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1、项目管理培训考试题一、单选题（每题 2 分，共 40 分）1、成功的项目管理通常是基于（ ）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。 A、项目经理 B、职能人员C、项目团队成员 D、客户主管2、在项目管理中，当运作环境变成（ ）而且项目任务变得（ ）时，对人员和技术的需求就增加了。 A、动态的，简单 B、静态的，复杂、动态的，复杂 D、静态的，简单3、控制发生在（ ） 。 A、整个项目中不断变化的基础上B、项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达到项目目标C、每个计划过程结束时D、整个执行过程及其它需要的过程的层面上4、对项目而言， “一次性”指（ ） 。 A、项目周期 短 B、每个项目都有
2、明确的起止时间C、项目将在未来不能确定的时候完成 D、项目随时可能取消5、 （ ）包含在项目生命周期的实施阶段中。 A、建立和计划 B、执行和控制C、计划和执行 D、概念和计划6、范围界定的工具是（ ） 。 A、工作分解结构 B、分层法C、鱼骨图 D、流程图法7、 （ ）不属于项目的活动。 A、罐头产品的生产 B、一种新型罐头产品的发展C、罐头产品的试制 D、罐头产品的营销策划8、控制项目进度一般用那种工具（）A、资源负荷图 B、甘特图 C、网络图 D、费用累积曲线9、项目管理约束条件不包括（）A、项目范围 B、项目成本C、项目时间 D、项目质量 10、重视（）过程，是保证项目成功的首要步骤。
3、A、项目启动 B、项目计划、项目执行 D、项目控制11、项目启动阶段内容不包括（） 。、项目章程 B、任命项目经理 C、确定约束条件与假设条件 D、任务分解12、确定项目范围是在哪个阶段（） 。A、项目启动阶段 、项目计划阶段、项目执行阶段 D、项目收尾阶段13、项目与其他日常性工作最大的区别是（） 。A、一次性 B、独特性 、整合性 D、临时性14、 “凡事预则立，不预则废”的项目原则是说什么的重要性（） 。、执行 B、实施 C、计划 D、控制15、 “防患于未然”指的是项目（）的知识领域的应用。A、项目时间管理 、项目成本管理C、项目质量管理 D、项目风险管理16、 “其身正，不令而行”是
4、说项目经理应该注意（）的重要性？A、项目组成立 、工作魅力 C、项目决策 D、定义项目17、在（）阶段考虑项目的成本约束。、启动 、计划 C、收尾 D、全过程18、协调资源不包括（） 。、人力资源管理 、采购管理C、沟通管理 D、成本管理19、项目的成本管理知识不包括（） 。、成本估算 B、成本预算C、成本控制 D、采购成本20、 “训练与提高成员技能，实现团队的合作与沟通”属于（）知识领域。A、人力资源 、整合管理 C、采购管理 D、风险管理二、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、项目制定的计划在实际过程中，任何情况下都是不能修改的。 （）2、项目管理的成本、时间、质量的变化都会引起项目
5、范围的变更。 （）3、甘特图主要用来确定项目的工作范围。 （）4、因果图（鱼骨图）主要用来查明问题的原因。 （）5、项目组的五个过程组在时间上不是完全独立的，而是重叠交错的。 （）6、甘特图的优点是可以清楚的反映各工序之间的衔接关系。 （）7、活动网络图用图示法显示出项目中各项活动的先后逻辑关系。 （）8、项目控制的重点主要包括范围变更、质量标准、状态报告及风险应对四个方面。 （）9、流程图可以帮助项目团队预测可能出现的问题，以便制定出处理问题的办法。 （）10、责任矩阵可以帮助项目团队理顺活动之间的先后逻辑关系。 （）三、简答题（每题 10 分，共 20 分）1、简述项目管理的五个过程组。2
6、、简述做鱼骨图的步骤。四、案例分析（20 分）小崔最近刚当项目经理就碰到了头疼事。小崔刚进入一家新的公司没多久，就被任命为项目经理，项目组里面有位员工比小崔资格老得多，技术很好，小崔一直很想跟他搞好关系，但是两人的关系好像一直不冷不热，小崔给他安排工作他反应也不是很热心，后来有几次因为技术问题他们发生过几次争执，谁也说服不了对方，小崔挺生气的，觉得他有点倚老卖老，结果后来没多久他就辞职离开公司了。说实话他的离开对项目造成的损失挺大的，因为一时找不到像他技术这么好的人，搞得很被动，小崔心里也挺难受的，领导也有微词，他离开后过了几天小崔在 MSN 上遇到他了，跟他聊，问他是不是因为自己才离开的，他
7、说不是，是因为他遇到了更好的机会，但是小崔觉得没那么简单。现在因为这件事情搞得小崔现在对自己很没信心，想请教各位，小崔到底哪错了呢?以后遇上这种情况我到底该怎么解决? 【参考答案】一、单选题1-5 ACDBB 6-10 AABAA 11-15 DBACD 16-20 BDDDA二、判断题1-5 6-10三、简答题1、 （1）项目的启动过程（2）项目的计划过程（3）项目的实施过程（4）项目的控制过程（5）项目的收尾过程2、应用因果图（鱼骨图）步骤（1）描述需要分析的问题，并把它写在一张纸的右边，用框图框起来；（2）从左向右画一条带箭头的主干线，指向右边的框图，然后在主干线的上下两侧画出像鱼骨一样
8、的分支线，将它们连到鱼骨图的脊骨上，箭头指向主干线；（3）绘制出生产和服务过程的主要步骤；（4）针对“主骨”上的每个因素反复进行提问，逐步分析，找出所有可能的原因并做出记号或用文字加以说明；（5）根据分析出的原因，制定对策，限期改正。四、案例分析1、沟通方面：小崔与该资历深的老同事关系不冷不热并可能不是小崔的原因，而是对公司任命方面的不满。但小崔作为一名资历尚浅的项目经理应该放低自己的身份，多与老同事沟通，多向老同事学习。2、团队建设方面：小崔要适时地组织项目组开展一些活动，给他安排一个能充分展现他才能的岗位，并要求项目成员向他学习。适当的时候，可以安排他多给项目上的新员工讲讲课，适当地给些补贴、给些荣誉。这样有利于培训新员工，又能让他觉得受到你的重视。
