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1、管理学基础实践教学大纲课程名称：管理学基础 计划学时：36 实践教学学时：18课程类型：必修课课程性质：专业基础课程适用专业：物业设施管理专业制订人：旅游经贸管理系 农业经济管理专业组 孔媛制订时间：2008 年 10 月 10 日审订人： 审定时间： 2008 年 月 日修订时间及次数：2008 年 月 日 第 次修订修订人： 一、实践任务及要求管理学基础课程教学服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践相结合，以管理技能培养为主线，其培养学生掌握知识和技能方面的总任务就是：培养基层管理岗位的综合管理技能。具体管理技能包括： 1、培养扫描环境，配置资源，制定计划的能力； 2、培养分析界定问题
2、，科学决策的能力； 3、培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力； 4、培养树立权威，有效指挥的能力； 5、培养有效激励，调动人的积极性的能力； 6、培养协调关系和与他人沟通的能力； 7、培养对工作有效控制的能力； 8、培养创新精神与创新管理能力； 9、培养现代管理理念与运用现代管理理论的能力 10、培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力；二、实践内容、目的要求和方式实训 1：与企业家对话管理的重要性实训目的：1.与企业家双向交流 2.了解管理的重要性 实训内容：1.通过对话交流使学生与企业家真诚交流，对管理的概念和重要性有大概的了解。对企业家应具有的素质和人格魅力有初步
3、认识，知道管理在社会生产实践中的大量应用。 2.学生提问的主要问题可参考如下： 你是如何管理你的企业的？ 你在管理中遇到的主要困难有哪些？ 什么是最重要的管理学知识？ 你的企业最需要那种类型的人才？ 3.以采访的形式或直接对话（有条件的可在课堂上进行） ，并录制采访录音和录像保存起来。实训场地：教室或者校外实训 2：组建模拟公司实训目的：1.培养初步运用管理系统的思想建立现代组织的能力； 2.培养分析、归纳与讲演的能力。实训内容：根据所学知识与对实际企业调查访问所获得的信息资料，组建模拟公司。 1.以自愿为原则，6-8 人为一组，组建“大学生模拟公司” ，自定公司名称； 2.课下进行总经理竞聘
4、，每个人以“我要做一个什么样的管理者”为题，发表竞聘讲演（要有发言提纲） ；【成果与检测】 1.投票选出公司总经理，完成模拟公司的初步组建； 2.班级组织一次交流，每个公司推荐两名成员发表竞聘讲演； 3.由教师与学生对各公司组建情况（含竞聘提纲）进行评估打分。实训场地：教室实训 3：管理游戏接龙实训目的：1.了解现代管理理论发展 2.掌握应用管理理论解释实际问题的技巧 实训内容：运用不同学派的理论，一起玩接龙！设想你就是猎人，你想怎样对待猎狗？ （1）一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说：你不知道我们两
5、个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！（行为管理、目标管理） 如果猎人这样：猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。就这样过了一段时间,问题又出现了，大兔子非常难捉到,小兔子好捉，猎狗们专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?（公平理论、量化管理）接下来你怎么办？ 如果猎人这样：（2）猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量.按照重
6、量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。猎狗说我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?（激励理论、期望理论） 接下来你还要怎么办？ 如果猎人这样： （3）猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头
7、。我们为什么不能给自己捉兔子呢?于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了. 你怎么办？（企业经营与管理理论） 【成果与检测】同学们分组讨论，然后以接力的形式进行接龙一轮，看看谁接得好。实训场地：教室实训 4：计划与评价 实训目的：1.培养学生创意性思维 2.培训学生制定计划能力 3.培养学生分析评价能力 4.培养学生沟通能力 实训内容：1.将全班分成 A、B 两组，并相对而坐，围成圆圈。 2.教师每十分钟发放一个题目（也可以抽签） 。 3.第一节由 A 组制定计划，B 组分析评价计划；第二节课 A、B 两组轮换角色。 4.教师公布题目后，负责制定计划的一组用抢答的方式确定制定计划者，经过 51
8、0 分钟准备后提出一个简要的计划。 5.制定计划的重点： 注重创意思维； 注重方案运筹，形成基本合理的可行方案。 6.计划提出后，另一组成员对该计划进行评论，指出其合理之处，存在的问题和不足；制定一方本组人员可对计划做进一步补充和解释说明。 7.每一个计划的题目大约进行十分钟，总共利用大约两节课时间。 【成果与检测】 1.对于通过竞争制定计划的学生，为 1 分，计划制定较好者为 2 分。 2.分析评价方态度积极，观点正确，为 1 分，表现突出反驳有力的为 2 分。 3.其他参与发言的，一般记 1 分，较好的一般记 2 分。如果计划好，评价也好的总分记3 分。 4.课程结束后上交书面资料（即计划
9、提纲） 。 附：计划项目 1.如果你是班长，怎样抓好一个班级建设，请草拟一份计划书； 2.请为我班策划一次周末联欢活动，草拟计划书； 3.计划在 3.15 消费者权益日策划一次街头宣传活动，请你作一份策划书； 4.如果你想承包一家校园超市，你怎样经营策划； 5.请你为校园“十大歌手大赛”进行策划； 6.请你为高职学院学生会体育部将要进行的足球比赛作一份计划书； 7.最近某班频繁发生违纪现象，请对此请制定一个整顿纪律的工作方案； 8.假如你所在寝室同学之间关系不和，寝室卫生较差，你作为新任寝室长将如何改变这种局面； 9.如果你所在的班级厌学，学习气氛不浓，请你制定一份激励全班同学努力学习的方案；
10、10、学生会举行校内大规模校园文化活动，需要你去拉赞助，请制定一份工作方案。实训场地：教室实训 5：角色扮演招聘实训目的：1.培养人员招聘工作的能力；2.训练应聘的能力与心理素质实训内容：1.角色扮演的情景设定：根据模拟公司的工作计划建立组织结构，各模拟公司组织招聘各部门负责人（班级统一制定编制或职数。根据该办人数，每个公司拟招聘三人。 ） ；各模拟公司招聘由总经理主持，公司成员均为招聘组成员；每名学生可向不超过三家公司（不含本公司）应聘；各公司根据每个应聘者的表现决定聘任;招聘程序按课程讲授内容进行，同学们先在课下进行精心准备，在课上完成角色扮演。2.各公司要制定招聘计划，包括招聘目的、招聘
11、岗位、任用条件、招聘程序，特别是聘用的决定办法。3.每个人要写出应聘提纲，或应聘讲演稿。一定要体现出应聘竞争优势。4.课下以公司为单位，组织招聘活动；全班 6 个公司分为两大组，第一节课前三家公司招聘，后三家公司的成员应聘；第二节进行轮换；聘任由招聘公司成员集体投票决定（现将票交由教师保管，在两轮聘任结束后，按得票多少决定并公布） 。【成果与检测】1.各公司提供招聘计划书；2.每个人提供应聘提纲或讲演稿；3.评估各公司招聘的组织状况的好坏，并以前来应聘者的人数为重要衡量指标；4.评价每个人的表现，特别是受到其他公司聘任的频次；5.由教师做出统计与综合评估。公司管理人员招聘评估表 总经理签字：序
12、号 应聘者姓 名总经理助 理 董事局秘书 办公室主任 人事部经理 营销部经理 财务部经理注：1.每人到一家公司只能竞聘一个职位（可以再到其他公司竞聘） ；2.招聘包括应聘者自述；答辩；投票决定聘任等程序构成；3.同意聘任某人，则在相应职位格内画圈，一个职位只能聘任一人，否则投票作废；4.第一轮招聘结束后进行统计，每个职位得票最多者被正式聘任，由公司总经理将聘任名单交给老师。实训场地：教室实训 6：电影观摩铁血教练成功管理案例实训目的：1. 领会激励的重要性2. 激发学生的学习兴趣实训内容：观看影片。【成果与检测】总结该影片的观后感实训场地：多媒体教室实训 7：校园体验团队建设方案实训目的：1.
13、培养群团管理的能力；2.培养团队建设的初步能力。实训内容：1.分析学生所在的班级、小组或寝室的群体状况（和谐程度、优势与缺点、团体氛围等），并表述群体的目标。2.每个人制定一份团队建设方案。3.课上班级组织交流，每个公司推荐 2 名成员作介绍，并对团队建设问题进行研讨。【成果与检测】1.每人提交一份团队建设方案；2.由教师与学生共同对每个人的表现进行评估打分。实训场地：多媒体教室实训 8：校园模拟指挥实训目的：1.培养现场指挥的能力；2.培养应变能力。实训内容：1.设定一定的管理情景，由学生即时进行决策或指挥。2.管理情景为：晚上 11 点多钟，男生宿舍三楼的卫生间上水管突然爆裂，此时楼门和校
14、门已经关闭，人们都沉睡在梦中，只有邻近的几个学生宿舍惊醒。水不断地从卫生间顺着东西走廊涌出，情况非常紧急，假如你身处其中，如何利用你的指挥能力化险为夷。3.课下先进行分组讨论，然后各小组分别表述本组应急方案，看看谁的方案最好。【成果与检测】由教师与学生对各组的方案进行评价。实训场地：多媒体教室实训 9：校园模拟指挥实训目的：1.培养学生分析比较问题的能力；2.认识对领导时间以及领导方法的掌握的能力；实训内容：“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”一、 “闲可钓鱼”的王业震新港船厂是中国船舶工业总公司下属一家较为大型的企业，年月，岁的高级工程师王业震出任该厂厂长。当时有职工人，固定资产.亿元在技术上和管理上
15、，借鉴日本三井造船、大阪造船等企业的经验，锐意改革。企业内部管理体制设两大系统：直线指挥系统和职能系统。日常工作中，上级不可越级指挥，但可越级调查；下级不可越级请示，但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为人。归厂长王业震本人直接领导的只有人。此外，专设个“厂长信箱” ，随时了解职工的意见和建议。一次，某车间工人来信反映某代理工段长不称职，王震业于第二天收阅后批转有关部门查处，经调查属实随即做人事调整，前后仅天时间。“一个厂长不时时想到为工人服务，就没有资格当厂长。 ”一次，香港和美国的两艘货轮在渤海湾相撞，由该厂承担抢修业务。在夜以继日的抢修中，王厂长让后勤部门把
16、馒头、香肠、鸡蛋送到现场。任务提前完成后，赢利万元。王业震和厂领导班子决定破例发给参加抢修的职工加班费和误餐补助费元。新领导班子对会议作了改革。全厂必须召开的个例会，时间、地点、出席人员都通过制度固定下来。一般会议不超过小时，每人发言不超过分钟。王本人每周仅召集次会：厂长办公会和总调度会。王业震基本上按时上下班，很少加班加点。每逢出差外出，他就委托一位副厂长代行职权。厂里曾经委托派一位中层管理人员去日本监造主机，行前又明确授权让他一并购买主机控制台用的配件。那人到日本后，却接连就价格、手续、归期等事项挂国际长途电话向厂里请示。王业震的答复是：“将在外，君命有所不受。 ”你是厂里的全权代表，可以做主，不用遇事请示。那里的事你相机定夺嘛。今后再挂电话来，电话费由你自己付。仅仅一年光景，新班子和王业震初试锋芒即见成效。1983 年新港船造船 4 艘、
