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1、华东理工大学毕业设计（论文）任务书课 题 鸿惠公司 O2O 互动体验营销模式问题研究2014 年 7 月 6 日 至 2014 年 11 月 23 日 共 20 周院 系 继续教育学院 专业班级 商务管理 学 号 543412270916 姓 名 指 导 教 师 任福兵 2014 年 7 月 7 日鸿惠公司 O2O 互动体验营销模式问题研究 2课题来源自选课题目的意义(1)实践意义。 通过鸿惠公司O2O互动体验营销模式问题的研究，能帮助解决其公司O2O电子商务模式营销中存在的问题，对于该企业的发展具有深远的现实意义和实践意义。(2)理论意义。O2O 即网店商品线上展示，用户线下到店现场消费，业
2、务提供商通过 O2O 平台将商家信息、商品信息展现给消费者，通过 O2O 平台巨大的用户流量，引导客户消费商家的商品，消费者通过线上筛选服务、线下比较体验后有选择地消费。努力发展好O2O电子商务对鸿惠公司具有极为重要的理论意义。要求理论结合实际，不仅通过所学专业知识，特别是 O2O 的相关理论知识，并且结合鸿惠公司 O2O 营销模式的发展现状，按照提出问题分析问题解决问题的思路进行研究。鸿惠公司 O2O 互动体验营销模式问题研究 3鸿惠公司 O2O 互动体验营销模式问题研究商务管理摘要伴随着电子商务的发展，电子模式更新换代也不断加快，O2O 电子商务模式也以崭新的状态进入到世界市场之中，我国的
3、企业也逐渐重视起 O2O 这种电子商务模式。O2O 电子商务模式是一种崭新的电子商务模式，它渐渐进入到我们的视野之中，被越来越广泛地运用到我国的企业当中。O2O 电子商务指的是一种线上营销线上购买带动线下经营和线下消费，通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O 电子商务自诞生以来，就得到了不断的发展，多种应用模式也逐渐开展开来，诸如餐饮、家居、旅游以及健身等多个领域已通过线上信息和线下实物两者对接平台，O2O 体验式营销以获得更高附加值和客户忠诚度。大众点评网、艺龙、赶集网、爱日租、百度旗下的
4、爱乐活、淘宝网下面的聚划算和口碑网等纷纷成为了 O2O 模式的实践者。鸿惠公司的 O2O 互动体验营销模式也不断发展。本次论文写作的题目是：鸿惠公司 O2O 互动体验营销模式问题研究，深入研究了 O2O 电子商务和鸿惠公司的 O2O 营销模式问题研究。关键词：鸿惠公司；O2O电子商务；营销模式问题研究鸿惠公司 O2O 互动体验营销模式问题研究 4AbstractWith the development of electronic commerce, electronic upgrading pattern is also accelerating, O2O e-commerce model i
5、s also in new state to enter the world market, our country enterprise O2O this electronic commerce pattern also gradually attention. O2O e-commerce mode is a kind of new mode of electronic commerce, it gradually into the our field of vision, is more and more widely applied to enterprises of our coun
6、try. O2O e-commerce refers to an online purchase drive offline business online marketing and offline consumption, through the discount, provide information and service booking, pushed to offline store news Internet users, and will be offline business opportunities and Internet together, make the Int
7、ernet a offline trading desk. Since the beginning of the O2O e-commerce, get the unceasing development, the various application modes also gradually carried out, such as food, home, travel, and fitness, and other fields has information through online and offline physical docking platform, both O2O e
8、xperiential marketing in order to obtain higher added value and customer loyalty. Public comments on the net, elong, market network, love, daily rent, baidus philharmonic, taobao live below the bargain, and word-of-mouth network have become the practitioner of O2O mode. Hong hui company O2O interact
9、ive experience marketing model is also growing. The topic of this dissertation is: hong hui company O2O interactive experience marketing model studies, further study of the O2O e-commerce and hong hui O2O marketing model studies of the company.Key words: hong hui company; O2O e-commerce; Marketing m
10、odel studies鸿惠公司 O2O 互动体验营销模式问题研究 5目录摘要 .IAbstract.II1 绪论 .11.1 研究背景和问题的提出 .11.2 研究目的和研究意义 .11.3 研究方法和研究思路 .22O2O 电子商务模式相关理论 .42.1O2O 电子商务的定义及产生的背景 .42.2O2O 电子商务模式的界定 .52.3SWOT 分析法 .53 鸿惠公司 O2O 电子商务模式发展现状及存在的问题 .73.1 鸿惠公司简介.83.2 鸿惠公司 O2O 电子商务模式 .83.3 鸿惠公司 O2O 电子商务模式 SWOT 分析.83.4 鸿惠公司 O2O 电子商务模式存在的问题 .93.5 鸿惠公司 O2O 电子商务模式存在问题的原因分析 .124 鸿惠公司 O2O 电子商务模式的发展对策 .134.1 加强鸿惠公司领导人对 O2O 电子商务模式的认识 .
