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1、1涪陵区中医院信息公开工作汇报涪陵区卫生局：根据涪陵区政府2013182 号文件精神，现将我院重点工作信息公开情况特向局汇报如下。重庆市涪陵区中医医院创办于 1952 年，是国家二级甲等综合性中医院、重庆市示范中医院、重庆市 120 急救网络医院，是渝中南地区中医医疗、 预防、保健、康复、教学、科研中心，是成都中医药大学、重庆医科大学中医药学院、重庆市医药卫生学校教学实习基地、是中南地区中医执业医师实践技能考试基地。医院占地 11.4 亩，地址广场路 64 号。业务用房 12425 平方米，设 有 1 个住院部，1 个门诊部，床位编制 210 张。有中医、西医、中西医结合内、外、妇、儿、检验、
2、放射、特检、急诊等 30 个临床医技科室。医疗技术准入许可证： 2004 年经重庆市卫生局批准，许可证号码 560613500102414011，由涪陵区卫生局每三年校验一次。主要科室设置、联系电话1、行政职能科室联系电话：办公室 72222943、医教部 72262442、护理部 72262429、公医科 72229765、后勤科 72225824、保卫科72262439、人事科 72262432、院感科 72262429、药剂科 72262404、财务科 72262435、项目办 72237822、信息科 72226444、设备科72262430、预防保健科 72251289。2、门诊病区
3、联系电话：72227800、皮肤科 72220320、口腔科272227750、影像科 72227724、检验科 72227727。3、住院病区联系电话：内一科 72227515、内二科 72227513、骨科 72227521、外科 72227523、肛肠科 72226053、急诊科 72229120、麻醉科 72227510。内一科：设心血管、脑血管、内分泌、老年病等专业组。其中脑病专科为国家重点专科。内二科：设呼吸、消化、肾病、 肿瘤专业组。其中肺科专科为国家十二五重点专病。骨伤科：设置中医正骨、骨病、脊柱微创、 创伤专业组。是重庆市级重点专科。外科：设置普通、肝胆、泌尿、胸外、脑外专业
4、组及微创外科。妇科：设置中医妇科、产科、中医妇科等专业组。急诊科：设置针灸、推拿、皮肤、 软伤、肛肠专业组。口腔科：已有 60 年的开诊历史，颇负盛名。名中医馆：采世间百药藏满馆，邀杏林大师聚一堂。名中医馆汇集了重庆市和涪陵区部分名中医，开设了中医肝胆科、脾胃病科、心脑病科、肺 肾病科、 风 湿病科、 妇科等科室。 设有中药房和中药免煎颗粒、中药极 细粉配方部，方便病人就医取药。前来应诊的病人络绎不绝，深受病人的好评。门诊 365 天座诊；住院科室医生护士 24 小时值班。门(急 )诊服 务流程：病人就诊。病员陪同人员首先到挂号处进行门诊挂号，特 别危急不需要挂号，实行首诊负责制及绿色通道就医
5、。初诊病人购买门诊病历本，复诊病人领取门诊病历档案资料。挂号后3一同将资料带到诊室进行医师诊断，诊断医师向病人或陪同人员询问病史；对病人进行全面体格检查和必要的辅助检查；医师根据检查和辅助检查结果进行综合分析作出诊断；诊断明确的病人就出具疾病诊断书、风险等级评估书、治疗知情同意。需住院治疗病人就开具住院单，收费办理住院手续。所有医生必须严格执行医保政策，严格执行各种医疗核心制度。门(急 )诊服 务流程图：病人就诊挂号：初诊病人购买门诊病历本；复诊病人领取门诊病历档案资料询问病史，全面体格检查和辅助检查。综合分析作出诊断诊断明确 诊断不明确 复诊病人，医生根据病情作出治疗方案出具疾病诊断书风险等
6、级评估书治疗知情同意症状诊断或会诊与患者签署非自愿住院治疗知情同意书，同意后开具抗精神病药物门诊治疗 住院治疗 药房取药，药房人员向取药者交待有关药物事宜与患者签署非自愿住院治疗知情同意书开具住院单，收费办理住院手续医生填写门诊登记；书写病历门诊病历档案室存档投诉方式：电话或书面或到办公室投诉箱或邮箱投诉，或到院长、4职能部门投诉，投诉信箱 FLZYY。投诉电话： 7222943、72262432、72262442、72238213 。服务价格及收费：严格按照重庆市物价局渝价2004143 号文件重庆市医疗服务价格（试行）的规定执行。收费项目公示、透明，通过公示牌、展板、滚动 字幕等价格公示上
7、墙。 住院采取预交费形式。医疗事故处理：严格按照重庆市涪陵区府办发2013 8 号文件涪陵区医疗纠纷预防与处置办法（试行）的规定执行。医院制定了突发医疗事件预案，不良医疗事件报告制度，医疗安全管理组织，医疗责任追究等制度和管理办法，处理医疗纠纷和医疗事故。 患者知情同意告知制度：1. 患者知情同意是患者对病情、诊疗（手术）方案、风险益处、费用开支、临 床试验等真实情况有了解与被告知的权利，患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。2. 履行患者知情同意可根据操作 难易程度、可能发生并发症的风险与后果等情况，决定是口头告知或是同时履行书面同意手续。3. 由患者本人或其 监护人、委托代理人行使知
8、情同意权，对不能完全具备自主行为能力的患者，应由符合相关法律规定的人代为行使知情同意权。4. 医院需要列出对患者执行书面“知情同意”的目录，并对临床医师进行相关培训，由主管医师用以患者易懂的方式和语言充分告知患者，履行签字同意手续。5. 对急 诊、危重患者，需实施抢救性手术、有创诊疗、输血、血液制品、麻醉时，在患者无法履行知情同意手续又无法与家属联系或无5法在短时间内到达，病情可能危及患者生命安全时，应紧急请示报告科主任、医务处，院 总值班批准。6. 临床医师在对病人初步诊断后要向病人进行告知疾病特点及检查、治疗方法、治 疗的后果、可能出 现的不良反应等，对于特殊检查、特殊治疗应在取得病人的理
9、解同意后，方可实施。7. 如果病人对检查、治疗有疑虑，拒 绝接受医嘱或处理，主管医师应在病程录中作详细记录，向病人做出进一步的解释，病人仍拒绝接受处理等情况，也应在病程记录中说明，并向上级医师或科主任报告。8. 如果病人执意不同意接受 应该施行的检查或治疗，则不可实行，但应告知可能产生的后果，由病人或委托人在知情同意书上签字。9. 死亡病人进行尸体解剖病理 检查前，必 须有病人直系亲属的签字同意；国家有法规规定需行尸检（如传染病）及因司法工作需要进行尸检者除外。收费项目查询：可以在医保办公室、财务室、信息科、收费室查询。医保办电话 72229765 信息科电话：72226444财务室电话：72262435 门诊收费室电话 72227725；住院收费室电话：72226015。重庆市涪陵区中医医院2013 年 10 月 10 日
