物流公司工作守则

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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 21物流公司工作守则企业制度是企业赖以生存的体制基础。物流公司要维持正常运营，离不开员工制度。下面整理有关物流公司工作守则，供大家参考！物流公司工作守则 1、 目的为进一步规范物流公司员工行为，维护公司正常的工作秩序，提高企业执行力和核心竞争力，特依据集团公司的相关规定制订本条例。2、适用范围公司所有职级的正式合同工、试用期合同工及劳务派遣员工。3、原则及定义3。1 公司本着提高工作效率、降低成本的原则，实行处罚与教育相结合，引导员工自觉遵守公司各项规章制度，规范员工的日常行为。3。2 公司对员工的各项处理决定应当

2、公开进行，但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。3。3 公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上，根据情节轻重，由公司相关职能部门依据本办法进行相应的处罚。3。4 员工对公司的处罚决定有陈述、申辩的权利。若员工对所受惩罚存在异议，应于接到处分决定后 3 日内向精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 21综合部提出书面申述意见，也可直接向上一级部门申述。3。5 员工对管理人员的违规管理，可向上级部门检举。4、流程4。1 员工符合奖惩标准需进行奖惩者，由受奖惩员工所在部门依据该员工的需奖惩情况填写“奖惩申请单” ，书面向上级部门提出奖惩本部门职工的建议。4。2

3、 物流公司综合部对受奖惩员工所在部门填写的“奖惩申请单”及提出的建议，进行审核后向集团公司上报，经集团公司批准后实施。4。3 奖惩申请批准后由物流公司登记、存档，三级、四级奖惩同时进行通报。5、奖罚方式及等级5。1 奖罚方式分为：通报表扬（批评） 、经济处罚、辞退5。2 员工奖励分为四个等级：一级： 表扬二级： 嘉奖三级： 记功5。3 员工惩罚分为四个等级一级： 批评二级： 警告 处罚 20 元 处罚 30 元精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 21三级： 记过 处罚 80 元四级： 记大过6、行政奖励标准6。1 公司员工有下列事迹之一者，给予表扬。

4、（1） 品德端正，工作努力，能适时完成特殊或重大交办任务者。（2） 维护团体荣誉，有具体事迹者。（3） 热情服务，好人好事有具体事迹者。（4） 有其他功绩，足为其他员工楷模者。6。2 公司员工有下列事迹之一者，给予嘉奖。（1） 对于公司管理，提出具体方案，经执行有成效者。（2） 节能降耗有成效者。（3） 遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。（4） 检举违规或损害公司利益之案件者。（5）具有其他较大功绩，足以表扬者。6。3 公司员工有下列事迹之一者，给予记功。（1） 遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救减少损失者。（2） 保护公司财产安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。（3） 维护公司重大利益，

5、竭尽全力，避免重大损失精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 21者。（4） 具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。6。4 公司员工有下列事迹之一者，给予记大功。（2） 创新发明方面，对公司确有重大贡献者。（2）一年内记功三次者。（3）具有其他特殊功绩者。7、行政处罚标准7。1 公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。（1） 工作时间内擅离工作岗位者或躺卧、睡觉者。处罚 300 元（2） 因过失导致发生工作错误情节轻微者。（3） 无故不参加公司安排的培训课程。（4） 浪费公物情节轻微者。（5） 检查或监督人员未认真履行职责者。（6） 衣冠不整，

6、未按要求穿戴整洁工作服者。（7） 语言不雅及其他不良行为影响公司形象者。7。2 公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。（1） 因疏忽导致设备或物品材料损坏或伤及他人者。（2） 在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 21（3） 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取私利者。（4） 对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。（5） 未经允许，在中午时间喝酒者。7。3 公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。（1） 擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。（2） 泄漏公司商业机密者。（3） 遗失经管之重要文件、

7、机件、物件或工具者。（4） 擅自变更工作方法导致公司蒙受重大损失者。（5） 拒绝听从主管人员合理指挥者。（6） 违反安全规定措施导致公司蒙受重大损失者。（7） 造谣生事，散播谣言导致公司形象严重受损者。（8） 未经允许参加合作单位（如汽车修理厂等）宴请者。7。4 公司员工有下列情形之一，导致严重后果，经查证属实者，除追究经济责任、刑事责任外，报经主管部门核准，给予辞退解除劳动合同：（1） 受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损失者。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 21（2） 违反劳动合同或工作规则情节严重者。（3） 无正当理由旷工满十五日者。（4）

8、 经常违反公司规定屡教不改者。（5） 依合同约定调派工作，拒绝接受者。（6） 组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱公司秩序者。（7） 利用公司名义招摇撞骗，导致公司名誉蒙受重大损害者。（8） 以权去谋私，收受他人贿赂，给公司造成经济损失者。（9） 在公司内外打架斗殴、聚众闹事，对公司声誉造成恶劣影响者。（10） 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。（11） 蓄意损坏公司车辆等财物者，故意泄漏公司商业机密，致使公司蒙受损害者。（12） 发生重大投诉事件，在社会上造成严重负面影响者。（13） 对投诉人打击报复者。（14） 偷窃公司（如偷油等）或他人财物者。（15） 以批发价截留

9、卷烟、倒卖假烟，截留烟款，违反烟草公司规定者，导致严重后果，经主管部门核查属实精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 21者。（16） 因过失或违规操作，发生重大交通事故责任者。（17） 违法犯罪，触犯刑律者。7。5 一人有两种以上违规违纪行为的合并执行。7。6 二人以上共同违反本条例的规定，根据情节分别处罚。7。7 教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的，按其所教唆、胁迫、诱骗的行为导致的后果进行处罚。7。8 部门违反本条例的，处罚直接责任人;由部门主管指使的，同时处罚该部门负责人。7。9 员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚（1）情节特别轻微的。（2）主动

10、承认错误、配合相关部门调查并及时改正的。（3）因他人胁迫或诱骗的。8、注意事项：无9、附件：无物流公司工作守则 一、公司宗旨：以人为本，诚信服务，追求实效，实现双赢。二、公司原则：应用好市场运行机制，确保近期及远期目标的实现。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 21（1）一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线，追求利润的最大化，投资回报的最大化。（2）要以精品专线为依托立足上海，拓展全国的物流市场，利用有效的物流信息，追求发展国际物流业务。（3）树立申楚物流的品牌形象，坚持“受人之托，忠人之事”的服务理念，使每一位用户都

11、是高兴而来，满意而归。三、物流工作的岗位要求1、调度工作职责（1）调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。（2）负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要做好调度的收发货台帐。（3）负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。（4）协助回单管理员做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。（5）参与货物运输过程中意外情况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。（6）礼貌接待每一个客户，必须做到有问必答，有求必应的良好作风。（7）要对工作主要业务信息进行保密，坚持公司定价精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 21标准，不准将公司信息

12、透露给同行，以及私拿挂靠司机的回扣等。2、业务员的工作职责（1）听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。（2）坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。（3）全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载能力，轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。（4）做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济责任。（5）要把握好货物质量关，检查是否属于危险品、国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。（6）业务员必须要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。（7）业务员应即时的将每笔业务的真实

13、情况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。3、制单员工作职责（1）制单员应服从财务部门的安排，热爱本职工作，熟练掌握统计业务知识。（2）制单员对货物进入我公司就开始参与验收工作，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 21验证货物的数量、质量，包装等详细情况，应用专门方法进行纪录、汇总和上报。（3）验证无误的业务应给用户打印协议协议文本内容按业务部门与客户商定为准，私自不得改变，协议一式四份，客户一份，财务一份，自留一份，调度一份，待双方签字后，及时传递，妥善保管。（4）货物装卸车时应与仓库保管员一同参加，并指导搬运工合理有序的堆放和装载，以免造成货

14、物相互挤压，撞拼而造成受托物的损坏。（5）对入库的物品要协助仓库保管员，即时将物品入库的时间，到达目的的时间和物品的数量制造标签贴在物品上，以备业务部使用。（6）制单员应将所纪录的业务即时报告给业务部门和调度，使业务部门和调度能够按照客户的要求，准时、正点，完好无损的完成物流运输。4。跟单员的职责：（1）跟单员应服从调度的安排，时刻坚守岗位，同时保证自己手机每天 24 小时不关机，保证查货热线的畅通，对贵重和紧急货物实行全程跟踪，每小时查询一次，直到将货物安全送到客户为准。（2）跟单员应对每票业务的托运单位承运的车辆，司机的姓名，电话，收货单位，联系人，地址，电话登记清精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 11 / 21楚，及时准确的跟踪货物的去向。（3）接待好客户的货物查询工作，及时准确的将客户的货物流动去向告知客户。免除客户的担心。（4）承运的货物到达目的地后，应督促司机及时将货物送往客户并签好回单。（5）承运货物的司机回来后，协调回单管理员，对照装车清单，逐一核对收取回单，并通知客户取回回单，同时告知公司财务部门