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1、淮安邮政局营销成功案例15万119消防日贺卡项目淮安邮政局营销成功案例一、案例背景：2008年11月9日是新消防法修订和颁布实施的第一年，也是我国社会主义法制建设和消防事业发展史上的一件大事，对于加强消防法治建设，推进消防事业科学发展，维护公共安全，促进社会和谐，具有重大意义。公安部通知要求：要将宣传普及消防法作为当前及今后一个时期消防工作的重要内容，切实加强消防法的学习、宣传、贯彻工作，积极争取将消防法纳入全民普法教育规划，组织开展寓教于乐、多种形式的宣传教育活动，推动消防法进社区、进农村、进企业、进学校、进家庭，不断提高社会和公民的消防法治意识。为此，淮安邮政函件局抓住这一切机，在119活
2、动日来临之前，精心组织策划方案，将本次活动方案定位在邮政贺卡，用中国传统贺卡这一载体宣传新消防法，元旦、春节期间在淮安市区及各县(区)联动宣传，形成强大的宣传攻势，广泛争取社会各界对消防工作的支持和监督，从而达到增强企事业单位、公共娱乐场所、重点行业等干群的消防安全意识和责任感，提高抗御火灾能力，减少火灾事故的发生，全面推进消防工作的社会化进程。二、营销过程：第一步：精心设计方案，组织人员公关，取得客户认可，是项目成功的关键。在设计方案方面，我们首先考虑做大收入的策划思路，确定为全市联动，信卡型，每500枚信卡为一单位，整倍数递增；市区2万枚，6个县区各0.5万枚，共计5万枚，可形成邮政贺卡收
3、入15万元。为提高本次活动规格，我们设置消防贺卡启动仪式这一环节，邀请市委市政府领导参加启动仪式，地方主要媒体进行宣传报道；各消防相关单位共同参加本次活动启动仪式；同时以消防支队名义下发相关文件，要求各单位积极参与全民宣传新消防法活动，从讲政治的高度，提高了本次活动的意义。在设计图案方面，我们考虑本次活动贺卡为第三方使用，如何兼顾各行各业都能使用本次活动贺卡，为此，我们选择淮安全市最有代表性的周恩来纪念馆、洪泽湖风光、钵池山公园、清宴园、柳树湾公园这五个景点、景区作为主图，将新消防法宣传主题关注消防、珍爱生命、共享平安巧妙地融入主画面中，主题非常明确，既考虑主题，又兼顾各行各业使用；信卡内页印
4、制常规的祝福语，最下部印上新消防法颁布实施时间，内页以祝福语为主要内容，消防方面内容不能占用过多比例，方便第三方使用。在对消防公关方面，我们安排有一定公关能力的业务经理，先找消防支队防火处处长作为公关主要对象，以人情公关与方案营销相结合的方法，将我们的策划方案呈上，通过沟通、公关，防火处处长初步同意了我们的方案，待报支队领导后再确定，同时根据消防方面提出的画面要求，进行设计，一并报消防支队领导审批。为了保证方案运作的顺利成功，我们了解到淮安市消防支队支队长是徐州人，我们淮安邮政局局长也是徐州人，利用老乡关系，与其进行单独沟通、公关，得到了消防支队支队长的认可，使得方案得以顺利实施；消防支队将此
5、宣传方案作为消防内部一项政治任务，从宣传新消防法的角度，落实消防支队宣传科具体负责此项工作，邮政方面负责印制后交给消防支队宣传科，消防支队宣传科负责数量分解、下发、收款。最后由邮政局与宣传科直接结帐。第二步：做好跟踪、服务，使15万贺卡收入及时入帐。在消防支队宣传科具体分解、下发、收款的工作中，我们邮政人员能做的，只有服务！及时跟踪掌握进度，避免造成积压；在服务中，我们每周进行一次电话回访，有机会就去消防支队宣传科拜访，尽可能减少消防支队宣传科麻烦，处处体现邮政服务意识，用我们邮政的真情服务打动对方，使对方乐于为邮政做事。对消防支队宣传科在运作中提出的发票、运输等方面问题及时给予解决；春节来临
6、前，我们主动邀请对方座谈、沟通，其最终目的是想让我们的15万元收入能及时结算。由于该项目是全区联动，涉及6个县区，在收款方面时间较长，各县区收款时间也不相同，为此，我们除做好服务外，还主动与防火处领导接触，谈邮政工作的难处，话题自然从侧面绕到15万元贺卡结算上，通过我们的一系列努力，使得15万元贺卡收入顺利结算完毕。三、营销成果：1、本次营销方案共实现邮政贺卡收入15万元，涉及全市各行各业，尤其是公共娱乐行业、消防重点行业较多，这些行业也是我们邮政贺卡难涉足的行业，虽然每个单位数量不多，但涉及面广，对贺卡的发展起到了一定的促进作用，这些行业一旦使用后，自然会对下一年度的贺卡起到一定促进作用。2
7、、119消防日方案贺卡可复制性很强，通过本次成功案例，可以迅速复制到全省其它市县，以此案例作为一个范本，在全省消防系统形成规模效益。四、营销启示：1、领导营销是做大做强业务的关键。我们的方案做得再好，没有对方领导的认可，就等于是一张费纸。本次成功案例，淮安邮政局局长的沟通起到了决定性的作用。所以，作为现代邮政企业完全是卖方市场，邮政企业的领导一定要站在市场的角度，领导只是内部的，市场是向外的，只有领导完全站在市场的角度，做大做强业务，邮政未来的明天才会更加光明！2、本次成功案例，在消防支队分解、下发贺卡工作中，也遇到第三方企业提出我们企业自己已经做了明信片，消防支队又来推销明信片，把消防支队宣
8、传新消防法与推销明信片混为一谈，给消防支队也带来了一些负面影响，为此，我们在今后消防明信片设计方面，还要更为大众化、市场化、功能化，尽可能减少负面影响，在2010年贺卡工作中取得更高的业绩。项目策划、运作、供稿：淮安邮政函件局桂永新13805236777附：新消防法宣传贺卡策划方案一、前言新消防法的修订和颁布实施是我国社会主义法制建设和消防事业发展史上的一件大事，对于加强消防法治建设，推进消防事业科学发展，维护公共安全，促进社会和谐，具有重大意义。公安部通知要求：要将宣传普及消防法作为当前及今后一个时期消防工作的重要内容，切实加强消防法的学习、宣传、贯彻工作，积极争取将消防法纳入全民普法教育规
9、划，组织开展寓教于乐、多种形式的宣传教育活动，推动消防法进社区、进农村、进企业、进学校、进家庭，不断提高社会和公民的消防法治意识。为此，淮安消防支队利用邮政新年贺卡这一媒体，在元旦、春节期间，开展新消防法宣传，同时进一步巩固和提升119全国消防日宣传的效果，在淮安市区及各县(区)联动宣传，形成强大的宣传攻势，广泛争取社会各界对消防工作的支持和监督，从而达到增强企事业单位、公共娱乐场所、重点行业等干群的消防安全意识和责任感，提高抗御火灾能力，减少火灾事故的发生，全面推进消防工作的社会化进程。二、活动主题：关注消防，珍爱生命，共享平安。三、活动时间：2008年11月-2009年1月四、组织机构主办
10、单位：淮安市公安消防支队承办单位：淮安邮政局协办单位：1、本次活动经费赞助企业；2、各县(区)消防中队、市区各消防大队；五、活动形式(一)活动载体1、信卡型邮政贺卡是目前唯一一种可以在全国范围内邮寄兑奖的明信片。它集贺年、幸运抽奖、广告、集邮鉴赏和收藏为一体的特殊广告媒体，由中国邮政集团公司统一开奖及兑奖，对企事业单位具有良好的宣传作用。2、价格：信卡型3.00元/枚(二)参与对象：消防重点企事业单位、公共娱乐场所、大型商场、超市、医院、宾馆、酒店、大型企业、特种行业等。(三)活动流程1、举办首发式，邀请市委市政府领导参与启动仪式，同时邀请淮安电视台、淮海晚报对本次活动进行宣传报道。2、市消防
11、支队确定活动总思路，以主办单位发文的形式，进行宣传发动，组织并调动消防重点单位积极参与。市消防支队防火处和淮安邮政局抽调专人，落实本次活动宣传贺卡设计、发放。六、费用来源本活动采取合作方式。每500枚及其倍数为一个赞助单位，由赞助单位预订并支付相应的宣传费用。七、新消防法宣传贺卡项目优势1、增强群众防灾抗灾的责任感与事业心，扩大宣传的覆盖面和影响力，树立消防部队的良好形象。2、赞助企业借新消防法宣传贺卡(有奖明信片)巧妙地将自有信息置于公益性的广告中，通过消防支队、各赞助企业和邮政网络将贺卡送到各行各业的人手中，广泛的宣传产品服务和形象。3、将新消防法宣传与邮政贺卡相结合，极大的调动了广大群众积极参与，促进全社会学习消防安全知识，提高全社会消防安全防范意识，在社会上能起到非常好的宣传效果。
