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1、一、网络商务信息的概念和特点只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及能够被人或计算机识别的符号系统） ，才属于网络商务信息的范畴。 网络商务信息分为四个等级:免费商务信息 收取较低费用的信息 收取标准信息费的信息优质优价的信息 网络商务信息的特点：时效性强 准确性高便于存储 检索难度大二、网络商务信息的收集要求只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及能够被人或计算机识别的符号系统） ，才属于网络商务信息的范畴。 网络商务信息分为四个等级:免费商务信息 收取较低费用的信息 收取标准信息费的信息优质优价的信息 网络商务信息的特
2、点：时效性强 准确性高便于存储 检索难度大三、网络商务信息的收集方法只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及能够被人或计算机识别的符号系统） ，才属于网络商务信息的范畴。 网络商务信息分为四个等级:免费商务信息 收取较低费用的信息 收取标准信息费的信息优质优价的信息 网络商务信息的特点：时效性强 准确性高便于存储 检索难度大只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及能够被人或计算机识别的符号系统） ，才属于网络商务信息的范畴。 网络商务信息分为四个等级:免费商务信息 收取较低费用的信息 收取标准信息费的信息优质优价的信息 网
3、络商务信息的特点：时效性强 准确性高便于存储 检索难度大信息的整理是将原始资料汇总、归纳、比较，使其更加系统化、条理化和科学化 步骤 ：明确信息来源 ：要有准确的信息来源 添加文件名：需要重新浏览一遍，并添加文件名 信息鉴别 ：对信息内容的可靠性予以确认的过程 信息筛选：对收集到的信息做出选择的过程 信息分类：按照一定标准（即属性和特征）加以区别信息的加工处理是将各种有关信息进行比较、分析，并以企业的目标为基本参照点，对信息进行综合设计，形成新的信息产品，如市场调查报告、营销策划、销售决策、新的人事安排等 信息产品通常包括两类：商业性的信息产品：带来直接的经济效益，括消费者的行为特征、消费趋势，产品市场预测，竞争对手的生产、经营情况等创新型的信息产品 ：通过信息加工得到创新的产品或者合理化建议等形式，间接的为企业创造经济效益，包括专利技术、产品革新技术等 信息加工的方式主要有：人工处理和机器处理 网上市场调查的特点.无时空限制.高效率3.组织简单、费用低廉4.更加准确的统计5.时效性强6.更加方便7.更好的保密效果8.调查结果受制于调查对象9.调查对象群体受到限制网上市场调查的方法按照调查者组织调查样本的行为分：主动调查：调查者主动组织调查样本 被动调查：调查者被动地等待调查样本造访 按网上调查采用的技术可分为：站点法电子邮件法随机 IP 法视讯会议法
