《物业办公区保洁员工作流程标准(共三页)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业办公区保洁员工作流程标准(共三页)(3页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、 物业办公区保洁工作流程工作时间:8:0016:30项目 时间 工作区域 工作内容 备注1. 7:50 办公区 到岗签到,穿好工服,整理仪容仪表。2. 8:008:20 总经办 办公室杯具刷洗,垃圾收集、设施擦尘、地面推尘。3. 8:209: 00办公前台区 走廊 通道清理纸篓垃圾。办公区地面推尘。擦拭办公桌椅,文件柜,工作顺序公区及会议室、前台区、地下两条通道清扫。绿植、盆栽清洁,结束后喷洒空气清新剂。4. 9:009:30 经理室 开门的经理办公室内清洁。5. 9:3010:30 男女卫生间清理卫生间、更衣室、淋浴间地面,门、躺椅、设施、镜面擦拭、马桶刷洗,男卫小便池补充香球 。6. 10
2、:3011:00 办公区 巡视清洁,清理纸篓、垃圾桶。7. 11:0011:30 用餐区 午餐休息。8. 11:3013:30 办公区 巡视清洁,清理午餐后快餐盒、桌面垃圾、地面油污。9. 13:3015:00 办公区 走廊收集纸篓垃圾,办公区地面推尘,顺序:前台区总经理办公室经理办公室公区及会议室卫生间走廊。10. 15:0016:00 办公区 完成定期计划卫生。11. 16:0016:20 办公区 巡视检查,清理纸篓,地面推尘,清运垃圾至垃圾房。12. 16:2016:30 办公区 工具摆放制定位置,抹布洗好晾晒,下班。13. 16:3018:00 办公区 由会所中班保洁兼管卫生。1.保洁
3、员应随时注意个人仪容仪表和礼节礼貌,工作时手脚麻利。2.注意随时清理垃圾桶内卫生、大垃圾箱内垃圾超过 1/2 需清运更换垃圾袋。3.注意检查碎纸机内纸屑,和饮水机水槽内积水清理。4.各办公桌上任何物品不得翻阅和移动。5.注意加强巡视,随时处理突发卫生问题。6.计划卫生部分工作须由会所保洁员配合完成。备注7.雨雪天气及时铺设防滑毯,天气好转后撤回刷洗晾晒后存放。物业办公区卫生清洁标准日常卫生区域 标准 频率楼梯通道 地面保持无尘土、无烟头、无痰迹、无纸屑、水渍等。 随时办公室 瓷砖地面目视干净有光泽、无污渍、无污物、纸屑,门窗洁净。 随时前台区 前台、沙发、桌椅表面干净整洁无尘、地面整洁。 随时
4、办公设施1.文件柜、打印机、饮水机等表面无尘土。2.碎纸机每日查看,发现碎纸即清。3.桌面干净无污渍、电脑、电话无污迹;椅子腿无尘土。上下午各一次绿植 室内盆栽植物上无尘土,花盆边缘、外围干净无土。 随时玻璃玻璃光亮、无污点、无尘土。边框干净、无污渍。清洁后用纸巾擦试,无明显灰尘。日常擦拭墙面及悬挂物 墙面、设备开关、无尘土、无污渍;悬挂的各种饰品表面无尘。 每日一次垃圾筒 垃圾筒内外干净,无溢出现象,垃圾及时清倒。 随时会议室1.会议室的桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍;椅子腿无尘土。2.白板干净无尘、无墨迹,客户来访或会议开始及结束后及时清理。上下午各一次更衣室1.室内鞋摆放整
5、齐,地面无杂物,垃圾桶内无大量垃圾。2.浴室五金件无水迹,地面无积水。随时卫生间1.天花板管线、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。2.目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,洗手台、镜面无水渍。3.厕纸篓内无溢出现象。随时计划卫生楼梯通道1.楼梯台阶和瓷砖地面墩洗一次。达到表面无污渍、无泛碱。2.不定期将污迹较重的通道地面用洗石水彻底清刷。每周六卫生间大清洁地面、墙面刷洗,镜面刮洗,门、隔板全面擦拭、表面干净明亮。每周日玻璃刮洗 办公区所有门、窗玻璃刮洗。 每月十日二十日办公区高位 擦拭天花板、灯具、指示牌、空调格栅。达到无尘、无蜘蛛网。 每月一号备注 计划卫生需由会所保洁配合进行。物业办公区保洁工具一览表存放位置:女卫内工具室名称 数量 单位 备注扫帚 1 把垃圾铲 1 个墩布 1 把水桶 1 个尘推 1 把 尘推套两个牵尘液 1 桶小心地滑指示牌 1 个工作进行中指示牌 1 个马桶刷 1 把手刷、板刷 各 1 把洁厕灵 1 桶空气清新剂 1 瓶84 消毒液 1 瓶玻璃刮涂水器 1 套伸缩夹杆 1 个 高空清洁用玻璃清洁剂 1 桶洗石水 1 桶 定期刷洗台阶用抹布 4 块 两干两湿擦杯口布 2 块 每日消毒香球 10 个 小便器用大黑垃圾袋 10 个 常备量小白垃圾袋 100 个 常备量防滑毯 4 块 男卫、打卡区、前台、备用备注:以上物品为常备量,不足需及时补充