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1、中职学校后勤工作浅谈关键词：后勤管理；人员素质；目标管理；制度建设中职学校后勤工作在学校管理中有着极为重要的地位和作用。我们只有为学校发展提供了强有力的后勤保障，为师生员工们解决好了后顾之忧，后勤管理水平的高低和服务质量的好坏也将直接影响到教育教学质量，影响到学校地发展，搞好后勤工作是我们后勤人员的职责，但是目前学校后勤工作还存在一些问题需要认真研究解决。结合自身的工作实际，就如何提高学校后勤管理水平和服务质量作如下分析：一、学校后勤管理水平与人员素质的关系如何建立一支良好的后勤人员队伍？我们只有不断提高现有人员素质以适应学校后勤工作的需要。强化后勤人员的服务意识，使他们增强服务观念，明确服务
2、宗旨，这是搞好后勤工作的根本。1、首先，我们要特别注重后勤人员的思想道德教育，提高员工素质。后勤工作琐碎、繁杂，为一些人所不屑。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，对此，要从几方面做职工思想工作：首先，要有从“小事”做起的思想， “天下大事必作于细” ，要求员工认识到事虽小，却有关服务大局；其次，要有做好“小事”的耐心、诚心和决心，平衡心态，脚踏实地，埋头苦干，创造佳绩。要潜心研究，制定策略，掌握运作规律，提高技术水平，在“小事”中发挥才智。实践证明，后勤员工的道德水准和职业道德在营造良好育人环境中起着关键的作用。2、要特别注重后勤人员的心理健康教育问题。中职学校后勤工作由
3、于工作特性所限，工作时间较长、工作强度较大、工作单调琐碎，由此给员工带来较重的心理压力。因此，在平时的工作中，要多关心了解员工的工作和生活现状，面对出现的困难和问题，多从正面加以疏通，取得更好的工作效果。3、工作中药具备相应的开拓精神，首先作为后勤管理者，我们就需要勇于打破旧的管理模式，为建立新的适应社会发展的管理体制，不断改革、不断创新、不断开拓进取，以取得最大的社会效益和经济效益，因此，具有开拓精神就成为学校后勤管理者应具备的又一个重要素质特征。4、中职后勤服务工作人员必须要具备良好服务技能。不能单凭一股工作热情而缺乏服务技能，提高服务质量，这都只是一句空话。后勤人员也面临一个“继续教育”
4、的问题，作为后勤人员要积极参加业务培训，不断提高业务素质。5、中职学校后勤教学需要具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。二、目标责任管理制度的建设中职学校后勤的管理需要我们确立完全明确的目标，即规范化的管理制度，严格的督促检查，才会取得较大的实效。最终的目标是行动的方向，以目标为导向，以人为中心，即对不同层次的管理人员实施目标管理，以目标管理的绩效来评估管理人员，对后勤管理来说，可行、准确的目标可以正确引导后勤人员进行高效的经营运作。中职学校后勤责任制度的建设是规范后勤管理的重要目标。制度对于人们
5、的行为具有强大的导向功能，它告诉人们做什么，具体怎么做。后勤人员要经常深入实际，勤检查，发现问题及时处理，防患于未然；热情为师生员工办实事，主动了解老师的心声，听取老师的意见，力争把工作落到实处，及时为师生排忧解难。只有我们提升中职学校的后勤服务质量，建立规章制度，完善规章制度，落实规章制度。按照规范执行各项制度，制度才有效力，管理才有效果。否则，制度只是一纸空文。形成规范、和谐的后勤管理模式。才能“人尽其才，财尽其力，物尽其用我们只有结合中职学校后勤自身工作的特点，对后勤管理科学化规范化的要求，我们得到启示：后勤管理工作要用科学的理论来指导，要用服务的理念来规范，要用及时的行动来实现。要想在
6、前头，做在前头，这样才能保证教育教学工作的顺利进行。总之，学校后勤管理工作是一件复杂而繁琐的工作，后勤管理工作者就要多观察，多思考，多实践，切实提高自身的思想水平，科学的服务理念，有效的管理措施和身体力行的管理实践，用真心真情去做这些具体而繁琐的工作，后勤管理工作的效能就一定能提升上来。三、中职学校后勤工作改革建议 （一）抓好后勤人员的思想建设最近几年，中职学校后勤教育市中职学校的后勤工作人员创造了一个学习交流的平台，借此机会慰问一年来辛勤奉献的后勤工作者，融洽感情，增进友谊，也借此机会研讨新一年的工作计划，迎接后勤改革新一轮的挑战，探讨后勤管理服务的改革创新。年中，我们又组织专题经验交流会和
7、学习参观，通过一系列的学习交流，进一步探讨后勤管理服务的改革与创新、不断抓好后勤队伍思想建设，使各中职学校后勤工作稳定发展，为创建和谐校园打下基础，同时也引导后勤工作人员树立爱岗敬业精神和全心全意为师生服务观念。广大的后勤工作人员在各自的工作岗位上努力实践提高自身思想素质、提高服务质量和提高服务效率。（二）推进新技术在后勤服务中的应用随着当今社会的不断发展，越来越多的新材料、新技术和新能源在后勤服务工作中推广应用。有的学校使用了“一卡通 ，进行信息化、网络化管理，有的学校安装了直接饮用水，解决了师生日常饮水问题，有的学校财务管理不断开拓新的管推广应用，我们后勤指委会一直在中职学校之间穿针引线，从燃油到太阳能，再到热；希望用先进的新能源，新于为师生服务的效率和质量管理软件；有的学校在热水供应设备上引进先进的能源技术，从燃油至太阳能，再到热泵技术。为了让新技术及时的新能源，新技术推动后勤工作不断向前发展，减少管理难度，降低后勤运作成本，提高为教学服务为乡下学校的热水供应，一直是我们后勤的一项重点工作。参考文献：1周春成中职学校后勤服务社会化的探索与尝试j学术研究，2010.2中职学校后勤社会化实践的思考j交流与探讨，2011
