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1、第四篇,人群心理,第十四章 劳动者心理,14、1 劳动者的疲劳心理,14、1、1 疲劳的概念,疲劳是人在劳动和活动过程中由于能量消耗而引起的机体生理变化，也就是指劳动者在连续劳动一段时间后，出现疲劳感和劳动机能减退的现象,疲劳是人的机体为了免遭损坏而产生的一种自然保护反应。 疲劳就是人们自感不适和劳累 疲劳是一种心理现象 疲劳会降低劳动效率,14、1、2 疲劳的实质和种类,疲劳的实质疲劳物质积累论能量消耗论物理化学变化协调论中枢神经失调论,疲劳,疲劳的种类表现形式：生理疲劳与心理疲劳时间长短：急性疲劳与慢性疲劳疲劳部位：局部疲劳与全身疲劳其他：环境疲劳与姿势疲劳,14、1、2 疲劳的表现,生理
2、因素：体力疲劳：肌肉持久重复的收缩，能量减少，造成工作能力降低甚至消失的现象。脑力疲劳：指用脑过度、大脑神经处于抑制状态的现象。心理因素：心理疲劳：指工作疲劳在心理上的表现，主要反映是注意力不集中，思想紧张，思维迟缓，情绪低落，行动吃力。工作能力曲线：强度、速度、环境、时刻,14、1、3 疲劳的测定,疲劳测定的要求：结果客观、结果应有定量表示、方法灵敏、过程不要太长、在工作结束时立刻进行、不使工人感到不快。疲劳测定的标准：身体情况的变化；完成某种专门任务时工作能力降低；感到疲乏。疲劳测定的方法：脉搏测量；动作测定；信号测定；自我感觉测定；疲劳强度测定：计算能量代谢率。,14、1、4 疲劳的消除
3、,14、2 劳动者的工作环境,工作环境,色彩,气候,照明,噪音,音乐,工作效率,14、3 劳动者的心理健康,我国劳动者心理健康的内容,影响劳动者心理健康的因素,各类劳动者的心理健康,心理健康,14、3、1 我国劳动者心理健康的内容,智力正常,需要结构合理,情绪健全,心理健康,人际关系和谐,自我意识准确,年代中期，世界卫生组织对健康重新定义：“健康是身体上、精神上和社会适应上的完好状态，而不仅仅是没有疾病或者不虚弱。”,世卫组织提出衡量健康的项标准：精力充沛，能从容不迫地应付日常生活和工作；处事乐观，态度积极，乐于承担任务不挑剔；善于休息，睡眠良好；适应环境，应变能力强；对一般感冒和传染病有一定
4、抵抗力；体重适当，体态匀称；眼睛明亮，不发炎，反应敏捷；牙齿清洁，无缺损，无疼痛，牙龈颜色正常，无出血；头发有光泽，无头屑；骨骼健康，肌肉、皮肤有弹性，走路轻松。,聂世茂在研究内经后总结出九条标准，即：一、经常保持乐观心境，“心恬愉为务”，“和喜怒而安居处”。二、不为物欲所累，“志闲而少欲”，“不惧于物”。三、不妄想妄为，“谣邪不能惑其心”，“不妄作”。四、意志坚强，循理而行，“意志和则精神专直，魂魄不散”。五、身心有劳有逸，有规律地生活，“御神有时”，“起居有常”。六、心神宁静，“恬淡虚无”，“居处安静”，“静则神藏”。七、热爱生活，人际关系好，“乐其俗”，“好利人”。八、善于适应环境变化，
5、“婉然从物，或与不争，与时变化”。九、涵养性格，陶冶气质，克服自己的缺点，“节阴阳而调刚柔”。,马斯洛和麦特曼认为，正常心理应有以下十项标准： 1、充分的适应力； 2、充分了解自己并对自己的能力作适当的估价； 3、生活的目标能切合实际； 4、与现实环境保持接触； 5、能保持人格的完整与和谐； 6、具有从经验学习的能力； 7、能适应良好的人际关系； 8、适当的情绪发泄与控制； 9、能作有限度的个性发挥； 10、在不违背社会规范的情况下满足上述标准，以提供参考，但多数人未必全部符合。,我国劳动者心理健康的内容：1、智力正常2、需要结构合理3、情绪健全4、人际关系和谐5、自我意识准确,14、3、2
6、影响劳动者心理健康的因素,心理因素,生理因素,社会因素,人格、环境适应能力、情绪情感、应激状态 、认知因素。,大脑的器质性变化、营养变化。,组织因素、家庭因素、社会因素。,14、3、3 各类劳动者的心理健康,青年人的心理健康,中年人的心理健康,老年人的心理健康,经理人的心理健康,投资人的心理健康,劳动者的心理健康,青年人的心理健康,常见的心理障碍人际关系障碍人格障碍婚恋障碍神经官能症,心理障碍的克服构建合理的认知结构注重人际沟通学会用脑,人格障碍反社会型人格强迫型人格偏执型人格自恋型人格依赖型人格癔症型人格,中年人的心理健康,中年人的心理压力家庭责任职业压力害怕衰老,中年人的健康心理调适控制情绪保持愉悦协调好人际关系正确对待挫折,老年人的心理健康,老年人的心理障碍疑病倾向猜疑妒忌焦虑抑郁情绪多变唠叨健忘,老年人的健康心理调适良好生活习惯正确对待离退休不要总担心死淡化自我意识丰富生活,14、3、4 经理人的心理健康,经理人的心理压力经营业绩压力人际关系压力职业适应压力下岗与再就业压力职业道德压力,经理人的健康心理调适积极发展情商进行职业生涯发展规划正确对待竞争与合作不断学习加强职业道德修养,14、3、5 投资人的心理健康,投资人的心理问题性格障碍：贪婪、恐惧、犹豫不决、从众情绪障碍认知障碍,投资人的健康心理调适正确对待挫折铸造自信加强自我管理能力锤炼性格克服情绪困扰,
