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1、中国人民银行金融信息中心数字中继板及配套产品采购需求书单 位 中国人民银行金融信息中心时 间 二 一 三年十二月中国人民银行金融信息中心数字中继板及配套产品采购需求书- 1 -1 项目背景2013 年中国人民银行金融信息中心根据实际工作需要，需要在西门子 HiPath4000 语音交换机上扩容 E1 中继。本次采购内容包括 DIUN2 数字中继板一块，以及相应软件包、电缆和安装服务，具体指标要求见 3.采购需求部分。中国人民银行金融信息中心数字中继板及配套产品采购需求书- 2 -2 投标要求2.1 说明2.1.1 本投标要求是根据中国人民银行金融信息中心呼叫中心平台建设项目需要制定的，由中国人
2、民银行金融信息中心解释。2.1.2 本投标要求将作为综合评定的依据，投标时必须响应。2.1.3 如果本投标要求与招标文件的其它部分内容（如“合同格式条款”等）不一致时，以本要求为准。2.2 投标人要求2.2.1 提请投标人仔细阅读招标文件的全部条文。对于本招标文件中存在的任何含糊、遗漏、相互矛盾之处，或是对于技术规格以及其他条件不清楚、认为存在歧视、限制的情况，投标人应在开标前 5 日向采购人寻求书面澄清。否则，最终用户有权不予以解答。2.2.2 本技术指标要求（详见 3.采购需求）提供的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标人应保证提供符合本
3、技术规格及要求和有关工业标准的优质产品。2.2.3 本技术规格及要求所使用的标准和规范如与投标人所执行的标准发生矛盾时，按较高标准执行。2.2.4 投标人所提供的货物，如若发生侵犯专利权的行为时，其侵权责任与买方无关，应由投标人承担相应的责任，并不得损害买方的利益。2.2.5 投标人必须将招标文件中未列出而系统实施及设备正常运行又必需的软件、硬件(如接口设备、连接缆线等) 予以补齐，以构成一套实用系统；投标人需将有关补齐货物的名称、规格、数量和价格明确列出并包含入投标价中，否则将视为免费提供。如果投标人中国人民银行金融信息中心数字中继板及配套产品采购需求书- 3 -在中标并签署合同后，在供货时
4、出现软、硬件的任何遗漏，均由投标人免费提供，采购人将不再支付任何费用。2.2.6 任何一方在投标、中标、合同履行中知悉的有关对方的商业、技术、国家等秘密承担保密义务。除经秘密所有方的同意或法律、法规另有规定，相对方不得向任何第三人提供泄漏上述秘密，由此给秘密所有方造成损失的，责任方承担相应责任。2.2.7 如果投标人或设备原厂商在投标过程中出现以下所列任何行为： 在投标书中承诺满足招标要求，但经专家评标或经过设备验收或后期测试发现不能满足招标要求的情况； 在投标书中以欺骗评标专家及用户为目的，提供虚假数据或虚假信息，使投标货物能满足招标要求的情况； 专家认定的其它欺骗或不良行为；一经发现，采购
5、人有权取消其投标资格或中标候选人资格；如果已经签订合同，采购人保留退货的权利，且由此对采购人造成的损失由投标人负责；此外，将该投标人及设备厂商列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止其参加中国人民银行政府采购活动。2.2.8 由于是在现有西门子 HiPath4000 语音交换机上扩容 E1 中继，投标人所提供产品必须为指定型号电路板和相应软件包、电缆。如投标人不是西门子原厂商，必须有原厂商的授权代理资质，并上传附件。中国人民银行金融信息中心数字中继板及配套产品采购需求书- 4 -2.3 技术指标要求说明投标人所提供的货物技术指标应符合本招标文件技术指标（见 3.采购需求中的具体指标要求）要求。如
6、果投标人不能响应某项技术指标，投标人应在技术指标偏离表中说明偏离情况；如果投标人不提供技术指标偏离表说明偏离情况，则认为投标人承诺提供的货物完全符合本招标文件技术要求。如果技术指标中明确表示必须符合，而投标人提供的货物达不到该要求，采购人有权取消投标人资格。3 采购需求具体技术指标及相关说明序号 名称 数量 规格 品牌&型号 服务1 数字中继板 1 块 DIUT2 西门子 保修一年2 软件包 30 个 HiPath 4000 V5 License 西门子 保修一年3 120 平衡电缆 20 米 DIU Cable, 120 Ohms 西门子 保修一年4安装及开通服务免费4投标产品要求4.1 技
7、术总体要求4.1.1 可靠性要求投标货物必须切实保障高稳定、高可靠性，可靠性应达到 99.99%。4.1.2 成熟性要求投标货物在技术上是先进而成熟的，产品化程度高，以相当范围的市场化应用历程证明其性能稳定。4.1.3 经济性要求中国人民银行金融信息中心数字中继板及配套产品采购需求书- 5 -与投标货物相关的系统配置应充分考虑性能价格比，选择最优的技术方案。4.2 投标产品其它要求4.2.1 投标产品标准要求4.2.1.1 投标人提供的所有货物，其制造商应有完善的质量检测手段和质量保证体系，产品符合国家标准和行业标准。投标人在投标书中应对质量保证体系做出说明。4.2.1.2 投标人提供的所有技
8、术文件中的技术指标除非在技术指标要求中另作规定外，均应使用相应的国际先进标准、中国国家标准、各行业的相应标准、国际标准化组织标准。4.2.1.3 投标人所提供货物的设计、制造、产品性能、材料的选择和材料的检验及产品的测试等，都应按国内外通行的现行标准和相应的技术规范执行。而这些标准和技术规范应为合同签字日为止最新公布发行的标准和技术规范。4.2.1.4 投标人提供货物所使用的度量衡单位除技术规格中另有规定外，应统一用公制单位。4.2.1.5 投标人所提供货物应为符合制造商出厂标准的全新合格产品。4.3 投标产品质量保证要求4.3.1 投标人所提供的所有产品必须为投标货物生产厂家提供的原厂设备，
9、包装未开封的全新设备，同时必须在中国境内具有合法使用权，并明确用户为人民银行。4.3.2 投标设备必须是先进的，未来 3 年内不能废型，且必须保证：投标设备完全符合该设备规定的质量、规格和性能的要求，且在正确安装、正常使用和保养条件下，在规定的使用寿命期内性能满足承诺的指标要求。4.3.3 采购人保留要求投标人对货物出具独立第三方测试报告的权利，如该测试报告表明投标人投标货物不能达到招标文件所要求的技术需求，取消投标人资格。4.3.4 投标人必须根据本次采购的实际需求，提供合理和必需的设备配置和报价建议，中国人民银行金融信息中心数字中继板及配套产品采购需求书- 6 -明确说明每个设备的类型和用
10、途；且必须按照招标文件格式提供投标产品的分项报价及详细的配置清单。4.3.5 投标人所提供的各类设备必须能够与用户现有设备实现稳定连接。4.3.6 投标人应提供原厂全套安装配件。4.3.7 要求设备提供商必须提出对所提供产品进行系统运行技术保障和维护工作的服务条款和服务承诺。5 到货要求5.1 设备到货时间地点要求5.1.1 在合同签订后，按用户要求在用户指定的地点交货，并提前 3 个日历天将到货时间告知采购人。5.1.2 如果投标人在履行合同时不能按承诺的时间地点到货，将以合同违约处理，并追究投标人的有关责任。5.2 货物包装及标注要求5.2.1 投标人应提供货物送达合同规定的项目现场所需要
11、的原厂包装，以防货物在运输中损坏，并提供原厂包装证明。5.2.2 投标人应以醒目的中文印刷字体在各包装箱上标明通用规范的运输标记或标志，如项目名称、货物名称与合同号、以及采购人、投标人双方名称等相关信息。5.2.3 有关的技术资料如样本、图纸、操作手册、维修指南及服务手册、产品产地证明书、质量保证书和系统操作说明书等应清晰、正确、完整，并应随同货物一起发运。中国人民银行金融信息中心数字中继板及配套产品采购需求书- 7 -5.3 货物运输及交货要求5.3.1 投标人负责办理货物的运输及运输保险事宜、支付交货前发生的包装费、运费、保险费、商检费、搬运费等费用。5.3.2 投标人派专人将所供合同所有
12、货物运至用户方要求的最终目的地之时视为货物的交货时间。5.3.3 投标人应将货物及本合同规定的相关文件送达用户指定的现场。5.3.4 投标人应随同货物交货的同时向用户提交标明货物内容的明细单以及合同要求的相关文件，包括但不限于合同货物、装箱单、质量合格证书（由生产厂商签发） 、产品使用说明书及其它应当随箱的技术资料等。5. 4 货物接收要求5.4.1 验货的基本要求5.4.1.1 投标人在设备到货后配合用户进行开箱检查；5.4.1.2 依合同要求对所供设备的型号、规格、数量、外形、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）进行到货验收；5.4.1.3 当出现上述证明文件不完整或相关手续不
13、全、初验时出现不符合合同要求的严重质量问题时，用户保留索赔及退货权利；5.4.1.4 当出现设备损坏、数量不全或产品不符等问题时，由投标人负责免费解决；5.4.1.5 设备检验/检测通过后，由用户开具设备到货验收合格单 。5.4.2 验货地点验货具体地点由最终用户指定。中国人民银行金融信息中心数字中继板及配套产品采购需求书- 8 -5.4.3 验货程序5.4.3.1 投标人应在合同规定的交货期内提供所有产品，在用户指定的安装地点进行产品交付。 投标人应对所交付的产品及部件按照最新的国际生产标准，提交生产厂家的检验证书。 所交付的产品应包括合同中列出的全部配件、相关资料以及装箱单等。5.4.3.
14、2 开箱检验货物运抵本合同确定的交货地点后，按照用户要求， 由用户和投标人根据合同的规定及投标人提交的发货证明对设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）进行开箱检查验收，查验的内容包括货物包装、外观、数量等进行检查确认，如有异议应当场提出；如无异议，参与验货的双方应签署货物交接单一式 2 份（采购人、投标人各保留 1 份） ，即为货物正式交付。货物正式交付之前，如果发生丢失、损害或毁坏等风险和费用，应由投标人承担。5.4.3.3 若验货时发现货物数量不足和/或规格与合同规定不符；或开箱时虽然货物外包装完好无损但箱内货物短缺或损伤，用户有权拒绝接收或决定暂时
15、收取该批次货物，并在发现后及时记录，双方当场签字，作为投标人补/换货的依据。投标人应当在 3 日内交货，并按本合同前述各条款项规定交付及验收，其保修期由验收合格之日起开始计算，由此导致的逾期交货所发生的一切费用由投标人负责。5. 5 质量保证期质量保证期从验货合格开始一年。中国人民银行金融信息中心数字中继板及配套产品采购需求书- 9 -6 支持与服务6.1 质量保证期内的技术支持与售后服务6.1.1 技术支持及售后服务6.1.1.1 质量保证期内的技术支持和售后服务的提供商在“技术支持及售后服务”所包含的文字部分简称为“技术服务提供商” 。6.1.1.2 投标人应详细阐述技术服务提供商在质量保
16、证期内的技术支持和售后服务的内容、方式与范围，并指出在质量保证期内哪些服务是免费的，哪些服务是收费的，对于收费服务，投标人应列出逐年服务费，并计入投标总价。6.1.1.3 在质量保证期内，技术服务提供商必须提供 7*24 小时的电话支持，该电话必须体现在最终的合同上。6.1.1.4 如果在备品备件使用过程中与其它设备无法共同正常稳定运行，技术服务提供商应积极配合其它设备的提供商，协助解决问题；若用户要求，必须提供免费的现场服务。6.1.1.7 质量保证期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除。6.1.1.8 投标人须认真理解上述售后服务要求，详细列出售后服务方案和系统应急方案，一经应答将作为合同的一部分。6.1.2 维修服务的质量保障6.1.2.1 投标人应提供质量保证期内维修服务的质量保障措施。在保修期间，如果故障产品的维修周期超过 5 个工作日，投标人必须为用户提供相同型号或性能相近的备用产品使用；同一产品出现两次故障
