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1、重 庆 *玩 具 公 司 商 业 计 划 书注 ： 玩 具 译 “toys”注：如果资料不需要“toys” 这 个 英 文 ， 则 可 以 将 （toys）整 个 部 份 选 中并 复 制 ， 然 后 单 击 菜 单 栏 的 编 辑 区 ， 再 单 击 编 辑 下 拉 菜 单 中 的 替 换 ， 将 通过 复 制 的 （toys）粘 贴 到 查 找 内 容 栏 中 ， 最 后 单 击 全 部 替 换 既 可 。目 录第 一 章 公 司 简 介 .4第 二 章 市 场 分 析 .6第 三 章 产 品 与 服 务 .12第 四 章 团 队 管 理 .14第 五 章 公 司 ERP SCM CRM
2、的 应 用 .22第 六 章 营 销 策 略 .28第 七 章 物 流 .33第 八 章 风 险 与 对 策 .34第 九 章 发 展 规 划 .35第 十 章 财 务 规 划 .37附表第一章 公司简介1.1、 创意缘起汲取古今文化之灵气，打造中国家喻户晓精品玩具（toys）品牌“ 国丽 ”“国丽”玩具（toys）网络公司全称为“国丽”玩具（toys）网络有限责任公司，由 3 位队员每人出资 10 万，寻求风险投资商的投资 14 万，以资产抵押的形式贷款 10 万共 54 万作为初期资本。由三人分别担任公司不同部门经理，组建公司。公司形式：网络公司形式公司使命：国丽”玩具（toys）网络有限
3、责任公司将致力于为顾客提供优质的玩具（toys）网上零售批发、大型玩具（toys）网上定购、成套儿童游乐场玩具（toys）定购、还将推出特色服务：老年网上玩具（toys）专卖服务，成人玩具（toys）网上专卖服务，自制玩具（toys）DIY、定制玩具（toys） 。提倡新的玩具（toys）消费模式，打造具有民族特色的“国丽”玩具（toys）品牌。公司战略目标：构建全国玩具（toys）消费、娱乐整合模式全新网上购买玩具（toys）新理念，打造具有中国民族特色的全球知名玩具（toys）品牌。公司盈利模式：行业一体化，与供应商形成战略联盟。公司理念：1. 顾客是公司存在的利润保障，公司员工应微笑提供
4、优质的服务，为顾客创造最大的让渡价值；2. 员工是公司存在的人力保障，公司将为员工创造良好的工作环境，个性化的工作空间，保障员工利益，保证员工信息传递的及时性。3. 创新是公司持续经营的需要，公司提倡员工不断创新，具有开拓意识，超越自我，追求卓越。4. 团队精神与学习精神是公司的核心竞争力之一，构建学习性组织是公司的目标。5. 供应商是公司的战略伙伴，行业一体化是公司的盈利模式，公司将致力于打造中国民族特色的玩具（toys）品牌。1.2、 公司标志乘 风 破 浪 ， 精 益 求 精 标志解释： 国 丽 乘 风 破 浪 ， 精 益 求 精国 丽 ， 顾 名 思 义 ， 是 好 的 意 思 ， 是
5、 精 益 求 精 。 这 正 是 我 们 公 司 的 宗 旨 。国 丽 又是 “家 家 ”的 谐 音 ， 让 家 家 户 户 的 孩 子 拥 有 我 们 公 司 的 玩 具 （toys） ， 让 我 们的 玩 具 （ toys） 家 喻 户 晓 ， 走 遍 全 球 ， 这 也 是 我 们 公 司 全 体 员 工 真正 为 之 奋 斗的 目 标 ！标 志 的 主 体 是 一 轮 新 生 的 太 阳 ， 象 征 着 我 们 年 轻 的 公 司 趁 着 朝 阳 ， 迎来 崭 新的 一 天 。 我 们 的 儿 童 又 是 祖 国 的 未 来 ， 是 明 天 的 太 阳 ， 儿 童 就 是我 们 的 顾
6、 客 就是 上 帝 。 我 们 公 司 愿 意 把 这 太 阳 高 高 捧 起 ， 奉 为 上 宾 。“国 丽 ”二 字 ， 就 像 太 阳 的 光 芒 ， 照 射 八 方 。 以 嫩 绿 为 色 ， 显 示 盎 然的 生机 ， 有 欣 欣 向 容 之 意 。 绿 黄 的 彩 带 犹 如 大 海 的 波 涛 ， 激 情 彭 湃 ， 这正 是 我 们 年轻 的 公 司 积 极 奋 进 ， 勇 往 直 前 的 心 情 。 就 让 我 们 在 网 络 的 海洋 中 乘 风 破 浪 ， 扬帆 启 航 。 在 玩 具 （ toys） 领 域 开 拓 新 的 天 地 。1.3、 公司战略与规划1.3.1、
7、公司战略公司的战略目标为：建成中国西部最大的玩具（toys）出售港，成为全国玩具（toys）服务网络中枢。中国网络特色玩具（toys）专卖标准。中国玩具（toys）走向世界的窗口。打造具有中国民族特色的全球知名玩具（toys）品牌。公司战略：利用网络的全球化。借助于高效、节约、快捷的电子商务平台，运用行业一体化形成自身的赢利模式公司竞争战略：低成本竞争与差异化竞争战略相结合。1.3.2、公司规划样板点的创办，首先将公司建设成国内知名的玩具（toys）公司加网站，时间为一年第一阶段第二阶段扩大规模，提高品牌影响力。在西南地区发展自己的直营连锁店与加盟店，形成纵向一体化经营态势第三阶段向中国西南以
8、外的地区扩张，同时推出自己的民族特色的玩具（toys）品牌，收购兼并国外玩具（toys ）网站，进入国际市场1.4 财务数据 要求投资金额 第一年首期需要一次性投入资金 54 万元。主要用于总店建立。其中三位经理人将投资 24 万元，另外以向银行抵押固定资产形式筹资 10 万，剩余 20 万将寻求风险投资基金的投入，总共 54 万作为公司的初期资本。总店的建立是一个关键。它的成败关系到以后连锁店和加盟店的发展。我们的目标是以最少的资金，建立最完整的机构。为了以后的发展。我们采取首期投入最低资金，并在第二年开始不断追加进货费用等。投资回报预测 如果我们的业务目标得以实现，对本项目的资本投资将在
9、2 年零 1 个多月的时候就可以收回投资，并从以后开始获取纯利。这一数字来自于对 2006 年前的营业总额的保守估计。第二章市场分析2.1 国内外玩具（toys）发展市场前景玩具（toys）业永远是朝阳产业！美国玩具（toys）业 1998 年销售额突破 200 亿美元。目前，世界玩具（toys）市场以年均 5%的速度增长。与国外玩具（toys）市场相比，国内玩具（toys）市场的发展至少滞后十多年，我国自改革开放 20 多年来，玩具（toys）业以年均 23%的速度增长，1998 年市场规模已达 260 亿元。目前国内平均每名儿童每年在玩具（toys）上的花费大概是 400 元人民币，而在美
10、国和欧洲，这一数字分别为 380 美元和 260 美元。随着三口之家成为主流，随着对孩子早期教育的日益重视，作为传授知识的媒介，玩具（toys）因其具有生动性、科学性、趣味性、形象性正大行其道，它能寓教于乐，促进儿童智力开发。作为儿童的“良师益友” ，玩具（toys）业在国外是作为一项福利工业，大都得到各国政府政策上的扶植，其目的是为了培养下一代。在我国，随着教育体制改革的深入，小学将废除家庭作业，儿童玩具（toys）会有大幅增长。据预测，中国玩具（toys）市场的需求容量为 500 亿元人民币。在国外，除了儿童消费玩具（toys）之外，还有成年人、老年人都消费玩具（toys） ，并且成为一个
11、重要的消费群体。在美国，40%以上的玩具（toys）是专门为成人设计制造的，而且有公司专门生产成人玩具（toys） 。而在国内玩具（toys）市场中，儿童玩具（toys）几乎一统天下，全国 8000 多家玩具（toys）制造商，98%生产儿童玩具（toys） 。成人玩具（toys）市场几乎一片空白。根据国家统计局的资料显示，我国 15 至 64 岁的成年人占总人口的 70%左右，是主要的消费群体。中国玩具（toys）协会估计，我国的成人玩具（toys）市场仅青年需求一项，一年就达 500 亿人民币左右。因此，随着国内经济的发展和生活质量的提高，人们对玩具（toys）的消费也必然增加，国内玩具（
12、toys）市场的发展潜力非常大。目前有成千上万种玩具（toys） ，有的更是高科技玩具（toys） ，可以说吻合人们的消费需求。然而人们对玩具（toys）消费的多样性和新鲜感的追求与人们的购买水平相矛盾，根据我们的调查发现，64%的消费者表示经济条件允许，可以考虑购买适合自己的玩具（toys） 。据研究，一个人对一种玩具（toys）的新鲜感最多保持15 天。因此，购买玩具（toys）将成为人们生活的一种负担和浪费。玩具（toys）租赁迎合了人们的消费观念和消费心理，人们通过玩具（toys）达到其消费和娱乐目的。在国外，玩具（toys）要在线销售已逐渐成为人们购买玩具（toys）的一种重要购买方
13、式。据调查，在美国玩具（toys）消费市场中，有 30%左右的消费者通过网上购物的方式进行消费。玩具（toys）电子商务网上销售已作为一种全新的产业迅速地发展起来。而国内的网上玩具（toys）电子商务业仅仅在 2000 年开始作为一种新兴产业发展起来的，其发展速度惊人，达到 30%以上。目前在国内还没有形成以电子商务为主要的销售平台的商务形式。其它规模不大的网上比较知名的玩具（toys）网站主要有两家较大的玩具（toys）网站：中国玩具（toys）网，天天玩具（toys）网。中国玩具（toys）网的总部在汕头，并在中国其它的地区有分部，其提供的信息多为为企业提供一个信息发布平台。天天玩具（to
14、ys）网是普乐科技有限公司旗下天天玩具（toys）网站是专业的玩具（toys）资讯网站总部设在上海，其在部分省市设有分部。主要提供玩具（toys）新闻资讯，国内外玩具（toys）新闻动向，玩具（toys）科技发展前景，以及直击报道国内外各大玩具（toys）展会。是一个 B2B 模式的电子商务。这些公司与自己的传统的商业模式相结合。能在短时间内提升自己品牌的知名度。扩展销量。2.2、重庆市玩具（toys）市场发展现状重庆的玩具（toys）制作与出售市场几乎是一片空白，在重庆只是一些商场才有玩具（toys）的销售，如重百、新世纪百货、百盛、太平洋等商场和一些小型的儿童玩具（toys）店。大型的、稍
15、昂贵的玩具（toys）都很难在市面上看到。而在租赁市场上，除智慧鸟玩具（toys）租赁公司在重庆渝中区有一个分部外，也只有几个小型的玩具（toys）出租店了。而且目前这些商场和玩具（toys）店只经营儿童玩具（toys）。而在儿童玩具（toys）市场上，根据我们的保守的调查结果，有近 65%的家庭存在玩具（toys）购买需求。这些家庭每年在玩具（toys）上的支出为 500-600 元。重庆市区的家庭约有 318.6 万户。重 庆 市 非 农 业 人 口 家 庭数 量 约 为 8 万 户 ，据此每年光重庆市场的玩具（toys）销售市场当前规模：将至少为 28600 万元。年均增长都在 23%的速度以上。2.3、重庆市消费者现状最新统计数据表明，重庆城市居民家庭消费结构正在从主要购买吃、穿、用等基本生活用品向服务性的非商品消费支出方向转移，恩格尔系数已由 51.4%降到 38.7%。这表明重庆市区居民的生活水平已迈进富裕区了。重 庆 市 区 居 民 恩 格 尔 系 数01020304050601996 1997 1998 1999 20
