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1、重 庆 *玩 具 公 司 商 业 计 划 书注 : 玩 具 译 “toys”注:如果资料不需要“toys” 这 个 英 文 , 则 可 以 将 (toys)整 个 部 份 选 中并 复 制 , 然 后 单 击 菜 单 栏 的 编 辑 区 , 再 单 击 编 辑 下 拉 菜 单 中 的 替 换 , 将 通过 复 制 的 (toys)粘 贴 到 查 找 内 容 栏 中 , 最 后 单 击 全 部 替 换 既 可 。目 录第 一 章 公 司 简 介 .4第 二 章 市 场 分 析 .6第 三 章 产 品 与 服 务 .12第 四 章 团 队 管 理 .14第 五 章 公 司 ERP SCM CRM
2、的 应 用 .22第 六 章 营 销 策 略 .28第 七 章 物 流 .33第 八 章 风 险 与 对 策 .34第 九 章 发 展 规 划 .35第 十 章 财 务 规 划 .37附表第一章 公司简介1.1、 创意缘起汲取古今文化之灵气,打造中国家喻户晓精品玩具(toys)品牌“ 国丽 ”“国丽”玩具(toys)网络公司全称为“国丽”玩具(toys)网络有限责任公司,由 3 位队员每人出资 10 万,寻求风险投资商的投资 14 万,以资产抵押的形式贷款 10 万共 54 万作为初期资本。由三人分别担任公司不同部门经理,组建公司。公司形式:网络公司形式公司使命:国丽”玩具(toys)网络有限
3、责任公司将致力于为顾客提供优质的玩具(toys)网上零售批发、大型玩具(toys)网上定购、成套儿童游乐场玩具(toys)定购、还将推出特色服务:老年网上玩具(toys)专卖服务,成人玩具(toys)网上专卖服务,自制玩具(toys)DIY、定制玩具(toys) 。提倡新的玩具(toys)消费模式,打造具有民族特色的“国丽”玩具(toys)品牌。公司战略目标:构建全国玩具(toys)消费、娱乐整合模式全新网上购买玩具(toys)新理念,打造具有中国民族特色的全球知名玩具(toys)品牌。公司盈利模式:行业一体化,与供应商形成战略联盟。公司理念:1. 顾客是公司存在的利润保障,公司员工应微笑提供
4、优质的服务,为顾客创造最大的让渡价值;2. 员工是公司存在的人力保障,公司将为员工创造良好的工作环境,个性化的工作空间,保障员工利益,保证员工信息传递的及时性。3. 创新是公司持续经营的需要,公司提倡员工不断创新,具有开拓意识,超越自我,追求卓越。4. 团队精神与学习精神是公司的核心竞争力之一,构建学习性组织是公司的目标。5. 供应商是公司的战略伙伴,行业一体化是公司的盈利模式,公司将致力于打造中国民族特色的玩具(toys)品牌。1.2、 公司标志乘 风 破 浪 , 精 益 求 精 标志解释: 国 丽 乘 风 破 浪 , 精 益 求 精国 丽 , 顾 名 思 义 , 是 好 的 意 思 , 是
5、 精 益 求 精 。 这 正 是 我 们 公 司 的 宗 旨 。国 丽 又是 “家 家 ”的 谐 音 , 让 家 家 户 户 的 孩 子 拥 有 我 们 公 司 的 玩 具 (toys) , 让 我 们的 玩 具 ( toys) 家 喻 户 晓 , 走 遍 全 球 , 这 也 是 我 们 公 司 全 体 员 工 真正 为 之 奋 斗的 目 标 !标 志 的 主 体 是 一 轮 新 生 的 太 阳 , 象 征 着 我 们 年 轻 的 公 司 趁 着 朝 阳 , 迎来 崭 新的 一 天 。 我 们 的 儿 童 又 是 祖 国 的 未 来 , 是 明 天 的 太 阳 , 儿 童 就 是我 们 的 顾
6、 客 就是 上 帝 。 我 们 公 司 愿 意 把 这 太 阳 高 高 捧 起 , 奉 为 上 宾 。“国 丽 ”二 字 , 就 像 太 阳 的 光 芒 , 照 射 八 方 。 以 嫩 绿 为 色 , 显 示 盎 然的 生机 , 有 欣 欣 向 容 之 意 。 绿 黄 的 彩 带 犹 如 大 海 的 波 涛 , 激 情 彭 湃 , 这正 是 我 们 年轻 的 公 司 积 极 奋 进 , 勇 往 直 前 的 心 情 。 就 让 我 们 在 网 络 的 海洋 中 乘 风 破 浪 , 扬帆 启 航 。 在 玩 具 ( toys) 领 域 开 拓 新 的 天 地 。1.3、 公司战略与规划1.3.1、
7、公司战略公司的战略目标为:建成中国西部最大的玩具(toys)出售港,成为全国玩具(toys)服务网络中枢。中国网络特色玩具(toys)专卖标准。中国玩具(toys)走向世界的窗口。打造具有中国民族特色的全球知名玩具(toys)品牌。公司战略:利用网络的全球化。借助于高效、节约、快捷的电子商务平台,运用行业一体化形成自身的赢利模式公司竞争战略:低成本竞争与差异化竞争战略相结合。1.3.2、公司规划样板点的创办,首先将公司建设成国内知名的玩具(toys)公司加网站,时间为一年第一阶段第二阶段扩大规模,提高品牌影响力。在西南地区发展自己的直营连锁店与加盟店,形成纵向一体化经营态势第三阶段向中国西南以
8、外的地区扩张,同时推出自己的民族特色的玩具(toys)品牌,收购兼并国外玩具(toys )网站,进入国际市场1.4 财务数据 要求投资金额 第一年首期需要一次性投入资金 54 万元。主要用于总店建立。其中三位经理人将投资 24 万元,另外以向银行抵押固定资产形式筹资 10 万,剩余 20 万将寻求风险投资基金的投入,总共 54 万作为公司的初期资本。总店的建立是一个关键。它的成败关系到以后连锁店和加盟店的发展。我们的目标是以最少的资金,建立最完整的机构。为了以后的发展。我们采取首期投入最低资金,并在第二年开始不断追加进货费用等。投资回报预测 如果我们的业务目标得以实现,对本项目的资本投资将在
9、2 年零 1 个多月的时候就可以收回投资,并从以后开始获取纯利。这一数字来自于对 2006 年前的营业总额的保守估计。第二章市场分析2.1 国内外玩具(toys)发展市场前景玩具(toys)业永远是朝阳产业!美国玩具(toys)业 1998 年销售额突破 200 亿美元。目前,世界玩具(toys)市场以年均 5%的速度增长。与国外玩具(toys)市场相比,国内玩具(toys)市场的发展至少滞后十多年,我国自改革开放 20 多年来,玩具(toys)业以年均 23%的速度增长,1998 年市场规模已达 260 亿元。目前国内平均每名儿童每年在玩具(toys)上的花费大概是 400 元人民币,而在美
10、国和欧洲,这一数字分别为 380 美元和 260 美元。随着三口之家成为主流,随着对孩子早期教育的日益重视,作为传授知识的媒介,玩具(toys)因其具有生动性、科学性、趣味性、形象性正大行其道,它能寓教于乐,促进儿童智力开发。作为儿童的“良师益友” ,玩具(toys)业在国外是作为一项福利工业,大都得到各国政府政策上的扶植,其目的是为了培养下一代。在我国,随着教育体制改革的深入,小学将废除家庭作业,儿童玩具(toys)会有大幅增长。据预测,中国玩具(toys)市场的需求容量为 500 亿元人民币。在国外,除了儿童消费玩具(toys)之外,还有成年人、老年人都消费玩具(toys) ,并且成为一个
11、重要的消费群体。在美国,40%以上的玩具(toys)是专门为成人设计制造的,而且有公司专门生产成人玩具(toys) 。而在国内玩具(toys)市场中,儿童玩具(toys)几乎一统天下,全国 8000 多家玩具(toys)制造商,98%生产儿童玩具(toys) 。成人玩具(toys)市场几乎一片空白。根据国家统计局的资料显示,我国 15 至 64 岁的成年人占总人口的 70%左右,是主要的消费群体。中国玩具(toys)协会估计,我国的成人玩具(toys)市场仅青年需求一项,一年就达 500 亿人民币左右。因此,随着国内经济的发展和生活质量的提高,人们对玩具(toys)的消费也必然增加,国内玩具(
12、toys)市场的发展潜力非常大。目前有成千上万种玩具(toys) ,有的更是高科技玩具(toys) ,可以说吻合人们的消费需求。然而人们对玩具(toys)消费的多样性和新鲜感的追求与人们的购买水平相矛盾,根据我们的调查发现,64%的消费者表示经济条件允许,可以考虑购买适合自己的玩具(toys) 。据研究,一个人对一种玩具(toys)的新鲜感最多保持15 天。因此,购买玩具(toys)将成为人们生活的一种负担和浪费。玩具(toys)租赁迎合了人们的消费观念和消费心理,人们通过玩具(toys)达到其消费和娱乐目的。在国外,玩具(toys)要在线销售已逐渐成为人们购买玩具(toys)的一种重要购买方
13、式。据调查,在美国玩具(toys)消费市场中,有 30%左右的消费者通过网上购物的方式进行消费。玩具(toys)电子商务网上销售已作为一种全新的产业迅速地发展起来。而国内的网上玩具(toys)电子商务业仅仅在 2000 年开始作为一种新兴产业发展起来的,其发展速度惊人,达到 30%以上。目前在国内还没有形成以电子商务为主要的销售平台的商务形式。其它规模不大的网上比较知名的玩具(toys)网站主要有两家较大的玩具(toys)网站:中国玩具(toys)网,天天玩具(toys)网。中国玩具(toys)网的总部在汕头,并在中国其它的地区有分部,其提供的信息多为为企业提供一个信息发布平台。天天玩具(to
14、ys)网是普乐科技有限公司旗下天天玩具(toys)网站是专业的玩具(toys)资讯网站总部设在上海,其在部分省市设有分部。主要提供玩具(toys)新闻资讯,国内外玩具(toys)新闻动向,玩具(toys)科技发展前景,以及直击报道国内外各大玩具(toys)展会。是一个 B2B 模式的电子商务。这些公司与自己的传统的商业模式相结合。能在短时间内提升自己品牌的知名度。扩展销量。2.2、重庆市玩具(toys)市场发展现状重庆的玩具(toys)制作与出售市场几乎是一片空白,在重庆只是一些商场才有玩具(toys)的销售,如重百、新世纪百货、百盛、太平洋等商场和一些小型的儿童玩具(toys)店。大型的、稍
15、昂贵的玩具(toys)都很难在市面上看到。而在租赁市场上,除智慧鸟玩具(toys)租赁公司在重庆渝中区有一个分部外,也只有几个小型的玩具(toys)出租店了。而且目前这些商场和玩具(toys)店只经营儿童玩具(toys)。而在儿童玩具(toys)市场上,根据我们的保守的调查结果,有近 65%的家庭存在玩具(toys)购买需求。这些家庭每年在玩具(toys)上的支出为 500-600 元。重庆市区的家庭约有 318.6 万户。重 庆 市 非 农 业 人 口 家 庭数 量 约 为 8 万 户 ,据此每年光重庆市场的玩具(toys)销售市场当前规模:将至少为 28600 万元。年均增长都在 23%的速度以上。2.3、重庆市消费者现状最新统计数据表明,重庆城市居民家庭消费结构正在从主要购买吃、穿、用等基本生活用品向服务性的非商品消费支出方向转移,恩格尔系数已由 51.4%降到 38.7%。这表明重庆市区居民的生活水平已迈进富裕区了。重 庆 市 区 居 民 恩 格 尔 系 数01020304050601996 1997 1998 1999 20