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4、课程案例,星期五(内部好事例),导入:我们怎样去营销?增加维修项目?增加深度保养?增加附加值项目?镀膜?打腊?底盘防锈?提高单车营收,由1200元到1400元客户认同吗?满意吗?看看客户流失率?既然不能无休止的增加项目来提升单车营收,那么 为什么不考虑降低成本,提高利润呢?,12,售后服务碎片化课程案例,星期五(内部好事例),案例:内部好事例分享经销店注重精品销售毛利率,前期销售的雨刮器只有款可供客户选择。普通雨刮器成本111元,售价150元,毛利26%经销店导入某品牌雨刮器,并将此雨刮器命名为精品雨刮器进行重点推广,精品雨刮器成本85元,售价150元,毛利43%月度销量200支,导入精品雨刮器后:普通雨刮器毛利:7800元精品雨刮器毛利:12900元毛利增加:5100元分析:雨刮器属于易损件,客户更换频率较大,虽然产品单价较低,属于小件精品,但由于销售大,毛利率高,适当的提高毛利率可以取得巨大的利润。,13,售后服务碎片化课程案例,思考:我们还能做些什么?降低成本是目前市场竞争下保持利润的一种方式;但降低成本不是使用价低质劣的替代产品;任何一种营销方式也要考虑到天时、地利、人和;全员的参与也是方案实施的关键;课后练习:内部案例分享对你有哪些启发?请举一反三写出1-2项。,谢谢!,