国际食品公司组织架构图和各部门职能

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1、XXXX 国际食品公司组织架构图XXXX 国际食品公司各部门职能国际业务部部门职能部门名称 国际业务部 岗位编制 人基本信息 直接领导 总经理 下属部门 职能概要参与公司全面运营管理工作。完成既定的销售任务目标；及时把握国际市场动向，收集国际市场信息并反馈公司内部作为分析、决策依据；对业务人员、销售过程及销售结果进行管理。主要职能一、基础管理：（一） 信息处理1、按时提交各种国际销售报表，及时准确地反馈各种信息；2、建立国际销售台账，并及时进行更新；3、销售合同：国际销售合同的管理；4、档案管理：国际客户档案管理，以及相关资料的统计与分析。（二） 计划总结根据国际市场的信息资料及调研的结果，制

2、定并及时上交本部门年度、月度工作计划（包括预算）及总结。（三） 制度管理制定本部门管理制度回款管理制度 、 合同管理制度等，并贯彻执行。（四） 规范文件制定本部门工作流程，并制定本部门岗位职责，确保文件时效性。编制本部门岗位操作规程。二、业务管理（一） 市场开发1、调研：根据公司的发展需要对国外市场（针对性）进行开发。2、分析：对相关信息进行分析，对产品、竞争、客户、价格体系、新品开发方向等进行明确定位。3、货款回收：按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需的单证；严格按照公司货款财务管理制度及相关合同约定，负责及时回收货款。4、客户维护：维护与客户的合作关系，加强与客户的联系，并

3、对客户提出的问题及时反馈到相应的部门。（二）订单管理1、订单下达：负责客户订单在公司内部计划、技术、生产、财务、包装、运输等过程传达与跟踪；联系外协加工工厂的业务，及时将客户的需求反馈给技术质量部。2、订单跟进：通过与客户的沟通，及时了解订单的变动及产品的使用情况，并传达到公司相关部门，以便及时做出调整。通过与公司内部的沟通，及时把生 产进度及预计发货日期通知客户。3、组织发货：开具发货通知单，并跟踪发货情况，确保产品准确及时地发给客户；4、客户管理：对客户档案、销售台账等进行管理。（三）售后服务服务：对客户提出的疑问及时做出解答，组织处理客户的投诉，并组织协调解决客户反馈问题。（四）其它业务

4、办理海关、外经委的年审以及增资后的变更手续、手册等；办理商检局的工厂卫生注册手续、监督审核以及日常的监管。三、人力资源管理1、负责本部门的合理分工，编制用工计划，并参与本部门人员招聘；2、负责制定、实施相关培训计划；3、负责定期对本部门人员进行工作考评。四、领导交办的临时任务部门考核指标国内销售部部门职能部门名称 国内销售部 岗位编制 人基本信息 直接领导 主管副总经理 下属部门职能概要参与公司全面运营管理。完成既定的销售任务目标；及时把握市场动向，调研市场信息并反馈公司内部作为分析、决策依据；对销售人员、销售过程及销售结果进行管理。主要职能一、基础管理：（一）信息处理1、按时提交各种销售报表

5、，及时准确地反馈各种信息；2、建立销售台账，并及时进行更新；3、销售合同：销售合同的管理，制定合同管理制度，建立合同档案，并督促合同的履行；4、档案管理：客户档案管理，以及相关资料的统计与分析。（二）计划总结制定并及时上交本部门年度、月度工作计划（包括预算）及总结；（三）制度管理制定本部门管理制度回款管理制度 、 合同管理制度等，并贯彻执行；（四）规范文件1、制定本部门工作流程，并制定本部门岗位职责，确保文件时效性。2、编制本部门岗位操作规程。二、业务管理（一）市场开发1、调研：进行市场调研，包括竞争对手、客户、市场需求等相关信息，按照技术部门的要求向技术部门进行信息反馈，并参与相关评估工作。

6、2、分析：对相关信息进行分析，对产品、竞争、客户、价格体系、新品开发方向等进行明确定位。3、推广：根据市场开发策略、竞争情况、产品特点、客户信息，制定切实可行的推广方案，并将具体销售目标量化到每一个业务员身上。如果新品市场试投放获得良好效果，进行正式推广。4、合同拟定：对合同条款拟定后传回公司盖章确定。5、货款回收：严格按照公司货款财务管理制度及相关合同约定，负责及时回收货款。6、客户维护：维护与客户的合作关系，加强与客户的联系，并对客户提出的问题及时反馈到相应的部门。（二）订单管理1、订单下达：及时将订单信息向技术、生产、财务等相关部门传达。2、订单跟进：通过与客户的沟通，及时了解订单的变动

7、及产品的使用情况，并传达到公司相关部门，以便及时做出调整。通过与公司内部的沟通，及时把生产进度及预计发货日期通知客户。2、组织发货：开具发货通知单，并跟踪发货情况，确保产品准确及时地发给客户。4、客户管理：对客户档案，销售台账等进行管理。（三）售后服务对客户提出的疑问及时做出解答，组织处理客户的投诉，并组织协调解决客户反馈问题。三、人力资源管理1、负责本部门的合理分工，编制用工计划，并参与本部门人员招聘；2、负责做好本部门员工的考勤记录；3、负责制定、实施相关培训计划；4、负责定期对本部门人员进行工作考评。四、领导交办的临时任务部门考核指标技术质量部部门职能部门名称 技术质量部 岗位编制 人基

8、本信息 直接领导 主管总经理助理/总经理 下属部门 实验室职能概要参与公司整体运营管理。对公司技术改进和研发立项进行全面管理；对生产工艺进行全面管理，负责制定工艺标准、检查工艺纪律、制定生产消耗定额及生产指导等工作。对公司质量进行全面管理，负责制定质量标准体系、质量检查、质量培训、处理质量投诉等工作，确保出厂产品的质量。主要职能一、基础管理1、信息处理 ：建立技术档案；做好质量检查记录，定期编制质量分析报告。及时收集客户反馈，市场动态，国家标准等讯息。2、计划总结 ：制定周，月，年目标计划（包括预算）及编写部门计划总结。3、制度管理 ：制定部门制度并贯彻执行。4、规范文件 ：制定本部门工作流程

9、，并制定本部门岗位职责，确保文件时效性；编制本部门岗位操作规程。二、业务管理(一)、研发管理1、信息搜集，根据客户需求及公司发展目标，确定所立项目。2、提出立项申请。3、制定可行性报告及立项预算。4、编制详细的项目开发计划。5、所立项目样品制作跟踪。6、制定项目产品的试产方案。7、立项产品的工艺说明书编制。8、项目产品生产过程跟踪。(二)、工艺管理1、工艺标准制定工艺标准，监督检查工艺执行情况。2、消耗定额制定原材料、辅料的消耗定额，监督检查执行情况；3、生产指导 根据生产计划及时下达工艺操作单； 根据消耗定额开具材料领用单； 生产过程中工艺及消耗定额等问题的及时指导； 成品质检合格后，取样保

10、存； 负责退货的检测和核对工作，并做好记录。4、工艺改进不断进行工艺改进，提高产品质量稳定性。(三)、质量管理1、整体规划制定质量体系不断完善的整体规划，明确中长期工作目标。2、标准体系制定适用于公司产品的质量标准体系，确保体系的时效性。3、检具管理负责检具的选定、使用保养、检查等的管理。4、质量检查严格进行原材料，半成品，成品的检验，注重过程体系的监控。加强与生产、技术部门的沟通工作，排除检验错误的发生。5、质量投诉组织客户质量投诉的处理。6、质量培训负责质检人员在职培训工作，使质检人员做到一专多能，提高质检水平；配合企管部进行全厂质量培训。7、质量评审参与供应商质量评审。三、人力资源管理1

11、、负责本部门的合理分工，编制用工计划，并参与本部门人员招聘。2、负责制定、实施相关培训计划。3、负责定期对本部门人员进行工作考评。四、完成领导安排的临时任务部门考核指标生产部部门职能部门名称 生产部 岗位编制 人基本信息 直接领导 主管副总经理 下属部门 生产班组（5 个）职能概要参与公司全面运营管理，对生产计划、车间、设备管理全面负责。负责接受生产任务和生产过程管理，协调车间生产管理，按照技术质量部制订的工艺文件严格执行，确保生产计划保质保量完成，同时不断节能降耗，降低成本，以提高产品市场竞争力。主要职能一、基础管理（一）信息处理收集各车间、班组相关生产、质量、设备记录，对进入生产系统的物料

12、消耗、生产过程中的在制品和产成品进行统计和汇总，并及时分析通报各部门。（二）计划总结制定并及时上交本部门年度、月度工作计划（包括预算）及总结。（三）制度管理制定本部门相关管理制度，并贯彻执行；（四）规范文件1、制定本部门相关工作流程，并制定本部门岗位职责，确保文件时效性；2、编制本部门岗位工作规程；3、协助制定生产定额。二、业务管理（一） 、生产计划1、计划：根据国内、国外订单及销售需求，结合库存情况，制定生产计划，并对车间、班组下达生产任务；2、派工：车间、班组接收生产任务后，及时进行派工，合理安排劳动，协调班组关系，做到均衡生产；3、调度：及时合理地进行车间生产调度，确保生产按计划进行。（

13、二） 、生产过程管理1、物料：车间接受生产任务后，按照工艺要求及消耗定额进行物料领取；做好物料消耗量的管理，不断降低生产成本；2、设备：严格按照操作规程使用生产设备及工具，并按设备维护保养规定及维护计划对设备进行维护与保养，及时发现和排除设备故障隐患，以保证设备正常运行；3、操作：严格按工艺要求进行生产操作；4、浪费：及时发现并杜绝生产过程中跑冒滴漏造成的浪费，不断降低生产成本；5、质量：及时进行自检，确保产品质量，对质量问题及时上报并协助解决；6、安全：对生产区域内的人员、设备进行安全检查，及时发现并杜绝安全隐患，协助处理安全事故；7、现场：负责车间文明生产，抓好劳动纪律，保持车间环境达到食

14、品加工要求；8、问题：对生产过程中出现的问题做出鉴定分析，及时处理上报；9、入库：将检验合格的产品及时入库，并办理相关手续。（三） 、外协管理收集外协单位的相关信息 ，对外协单位的生产能力进行考察、评估 。（四） 、设备管理1、参与公司新购设备及报废设备的检验与评审工作，并做出评价报告；2、制定公司设备的维护保养计划，并提请备品、备件的准备；3、根据生产计划安排对设备、电器进行年度、月度维护保养；4、严格按维修操作管理规程施工，加强设备自检、互检；5、指导使用部门按设备技术要求使用，不得超范围使用，不得超负荷使用；6、合理使用设备工具，减少人为损耗。三、人力资源管理1、负责本部门的合理分工，编

15、制用工计划，并参与本部门人员招聘；2、负责制定、实施本部门相关培训计划；3、负责定期对本部门人员进行工作考评；4、及时进行必要的思想教育工作，充分发挥员工的积极性。四、领导交办的临时任务部门考核指标企管部部门职能部门名称 企管部 岗位编制 人基本信息 直接领导 主管副总经理 下属部门职能概要参与公司全面运营管理，主要负责公司的行政、后勤、文档、人力资源、企管的综合管理，保障公司正常运营，协助各部门完成工作计划，增强员工工作积极性和忠诚度，提升企业形象。主要职能一、基础管理（一） 、信息处理按时提交各种报表，为相关部门提供必要信息，严格执行档案管理制度。（二） 、计划总结制定并及时上交本部门年度

16、、月度工作计划（包括预算）及总结。（三） 、制度管理制定本部门管理制度并贯彻执行。（四） 、规范文件1、制定本部门工作流程，并制定本部门岗位职责，确保文件时效性；2、编制本部门岗位工作规程。二、业务管理（一） 、行政、后勤管理1、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；2、公司往来文电、文书的处理和文档管理工作；3、负责公司后勤管理工作，包括办公用品管理、车辆管理、安全保卫管理、办公环境管理、员工宿舍、员工餐厅、通讯系统等；4、接待来访，承办与安全、消防、防疫、安检、环保等部门的外联事务，并协调做好对外材料上报工作；5、负责公司基建的规划和监督,对基建项目的预/决算执行情况进行监控；6、组织各部门进行供方评审，负责公司办公用品、辅助材料、设备材料的采购工作；7、负责公司信息化建设工作，建立维护公司内外部网络，以及电脑软硬件的配置、维修、更换。（二） 、人力资源管理1、人力资源规划： 根据公司年度战略目标进行职能岗位配置； 依据公司长期发展趋