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1、中高层职业经理人才能培训(5-8部),内部资料、 请勿外传！,学习的心态,课程目录,第一部 职业经理人的时间管理第二部 职业经理人的会议管理第三部 职业经理人的演讲技能第四部 职业经理人的写作技巧第五部 职业经理人的管理风格第六部 职业经理人的工作技巧第七部 职业经理人的生涯规划第八部 职业经理人的成功准则,就是将意愿强加于他人身上的支配力量,什么是权力？,权力的三个特点,强制性潜在性与职位相联系,权力的强制性,命令、指示奖励、惩戒,职权的两种类型,直线职权职能职权,权力戒律,戒律一：权力不能用来激励戒律二：权力不能使人自觉戒律三：权力不能产生认同戒律四：权力对下属影响有限戒律五：权力不能滥用
2、戒律六：慎用权力,权力滥用的现象,仅仅因为拥有一定的权力，就凭主观意识，凭个人好恶习采取某些如任用、辞退、晋升、奖励的行为为了个人用途私自动用组织资源以授权的名义将个人职责推给下属在工作决策时，不让他人参与，不征求下属建议就武断采取措施主要依据权力（惩罚或奖赏），而不是运用影响力去改变下属的行为给与自己关系好的下属额外的好处，给与自己关系不好的下属额外惩罚运用权力“统一”下属的思想和行为,总经理与部门经理监督机制比较,总经理董事会（对重大投资、股权变更、经营战略作出决策，并监督总经理执行）董事长（对公司的年度目标、经营计划、财务状况、高层人事变动进行监督）监事会（对公司运营计划进行监督）财务经
3、理（一般由董事会或董事长委派、对财务监督管理）公司各部门（部门分设客观上起到监督的作用，例如公司设有人力资源部，客观上造成总经理必须通过人力资源部才能实施人事决策，不能随意决策）,部门经理直属上司（可能是总经理、副总经理，一般是关注其业务开展情况及部门内重大决策）监督无无无公司各部门（由于部门之间是平级，并且相对独立办公，部门之间很少相互了解内部情况。另外，部门经理实际上是部门内部的财务、人事、业务“一肩挑”，无监督者）,慎 用 权 力,必须依据前后一致、公平、公开的规则做出奖惩决定万不得已时再运用权力让下属明白，为什么要这使行权力,影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力,什么是影响力
4、？,影响力的特点,是一种追随 是一种自觉是一种认同非制度化,权力与影响力的差异,项目 职务权力 影响力 来源 法定职位，由组织带来和规定 完全依靠个人的素质、品德 业绩和魅力而来 范围 受时空限制，受权限的限制 不受时空限制，可以超越权限 甚至超越组织的局限 大小 确定1-0，不因人而异 不确定，因人而异，同一职位 上的经理，有的人有影响力， 有的人没有 方式 以行政命令的方式实现是一种 自觉接受，是一种内在的影响 外在的作用 效果 服从、敬畏，也可以调职、离 追随、信赖、爱戴 职的方式逃避 性质 强制性地影响 自然地影响,权力与影响力,认知权力建立影响力在特定情况下使用权力,慎用权力,建立影
5、响力的八个规则,规则一：要有一颗“公心”规则二：成为业务的“领头羊”规则三：言必行、行必果规则四：预见性规则五：煽动性规则六：坚持规则七：亲和力规则八：关心下属,领 导 风 格,作为领导者，需要形成什么样的领导风格,领导风格下属的发展层次,工作能力工作意愿,领导风格下属的发展层次,时间,工作能力,领导风格下属的发展层次,时间,工作意愿,下属发展的四个阶段,阶段一：低能力，高意愿阶段二：部分工作能力，低工作意阶段三：高能力，变动的意愿 阶段四：高能力，高意愿,领导风格两种典型领导行为,指挥性行为支持性行为,指挥性行为,指挥是一种单向沟通，领导者将内容、时间、地点和方法明确告诉下必，并且严格监督下
6、属的工作过程。下属的工作过程和工作步骤都是由领导所决定的，下属只是执行领导的决策。我们可以用组织、控制和监督来形容指挥性行为。,支持性的行为,这种行为意味着领导对于下属的努力进行支持，领导倾听下属的意见，帮助下属之间增进关系和交流意见。支持性行为的关键词有：鼓励、听、问、解释。有人用称赞、倾听和辅助来形容支持性行为。,四种领导风格,支持型低指挥高支持,教练型高指挥高支持,授权型抵指挥低支持,指挥型高指挥低支持,指挥性行为,支持性行为,指挥型高指挥、低支持,指挥型领导明确提出目标和具体指示，并严格监督执行，他们的特征是对于下属的工作进行高度的控制，领导自己为下属的工人制订详细的计划，并告诉下属在
7、什么时间 、什么地点、使用什么方法干什么，操纵下属的行动，严格地进行监控，但是对下属的工作不提供支持性的帮助，不倾听下属的建议、意见和困难，只是一味让下属按照自己的意志工作而已。,指挥型领导两种典型行为,命令规定,教练型高指挥、高支持,行为包括 为下属制订明确的工作目标 建议 辅导 咨询 倾听 示范但不替代,：支持型低指挥、高支持,对下属的努力予鼓励、支持，引导下属拓展思路，找到解决的方法，让下属参与到作决策的过程中。,支持型领导的典型行为（一）,在下属工作完成时给予赞赏和表扬对于下属的要求不超过下属的能力所及帮助下属解决个人问题不在他人面前批评下属虽然发现下属的做法有点冒险或者与从不同，仍然
8、级与支持不坚持一定要下属按照自己的方式去做事情下属的工人作中只要有好的方面就予以表扬,支持型领导的典型行为（二）,及时奖励不拒绝下属有关变更知识或计划的建议愿判向下属解释自己的行为和计划公平对待所有的下属不因为下属的笨拙站在离下属最近的地方愿意寻求变革,：授权型低指挥、低支持,授权型领导将做决策和解决问题的权责都授予下属，采用完全不干预下属工作 的方式，让下属自己发现问题、解决问题，制定目标，并且独立实现目标。,选择领导风格 不同人采用不同的领导风格,对于阶段一的员工采用？,指挥型,不同的人采用，不同的领导风格,员工发展层次 对应的领导类型阶段一：低能力、高意愿 指挥型：组织、监督和控制阶段二
9、：些许能力、低意愿 教练型：指挥、支持阶段三：高能务、变动的意愿 支持型：赞扬、倾听、辅助阶段四：高能力、高意愿 授权型：授权、保留,选择领导风格 对于相同的人实施不同的领导风格,例：一位经验丰富的高级工程师刚刚升任维修部主管，管理名维修技术人员，本月你交给他两项任务：第一，给名维修技术人员做工作考核；第二，为新员工作专业维修示范。对于这两个任务，是否能够采取同样的领导方式？,选择领导风格 对于相同的人实施不同的领导风格,“老人”实施什么样的领导风格,课程目录,第一部 职业经理人的时间管理第二部 职业经理人的会议管理第三部 职业经理人的演讲技能第四部 职业经理人的写作技巧第五部 职业经理人的管
10、理风格第六部 职业经理人的工作技能第七部 职业经理人的生涯规划第八部 职业经理人的成功准则,为什么做？,KP-1：WHY 明确价值和远景， 使价值与远景一致,做什么？,KP-2：WHAT 战略思考，订立目标、规划,怎么做？,KP-3：HOW 制定计划，集中关键资源 同时保持灵活性,什么时候做/先做那一件？,KP-4：WHEN / WHICH 优先管理,做多少？,KP-5：HOW MUCH/WILL 平衡数量和质量,Q = QUALITY + QUANTITY,做事的人？,KP-6：WHO 主人意识、责任感和对结果负责,还有谁来参与？,KP-7：WHO ELSE 还需要谁来参与 （影响他人并维持
11、良好人际关系）,如何做得更好？,KP-8：HOW BETTER 怎样做得更好 持续改进人员、产品及流程,技巧总结,先前列举的团队技能，各属于哪个流程？哪个流程是最重要的？,技巧总结,做好工作的三要素,VISION 目标远景 +PASSION 激情 +ACTION 行动,课程目录,第一部 职业经理人的时间管理第二部 职业经理人的会议管理第三部 职业经理人的演讲技能第四部 职业经理人的写作技巧第五部 职业经理人的管理风格第六部 职业经理人的工作技巧第七部 职业经理人的生涯规划第八部 职业经理人的成功准则,职业锚的界定,职业锚的定义技术或功能型职业锚管理型职业锚创造型职业锚自主与独立型职业锚安全型职
12、业锚职业锚的自我评价,职业锚,职业锚： 不会放弃的职业中的至关重要的东西和价值观；你的职业锚是什么？ 天资？能力？ 动机？需要？ 态度？价值观？,职业性向,常规性向（A）,企业性向（E）,社会性向（S）,艺术性向（A）,实际性向（R）,研究性向（I）,现实型顺应的、具体的、老实的研究型分析型的、指挥的、探究的艺术型想象的、独白的、情感性的和无秩序的,社会型社交性的、爱帮助他人和善解人意的企业型冒险的、精力充沛的、社交性的和自信的常规型守规则的、慎重的、自制的、顺从的,人格类型论释义,5种典型的职业锚,职业生涯影响因素的关系,知己性格兴趣特长智能情商气质价值观,知彼组织环境：企业文化管理制度领导者素质和价值观政治环境社会环境经济环境,抉择职业抉择路线抉择目标抉择行动措施,胜任力,67%,33%,情绪胜任力,动机兴趣个性,情绪智能（Emotional Intelligence）有效管理自我与人际关系的能力,五大情绪胜任力,自我意识自我意识自我评价自信心,自我调节自我控制可信赖良心创新适应性,激励成就趋力承诺主动性乐观主义,同理心理解他人发展他人服务多样性,社交影响力沟通冲突管理合作团队领导,
