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1、 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 、少干、强军 5.4.3.2 我国企业信息化发展水平 国家经贸委信息中心与每周电脑报的联合调查（ 1998 年 8 月） 调查对象 ：国家重点企业和上市公司、国有商业银行、私营企业，范围广泛。摘录了 100 家大企业的数据。 信息化资金投入 :累计 298 亿元， 99 年预计投入 75.3 亿元。累计投入最多金融企业， 7 家银行累计投入 207.3 亿元， 6 家保险公司累计投入 20.94 亿元。其次是钢铁企业， 11 家钢铁公司累计投入 30.9 亿元。 信息化程度 办公自动化系统建设情况：全部实现 12 家
2、；部分实现 72 家；待实现 2 家；未着手 6 家。 CAD 建设系统：全部实现 10 家；部分实现 49 家；待实现 1 家；未着手 6 家。 MIS 建设情况：全部实现 9 家；部分实现， 36 家；待实现 1 家，未着手 36 家。 信息系统建设投入情况： OA 3.6 亿元， CAD 3.5 亿元， MIS 9.3 亿元， ERP 1.1 亿。 网络建设情况：已接入因特网的 82%；已建立 Web 站点的 61%；已建内部网的 82%。 暨南大学管理学院对我国 16 家企业 MRPII/ERP 系统应用调查（ 1999 年底） 应用 MRPII/ERP 的基础 系统选型日益成熟 :1
3、-4 年 实施周期、重点和难点 ： 2 年左右 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 、少干、强军 实施 效果自我评价 赛迪资讯顾问有限公司的小企业信息化建设基本情况调查（ 2001 年 5 月） 互联网接入状况：已接入互联网的企业 47.3%。其中，拔号上网 73.2%， ISDN 方式 19.3%，专线方式 3.3%，其他 4.2%。 局域网建设状况：未建的占 42.4%，已建的企业中，联网终端数在 5-20 个的 31.8%， 20-100个 17.0%，多于 100 个 5.4%。 网站建设状况：已建的 37.9%，计划要建的 42.7%。 电子商
4、务开展情况：零售业、贸易公司、服装企业和家电企业较好，制造业、建材业较差，绝大多数企业应用仅限于信息 查询和企业形象的宣传与推广，进行网上交易仅占 11.11%。 5.4.3.2 我国企业信息化发展水平 信息化水平在不断提高 2003 年 6 月 18 日全国制造业信息化工程协调领导小组的调查报告显示： 2002 年我国制造业信息化建设有较大进展，其信息化指数由 2001 年的 100 点上升到 118.21 点。 其中，信息化环境指数增长 34.46，企业信息化指数增长 11.24，企业每百人计算机拥有量由 2001 年的 11.56 台增至 14.38 台，增长 24.34%,计算机联网率
5、由 2001 年的 52.74提到到 57.05，增长 8.17。 制造业企业是信息化的主力军，在企业中所占比例最大，其信息化水平在一定程度上代表了我国企业信息化水平。 5.4.3.2 我国企业信息化发展水平 大型企业信息化水平相对较高 据计世资讯（ CCW Research）调查，我国大型企业中， 92.5建立了企业内部网， 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 、少干、强军 76.3使用了财务管理软件， 73.8建立了外部网站， 36.5建立了 ERP 系统， 28.8建立了客服中心（ call center）系统， 20建立了制造管理系统， 12.5
6、建立了 CRM 系统， 11.3建立了 SCM 系统。 5.4.3.2 我国企业信息化发展水平 中小企业信息化水平相对落后 据各方面的调查分析，目前我国中小企业信息化水平差异很大。其中，高新技术企业的信息化已达到相当高的水平，甚至不逊于国外先进水平。但这一部分企业数量少，在 1000 多万中小企业中所占比例不足 1。 只有 3.8左右的中小企业实施了 ERP、 CRM、 SCM 等系统，跨入了信息化高级阶段的门槛。 大多数中小企业（ 60左右）的信息化水平还处在财务管理、办公自动化或劳动人事管理信息化阶段。 全部实现 CAP、 OA 和 MIS 的企业不足 10。 局域网的应用也局限于信息共享
7、的层面上，生产控制方面应用很少。 有 30左右的企业仍处在单机应用的起步阶段，或停留在文字处理等简单应用水平上。 据说，还有近一半的企业没有配备计算机。 5.4.3.2 我国企业信息化发展水平 总体水平处于初级阶段 综合考察我国大中小型企业的信息化水平，得出的基本估计是：总体水平处于初级阶段。其中， 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 、少干、强军 达到国际先进水平的企业不足 1， 进入高级阶段的不足 10， 跨入中级阶段门槛的约有 30， 处于初级阶段的约占 30 40， 仍在起步阶段有 20 30。 5.4.3.3 我国企业 信息化存在的问题 第一次
8、调查发现的主要问题 人才缺乏：有 57 家企业提出，主要是缺乏 IT 人才。 资金缺乏：有 49 家企业提出，其中机械、能源、冶金、交通等行业更为突出。 信息化效益不明显：有 27 家提出。 缺乏相应的解决方案：有 19 家提出。 领导重视不够：有 7 家提出。 对 IT 市场不了解：有 4 家提出。 第二次调查发现的主要问题 提不出需求。 考察软件商的样板企业时心里对需求不明朗或似懂非懂。 中层干部任务重，难以抽出时间参加培训。 财务系统实施不彻底，被国产软件替代。 基础数据输入时走弯路，反复输入。 第三次调 查发现的主要问题 反映妨碍中小企业信息化的因素有： 资金 30.89%， 官方网址
9、 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 、少干、强军 思想观念 29.1%， 人才 21.5%， 政策 15.2%， 内部管理体制 2.2%， 其他 1.2%。 计算机世界调查发现的问题（ 2001/1/1） 信息化建设找不到重心 谁来领域信息化建设？ 企业自己都没有搞清需求 产品宣传误导用户 工程质量无人保证 售后服务变了味 没把数据当回事 老系统如何处置？ 人才培养被忽视 电子商务大多是空中楼阁 5.4.4 企业信息化的战略、规划与实施 5.4.4.1 信息化战略问题 企业信息化成长的烦恼 客 观困境：看不见的黑洞 系统繁多 信息孤岛 官方网址 北大、人大、中
10、财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 、少干、强军 维护费用高 收益低 风险高 主观困境： 怀疑论 谨慎论 时机论 利益论 信息化的内容非常广泛（见下图），不可能一下子全部实现，这就决定了企业信息化建设是一种长期性的投资，而不是一次性的消费。 不同行业不同企业对信息化的需求是不同的，因此，必须根据每个企业的经营战略需求做好信息化的长远规划，并以解决最迫切和急需的问题作为企业信息化的切入点。这就是信息化战略问题 。 信息化要素示意图 企业信息化战略 企业信息化战略：是指基于企业发展目标与经营战略制定的企业信息技术应用与发展的整体思路与指导体系，确定信息化战略目标、原则，以指导实施策略、任务和步骤。 信息化战略是在企业战略的基础上，按照企业发展目标和竞争需要所建立起来的总纲性和指导性的战略体系，是企业战略体系的重要组成部分。企业战略是信息化战略所必须的前提和基础。 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班 、少干、强军
