网上商城需求分析及产品设计

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1、 网上商城项目实例讲解表 9-1 网上商城需求采集计划书网上商城项目需求采集计划书作者：于秉超日期：2003/04/21部门：技术部目录1引言1.1 目的为了更好地顺利完成本项目的需求采集工作，特制定此需求采集计划，便于对需求过程人员和进度进行监督和控制。1.2 背景本项目由网站提出，由公司的开发部进行开发，部门对整个项目的进度进行监督。1.3 关键字商城，购物车，订单1.4 参考资料网上商城项目开发合同2人员及分工说明资源与分配 开 始 时 间 完 成 时 间 工 时陈绩 2003 年 4 月 21 日 2003 年 4 月 29 日 56准备工作 2003 年 4 月 21 日 2003

2、年 4 月 21 日 8商品部分需求采集 2003 年 4 月 22 日 2003 年 4 月 22 日 8订单部分需求采集 2003 年 4 月 23 日 2003 年 4 月 23 日 8购物部分需求采集 2003 年 4 月 24 日 2003 年 4 月 24 日 8后台管理部分需求采集 2003 年 4 月 25 日 2003 年 4 月 25 日 8需求测试 2003 年 4 月 28 日 2003 年 4 月 28 日 8需求整合确认 2003 年 4 月 29 日 2003 年 4 月 29 日 8鲁维国 2003 年 4 月 21 日 2003 年 4 月 24 日 32准备

3、工作 2003 年 4 月 21 日 2003 年 4 月 21 日 8商城技术需求采集 2003 年 4 月 22 日 2003 年 4 月 24 日 243采集项目进度预估开始日期：2002 年 4 月 21 日结束日期：2002 年 4 月 29 日标识号 任务名称 工期 开始日期 结束日期 前置任务 资源名称1 网上商城需求 7 工作日 2003 年 4 月 21 日 2003 年 4 月 29 日146设计2 准备工作 1 工作日 2003 年 4 月 21 日 2003 年 4 月 21 日 陈绩、鲁维国3 商城技术需求采集 3 工作日 2003 年 4 月 22 日 2003 年

4、 4 月 24 日 2 鲁维国4 商品部分需求采集 1 工作日 2003 年 4 月 22 日 2003 年 4 月 22 日 2 陈绩5 订单部分需求采集 1 工作日 2003 年 4 月 23 日 2003 年 4 月 23 日 4 陈绩6 购物部分需求采集 1 工作日 2003 年 4 月 24 日 2003 年 4 月 24 日 5 陈绩7 后台管理部分需求采集 1 工作日 2003 年 4 月 25 日 2003 年 4 月 25 日 6 陈绩8 需求测试 1 工作日 2003 年 4 月 28 日 2003 年 4 月 28 日 7 陈绩9 需求整合确认 1 工作日 2003 年

5、4 月 29 日 2003 年 4 月 29 日 8 陈绩4需要配合的部门市场部，提供客户资料，必要时帮助联系客户。表 9-2 网上商城技术需求设计说明书网上商城技术需求设计说明书作者：张海州日期：2002/02/02部门：技术部目录1引言1.1 编写目的为了更好地记录、分析、描述用户提出的技术需求，特编写此技术需求设计说明书。同时更好地指导编辑的页面需求采集工作。1.2 项目背景本项目由网站提出，公司的开发部进行开发，部门对整个项目的进度进行监督。1.3 关键字1.4 参考资料网上商城开发合同 网上商城需求采集计划书2技术概述2.1 目标使用 JSP 和 FormServlet 技术将本次网

6、上商城做成界面友好性，用户购物方便，编辑管理产品方便的在线购物系统。2.2 硬件环境采用用户已有的硬件环境即可。2.3 软件环境第 9 章 网上商城项目实例讲解147因为采用 Formservlet 技术，所以对允许软件没有特殊。操作系统可以是 Windows、Linux ，数据库可以是 Oracle、SQL Server、DB2、Web 服务器可以是 Tomcat、Weblogic 、Websphere 等。与用户已有软件环境兼容。3数据描述 3.1 已有数据用户已有产品数据、商品数据作为基础数据需要导入数据库中。所有这些数据都是电子文档。3.2 录入数据 需要编写后台的商品、产品、文章等录

7、入程序。3.3 数据保存 数据一律保存在数据库中。3.4 数据词典 产品：即数据库中所有的产品。商品：用于销售的产品。3.5 数据采集 需求采集人员向用户收集相关产品信息。4功能需求4.1 功能划分网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，网民在线注册、购物、提交订单等操作，在这部分完成；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。4.2 功能描述4.2.1 面向用户部分功能：（1）注册功能。消费者首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱 3 项信息即可。注册后，用户可继续填写详细个人信息及

8、收货人信息，同时可修改密码、查询及维护订单。（2）选择产品功能。消费者浏览网上商城，将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作） ，可连续添加商品。（3）管理购物车。消费者选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。（4）订单功能。消费者确定购物车中的商品后提交订单，如消费者已填写收货人信息，则页面显示该信息并由消费者确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录消费者提交的收货人信息以便其下次购物时使用。消费者提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚

9、未处理的订单进行取消、修改等操作。（5）补充说明。消费者可先登录后购物，也可先行浏览网上商城，将商品放入购物车中，在提交订单时系统提示其登录（新用户要先注册） 。4.2.2 后台管理部分功能（1）管理用户功能。用户分为两级，管理员和基本用户。基本用户分为编辑、专卖店负责人、消费者 3 类。不能自己注册，一律由最高管理员添加。编辑拥有基本用户的最高权限，可访问所有订单，可浏览、增、删、改、查订单，可维护订单状态。专卖店负责人只具有处理本店订单的权限，同样可浏览、增、删、改、查订单，可维护订单状态。（2）管理订单功能。消费者可通过 Web 方式取消、修改自己提交的订单（确认前） ，查询自己提交的订

10、单（随时） 。如订单的状态在一定时限（如 24 个小时）后仍没有变化（“订单关闭”状态除外） ，系统自动提醒专卖店负责人及网店编辑（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发 E-mail 给消费者， “无效订单” 、 “订单关闭”状态除外） 。148（3）管理商品功能。商品由编辑添加、删除和修改。（4）管理文章功能。应该有文章的添加、删除和修改的功能。5性能需求5.1 数据精确度价格单位保留到分。5.2 时间特性保证用户一次最简单购物过程在 1 分钟内完成。5.3 适应性购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。6操作流程图6.1 用户购物流程图6.2 订单处

11、理流程说明（1）消费者提交订单。（2）页面显示：“感谢您在网上商城购物，您的订单已成功提交，我们会在 12 小时内与您联系。如有问题可拨打网上商城客服热线” 。（3）订单信息进入订单信息库。（4）订单具备以下几种状态：“提交成功、尚未确认” 、 “用户取消” 、 “无效订单” 、 “已确认，尚未洽谈” 、 “洽谈成功、尚未发货” 、 “洽谈不成功” 、 “已发货” 、 “订单关闭”等。（5）消费者提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未确认”状态；专卖店负责人或网上商城编辑在后台浏览到消费者提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“已确认，尚未洽谈” ，如是无效信息（如收货人信息虚假） ，

12、则置其状态为“无效信息” ；在订单确认前，消费者可在线取消其提交的订单。（6）专卖店自己确认的订单，由其联系消费者，根据结果置订单的状态为“洽谈成功、尚未发货” 、“洽谈不成功” ，洽谈不成功则“订单关闭” ；编辑确认的订单（专卖店无上网条件等原因） ，由网上商城将该订单信息转交专卖店相应人员进行上述处理流程。（7）洽谈成功的订单接下来依次经过“已发货” 、 “订单关闭”两个状态。7其他需求如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。第 9 章 网上商城项目实例讲解149表 9-3 网上商城页面需求设计说明书网上商城项目页面需求设计部门：编辑部时间：2002/02/02作者：陈绩目录引言目的和

13、人员为了详细描述网上商城项目的需求，特撰写此需求设计文档。本需求文档由撰写，其中给予很多建议。关键字商城，商品，购物车，收款台重用的页头页面样式用户名： 密码： 关键字：内容说明页头仍然保留常用页头格式，左侧是公司 Logo，右侧上半部分是横幅广告，下面是导航条，分别为各个主要频道的链接导航。3 个圆圈分辨表示购物车、查订单和找客服。下面是用户登录表单和关键字检索表单。链接说明首页链到网站首页，数码区连到数码频道，整机区连到整机频道，配件区连到配件频道，购物车链接到购物车页面，查订单链接到我的订单页面，找客服链接到帮助首页。重用的页尾页面样式在线投诉 缺货登记 常见问题 关于我们 联系我们 版

14、权所有内容与连接说明底部连接仍然是保留常用链接，可以连接到在线投诉页面，缺货登记页面，常见问题页面等。首页页面样式可重用的页头Logo 广告首页 数码区 整机区 配件区查找外设区150产品分类查询 您的购物车产品 产品 产品产品 产品 产品产品 产品 产品产品详细信息参数一参数二参数三您有 种商品在购物车内总计￥：元查看购物车提交订单通栏广告数码产品分类 数码产品排行榜产品 产品 产品产品 产品 产品产品 产品 产品产品详细信息：参数一参数二参数三1.2.3.4.通栏广告整机产品分类 整机销售排行榜产品 产品 产品产品 产品 产品产品 产品 产品产品详细信息：参数一参数二参数三1.2.3.4.

15、通栏广告配件产品分类 配件销售排行榜产品 产品 产品产品 产品 产品产品 产品 产品产品详细信息：参数一参数二参数三1.2.3.4.通栏广告外设产品分类 产品详细信息： 外设销售排行榜特价促销产品介绍特价促销产品介绍特价促销产品介绍添加到购物车添加到购物车添加到购物车特价促销产品介绍特价促销产品介绍添加到购物车第 9 章 网上商城项目实例讲解151产品 产品 产品产品 产品 产品产品 产品 产品参数一参数二参数三1.2.3.4.可重用的页尾内容说明首页设计本着信息量大，分类清楚，方便易用的原则设计。促销或者有特色的产品要放在醒目位置，同时还要公布各类产品的销售排行。第一栏左侧为产品分类查询，便

16、于让用户迅速找到产品。中间是促销商品，这样放置更加醒目。右侧是购物车信息，使用户能够随时看到购物车情况。下面是个频道的产品的迅速链接，常用产品用户无需更换页面便可以直接订购。另外，要为首页留出充分的广告位。链接说明单击各产品分类链接到产品分类列表页面。单击产品名称到产品详细介绍页面。数码频道首页页面样式可重用的页头您的购物车您有 种商品在购物车内总计￥：元查看购物车提交订单产品名称：市场价：商城价：产品简介：数码产品分类 数码摄像机 数码相机 MP3产品 产品 产品产品 产品 产品产品 产品 产品产品一名称产品二名称产品三名称产品四名称产品五名称产品六名称更多.产品一名称产品二名称产品三名称产品四名称产品五名称产品六名称更多.产品一名称产品二名称产品三名称产品四名称产品五名称产品六名称更多