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1、1项目时间管理 20日 9:00-11:30一、单项选择题1、德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：（B ）A、从历史数据进行推断 B、专家主观意见 C、层次分析过程 D、猜测2、下面哪项工作是制订进度计划的基础：（A ）A、工作分解结构（WBS） B、网络图C、甘特图（GANTT） D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING）3、项目经理和团队利用下列哪个来对合同绩效提供额外的控制和衡量, 并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作。 （ A ）A、工作包 B、工作任务 C、账户码 D、整合点4、在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中，项目团队认为: 在前序
2、工作开始之后, 后序工作的开始时间要被延迟 3天。这种延迟被称为：（D ）A、时差 B、自由时差 C、水平时差 D、滞后5具有零时间工期的活动通常被称为 （ D ）A关键路径活动 B非关键路径 C赶工时间的活动 D虚拟活动6、在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于：（ C ）A、尽可能多的任务 B、非关键路径任务C、关键路径任务 D、耗时最长的任务7、下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？（ A ）A、滞后 B、领先 C、浮动 D、缓慢8、快速跟踪的意思是：（ B ）A、缩短关键路径工作周期，目的是缩短项目周期B、通过对各种逻辑关系并行确定来缩短项目周期C、使用最好
3、的资源尽快完成工作D、同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦9、在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算：（ A ）A、每项关键工作投入的成本和时间的比率B、项目关键路径新增资源的成本C、当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约时间D、每个关键路径 PERT三个可能的时间估算10、项目进度执行的评估和报告的依据是：（ A ）A、进度的基线 B、项目进度修改建议的数量C、事件和工作计划与事实的区别 D、技术基线11、在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：（ A ）A、进度问题 B、费用超支 C、技术问题 D、工作界面12、下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式？（ A ）A、
4、AD工作数量/生产效率 B、AD工作数量/资源数量C、AD生产效率/工作数量 D、AD（生产效率） （工作数量）/资源数量13、在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于: （ D ）A、关键路线活动 B、非关键路线活动 C、有闲时间活 D、虚活动14、为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 赶工。 预期会有附加的成本。 为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到： （ C ）A、所有的活动 B、只是那些具有最长的持续时间的活动C、那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动 D、那些风险度最大的活动15、你的公司经营地区内
5、最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在 2月 15日前完成。法庭的时间限制是：（ C ）A、关键事件 B、主要里程碑事件 C、强制日期 D、外部依赖16、对活动工时估算的输入不包括：（ A ）A、专家判断 B、限制因素 C、假定 D、资源能力17、由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是：（ B ）A、估计范围变更的程度 B、更新预算C、记录获得的经验 D、执行得到批准的范围变更18、开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为：（ A ）A、资源限制的进度 B、资源分配进度 C、资源平衡进度 D、资源定量化进度1
6、9、要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险? （ D ）A、赶工 B、工作外包而不是内部实施C、减少工作的范围 D、以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作20、下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? （ D ）A、赶工 B、变更范围C、以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D、资源平衡二、填空题1项目时间管理构成了项目管理的重要组成部分，它和项目成本管理、项目质量管理、项目范围管理 并成为项目管理的“四大约束管理” 。2在完成项目活动定义以后，项目时间管理的下一个步骤就是 活动排序 。3影响项目工期目标实现的干扰因素中，最主要的干扰因素是 人的因素 。4关键路线
7、是由始节点到终节点的所有路线中最长的一条路线。它由 总时差 为零的活动组成。5项目工作分解结构中确定的工作任务或工作元素是指 活动 。6项目生命周期阶段的划分：项目的启动阶段、 项目的规划阶段 、项目的执行阶段、项目的结束阶段。7 工作包 就是一项分立的任务、活动、工作或具体的事物，使完成一项具体工作所要求的一个工作单元。8最迟开始时间是指为了使项目在完工时间内完成，某项活动最迟必须在什么时候开始 。9在确定了活动的排序关系后，预计完成各项活动所需时间长短，即具体估算出所有项目活动要耗用的时间，称这个过程为 活动历时估计 。10项目时间管理过程包括了六个步骤：活动定义、活动排序、 、进度计划控
8、制、活动历时估计、制定进度计划、 资源需求估计 。三、名词解释1、项目进度管理是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划） ，在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。2、项目时间管理是在项目范围确定以后，在权衡质量目标、成本目标、资源供给等一系列特定项目限制性条件后，为实现项目目标、特别是确保项目按时完工所开展的一系列管理活动和过程。3、项目活动分解是指在项目工作分解结构的基础上，为了使项目活动更易识别、分析、定义和管理，通过进一步分解和细化将项目逐步分解为更小的与更
9、易操作的结构化、层次化的活动单元，找到完成项目目标所需的所有活动。4、项目时间计划控制是指项目时间计划制定以后，在项目实施过程中，对实施进展情况进行的检查、对比、分析、调整，以确保项目时间计划总目标得以实现的活动。5、项目的工作分解结构是由构成并界定项目总体范围的项目要素和项目工作包，按照一定的原则和分类编组所构成的一种层次性结构。四、简答题1、估计项目活动资源需求时需要考虑的因素1) 资源的适用性2) 资源的可获得性3) 项目日历和资源日历4) 资源质量5) 资源使用的规模经济和规模不经济6) 关键活动的资源需求7) 活动的关键资源需求8) 项目活动的时间约束和资源成本约束的集成9) 资源蕴
10、含的风险10) 活动资源储备2、项目生命周期和项目时间管理的关系1) 项目生命周期与项目时间管理有着相互制约和支持的紧密联系2) 项目生命周期的重要内容之一是对各个阶段给出了一个具体的里程碑限制3) 明确了项目时间管理的阶段性绩效指标要求，有助于提高管理效率4) 通用的生命周期划分使项目干系人对项目在特定的时间段内该完成哪些工作有了一致和清晰的共识3、项目生命周期的特征1) 项目资源的投入具有波动性2) 项目风险程度逐渐减小3) 项目干系人对项目的控制力逐渐变弱4、项目时间计划控制的主要过程1) 在收集到已完成活动的实际结束时间和项目变更带来的影响的有关数据，并据此更新项目进度后，对进度进行分
11、析并于原计划进行比较，找出需要采取纠正措施的地方。2) 对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施3) 根据确定的纠正措施修改网络计划，并重新计算进度4) 估计所采取的纠正措施的效果，如果所采取的纠正措施仍无法获得满意的进度安排，则重复以上步骤。5、项目进度计划的作用1) 为项目实施过程中的时间控制提供依据2) 为项目实施过程中的劳动力和各种资源的配置提供依据3) 为项目实施有关各方在时间上的协调配合提供依据4) 为在规定期限内保质、高效地完成项目提供保障6、影响项目工期目标实现的干扰因素1) 人的因素2) 材料设备的因素3) 技术工艺的因素4) 资金因素5) 环境因素7、项目活动之间的相互联系
12、21) 硬逻辑关系2) 软逻辑关系3) 项目的假设前提和约束条件4) 外部依存关系8、项目时间管理计划的制定过程1) 明确项目的时间计划，确定项目追踪的方法2) 如何衡量项目的实际进度a) 要明确各个团队成员在项目追踪过程中的任务和职责，确定汇报的方式和日期b) 要明确如何具体开展项目追踪c) 要明确如何编写项目状态报告3) 如何将衡量的实际进度同项目的基准进度进行比较4) 如何评价项目时间计划的实际完成情况并采取措施9、赶工与快速跟进可以使用的具体方法1) 加强控制2) 资源优化3) 改变工艺或流程4) 加强沟通5) 加班加点6) 外包7) 牺牲项目范围、质量等其他约束条件10、影响项目工期
13、的因素1) 项目计划2) 意外事件3) 资金4) 物资供应5) 团队成员工作能力和效率六、论述题1、何经理，本科毕业，在一东莞家民营企业任人事经理。他 8：28 分打卡，到办公室刚好 8：30，然后打一杯水，抽一支烟，正好工程部谭经理来找他说有一个工程师想离职，为了了解情况，两人又抽了一支烟。谈了半个小时没有结果，何经理说你找老板谈谈，按他的条件我没有权利给他加工资。一看 9：30 了。 然后开始签各部门交来的考勤单、奖罚单、请假单等，打开招聘网，顺便看看网易新闻，就已经是 10：30。上厕所时碰到几个新员工来应聘，在门口，文员服务又不好，多问了几句，说了文员几句，心情又不好，回到座位上，看看
14、昨天写的报告还没有完，生产部反映天气热，行政主管不在岗，亲自安排厨房烧凉茶，回来已经就差半小时吃饭了，看到做不成什么，就与下属聊天，还差十多分钟下班，就给东莞以前的同事打电话。下班就吃饭了。下午 13：30 上班，昨晚打麻将没睡好，午休还没有睡好，迷迷糊糊的坐到办公桌前。自己泡了一杯浓茶。刚好看到应聘的工人不会填简历，又解释一通，回到办公桌前已 14：30，这时下午开生产例会，因员工招聘不到，要求参加，大概花了 5 分钟介绍了招聘情况，散会已经 16：30，碰到品管经理来找文员要培训名单，又来聊了一会。明天还要开会，提交一分月总结报告，还没有写好。刚写好就 5：30 到了。于是下班了(1)试分析何经理在时间管理上存在那些问题？(2)针对良好的进行时间管理的技巧，你给何经理提些建议。答:1) 试分析何经理在时间管理上存在那些问题？1 没有时间的目标计划；2 没有轻重缓急之分；3 不懂得拒绝不必要的时间浪费；4 不能有效的授权；5 未能寻求同事的配合完成任务；6 拖延时间；7 外来干扰多；8 没有合理的安排时间计划。2) 针对良好的进行时间管理的技巧，你给何经理提些建议。A 建立条理化的工作秩序(1) 工作环境的布置(2) 克服 “文件满桌病 ”(3)信件和电子邮件的处理B 排除干扰(1)不速之客干扰(2)无端电话干扰(3)“会议病 ”困扰单项选择题答案：1、
