基本的子系统包括（ ） 。A. 市场调研与预测主体B. 市场调

10、研与预测的内容C. 市场调研与预测的客体D. 市场调研与预测的程序E. 市场调研与预测的技术8. 市场调研与预测的现代化有（ ）两层含义。A. 反映一种状态B. 反映一种技术C. 反映一种追求D. 反映一种特征9. 市场调研与预测现代化的内容包括（ ） 。A. 指导思想现代化B. 市场调研与预测组织现代化C. 市场调研与预测方法现代化D. 市场调研与预测手段现代化10. 计算机在市场调研与预测中的应用包括（ ） 。A. 识别无序状态B. 设计调查表C. 选择样本D. 实施调查E. 文字处理11. 商业信誉的基本要求有（ ） 。A. 信守合同B. 公平交易C. 诚实经营D. 保护客户利益答案：

11、1. ABCD 2. ABCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCD 6. AB 7. ABCDE 8. AC 9. ABCD 10. ABCDE 11. AC第三章市场调研与预测主体一、单选题1. 以下不属于企业外部市场调研与预测主体的是（ ） 。A. 市场调研公司B. 广告公司的调研与预测机构C. 咨询公司D. 企业的会计部门2. 收集少数几个主题的相关信息，然后提供给订阅客户，这类公司称为（ ） 。A. 标准服务公司B. 定制服务公司C. 辛迪加服务公司D. 现场服务公司3. 主要为市场调研项目收集数据的公司是（ ） 。A. 数据分析服务公司B. 定制服务公司C. 辛迪加服务公

12、司D. 现场服务公司答案：1. D 2. C 3. D 二、多选题1. 市场调研与预测机构按其提供服务的范围可分为（ ） 。A. 完全服务公司B. 有限服务公司C. 定制服务公司D. 标准服务公司2. 企业外部的市场调研与预测主体主要有（ ） 。A. 市场调研公司B. 广告公司的调研与预测机构C. 咨询公司D. 政府机构设立的调研与预测部门3. 下列属于功能专一的市场调研与预测公司的有（ ） 。A. 现场服务公司B. 数据分析服务公司C. 数据输入服务公司D. 定制服务公司4. 市场调研与预测的信息使用者包括（ ） 。A. 营销经理B. 销售经理C. 产品经理D. 企业管理者5. 企业内部的市

13、场调研与预测部门大体可以归纳为（ ） 。A. 在企业内部独立设置市场调研与预测部门B. 不独立设置市场调研与预测部门，但有相关部门负责市场调研与预测C. 没有明确的部门，但有某些人员实际上从事着一些必要的市场调研与预测工作D. 由某一部门专门兼职从事市场调研与预测工作6. 市场调研访问员培训的基本方法有（ ） 。A. 书面资料B. 角色扮演C. 讨论和展示D. 观察早期访谈答案：1. AB 2. ABCD 3. ABC 4. ABCD 5. ABC 6. ABCD第四章市场信息与市场调研信息系统一、辨析题1. 信息交合与复制一样是一种“无性繁殖” 。2. 在市场信息表现形式一定的前提下，所含的

14、信息内容越多，其多余成分必然越少，即密集度越高，多余度越高。3. 同样的信息内容，所采用的信息表达形式越多，其密集度越低，多余度越高。4. 市场信息发生以后，并不会全部被人们所接收，人们所接收的市场信息只是全部市场信息中的一部分，这就是“实在市场信息”和“实得市场信息”的差别。答案 1. 2. 3. 4. 二、单选题1. “市场上的彩电供大于求”属于（ ） 。A. 定量信息B. 定性信息C. 原始信息D. 加工信息2. “某企业的商品销售比去年增长 20%”属于（ ） 。A. 定量信息B. 定性信息C. 原始信息D. 加工信息3. 只要客观事物存在和发生，必然会以某种物质介质为载体传递和反映出

15、来。这说明了信息的（ ） 。A. 客观性B. 相对独立性C. 可传输性D. 可扩充性4. 市场信息的内容是（ ） 。A. 市场体系及其各种影响因素B. 市场体系及其影响因素的存在方式和运动状态C. 反映市场的经济现象及活动的资料和数据D. 有价值的情报、资料和消息5. “国际市场上的能源供应很紧张”属于（ ） 。A. 定性信息B. 定量信息C. 一次信息D. 历史信息6. 对企业而言，市场信息中的主要部分是（ ） 。A. 原始信息B. 加工信息C. 外源信息D. 内源信息7. 经济形势、能源和资源、国民生产总值等方面的信息属于（ ） 。A. 社会文化环境信息B. 政治法律环境信息C. 社会经济环境信息D. 自然地理环境信息8. 在市场调研与预测信息系统的基本职能中，居于中心地位的是（ ） 。A. 确定信息需要B. 实施调查C. 信息提供和指导使用D. 系统管理9. 建立市场调研与预测信息系统，必须以最大限度地提高企业的经营活动水平、提高效益为目的，这体现了（ ） 。A. 系统原则B. 发展统一原则C. 可靠性原则D. 经济效益原则10. 建立市场调研与预测信息系统并成功运行的必要条件是（ ） 。A. 一定的外部条件B. 一定的硬件条件C. 企业领导人的支持D. 合