物流专业实习报告

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1、 三亚学院物流管理 专业认识实习报告学 院 三亚学院 班 级 物流管理 1102 班 姓 名 袁佳佶 学 号 1110670131 指导老师 金娥 2012 年 7 月 前言作为学习物流管理的大学生，我们在学校接触的大多是理论知识，缺乏实际操作经验，为了使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；为自己能顺利与社会环境接轨做准备，我选择了本专业相关的公司进行实习，有幸在汇通快递三亚分公司实习，通过这次实习我把所

2、学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，了解了社会需要什么样的人才，熟悉了物流公司的运作模式。目录一：公司概况二：实习工作概况 三：通过实习获得的启示四：问题与解决建议五：在实习中发现自己存在的不足六：实习总结附录：实习日记和实习鉴定表1 公司概况汇 通 快 递 成立于 2003 年 ，服 务 网 络 覆 盖 全 国 ， 业 务 辐 射 至 西 藏 拉 萨 等 偏 远 地 区 。“汇 通 快 运 ”目 前 拥 有 各 级 服 务 网 点 超 过 5000 个 ， 开 通 近 500 条 全 网 省 际 干 线 班 车 ，超 过 2 万 人 的 专 业 速 递 团 队 为

3、 千 家 万 户 提 供 全 年 无 休 的 速 递 服 务 。 “汇 通 快 运 ”作为 国 内 以 信 息 化 和 自 动 化 建 设 为 核 心 能 力 ， 高 效 运 作 的 快 递 网 络 ， 在 为 广 大 用 户 提 供 精益 速 递 服 务 的 同 时 ， 专 业 的 商 务 团 队 还 可 以 针 对 电 子 商 务 等 企 业 量 身 制 定 速 递 方 案 ， 提供 个 性 化 、 一 站 式 的 优 质 服 务 。 汇 通 快 运 ”是 杭 州 百 世 网 络 技 术 有 限 公 司 旗 下 的 知 名快 递 品 牌 。 我 工 作 的 地 方 为 三 亚 汇 通 快

4、递 分 公 司 。2.实习工作概况我工作的部门属于公司的市内配送部，主职进货。进货部职能有：订货；采购订单商品的收货；代销商品的退货；经销商品的退货；代销供应商的清场；经销供应商的清场；商品调拨；仓库的管理；价签的管理；条码的管理；所有的进退货单据管理。进货的关键控制点为送货车辆排队等候，经收货员工同意才允许进入收货区域，大门应及时关闭；按采购提供的到货情况表预先收货；注意检查是否是本商场的订货及是否过了订单取消日期；验收内容包括：商品质量、条形码、保质期和数量；应按订货单位收货，收货数量不允许超过订单数量；有质量问题的商品应拒收，由供应商立即带回；不能录入系统的商品不允许进入商场销售。进货目

5、标的计画分析：（1）握大略的到货日、货品、货量及送货车型式；（2）尽可能准确预测送货车到达时程；（3）配合停泊信息协调进出货车的交通问题；（4）为方便卸货及搬运,计划货车的停车位置；（5）预先计画临时存放位置。卸货使用设施有可移动式楔块、升降平台、车尾附升降台、吊勾。货品的编号标示可代替货品信息。其功用有增加货品资料的正确性；查核管制容易；提高货品活动之工作效率，且便于信息之联系传递；可以利用计算机处理分析；可以节省人力、减少开支、降低成本；便于领料及发料；因记录正确可迅速按次序储存或拣取货品，一目了然减少弊端；削减存货：一旦有了统一编号，可以防止重复订购相同的对象，且仓储及盘点作业将更易于进

6、行，对控制存货有很大帮助；可考虑选择作业的优先性，如先进先出；利用编号代码来表示各种货品，可防止公司机密外泄。货品编号的方法：流水号编号法、数字分段法、分组编号法、实际意义编号法、后数字编号法、暗示编号法。之后是货品分类。货品的分类乃是将多种不同事物按其性质或其它条件分别逐次区分，如此将可使后续作业效率提升，以收事半功倍之效。其功用：可作货品控制合理化的基础；清楚分层归类，可提高管理效率；能减少作业之走行移动距离，并使存取人员更容易记忆货品位置，可说是增进作业效率之关键；便于收发保管；方便货品的分配与调拨；便于物流中心货品的联合与委托采购；便于记帐及统计分析；便于审计、会计及税收工作的进行；可

7、作为货品编号的依据。货品分类的原则：分类应按照统一之标准，自大分类至小分类依同一原理区分，以合乎逻辑；分类必须根据企业本身的需要，来选择适用的分类型式；分类必须有系统地展开，逐次细分，方能层次分明；分类应明确而相互排斥，当一产品已归于某类，绝不可能再分至他类；分类必须具有完全性、普通性，分类系统应能包罗万象适用于广大的地区类别，使所有物料均能清楚归类；分类应有不变性，即货品一经确定其类别后，便不可任意变更，以免造成混乱；分类应有伸缩性，以便随时可增列新货品或新产品；分类必须确切实用，绝不可流于空想。货品分类的方式有按照货品特性分类；按照货品使用目的；方法及程序分类；按照交易行业分类；按照会计科

8、目分类；依货品状态分类，如形状、尺寸、颜色、重量等；依信息方面分类，如货品送往之目的地别，顾客别等。然后是货品验收检查。货品验收的标准：采购合约或订购单所规定的条件；以比价或议价时的合格样品为准据；采购合约中的规格或者图解；各种产品的国家品质标准。货品验收的方法有两种：（1）在品质检验方面，包括物理试验、化学分析及外形检查等；（2）数量的点收方面，除核对货品号码外，还可依据采购合约规定的单位，用度量衡工具，逐一衡量其长短、大小和轻重。在实习中，我的工作具体就是以上介绍的。3通过实习获得的启示因为我所在部门主要负责市内的货物配送，所以在此大略说明三亚市的物流发展情况。国务院正式确定了海南省建设国

9、际旅游岛的发展战略,三亚作为海南省南部最重要的经济发展中心,提出了建设国际旅游购物城市的发展规划,为了跨越式地提高三亚物流业服务的量和质,大力推进三亚市物流业的现代化发展,三亚提出两大物流园区。凤凰航空物流园区和三亚商贸物流园区。近年来，三亚现代流通领域的改革不断深化，对外开放逐步扩大，载体设施日趋完善，整体基础条件发生了很大变化。通过各种资料的调查分析研究，可以发现随着经济的发展，三亚市物流企业的发展呈现以下几个特点：（1）政策引导明显，逐步实现了传统货运经营模式向现代物流转变。三亚市的大多数运输企业发展物流的积极性非常高，采取筹资、引资和合资等多种手段组建物流企业，如德邦物流，逐步改变传统

10、的物资仓储供应，向现代的物资配送、包装、搬运、流通加工、信息处理等综合物流服务发展。（2）现代商业物流发展迅速。目前已经有很多物流公司，主要的有这些:圆通、申通、天天、汇通、德邦物流、中通、韵达、EMS 等。（3）物流枢纽基本形成，服务功能定位明显。4.问题与解决建议通过对资料的分析研究和同事们的帮助，我认为三亚市的物流发展存在几个问题：（1）缺乏统一的宏观协调机构和发展规划。城市物流规划是一项庞杂的系统工程，涉及到众多的部门，与社会经济的方方面面有着密不可分的联系，任何一个单独部门都不可能完成城市物流规划和发展的要求。目前为止，三亚市还没有建立那种由市政府领导牵头的物流发展综合协调机构，缺乏

11、对城市物流园区的统一规划和设计。（2）现代物流产业体系不健全。现代物流产业作为一种复合产业，涉及到从工农业、商业到运输、仓储、信息服务等各经营领域，各个行业的发展势必影响整个产业体系即物流业体系和发展。但就目前看，三亚市运输、仓储、城市配送、信息服务等诸多方面的物流服务领域建设非常薄弱，物流业仍徘徊在由仓储、货运向物流服务提供转型的迷宫中，物流企业服务内容仅停留在仓储、运输、搬运上，整体经营方式、管理水平和技术装备落后，很少有物流企业能够提供综合性、全方位的物流服务，第三方物流发展缓慢，现代物流服务功能不高。（3）物流人才匮乏，信息化和专业化程度低。我们还是海南第一批物流管理专业的大学生。所以

12、海南省必须加大对物流人才的培养，多开设这个专业教育。以发展整个海南的物流发展。通过这几天对资料的分析和对物流园内的调查研究，在同事的帮助下，我对加快发展三亚现代物流业提出以下几点建议：（1）尽快制定三亚市运输服务业的行业管理法规，加强对物流企业的监管，规范物流市场发展。（2）加大政府扶持力度，加快物流基础设施建设。建议三亚市对物流基础设施的发展在土地、资金、政策上给予扶持，大力发展如内陆港这样的大型物流基础设施建设，鼓励更多的投资者参与物流项目投资。（3）加快促进传统运输业和仓储业向现代物流转型的步伐，提高物流供应能力。鼓励大型生产企业将物流业务从生产中分离出来，鼓励传统运输、仓储、代理企业与

13、生产企业结盟，发展为物流供应商。（4）加强物流人才培养。提高全市对加快物流业的认识，实施人才开发战略，建设三亚市现代物流人才基地，建立完善的多层次的教育体系，满足对物流人才多样化的需求。5在实习中发现自己存在的不足在这次实习中，我还对自己的人际交往上有了新的认识。首先，同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，应绝对摈弃不平等的关系，存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。其次，和谐的同事关系对你的工作不无裨益，将同事看作生活中的朋友，不要在办公室中板着一张脸，人们觉得你自命清高，不屑与大家共处。还有就是，相处中你要学会真诚待人，到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想

14、一想，这样一来，常常可以将争执湮灭在摇篮中。同时要学会谦让， “忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空”这话不无道理。同时自己的做事还是不够细心，本身做快递这种服务业就应该细心，我却有时候还是粗心大意。所以在以后的生活中，我会吸取这些教训，做的更好！6实习总结通过这次实习，我明白一个道理：“实践是检验真理的唯一标准” 。只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。在这将近一个月的实习期中，我学到了许多书本上学不明白的知识道理，并且能够把书本上的理论知识运用到实际操作上。非常感谢公司能给我这个难得的机会，此次实习让我收益匪浅。并且为我将来的工作积累了经验，奠定了基础。同时也让我认识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。同时，在实习期里，公司的领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导和蔼可亲的气度，享受到了同事同仇敌忾的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。我感觉在这次实习中我成长了很多，领导和同事教会了我很多知识，这些知识使我在将来的生活中会少走很多弯路，在此，谢谢你们！