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1、2016 物业公司值班管理规定样本精选推荐 物业公司的值班管理规定是为确保日常工作正常运转,确保财产和人生安全,树立安全防范意识,明确责任而制定的。下文是 2016 物业公司值班管理规定样本精选推荐,供大家参阅。物业公司值班管理规定范文 1管理处值班分管理人员值班和财务值班管理人员值班:节假日及每天晚上,管理处须安排一名管理人员值班。财务值班:由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班。 管理处值班时间节假日管理人员值班时间: 上午: 9:0011:30下午:14:0017:00晚上管理人员值班时间: 晚上:17:3020:00管理处值班安排管理处每月底须安排好次月值班表,上墙公布,公司相
2、关部门随时抽查。值班人员因故请假、调班,须经主任同意,安排好代班人员。当值人员因故需离岗,须安排好代班人员。 管理处值班纪律及要求当值人员须穿着工作服,佩戴工作牌。当值人员不能迟到、早退、脱岗。当值人员不得擅自调班,否则按脱岗论处。当值人员值班地点为管理处办公室。当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。当值人员违犯值班纪律,按员工奖惩条例与考勤细则规定处理。当值人员须认真填写值班记录表 。管理处值班人员权限值班管理人员有权调动本处的所有员工,有权纠正本处员工违纪行为。对违纪人员,有权建议管理处按员工奖惩条例予以处罚。管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权。财务值班人员只负责本处的费
3、用收缴工作,不办理退款手续,特殊情况须由主任签字方可办理。财务值班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户,有权要求管理人员值班人员采取相应措施。补休管理处值班不计加班工资。 节假日管理人员值班可安排补休。只有一个财务人员在晚上值班的管理处,财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。管理人员值班人员补休须经主任同意。遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊情况,管理处全体人员均须留守管理处。本规定由公司管理人员部负责解释和监督执行。物业公司值班管理规定范文 2一、目的为确保物业服务中心工作的顺利进行,增强所有工作人员的责任感,为小区住户提供更好的物业管理服务,维护物业服务中心的良好形象。二、
4、适用范围适用于物业服务中心三、客服电话24 小时服务电话:xxxx-5125xxx xxxx-5125xxx四、方法与过程控制春夏季:7:50-17:30 秋冬季:7:50-18:30 为正常上班时间,期间,所有日常事务工作都正常进行。特殊节假日适当调整。 周一至周六:17:30 -20:00 安排客服组二人,其他业务组一人在服务中心前台值班,处理日常业主的报修、建议与投诉、车位租用等工作。期间,家政维修工作正常进行。每天:20:00-次日 9:00 由监控中心负责值班,主要负责处理一些紧急事务(如:业主家里没水没电等情况安排技术员上门急修),对重大投诉或重大事件的处理和及时报告公司领导进行处
5、理。同时安排有两名技术员值班到晚上22:00;22:00 后有一名技术员留宿,确保对紧急维修事务及时处理。保安值班制度:实行三班 24 小时值班制度,对小区内实行安全监控。值班要求:值班人员准时到各岗位值班,不得无故迟到、早退或缺席。特殊情况不能到岗位值班,要经部门经理同意,并作好调配,以确保工作的顺利开展。各位值班人员的着装必须符合公司的标准要求。各位值班人员必须做好值班记录和值班的交接工作。物业服务有限公司物业公司值班管理规定范文 3一、 管理处应合理调配人员,保证全天 24 小时有人值班。二、 值班人员由物业工作人员轮流担任,值班人员是值班期间的办公室负责人。三、 值班员每天准时到岗,3
6、0 分钟以内视为迟到,30 分钟仍未到岗者视为旷到(罚款 50 元)。四、 值班员首先检查上一日工作记录,处理上一日交接的工作。五、 值班人员代替房管员处理日常事务,检查水、电、暖使用情况,避免浪费,对破坏设备、设施现象及时制止,检查防火防盗的工作开展情况,定期巡视并检查小区内情况,认真做好值班记录。六、 值班期间如遇重大突发事件,值班人员不能自主决定时由值班人员上报相关领导。七、 值班时按规定着装,佩带工作证,值班期间不做与值班无关的事(如:打扑克、打麻将、喝酒等)一经发现首次罚款 50 元,第二次 150 元,三次以上情节严重者将开除。 八、 值班期间有事外出须先向部门领导请假,经领导批准并有人替值后方可离开,擅自离岗按有关规定进行处置。九、 管理领导应不定期对值班情况进行巡视,及时处理突发事件,对违规或擅自离岗者进行处置。十、 值班人员在值班时间内必须开机,节假日期间保证 24 小时开机,违者按违纪处置。2016 物业公司值班管理规定样本精选推荐就为大家介绍到此,内容是否对您有帮助呢?更多最新的范文内容发布尽在这里,请大家继续关注。