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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 26团干部素质模型的研究 公文团干部素质模型的研究内容摘要宝钢团委着手构建团干部素质模型，对持续学习、团队建设、影响力、组织计划、解决问题、创新力等六个能力，按照团干部群体工作的要求进行合理分解，对每个核心能力进行界定并划分能力素质级别，形成与团干部工作绩效相关，分层级，可衡量，既包括浅层的知识和技能, 又包括品质、个性、价值观和动机等要素的团干部素质模型。将“团干部素质模型”引入团干部评价体系，以“职业生涯导航”的思想设计团干部核心能力的分级递进模型，建立一套兼顾个人能力素质与工作业绩成果的科学评价模式，尝试以素
2、质模型的应用带动团干部队伍能力的整体提升，进而提高团组织凝聚青年工作的有效性。关键词团干部 素质模型 能力 评价一、团干部素质模型构建的背景共青团组织是党联系青年的桥梁和纽带，团干部队伍是凝聚青年工作的主要力量。随着企业发展对团组织服务精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 26青年工作提出的要求越来越高，建立科学的能力素质考评反馈机制，合理评价团干部工作业绩、帮助团干部提升综合能力成为一个重要命题。2004 年，宝钢进行了“凝聚青年”课题的深入研究，分析了团干部队伍对于企业青年工作的骨干作用，并明确了团干部综合能力素质的提升是作好团工作、培养好这支骨干
3、队伍的重中之重。为了进一步加强宝钢共青团工作，加强团干部骨干队伍建设，我们将“素质模型”引入团干部评价体系，以“职业生涯导航”的思想设计团干部核心能力的分级递进模型，建立一套兼顾个人能力素质与工作业绩成果的科学评价模式，尝试以素质模型的应用带动团干部队伍能力的整体提升，进而提高团组织凝聚青年工作的有效性。素质模型的应用就企业而言，是构建企业人才优势、建立高效文化的推进器，是帮助企业选拔培养员工、对员工进行职业生涯规划与管理的依据；就员工而言，是为员工的自身发展指明努力的向，帮助员工对照提升个人绩效的科学方法。宝钢在团干部培养中引入素质模型的概念，对宝钢员工能力库中的若干能力项进行分析、筛选，由
4、各直属单位团组织负责人在能力库提供的能力标签中进行投票，最终确认了持续学习、团队建设、影响力、组织计划、解决问题、创新力等六个能力为团干部核心素质模型的要精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 26素，按照团干部群体工作的要求进行合理分解，对每个核心能力进行界定并划分能力素质级别，形成与团干部工作绩效相关、分层级、可衡量、不仅包括浅层的知识和技能, 且包括品质、个性、价值观和动机等要素的团干部素质模型。二、团干部素质模型的内容与应用团干部素质模型的内容宝钢团干部素质模型重点围绕持续学习、团队建设、影响力、组织计划、解决问题、创新力等六个团干部核心能力要素
5、进行分级描述，结合团干部职业生涯导航的需求进行能级分解，使使用者了解自己所处的能级水平以及进一步努力的方向。团干部素质模型为团干部能力现状评估提供了描述性的比对依据，是对团干部能力、素质、业绩进行科学评价的基础。结合宝钢对员工、团工作及团干部培养的要求，我们首先对六个核心能力的不同级次进行了如下描述：核心能力一：持续学习能够主动学习新知识，不断捕捉新信息并掌握解决问题的新方法，吸收和借鉴更为精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 26高效的工作方案，努力提高个人和团队的能力。等级一：1.1.1 主动学习共青团工作的相关知识和理念1.1.2 能够为了更好地
6、解决问题，完成任务而向别人寻求建议或自我学习1.1.3 了解工作领域中的新知识，能够准确了解自身认知方面的不足1.1.4 能够对自身能力素质上的不足提出解决方案，并主动争取学习机会1.1.5 以开放式的态度对待他人提出的建议，将其作为学习提高的动力等级二：1.2.1 了解自身的发展规划和学习需要，通过主动学精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 26习弥补不足1.2.2 充分利用现有的机会以持续提高自身的工作能力和素质1.2.3 积极地参与新的学习机会，主动学习新的工作技能和知识1.2.4 应他人的要求，分享自身的经验和知识1.2.5 善于发现共青团工作
7、中运用的新理念、新方法，擅于运用团工作的优势积极进行实践尝试等级三：1.3.1 能够预见对知识技能的新需求，并主动成为首批学习者1.3.2 自发地学习，主动寻找与工作相关的信息，掌握更高效的工作方法1.3.3 发起知识共享的活动，分享自身并汲取他人有精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 26益的经验和知识1.3.4 主动寻求他人意见，及时修正错误和不足，明确自身提高的方案1.3.5 帮助团队成员了解各自的学习需要，倡导团队学习氛围，对他人所学到的东西表示赞赏，给予他人展示自己学习专长的机会等级四：1.4.1 成为团队学习的领导者，创造一种重视学习的氛围
8、，身先士卒地承认不足，主动学习，并且支持尝试1.4.2 主动建立团队学习的文化并建立知识共享与发展的网络1.4.3 为团员青年及团干部创造更多的学习机会，结合职业发展的要求有区别地提供帮助1.4.4 在工作中寻找学习机会和信息，将其灵活应用到解决实际问题中去精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 261.4.5 提出引发团队思考的问题，并激发新的学习过程，在实践中敢于尝试学到的新知识，并造就“学习实践再学习”的良性循环核心能力二：团队建设建立高效的工作团队，营造和谐而高昂的士气，充分调动团员青年及团干部的积极性，提升团队成员的参与工作或活动的热情。等级一
9、：2.1.1 了解自己在团队中的职责和使命，富有责任感地对待团工作2.1.2 保持与团队成员之间的沟通，给予成员之间交换看法的宽松氛围2.1.3 明确团队工作的阶段性目标并提出努力方向，领导团队规划工作2.1.4 明确团队成员的职责、角色，为工作的顺利推精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 26进创造坦率、友好的工作环境2.1.5 具有积极的组织热情，并能使这种热情产生对团队成员的影响力等级二：2.2.1 成功地组建过一个工作团队2.2.2 能充分理解并能清晰地阐明团队目标，邀请团队成员参与计划的制定及实施2.2.3 明确团队成员的分工，制定清晰的目标
10、并监督其执行，针对工作表现不断地给予反馈、建议，并帮助其改进2.2.4 促进团队成员之间的交流和协作， 发挥每个人的主观能动性， 适当给予团干部具有挑战性的任务和成长机会2.2.5 主动了解青年群体中对于团队归属感的需求精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 26等级三：2.3.1 除工作团队外成功组建过其他临时团队2.3.2 能运用团队管理的方法和手段，鼓舞士气，使团队成员具有归属感2.3.3 了解和发现团队成员的专长和工作风格，并相应地配备工作任务2.3.4 为团干部制定相应的发展计划，为其提供展示潜力的机会2.3.5 为团员青年及团干部提供可供参考
11、的建议，争取资源，帮助其适应工作变化等级四：2.4.1 具有组建并领导过跨部门合作团队的经验2.4.2 创造开放式的工作氛围，为团队成员创造独立工作机会并承担责任精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 262.4.3 团队成员取得的成就给予充分认可，为其争取更大发展空间2.4.4 清晰了解团队发展的不同阶段和存在问题，领导团队成员共同解决2.4.5 分析、预期团队成员的职业发展方向，结合企业和青年个人的需求，制定相应的发展计划核心能力三：影响力能够与不同对象进行充分有效的沟通，创造和保持具有活力的组织氛围，能够影响、改变直至统一工作对象的意见，获得各方
12、支持。等级一：3.1.1 掌握与人沟通的基本技巧，将工作意图准确传达给他人并使其接受3.1.2 具有与他人主动沟通的意识，能够与工作对象融洽地相处精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 11 / 263.1.3 能够真诚地赞赏、尊重他人，能够准确捕捉工作对象的需求3.1.4 有活力和热情，能够投入地对待团工作带来的挑战3.1.5 能够尽自己所能给予他人支持等级二：3.2.1 具有良好形象，获得团员青年和各级领导的尊重和信任3.2.2 尊重他人及其想法，了解团员青年的思想动态并通过协调组织内外的资源配置帮助解决问题3.2.3 创造良好的团队氛围，引导、鼓励团员青年
13、形成积极的团队愿景3.2.4 与内各部门、各级领导建立良好关系，争取资源以促进工作开展精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 12 / 263.2.5 能通过个人的激情来激发团队的活力和热情等级三：3.3.1 能高效表达观点并赢得广泛认同，青年主动向其寻求建议和帮助3.3.2 能够运用非正式渠道加强有效沟通，促进青年的沟通意愿3.3.3 能够婉转地对他人进行批评，尽可能运用激励的方式给予团队成员认可，在不伤害他人的前提下帮助他人实现转变3.3.4 鼓励分享观点和想法，建立良好的人际关系，获得必要的工作支持3.3.5 具有说服力，能统一团队观点，并成为创新工作的领
14、头人等级四：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 13 / 263.4.1 能获得团员青年的信任，通过创造性工作推动青年工作的发展3.4.2 建立有效沟通渠道和氛围，引导青年文化的发展方向3.4.3 具有广泛调动各方面资源的能力，获得足够的帮助和支持3.4.1 在青年及团干部中具有威信，成为组织形象的代表核心能力四：组织计划能够准确把握现状和目标，有效地整合各种资源，制订可行的工作计划，有序地安排多项行动以确保工作目标的执行和实现。等级一：4.1.1 清晰理解各级组织的要求和青年的需求，并找到二者之间的结合点4.1.2 能够根据实际制订一定时期团工作的整体框架，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 14
