紧急应变计划程序

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1、文件类别:程序文件责 任 者:文件编号:版次:A核准 审查 制、修订 QA 发行章 持有者年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日ISO/TS16949紧 急 应 变 计划 控 制 程 序页 次 1 / 5紧急应变计划控制程序文件编号 QP-291.目的:在正常生产作业环境受突发事件的影响,而采取的应变措施,以合理保护产品对客户的供应。2.范围:2.1.凡本公司内外因重大突发事件发生,产生致影响客户之交期所进行的应变措施皆属之。2.2.天然的灾害,战争及不可抗拒事件除外(如:风灾、水灾、地震等)。3.定义:无。4.流程:流程 权责单位 相关说明 表单行政部 由行政部经理担任召

2、集人,各部门经理为小组成员。紧急应变小组依各突发事件种类,制定因应对策。各相关单位 整合相关人力、物力、设备、 资源迅速处理。各相关单位 将突发事件处理过程记载。 紧急应变报告 书5.内容:5.1.突发事件发生:5.1.1.事先不可预期之生产条件改变,如停电、停水、主要的生产设备及模治工具或搬运工具故障、电脑配方装置发生故障等。5.1.2.火灾事故的发生。5.1.3.社会环境重大变迁,致使生产条件改变,如劳工短缺。5.1.4.供应商发生变故,无法正常再供应物料。5.2.成立紧急应变小组: 5.2.1.成员:由行政部经理担任召集人,各部门经理为小组成员。突发事件发生成立紧急应变小组紧急应变计划制

3、定紧急应变处理报告提出页 次 2 / 5紧急应变计划控制程序文件编号 QP-295.2.2.权责:职称 权责召集人行政部经理 负责会议之召开及应变措施计划之裁决。行政部经理 水、电中断对外联络维修、消防安全演练之安排。生产部经理 确保生产条件改变的条件下能适时、适量地生产出符合品质要求之产品。生产部经理 生产设备之安装、维修及送修、订购。营销部人员通知客户、核对客户库存量与客户协调交货时程。毁损图面、模具之建立。采购部经理 替代厂商之找寻;紧急订料、采购。行政部经理 招收员工5.3.紧急应变计划制定:5.3.1.由行政部经理召集紧急应变小组成员开会讨论短期因应对策。5.3.2.各突发事件发生时

4、,依下表由各权责部门立即处理:NO 突发事件种类 因应对策 权责单位停电 启动发电机,维持生产需要之正常供电。 行政部关键设备故障 外包 生产部1事先不可预期之生产条件改变。 主要的生产设备及模/治/工具搬工具故障等。自动设备以手工作业取代。采取外包或外购。 生产部2 发生火灾事故成立消防抢救小组,由行政部经理担任总指挥。尽速复工(设备、物料、人员),以维持客户之供货正常。行政部3 劳工短缺 采取人员加班方式。 行政部4 分包商发生变故,无法继续供料。 发包致替代产品供应商。 业务部页 次 3 / 5紧急应变计划控制程序文件编号 QP-295.3.3.消防演练计划实施:(1)对于事先不可预期之

5、生产条件改变:1)由维修部定期对机器设备进行保养维护,以确保机器设备随时可用。2)业务部建立各项零件、物料之分包商资料,以维持正常供料。 3)对于停电、停水时, 紧急处理供电、供水之相关人员须进行相关训练。(2)对于预防火灾事故的发生,由行政部安排至少每年一次的消防演练。5.4.紧急应变处理:5.4.3.紧急应变之各处理单位,依据所订的紧急应变计划整合相关人力、物力、设备、资源迅速处理,以确保客户的供货正常,并使损失降至最低。5.5.报告提出:各处理单位须将整个突发事件的处理过程记载于紧急应变报告书。6.相关附件:6.1.紧急应变设备清单6.2.紧急应变报告书页 次 4 / 5紧急应变计划控制程序文件编号 QP-29编号:RQ-FM-026紧急应变设备清单设备名称 单位 数量 储存位置 保管人 备注

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